聯(lián)營品牌管理辦法一、總則（一）目的為加強公司對聯(lián)營品牌的管理，規(guī)范聯(lián)營品牌的經(jīng)營行為，維護公司及聯(lián)營品牌的合法權(quán)益，提升公司整體形象和市場競爭力，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司與各聯(lián)營品牌商之間的合作關(guān)系管理，涵蓋公司旗下所有涉及聯(lián)營品牌經(jīng)營的業(yè)務部門、門店及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則聯(lián)營品牌的經(jīng)營活動必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及公司的各項規(guī)章制度，確保合作行為合法、合規(guī)、有序。2.平等互利原則公司與聯(lián)營品牌商在合作過程中應遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，充分尊重雙方的權(quán)利和義務，實現(xiàn)互利共贏。3.統(tǒng)一管理原則公司對聯(lián)營品牌的經(jīng)營活動實行統(tǒng)一管理，包括品牌形象、商品質(zhì)量、價格策略、促銷活動等方面，確保各聯(lián)營品牌在公司整體框架下規(guī)范運營。4.風險可控原則在聯(lián)營品牌合作過程中，要充分評估各種風險因素，采取有效措施進行風險防范和控制，保障公司利益不受損失。二、聯(lián)營品牌的引進與選擇（一）引進標準1.品牌知名度優(yōu)先引進具有較高市場知名度和美譽度的品牌，其品牌形象應與公司定位相符，能夠為公司帶來良好的品牌效應和客戶資源。2.品牌市場競爭力考察品牌在同行業(yè)中的市場份額、銷售業(yè)績、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、售后服務等方面的表現(xiàn)，確保引進的品牌具有較強的市場競爭力，能夠在市場中占據(jù)一席之地。3.品牌經(jīng)營理念品牌商的經(jīng)營理念應與公司價值觀相契合，注重產(chǎn)品質(zhì)量、顧客服務和社會責任，具有良好的商業(yè)信譽和口碑。4.品牌產(chǎn)品線豐富度引進的品牌應具備較為豐富的產(chǎn)品線，能夠滿足不同消費者的需求，提高門店的商品豐富度和顧客忠誠度。（二）引進流程1.申請與初審業(yè)務部門根據(jù)市場需求和公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出引進聯(lián)營品牌的申請，填寫《聯(lián)營品牌引進申請表》，詳細說明品牌基本情況、引進理由、合作意向等內(nèi)容。申請表提交后，由公司相關(guān)部門進行初審，包括市場調(diào)研、品牌評估、法務審核等環(huán)節(jié)，初審通過后提交至公司管理層進行審批。2.商務談判經(jīng)公司管理層審批同意后，由業(yè)務部門牽頭與品牌商進行商務談判。談判內(nèi)容包括合作模式、權(quán)利義務、費用支付、合同期限、違約責任等方面，雙方達成一致意見后簽訂《聯(lián)營品牌合作意向書》。3.合同簽訂根據(jù)《聯(lián)營品牌合作意向書》的約定，由法務部門起草《聯(lián)營品牌合作合同》，經(jīng)雙方審核確認后正式簽訂。合同簽訂后，業(yè)務部門負責將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門存檔，并跟蹤合同執(zhí)行情況。4.品牌入駐品牌商按照合同約定完成品牌入駐準備工作，包括店鋪裝修、商品陳列、人員培訓等。公司相關(guān)部門對品牌入駐情況進行驗收，驗收合格后方可正式開業(yè)經(jīng)營。三、聯(lián)營品牌的日常管理（一）品牌形象管理1.品牌標識使用規(guī)范公司對聯(lián)營品牌的品牌標識使用進行統(tǒng)一規(guī)范管理，明確品牌標識的使用范圍、使用方式、使用要求等。聯(lián)營品牌商必須嚴格按照公司規(guī)定使用品牌標識，不得擅自更改、變形或用于其他非授權(quán)用途。2.店鋪裝修標準公司制定統(tǒng)一的店鋪裝修標準，對聯(lián)營品牌店鋪的裝修風格、色彩搭配、布局設計等方面進行規(guī)范。聯(lián)營品牌商在進行店鋪裝修時，必須嚴格按照公司標準執(zhí)行，確保店鋪形象與公司整體形象一致。3.商品陳列要求公司對聯(lián)營品牌的商品陳列進行指導和監(jiān)督，要求聯(lián)營品牌商按照公司制定的陳列原則和方法進行商品陳列，確保商品陳列整齊、美觀、有序，突出商品特色和品牌形象。（二）商品質(zhì)量管理1.商品準入制度建立嚴格的商品準入制度，對聯(lián)營品牌商提供的商品進行質(zhì)量審核。審核內(nèi)容包括商品資質(zhì)文件、質(zhì)量檢測報告、產(chǎn)品說明書等，確保商品符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準要求。2.商品抽檢制度公司定期對聯(lián)營品牌商品進行抽檢，抽檢內(nèi)容包括商品質(zhì)量、包裝標識、保質(zhì)期等方面。對于抽檢不合格的商品，要求聯(lián)營品牌商立即停止銷售，并采取相應的整改措施，確保商品質(zhì)量安全。3.售后服務管理聯(lián)營品牌商應建立完善的售后服務體系，及時處理消費者的投訴和退換貨要求。公司對聯(lián)營品牌商的售后服務情況進行監(jiān)督和考核，確保消費者權(quán)益得到有效保障。（三）價格管理1.價格制定原則聯(lián)營品牌商品價格應遵循公平、合理、透明的原則，不得高于市場同類產(chǎn)品價格水平。同時，要根據(jù)市場變化和公司促銷活動要求，適時調(diào)整商品價格。2.價格調(diào)整程序聯(lián)營品牌商如需調(diào)整商品價格，應提前向公司提交《價格調(diào)整申請表》，說明價格調(diào)整原因、調(diào)整幅度、調(diào)整時間等內(nèi)容。經(jīng)公司審核同意后，方可進行價格調(diào)整，并及時向消費者公示。（四）促銷活動管理1.促銷活動計劃公司制定年度促銷活動計劃，對聯(lián)營品牌的促銷活動進行統(tǒng)一規(guī)劃和安排。聯(lián)營品牌商應根據(jù)公司促銷活動計劃，結(jié)合自身品牌特點和市場需求，制定本品牌的促銷活動方案，并報公司備案。2.促銷活動執(zhí)行聯(lián)營品牌商應按照公司批準的促銷活動方案認真組織實施促銷活動，確保促銷活動的順利進行。公司相關(guān)部門對聯(lián)營品牌商的促銷活動執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.促銷活動效果評估促銷活動結(jié)束后，聯(lián)營品牌商應及時對促銷活動效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后的促銷活動提供參考。公司也將對聯(lián)營品牌商的促銷活動效果進行綜合評估，并將評估結(jié)果作為合作考核的重要依據(jù)。四、聯(lián)營品牌的財務管理（一）費用管理1.費用種類及標準明確公司與聯(lián)營品牌商之間的各項費用種類及標準，包括品牌使用費、管理費、場地租金、水電費、促銷費等。費用標準應在合同中明確約定，并根據(jù)市場變化和公司經(jīng)營情況適時進行調(diào)整。2.費用支付方式規(guī)定聯(lián)營品牌商費用支付的方式、時間和周期，確保公司資金及時、足額到賬。一般情況下，聯(lián)營品牌商應按照合同約定的時間和方式向公司支付各項費用，如遇特殊情況需要延期支付的，應提前向公司申請并獲得批準。（二）銷售結(jié)算管理1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與核對公司建立完善的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，對聯(lián)營品牌的銷售數(shù)據(jù)進行實時統(tǒng)計和分析。聯(lián)營品牌商應定期與公司核對銷售數(shù)據(jù)，確保雙方數(shù)據(jù)一致。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)差異，應及時查明原因并進行調(diào)整。2.貨款結(jié)算方式明確聯(lián)營品牌商貨款結(jié)算的方式、時間和周期，確保公司資金回籠安全、及時。一般情況下，聯(lián)營品牌商應在銷售商品后的一定期限內(nèi)（如[X]個工作日）與公司進行貨款結(jié)算，結(jié)算方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式。（三）財務審計與監(jiān)督1.定期審計公司定期對聯(lián)營品牌商的財務狀況進行審計，審計內(nèi)容包括費用支出、銷售數(shù)據(jù)、貨款結(jié)算等方面。通過審計，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促聯(lián)營品牌商進行整改，確保公司財務安全。2.財務監(jiān)督公司加強對聯(lián)營品牌商財務活動的日常監(jiān)督，要求聯(lián)營品牌商定期報送財務報表和相關(guān)資料，以便公司及時掌握其財務狀況和經(jīng)營情況。同時，公司有權(quán)對聯(lián)營品牌商的財務賬目進行檢查和監(jiān)督。五、聯(lián)營品牌的考核與激勵（一）考核指標1.銷售業(yè)績指標設定聯(lián)營品牌的銷售業(yè)績考核指標，如銷售額、銷售增長率、市場占有率等。通過對銷售業(yè)績的考核，評估聯(lián)營品牌在市場中的表現(xiàn)和對公司的貢獻。2.品牌形象指標考核聯(lián)營品牌的品牌形象維護情況，包括品牌標識使用規(guī)范、店鋪裝修標準、商品陳列要求等方面的執(zhí)行情況。確保聯(lián)營品牌在公司整體框架下保持良好的品牌形象。3.商品質(zhì)量指標以商品質(zhì)量抽檢合格率、消費者投訴率等指標對聯(lián)營品牌的商品質(zhì)量管理情況進行考核。督促聯(lián)營品牌商加強商品質(zhì)量管理，保障消費者權(quán)益。4.服務質(zhì)量指標通過消費者滿意度調(diào)查、售后服務響應時間等指標考核聯(lián)營品牌的服務質(zhì)量。要求聯(lián)營品牌商提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務，提高消費者滿意度。（二）考核周期考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對銷售業(yè)績等可量化指標進行考核；季度考核在月度考核的基礎上，增加對品牌形象、商品質(zhì)量等方面的考核；年度考核則是對全年各項考核指標進行綜合評估，確定聯(lián)營品牌的年度考核結(jié)果。（三）激勵措施1.獎勵政策根據(jù)聯(lián)營品牌的考核結(jié)果，制定相應的獎勵政策。對于考核成績優(yōu)秀的聯(lián)營品牌，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書、優(yōu)先續(xù)約權(quán)等。同時，在公司內(nèi)部宣傳推廣優(yōu)秀聯(lián)營品牌的成功經(jīng)驗，樹立榜樣。2.懲罰措施對于考核成績不達標或違反公司管理規(guī)定的聯(lián)營品牌，采取相應的懲罰措施，如警告、罰款、限期整改、取消續(xù)約權(quán)等。通過懲罰措施，促使聯(lián)營品牌商加強管理，提高經(jīng)營水平。六、聯(lián)營品牌的合同管理（一）合同簽訂1.合同起草與審核由法務部門根據(jù)聯(lián)營品牌合作談判結(jié)果起草《聯(lián)營品牌合作合同》，合同內(nèi)容應明確雙方的權(quán)利義務、合作模式、費用支付、違約責任等條款。合同起草完成后，提交給公司相關(guān)部門進行審核，確保合同條款合法、合規(guī)、公平、合理。2.合同簽訂流程經(jīng)審核通過的合同，由公司法定代表人或授權(quán)代表與聯(lián)營品牌商法定代表人或授權(quán)代表簽訂。簽訂后的合同原件由公司檔案室存檔，復印件分發(fā)給相關(guān)部門執(zhí)行。（二）合同變更與解除1.合同變更在合同履行過程中，如因市場變化、政策調(diào)整等原因需要變更合同條款的，雙方應協(xié)商一致，并簽訂《聯(lián)營品牌合作合同變更協(xié)議》。變更協(xié)議作為原合同的補充文件，與原合同具有同等法律效力。2.合同解除如出現(xiàn)合同約定的解除情形或雙方協(xié)商一致同意解除合同的，應簽訂《聯(lián)營品牌合作合同解除協(xié)議》。合同解除后，雙方應按照協(xié)議約定進行清算和交接，確保雙方權(quán)益不受損失。（三）合同糾紛處理1.糾紛預防加強合同管理，在合同簽訂前進行充分的談判和風險評估，明確合同條款，避免因合同約定不明確而引發(fā)糾紛。同時，在合同履行過程中，加強溝通與協(xié)調(diào)，及時解決出現(xiàn)的問題，預防糾紛的發(fā)生。2.