設(shè)計駐場管理辦法一、總則（一）目的為加強公司設(shè)計駐場項目的管理，確保項目順利進行，提高設(shè)計服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有設(shè)計駐場項目，包括但不限于建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、景觀設(shè)計等各類設(shè)計項目在客戶現(xiàn)場的駐場服務(wù)。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開展設(shè)計駐場工作。2.以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的設(shè)計服務(wù)。3.加強團隊協(xié)作，確保駐場工作的順利進行。4.注重成本控制，合理安排資源，提高工作效益。二、駐場人員管理（一）人員選派1.根據(jù)項目需求，選派具備相應(yīng)專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗的設(shè)計人員駐場。2.駐場人員應(yīng)熟悉項目情況，能夠與客戶及相關(guān)方有效溝通，及時解決設(shè)計過程中出現(xiàn)的問題。（二）人員職責(zé)1.駐場設(shè)計師負責(zé)與客戶溝通，了解客戶需求，提供設(shè)計方案和技術(shù)支持?，F(xiàn)場監(jiān)督設(shè)計方案的實施，及時解決施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計問題。與施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方協(xié)調(diào)溝通，確保設(shè)計意圖得到準(zhǔn)確貫徹。收集客戶反饋意見，及時向公司匯報，為后續(xù)設(shè)計優(yōu)化提供依據(jù)。2.駐場項目負責(zé)人全面負責(zé)駐場項目的管理工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保項目順利進行。制定駐場工作計劃和目標(biāo)，合理安排人員和工作任務(wù)。定期向公司匯報項目進展情況，及時解決項目中出現(xiàn)的重大問題。負責(zé)與客戶簽訂設(shè)計變更協(xié)議，審核變更費用。（三）人員培訓(xùn)1.定期組織駐場人員參加專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)計規(guī)范、新技術(shù)應(yīng)用、溝通技巧等方面。3.鼓勵駐場人員參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)交流活動，拓寬視野，了解行業(yè)最新動態(tài)。（四）人員考核1.建立駐場人員考核制度，定期對駐場人員的工作表現(xiàn)進行考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、專業(yè)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的駐場人員進行表彰和獎勵，對不稱職的人員進行調(diào)整或辭退。三、駐場工作流程（一）項目啟動階段1.公司與客戶簽訂設(shè)計合同后，成立駐場項目組。2.項目組負責(zé)人組織駐場人員熟悉項目情況，包括項目背景、設(shè)計要求、施工條件等。3.制定駐場工作計劃，明確工作目標(biāo)、任務(wù)、時間節(jié)點和責(zé)任人。（二）設(shè)計方案階段1.駐場設(shè)計師與客戶溝通，深入了解客戶需求，收集相關(guān)資料。2.根據(jù)客戶需求和項目情況，進行設(shè)計方案的構(gòu)思和創(chuàng)作。3.組織設(shè)計方案評審會議，邀請客戶、施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方參加，聽取意見和建議，對設(shè)計方案進行修改和完善。（三）設(shè)計交底階段1.在施工單位進場前，組織設(shè)計交底會議。2.駐場設(shè)計師向施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方詳細介紹設(shè)計方案、施工要求、注意事項等內(nèi)容。3.解答施工單位提出的疑問，確保施工單位理解設(shè)計意圖。（四）施工階段1.駐場設(shè)計師定期到施工現(xiàn)場巡查，及時發(fā)現(xiàn)和解決施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計問題。2.對設(shè)計變更進行審核，嚴(yán)格控制變更范圍和費用。3.與施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方保持密切溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保施工順利進行。（五）竣工驗收階段1.協(xié)助客戶組織竣工驗收工作。2.對驗收過程中提出的問題及時進行整改，確保項目符合設(shè)計要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.整理項目資料，進行項目總結(jié)和評估。四、駐場工作紀(jì)律（一）遵守客戶現(xiàn)場管理制度1.駐場人員應(yīng)遵守客戶現(xiàn)場的各項規(guī)章制度，服從客戶的管理和安排。2.不得在客戶現(xiàn)場從事與工作無關(guān)的活動。（二）保守客戶機密1.駐場人員應(yīng)對客戶提供的資料和信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。2.在項目結(jié)束后，應(yīng)將客戶資料和信息及時歸還客戶或按照公司規(guī)定進行處理。（三）廉潔自律1.駐場人員應(yīng)廉潔奉公，不得接受客戶或相關(guān)方的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，損害公司和客戶的利益。五、駐場工作保障（一）辦公設(shè)備及物資保障1.為駐場人員配備必要的辦公設(shè)備，如電腦、打印機、復(fù)印機等。2.提供充足的辦公用品和物資，確保駐場工作的正常開展。（二）交通及通訊保障1.根據(jù)項目需要，為駐場人員提供必要的交通便利，如配備車輛或給予交通補貼。2.確保駐場人員通訊暢通，為其提供必要的通訊設(shè)備和費用。（三）后勤保障1.協(xié)助駐場人員解決生活中的實際困難，如提供住宿安排或給予住宿補貼。2.定期組織駐場人員進行體檢，保障其身體健康。六、駐場費用管理（一）費用預(yù)算1.在項目啟動階段，根據(jù)項目需求和實際情況，編制駐場費用預(yù)算。2.駐場費用預(yù)算包括人員工資、辦公費用、交通費用、通訊費用、住宿費用等各項支出。（二）費用報銷1.駐場人員應(yīng)按照公司規(guī)定的報銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，及時報銷各項費用。2.報銷憑證應(yīng)真實、合法、有效，不得虛報、冒領(lǐng)費用。（三）費用控制1.加強對駐場費用的控制和管理，嚴(yán)格執(zhí)行費用預(yù)算。2.定期對駐場費用進行核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決費用超支問題。七、駐場項目溝通與協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通1.駐場人員應(yīng)與公司內(nèi)部各部門保持密切溝通，及時匯報項目進展情況，反饋項目中出現(xiàn)的問題。2.公司內(nèi)部各部門應(yīng)積極配合駐場項目組的工作，為項目提供必要的支持和幫助。（二）外部溝通1.駐場人員應(yīng)與客戶、施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方保持良好的溝通關(guān)系，及時協(xié)調(diào)解決項目中出現(xiàn)的問題。2.定期組織召開項目協(xié)