2024年國(guó)家保安員資格證考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分）1.保安服務(wù)是由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、（）安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。A.社會(huì)化B.技術(shù)化C.現(xiàn)代化D.特殊化答案：A。解析：保安服務(wù)是由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、社會(huì)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。社會(huì)化體現(xiàn)了保安服務(wù)面向社會(huì)不同主體、不同場(chǎng)所開展服務(wù)的特性。2.我國(guó)保安服務(wù)具有特許性、有償性、（）、契約性、風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。A.安全性B.輔助性C.自律性D.防范性答案：B。解析：我國(guó)保安服務(wù)的特點(diǎn)包括特許性、有償性、輔助性、契約性、風(fēng)險(xiǎn)性。輔助性是指保安服務(wù)在維護(hù)社會(huì)安全等方面起到輔助公安等執(zhí)法部門的作用。3.保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位統(tǒng)稱為（）。A.保安公司B.保安從業(yè)單位C.物業(yè)公司D.保安組織答案：B。解析：保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位統(tǒng)稱為保安從業(yè)單位，這是《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中的明確界定。4.下列不屬于取得《保安員證》的條件是（）。A.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)考試合格B.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)審查通過C.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)留存指紋等人體生物信息D.經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)留存家庭其他成員聯(lián)系方式答案：D。解析：取得《保安員證》需要經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)考試合格、審查通過，留存指紋等人體生物信息，并不需要留存家庭其他成員聯(lián)系方式。5.保安服務(wù)主要依據(jù)合同的約定或根據(jù)自行招用保安員單位的要求，履行客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的（）、秩序維護(hù)等職責(zé)。A.安全防范B.治安管理C.案件偵破D.民事調(diào)解答案：A。解析：保安服務(wù)主要是依據(jù)合同或單位要求，履行客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范、秩序維護(hù)等職責(zé)。治安管理是公安部門的主要職責(zé)，案件偵破由公安司法機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，民事調(diào)解一般由相關(guān)調(diào)解組織或司法機(jī)關(guān)進(jìn)行。6.在保安服務(wù)工作中，當(dāng)發(fā)生重大案件或事故時(shí)，應(yīng)急處置的第一道程序是（）。A.報(bào)告公安機(jī)關(guān)和單位領(lǐng)導(dǎo)B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.搶救傷員D.疏導(dǎo)群眾答案：A。解析：在保安服務(wù)工作中，發(fā)生重大案件或事故時(shí)，首先要報(bào)告公安機(jī)關(guān)和單位領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)采取進(jìn)一步的措施，后續(xù)再進(jìn)行保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員、疏導(dǎo)群眾等工作。7.以下哪種行為不屬于保安人員在工作中可以采取的正當(dāng)行為（）。A.制止違法犯罪行為B.搜查可疑人員身體C.查驗(yàn)出入人員證件D.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序答案：B。解析：保安人員在工作中可以制止違法犯罪行為、查驗(yàn)出入人員證件、維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序，但沒有權(quán)力搜查可疑人員身體，搜查身體屬于執(zhí)法權(quán)力，一般由公安等執(zhí)法人員依法進(jìn)行。8.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，要把守護(hù)目標(biāo)始終置于（）之內(nèi)。A.重要保護(hù)B.重點(diǎn)監(jiān)控C.視線D.可控范圍答案：C。解析：保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，要把守護(hù)目標(biāo)始終置于視線之內(nèi)，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)措施。9.下列選項(xiàng)中不屬于消防設(shè)施的是（）。A.消火栓B.滅火器C.安全出口指示標(biāo)志D.電梯答案：D。解析：消防設(shè)施是指火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)以及應(yīng)急廣播和應(yīng)急照明、安全疏散設(shè)施等。電梯不屬于消防設(shè)施。10.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，首先應(yīng)該（）。A.立即用手將觸電者拉開B.立即切斷電源C.立即撥打120急救電話D.進(jìn)行人工呼吸答案：B。解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，首先應(yīng)該立即切斷電源，以避免觸電者繼續(xù)受到電流傷害。用手拉開觸電者會(huì)使施救者也觸電，撥打120急救電話和進(jìn)行人工呼吸是后續(xù)的急救措施。11.保安人員在巡邏時(shí)，要按照（）規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏。A.客戶單位B.公安機(jī)關(guān)C.保安公司D.自行制定答案：A。解析：保安人員在巡邏時(shí)，要按照客戶單位規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，因?yàn)榭蛻魡挝粚?duì)自身區(qū)域的安全需求和重點(diǎn)有更明確的了解。12.以下不屬于保安人員職業(yè)道德基本內(nèi)容的是（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)互助C.見義勇為D.索取回報(bào)答案：D。解析：保安人員職業(yè)道德基本內(nèi)容包括誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)互助、見義勇為等，索取回報(bào)違背了保安服務(wù)的職業(yè)精神和道德要求。13.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯xB.查驗(yàn)證件的真?zhèn)魏陀行贑.把證件拿離對(duì)方的視線D.禮貌地請(qǐng)對(duì)方出示證件答案：C。解析：保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，不應(yīng)把證件拿離對(duì)方的視線，以免引起對(duì)方的不信任和不必要的糾紛，應(yīng)與對(duì)方保持適當(dāng)安全距離，查驗(yàn)證件真?zhèn)魏陀行冢Y貌請(qǐng)對(duì)方出示證件。14.在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，以下哪種逃生方式是正確的（）。A.乘坐電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行C.向著光亮處逃生D.跳樓逃生答案：B。解析：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯可能會(huì)斷電停止運(yùn)行，而且電梯井會(huì)形成煙囪效應(yīng)，使煙霧迅速蔓延，所以不能乘坐電梯逃生；向著光亮處逃生可能會(huì)導(dǎo)致進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域；跳樓逃生是非常危險(xiǎn)的行為，只有在萬不得已且有一定安全保障的情況下才考慮。用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行可以減少煙霧吸入，是正確的逃生方式。15.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，以下做法錯(cuò)誤的是（）。A.保持高度警惕B.嚴(yán)格遵守押運(yùn)操作規(guī)程C.可以在中途隨意停留D.確保押運(yùn)物品的安全答案：C。解析：保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，要保持高度警惕，嚴(yán)格遵守押運(yùn)操作規(guī)程，確保押運(yùn)物品的安全，不能在中途隨意停留，以免發(fā)生危險(xiǎn)。16.下列關(guān)于保安守護(hù)任務(wù)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.保安守護(hù)任務(wù)可以分為固定守護(hù)和臨時(shí)守護(hù)B.固定守護(hù)是指在特定的區(qū)域進(jìn)行長(zhǎng)期的守護(hù)C.臨時(shí)守護(hù)的時(shí)間一般較短D.保安守護(hù)任務(wù)不需要制定守護(hù)方案答案：D。解析：保安守護(hù)任務(wù)需要制定守護(hù)方案，包括固定守護(hù)和臨時(shí)守護(hù)。固定守護(hù)是在特定區(qū)域長(zhǎng)期守護(hù)，臨時(shí)守護(hù)時(shí)間一般較短，制定守護(hù)方案可以明確任務(wù)目標(biāo)、職責(zé)分工、應(yīng)急措施等。17.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違禁物品，應(yīng)該（）。A.自行處理B.當(dāng)場(chǎng)銷毀C.登記并妥善保管，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門D.交還給物品所有者答案：C。解析：保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違禁物品，應(yīng)登記并妥善保管，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，不能自行處理、當(dāng)場(chǎng)銷毀或交還給物品所有者。18.以下屬于保安人員在工作中應(yīng)具備的身體素質(zhì)是（）。A.良好的視力和聽力B.豐富的法律知識(shí)C.較強(qiáng)的溝通能力D.熟練的擒拿技能答案：A。解析：良好的視力和聽力屬于保安人員應(yīng)具備的身體素質(zhì)。豐富的法律知識(shí)屬于知識(shí)素養(yǎng)，較強(qiáng)的溝通能力屬于能力素養(yǎng)，熟練的擒拿技能屬于技能方面，但不是身體素質(zhì)范疇。19.當(dāng)遇到醉酒鬧事人員時(shí)，保安人員首先應(yīng)該（）。A.強(qiáng)行制服對(duì)方B.報(bào)警C.耐心勸阻，穩(wěn)定其情緒D.將其帶離現(xiàn)場(chǎng)答案：C。解析：當(dāng)遇到醉酒鬧事人員時(shí)，保安人員首先應(yīng)該耐心勸阻，穩(wěn)定其情緒，避免直接采取強(qiáng)硬措施導(dǎo)致沖突升級(jí)。如果勸阻無效再考慮報(bào)警等其他措施。20.保安服務(wù)的客戶可以是（）。A.企業(yè)事業(yè)單位B.個(gè)人C.社會(huì)團(tuán)體D.以上都是答案：D。解析：保安服務(wù)的客戶可以是企業(yè)事業(yè)單位、個(gè)人、社會(huì)團(tuán)體等各類主體，只要有安全防范需求并與保安從業(yè)單位達(dá)成服務(wù)協(xié)議即可。21.保安員在站崗時(shí)，姿勢(shì)不正確的是（）。A.挺胸收腹B.雙腳分開與肩同寬C.雙手叉腰D.目光平視答案：C。解析：保安員站崗時(shí)應(yīng)挺胸收腹、雙腳分開與肩同寬、目光平視，雙手叉腰的姿勢(shì)不符合站崗規(guī)范。22.下列屬于保安人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的主要方式是（）。A.治安巡邏B.案件偵查C.交通管理D.戶口管理答案：A。解析：保安人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的主要方式是治安巡邏。案件偵查、交通管理、戶口管理是公安機(jī)關(guān)的主要職責(zé)。23.對(duì)于保安服務(wù)合同，以下說法正確的是（）。A.可以口頭約定B.必須采用書面形式C.不需要明確服務(wù)內(nèi)容和期限D(zhuǎn).保安從業(yè)單位可以隨意變更合同內(nèi)容答案：B。解析：保安服務(wù)合同必須采用書面形式，要明確服務(wù)內(nèi)容、期限等條款，保安從業(yè)單位不能隨意變更合同內(nèi)容，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。24.保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，要做到“三知”，以下不屬于“三知”內(nèi)容的是（）。A.知重點(diǎn)防范部位B.知服務(wù)區(qū)域內(nèi)人員情況C.知周邊環(huán)境D.知客戶單位領(lǐng)導(dǎo)私人信息答案：D。解析：保安人員巡邏的“三知”是知重點(diǎn)防范部位、知服務(wù)區(qū)域內(nèi)人員情況、知周邊環(huán)境，客戶單位領(lǐng)導(dǎo)私人信息不屬于“三知”范疇。25.在發(fā)生地震時(shí)，保安人員應(yīng)該首先（）。A.組織人員疏散B.躲在桌子等堅(jiān)固家具下面C.立即逃離建筑物D.切斷電源和燃?xì)庠创鸢福篋。解析：在發(fā)生地震時(shí)，保安人員首先應(yīng)該切斷電源和燃?xì)庠?，防止因地震引發(fā)火災(zāi)、爆炸等次生災(zāi)害，然后再組織人員疏散等。26.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)客戶單位的商業(yè)秘密（）。A.可以隨意透露B.應(yīng)該保密C.只對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)透露D.可以在一定范圍內(nèi)傳播答案：B。解析：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)客戶單位的商業(yè)秘密應(yīng)該保密，這是職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的要求。27.以下哪種情況不屬于保安人員在工作中可以使用警械的情形（）。A.制止嚴(yán)重違法犯罪行為B.受到不法侵害需要自衛(wèi)C.執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)遇到暴力襲擊D.對(duì)輕微違規(guī)人員進(jìn)行懲罰答案：D。解析：保安人員在制止嚴(yán)重違法犯罪行為、受到不法侵害需要自衛(wèi)、執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)遇到暴力襲擊等情況下可以依法使用警械，但不能對(duì)輕微違規(guī)人員進(jìn)行懲罰而使用警械。28.保安人員在進(jìn)行消防安全檢查時(shí)，要檢查消防設(shè)施是否（）。A.美觀B.完整有效C.價(jià)格昂貴D.安裝位置顯眼答案：B。解析：保安人員進(jìn)行消防安全檢查時(shí)，主要檢查消防設(shè)施是否完整有效，以確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能正常發(fā)揮作用。29.當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有可疑物品時(shí)，保安人員首先應(yīng)該（）。A.立即打開檢查B.報(bào)告上級(jí)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.自行處理D.轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)答案：B。解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有可疑物品時(shí)，保安人員首先應(yīng)該報(bào)告上級(jí)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不能隨意打開檢查、自行處理或轉(zhuǎn)移，以免造成危險(xiǎn)。30.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要尊重客戶單位和服務(wù)對(duì)象的（）。A.隱私B.財(cái)產(chǎn)C.意見D.以上都是答案：D。解析：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要尊重客戶單位和服務(wù)對(duì)象的隱私、財(cái)產(chǎn)、意見等，這是良好服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。31.下列關(guān)于保安巡邏的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.巡邏是動(dòng)態(tài)的安全防范措施B.巡邏可以預(yù)防和發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為C.巡邏不需要制定計(jì)劃D.巡邏可以提高客戶單位的安全感答案：C。解析：保安巡邏需要制定計(jì)劃，包括巡邏路線、時(shí)間、人員安排等。巡邏是動(dòng)態(tài)的安全防范措施，可以預(yù)防和發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，提高客戶單位的安全感。32.保安人員在查驗(yàn)車輛時(shí)，要檢查車輛的（）。A.外觀B.行駛證C.車內(nèi)物品D.以上都是答案：D。解析：保安人員在查驗(yàn)車輛時(shí)，要檢查車輛外觀是否有異常，行駛證是否有效，車內(nèi)物品是否存在違禁品等。33.在進(jìn)行安全檢查時(shí)，保安人員應(yīng)該（）。A.只檢查重點(diǎn)部位B.全面細(xì)致檢查C.隨意檢查D.只檢查表面答案：B。解析：在進(jìn)行安全檢查時(shí)，保安人員應(yīng)該全面細(xì)致檢查，不能只檢查重點(diǎn)部位、隨意檢查或只檢查表面，以確保發(fā)現(xiàn)所有潛在的安全隱患。34.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到緊急情況需要使用緊急報(bào)警裝置，報(bào)警內(nèi)容不包括（）。A.自己的姓名和工號(hào)B.事發(fā)地點(diǎn)C.事件性質(zhì)D.自己的家庭住址答案：D。解析：保安人員使用緊急報(bào)警裝置時(shí)，報(bào)警內(nèi)容應(yīng)包括自己的姓名和工號(hào)、事發(fā)地點(diǎn)、事件性質(zhì)等，不需要提及自己的家庭住址。35.以下屬于保安人員職業(yè)技能的是（）。A.駕駛技能B.寫作技能C.烹飪技能D.繪畫技能答案：A。解析：駕駛技能對(duì)于保安人員執(zhí)行一些任務(wù)，如押運(yùn)、巡邏等有幫助，屬于職業(yè)技能范疇。寫作技能、烹飪技能、繪畫技能與保安工作的直接關(guān)聯(lián)性較小。36.保安人員在守護(hù)過程中，要保持（）的工作狀態(tài)。A.放松B.警惕C.隨意D.懈怠答案：B。解析：保安人員在守護(hù)過程中，要保持警惕的工作狀態(tài)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取措施。37.當(dāng)遇到群眾求助時(shí)，保安人員應(yīng)該（）。A.拒絕B.視情況決定是否幫助C.熱情幫助并及時(shí)報(bào)告D.讓群眾自行解決答案：C。解析：當(dāng)遇到群眾求助時(shí)，保安人員應(yīng)該熱情幫助并及時(shí)報(bào)告，體現(xiàn)保安服務(wù)的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。38.保安服務(wù)公司為客戶單位提供保安服務(wù)，應(yīng)與客戶單位簽訂（）。A.勞動(dòng)合同B.勞務(wù)合同C.保安服務(wù)合同D.合作協(xié)議答案：C。解析：保安服務(wù)公司為客戶單位提供保安服務(wù)，應(yīng)與客戶單位簽訂保安服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。39.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)于客戶單位的機(jī)密文件（）。A.可以翻閱B.必須妥善保管C.可以復(fù)制D.可以隨意放置答案：B。解析：保安人員對(duì)于客戶單位的機(jī)密文件必須妥善保管，不能翻閱、復(fù)制或隨意放置，以保護(hù)客戶單位的信息安全。40.在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，保安人員要學(xué)習(xí)（）。A.安全法律法規(guī)B.安全防范知識(shí)C.應(yīng)急處置技能D.以上都是答案：D。解析：在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，保安人員要學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)、安全防范知識(shí)、應(yīng)急處置技能等多方面內(nèi)容，以提高自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。41.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)張貼非法宣傳品，應(yīng)該（）。A.立即撕毀B.不管不問C.拍照留存證據(jù)并報(bào)告D.讓張貼者自行清理答案：C。解析：保安人員發(fā)現(xiàn)有人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)張貼非法宣傳品，應(yīng)拍照留存證據(jù)并報(bào)告，以便相關(guān)部門進(jìn)行處理，不能立即撕毀或不管不問，讓張貼者自行清理可能會(huì)導(dǎo)致證據(jù)缺失。42.以下不屬于保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律是（）。A.遵守法律法規(guī)B.保守秘密C.隨意離崗D.服從命令答案：C。解析：保安人員在工作中應(yīng)遵守法律法規(guī)、保守秘密、服從命令，不能隨意離崗，隨意離崗會(huì)影響保安服務(wù)的正常開展和安全保障。43.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行（）制度。A.登記B.考勤C.獎(jiǎng)懲D.以上都是答案：D。解析：保安人員執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，對(duì)出入人員和物品進(jìn)行登記；執(zhí)行考勤制度，保證人員按時(shí)到崗；執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)和規(guī)范保安人員的行為。44.當(dāng)發(fā)生群體性事件時(shí)，保安人員應(yīng)該（）。A.立即使用武力驅(qū)散人群B.及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維護(hù)秩序C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.煽動(dòng)群眾情緒答案：B。解析：當(dāng)發(fā)生群體性事件時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維護(hù)秩序，不能立即使用武力驅(qū)散人群，也不能逃離現(xiàn)場(chǎng)或煽動(dòng)群眾情緒。45.保安人員在查驗(yàn)人員身份時(shí)，要注意識(shí)別（）。A.證件真?zhèn)蜝.人員表情C.人員口音D.人員穿著答案：A。解析：保安人員查驗(yàn)人員身份時(shí)，主要注意識(shí)別證件真?zhèn)?，以確保人員身份的真實(shí)性和合法性。46.在消防安全管理中，“四懂四會(huì)”中的“四懂”不包括（）。A.懂火災(zāi)危險(xiǎn)性B.懂預(yù)防火災(zāi)措施C.懂滅火方法D.懂消防器材價(jià)格答案：D。解析：“四懂”是懂火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂預(yù)防火災(zāi)措施、懂滅火方法、懂逃生方法，不包括懂消防器材價(jià)格。47.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要注重（），樹立良好的職業(yè)形象。A.儀表儀態(tài)B.個(gè)人收入C.休息時(shí)間D.工作環(huán)境答案：A。解析：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要注重儀表儀態(tài)，樹立良好的職業(yè)形象，個(gè)人收入、休息時(shí)間、工作環(huán)境不是樹立職業(yè)形象的關(guān)鍵因素。48.當(dāng)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件時(shí)，保安人員首先要（）。A.追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.清點(diǎn)損失物品D.自行調(diào)查答案：B。解析：當(dāng)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件時(shí)，保安人員首先要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行勘查和調(diào)查，不能盲目追趕嫌疑人、清點(diǎn)損失物品或自行調(diào)查。49.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，要確保押運(yùn)物品的（）。A.數(shù)量準(zhǔn)確B.質(zhì)量完好C.安全D.以上都是答案：D。解析：保安人員執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，要確保押運(yùn)物品的數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好和安全。50.以下屬于保安人員在工作中應(yīng)具備的心理素質(zhì)是（）。A.勇敢果斷B.膽小怕事C.情緒波動(dòng)大D.急躁易怒答案：A。解析：勇敢果斷是保安人員在工作中應(yīng)具備的心理素質(zhì)，膽小怕事、情緒波動(dòng)大、急躁易怒不利于保安人員完成工作任務(wù)。51.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，要注意檢查（）是否暢通。A.消防通道B.排水通道C.通信線路D.電力線路答案：A。解析：保安人員進(jìn)行安全檢查時(shí)，要注意檢查消防通道是否暢通，以確保在火災(zāi)等緊急情況下人員能夠順利疏散。52.當(dāng)遇到突發(fā)疾病的人員時(shí)，保安人員應(yīng)該（）。A.立即送醫(yī)院B.撥打120急救電話并采取必要的急救措施C.不管不問D.讓其他人處理答案：B。解析：當(dāng)遇到突發(fā)疾病的人員時(shí)，保安人員應(yīng)撥打120急救電話并采取必要的急救措施，不能立即送醫(yī)院，以免在搬運(yùn)過程中對(duì)患者造成二次傷害，也不能不管不問或讓其他人處理。53.保安服務(wù)合同中應(yīng)明確服務(wù)的（）。A.內(nèi)容B.期限C.費(fèi)用D.以上都是答案：D。解析：保安服務(wù)合同中應(yīng)明確服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用等條款，以保障雙方的合法權(quán)益。54.保安人員在巡邏時(shí)，要注意觀察（）的變化。A.天氣B.人員C.車輛D.以上都是答案：D。解析：保安人員巡邏時(shí)，要注意觀察天氣、人員、車輛等方面的變化，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。55.對(duì)于保安人員的培訓(xùn)，應(yīng)該（）進(jìn)行一次。A.每月B.每季度C.每年D.每?jī)赡甏鸢福篊。解析：對(duì)于保安人員的培訓(xùn)，應(yīng)該每年進(jìn)行一次，以保證保安人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能不斷更新和提高。56.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到暴力抗法行為，應(yīng)該（）。A.與其搏斗B.及時(shí)報(bào)警并采取適當(dāng)?shù)姆婪洞胧〤.退縮逃避D.自行處理答案：B。解析：保安人員遇到暴力抗法行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并采取適當(dāng)?shù)姆婪洞胧?，不能盲目與其搏斗、退縮逃避或自行處理。57.保安人員在查驗(yàn)物品時(shí)，要注意檢查物品的（）。A.外觀B.重量C.性質(zhì)D.以上都是答案：D。解析：保安人員查驗(yàn)物品時(shí)，要注意檢查物品的外觀是否有損壞、重量是否符合要求、性質(zhì)是否屬于違禁品等。58.在安全管理中，“預(yù)防為主”的方針要求保安人員（）。A.只注重事后處理B.重視預(yù)防工作，消除安全隱患C.不進(jìn)行安全檢查D.忽視安全培訓(xùn)答案：B。解析：“預(yù)防為主”的方針要求保安人員重視預(yù)防工作，消除安全隱患，而不是只注重事后處理、不進(jìn)行安全檢查或忽視安全培訓(xùn)。59.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要遵守（）的規(guī)定。A.國(guó)家法律法規(guī)B.保安服務(wù)行業(yè)規(guī)范C.客戶單位的規(guī)章制度D.以上都是答案：D。解析：保安人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要遵守國(guó)家法律法規(guī)、保安服務(wù)行業(yè)規(guī)范和客戶單位的規(guī)章制度。60.當(dāng)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安人員要組織人員（）。A.乘坐電梯逃生B.向著火源方向逃生C.有序疏散D.原地等待救援答案：C。解析：當(dāng)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安人員要組織人員有序疏散，不能乘坐電梯逃生、向著火源方向逃生或原地等待救援。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)包括（）。A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪行為C.保護(hù)客戶單位的人身和財(cái)產(chǎn)安全D.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作答案：ABCD。解析：保安服務(wù)的主要任務(wù)涵蓋維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序、預(yù)防和制止違法犯罪行為、保護(hù)客戶單位的人身和財(cái)產(chǎn)安全以及協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作等方面。2.取得《保安員證》的人員，在保安服務(wù)工作中享有以下權(quán)利（）。A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬B.享受社會(huì)保險(xiǎn)C.參加技能培訓(xùn)D.拒絕執(zhí)行違法指令答案：ABCD。解析：取得《保安員證》的人員在保安服務(wù)工作中享有獲得勞動(dòng)報(bào)酬、享受社會(huì)保險(xiǎn)、參加技能培訓(xùn)、拒絕執(zhí)行違法指令等權(quán)利。3.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)做到（）。A.堅(jiān)守崗位B.嚴(yán)格履行職責(zé)C.按時(shí)交接班D.做好守護(hù)記錄答案：ABCD。解析：保安人員執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格履行職責(zé)，按時(shí)交接班，做好守護(hù)記錄，以確保守護(hù)工作的順利進(jìn)行。4.以下屬于消防基本常識(shí)的有（）。A.火災(zāi)的分類B.滅火器的使用方法C.火災(zāi)報(bào)警電話D.逃生的基本方法答案：ABCD。解析：消防基本常識(shí)包括火災(zāi)的分類、滅火器的使用方法、火災(zāi)報(bào)警電話、逃生的基本方法等內(nèi)容。5.保安人員在巡邏時(shí)，要注意觀察的內(nèi)容有（）。A.人員的行為舉止B.車輛的行駛情況C.周邊環(huán)境的變化D.設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況答案：ABCD。解析：保安人員巡邏時(shí)，要注意觀察人員的行為舉止、車輛的行駛情況、周邊環(huán)境的變化以及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況等。6.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.雙方的權(quán)利和義務(wù)答案：ABCD。解析：保安服務(wù)合同應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容。7.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律包括（）。A.遵守國(guó)家法律法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.服從上級(jí)指揮D.不得擅自離崗答案：ABCD。解析：保安人員在工作中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，保守客戶單位秘密，服從上級(jí)指揮，不得擅自離崗等紀(jì)律要求。8.當(dāng)遇到可疑人員時(shí)，保安人員可以采取的措施有（）。A.詢問情況B.查驗(yàn)證件C.進(jìn)行盤查D.報(bào)告上級(jí)答案：ABCD。解析：當(dāng)遇到可疑人員時(shí)，保安人員可以詢問情況、查驗(yàn)證件、進(jìn)行盤查，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。9.保安人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，要做好以下工作（）。A.制定押運(yùn)方案B.檢查押運(yùn)車輛和設(shè)備C.確保押運(yùn)物品的安全D.嚴(yán)格遵守押運(yùn)操作規(guī)程答案：ABCD。解析：保安人員執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，要制定押運(yùn)方案，檢查押運(yùn)車輛和設(shè)備，確保押運(yùn)物品的安全，嚴(yán)格遵守押運(yùn)操作規(guī)程。10.保安人員在工作中應(yīng)具備的職業(yè)道德有（）。A.誠(chéng)實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.服務(wù)群眾答案：ABCD。解析：保安人員在工作中應(yīng)具備誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)群眾等職業(yè)道德。三、判斷題（每題1分，共20分）1.保安服務(wù)只能由保安服務(wù)公司提供。（×）解析：保安服務(wù)不僅可以由保安服務(wù)公司提供，自行招用保安員的單位也可以提供保安服務(wù)。2.取得《保安員證》的人員可以在全國(guó)范圍內(nèi)從事保安服務(wù)工作。（√）解析：《保安員證》是全國(guó)通用的，取得該證的人員可以在全國(guó)范圍內(nèi)從事保安服務(wù)工作。3.保安人員在工作中可以隨意使用警械。（×）解析：保安人員使用警械必須符合法定情形，不能隨意使用。4.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)