高校門衛(wèi)管理辦法總則目的為加強高校門衛(wèi)管理，維護(hù)校園秩序，保障師生人身和財產(chǎn)安全，確保學(xué)校教學(xué)、科研、生活等各項工作的順利進(jìn)行，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本校所有門衛(wèi)工作人員及進(jìn)入校園的人員、車輛?；驹瓌t門衛(wèi)管理工作應(yīng)遵循“嚴(yán)格把關(guān)、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、保障安全”的原則，做到依法管理、規(guī)范有序、高效便捷。門衛(wèi)工作職責(zé)人員出入管理1.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)出校園的人員進(jìn)行身份核實。本校師生憑有效證件出入，外來人員須經(jīng)被訪部門或個人同意并進(jìn)行登記，注明來訪事由、有效證件號碼、聯(lián)系電話等信息，經(jīng)門衛(wèi)查驗后方可進(jìn)入。2.對攜帶大件物品出校的人員，須憑相關(guān)部門開具的出門條放行，并進(jìn)行核實登記。3.禁止無關(guān)人員進(jìn)入校園，對形跡可疑人員要進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告學(xué)校保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。車輛出入管理1.本校教職工車輛憑校內(nèi)通行證出入，外來車輛須經(jīng)被訪部門或個人同意并進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時停車證后按指定路線和地點停放。2.對運送貨物的車輛，須憑學(xué)校相關(guān)部門開具的貨物出入證明進(jìn)行檢查核實，經(jīng)同意后方可進(jìn)入校園，并按指定路線行駛和停放。3.禁止無牌無證、報廢及違規(guī)車輛進(jìn)入校園，對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸阻和糾正，不聽勸阻的及時報告保衛(wèi)部門處理。校園巡邏1.定時對校園進(jìn)行巡邏，重點巡查教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、實驗室、學(xué)生宿舍等區(qū)域，檢查門窗、水電設(shè)施等是否安全，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。2.協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)部門做好校園安全防范工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。3.在巡邏過程中，注意觀察校園內(nèi)的人員動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑行為及時制止并報告。安全保衛(wèi)1.負(fù)責(zé)維護(hù)校門口及周邊的秩序，防止發(fā)生擁堵、爭吵等事件，確保師生出行安全。2.協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)部門做好各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，如火災(zāi)、盜竊、群體性事件等，及時疏散人員，保護(hù)現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度，對進(jìn)入校園的易燃易爆、劇毒等危險物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，禁止攜帶危險物品進(jìn)入校園。信息傳達(dá)1.及時傳達(dá)學(xué)校的有關(guān)通知、公告等信息，確保師生能夠及時了解學(xué)校的工作動態(tài)。2.做好信件、報刊等的收發(fā)工作，及時通知收件人領(lǐng)取。門衛(wèi)工作紀(jì)律工作時間門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)定的工作時間，不得擅自離崗、脫崗。如需請假，須提前辦理請假手續(xù)，并安排好替班人員。著裝規(guī)范門衛(wèi)工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持服裝整潔，佩戴工作牌，做到儀表端莊、舉止文明。文明執(zhí)勤1.門衛(wèi)工作人員在執(zhí)勤過程中應(yīng)使用文明用語，禮貌待人，不得與師生及外來人員發(fā)生爭吵、沖突。2.對待來訪人員要熱情接待，耐心解答問題，積極提供幫助。廉潔自律門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受師生及外來人員的禮品、禮金等。保密制度門衛(wèi)工作人員應(yīng)對工作中知悉的學(xué)校機密信息嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。門衛(wèi)工作流程人員出入流程1.本校師生：出示有效證件→門衛(wèi)核實無誤→放行。2.外來人員：聯(lián)系被訪部門或個人→被訪部門或個人同意并告知門衛(wèi)→外來人員登記（注明來訪事由、有效證件號碼、聯(lián)系電話等）→門衛(wèi)查驗登記信息無誤→發(fā)放臨時出入證→放行。3.攜帶大件物品出校人員：出示相關(guān)部門開具的出門條→門衛(wèi)核實出門條信息無誤→登記物品信息→放行。車輛出入流程1.本校教職工車輛：出示校內(nèi)通行證→門衛(wèi)核實無誤→放行。2.外來車輛：聯(lián)系被訪部門或個人→被訪部門或個人同意并告知門衛(wèi)→外來車輛登記（注明來訪事由、車牌號碼、聯(lián)系電話等）→門衛(wèi)發(fā)放臨時停車證→指引車輛按指定路線和地點停放。3.運送貨物車輛：出示學(xué)校相關(guān)部門開具的貨物出入證明→門衛(wèi)檢查核實證明信息無誤→檢查貨物→登記貨物信息→放行并指引車輛按指定路線行駛和停放。巡邏流程1.定時巡邏：按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏，一般每[X]小時巡邏一次。2.記錄巡查情況：在巡邏過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括時間、地點、情況描述等。3.報告與處理：發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告學(xué)校保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)指示采取相應(yīng)措施。如遇突發(fā)事件，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。門衛(wèi)工作考核與獎懲考核內(nèi)容1.工作紀(jì)律執(zhí)行情況，包括出勤情況、著裝規(guī)范、文明執(zhí)勤等。2.工作職責(zé)履行情況，如人員、車輛出入管理，校園巡邏，安全保衛(wèi)等工作的完成質(zhì)量。3.工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，如對師生及外來人員的服務(wù)態(tài)度、信息傳達(dá)的及時性和準(zhǔn)確性等?？己朔绞?.日常檢查：由學(xué)校保衛(wèi)部門定期對門衛(wèi)工作進(jìn)行檢查，記錄檢查情況。2.師生及外來人員評價：通過問卷調(diào)查、意見箱等方式收集師生及外來人員對門衛(wèi)工作的評價意見。3.工作記錄審查：對門衛(wèi)的巡邏記錄、人員和車輛出入登記記錄等工作記錄進(jìn)行審查。考核周期考核周期為每學(xué)期一次，于學(xué)期末進(jìn)行綜合考核評定。獎勵1.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、成績突出的門衛(wèi)工作人員，學(xué)校給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)出色，及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理重大安全隱患或突發(fā)事件，為學(xué)校挽回重大損失的，給予特別獎勵。懲罰1.對違反工作紀(jì)律和工作職責(zé)的門衛(wèi)工作人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。2.因工作失誤導(dǎo)致學(xué)校安全事故或造成不良影響的，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至解除勞動合同。培訓(xùn)與提升培訓(xùn)計劃學(xué)校保衛(wèi)部門應(yīng)制定門衛(wèi)工作人員培訓(xùn)計劃，定期組織培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等。培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由學(xué)校保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實際情況，選派門衛(wèi)工作人員參加上級主管部門或相關(guān)機構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)。3.案例分析與模擬演練：通過分析實際工作中的案例，組織模擬演練，提高門衛(wèi)工作人員的應(yīng)急處置能力和業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)考核對