門窗質(zhì)量管理辦法總則目的為加強(qiáng)門窗質(zhì)量管控，確保門窗產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和使用要求，提高公司門窗產(chǎn)品的市場競爭力，保障客戶的合法權(quán)益，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部門窗產(chǎn)品從原材料采購、生產(chǎn)加工、運(yùn)輸、安裝到售后服務(wù)全過程的質(zhì)量管理。引用標(biāo)準(zhǔn)本辦法引用了國家和行業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括但不限于《建筑門窗術(shù)語》（GB/T5823）、《建筑外門窗氣密、水密、抗風(fēng)壓性能分級(jí)及檢測方法》（GB/T7106）、《鋁合金門窗》（GB/T8478）、《塑料門窗》（GB/T28887）等。公司門窗產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合上述標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)法律法規(guī)的要求。管理原則1.全面管理原則：對(duì)門窗生產(chǎn)和服務(wù)的全過程進(jìn)行全面質(zhì)量管理，涵蓋原材料采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝和售后等各個(gè)環(huán)節(jié)。2.全員參與原則：公司全體員工都要參與到質(zhì)量管理工作中，明確各自的質(zhì)量職責(zé)，形成全員重視質(zhì)量的良好氛圍。3.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)過程控制和質(zhì)量檢測，提前發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，避免質(zhì)量事故的發(fā)生。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，采取有效的改進(jìn)措施，持續(xù)提高門窗產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量管理組織與職責(zé)質(zhì)量管理組織架構(gòu)公司設(shè)立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，分管生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門的副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)質(zhì)量管理辦公室，負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理辦公室設(shè)在質(zhì)量控制部門，由質(zhì)量控制部門經(jīng)理兼任辦公室主任。質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.制定公司門窗質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和政策。2.審議和批準(zhǔn)公司門窗質(zhì)量管理的重大決策和措施。3.協(xié)調(diào)各部門之間的質(zhì)量管理工作，解決質(zhì)量管理中的重大問題。4.定期召開質(zhì)量管理工作會(huì)議，聽取質(zhì)量管理工作匯報(bào)，研究部署質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理辦公室職責(zé)1.貫徹執(zhí)行公司門窗質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和政策，制定質(zhì)量管理的具體措施和辦法。2.組織編制和修訂門窗質(zhì)量管理文件，建立健全質(zhì)量管理體系。3.組織開展質(zhì)量培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。4.組織實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工作，對(duì)門窗產(chǎn)品的原材料、半成品和成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)督。5.負(fù)責(zé)處理質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故，組織分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)措施和處理意見。6.定期向質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)質(zhì)量管理工作情況，提出質(zhì)量管理工作的建議和意見。各部門質(zhì)量職責(zé)1.采購部門：負(fù)責(zé)門窗原材料和構(gòu)配件的采購工作，確保所采購的原材料和構(gòu)配件符合質(zhì)量要求。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和選擇，建立供應(yīng)商檔案，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。2.生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)門窗產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工作，嚴(yán)格按照工藝文件和操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，做好設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)工作，保證生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行。3.技術(shù)部門：負(fù)責(zé)門窗產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)工作，確保門窗產(chǎn)品的設(shè)計(jì)符合國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。編制工藝文件和操作規(guī)程，為生產(chǎn)部門提供技術(shù)支持和服務(wù)。對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行試制和驗(yàn)證，及時(shí)解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題。4.質(zhì)量控制部門：負(fù)責(zé)門窗產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工作，制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原材料、半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)和檢測。對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。5.銷售部門：負(fù)責(zé)門窗產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)工作，了解客戶需求和市場反饋信息，及時(shí)將客戶的意見和建議反饋給相關(guān)部門。做好產(chǎn)品的交付和安裝工作，確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量。處理客戶的質(zhì)量投訴和售后服務(wù)問題，維護(hù)公司的信譽(yù)和形象。6.安裝部門：負(fù)責(zé)門窗產(chǎn)品的安裝工作，嚴(yán)格按照安裝規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行安裝，確保門窗的安裝質(zhì)量。加強(qiáng)安裝現(xiàn)場的管理，做好安全防護(hù)工作，保證安裝工作的順利進(jìn)行。對(duì)安裝過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行處理和整改。原材料質(zhì)量管理原材料采購1.采購部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和質(zhì)量要求，制定原材料采購計(jì)劃。采購計(jì)劃應(yīng)明確原材料的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量要求、采購時(shí)間等內(nèi)容。2.采購部門應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和質(zhì)量保證能力的供應(yīng)商。在選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制體系、售后服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)估和考察。對(duì)合格的供應(yīng)商應(yīng)建立供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、供貨情況、質(zhì)量表現(xiàn)等內(nèi)容。3.采購部門應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購合同。采購合同應(yīng)明確原材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。原材料檢驗(yàn)1.原材料到貨后，采購部門應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量控制部門進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量控制部門應(yīng)按照檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)和檢測。2.原材料檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀質(zhì)量、尺寸偏差、物理性能、化學(xué)性能等方面。檢驗(yàn)方法包括感官檢驗(yàn)、量具測量、試驗(yàn)檢測等。3.對(duì)檢驗(yàn)合格的原材料，質(zhì)量控制部門應(yīng)出具檢驗(yàn)合格報(bào)告，并辦理入庫手續(xù)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的原材料，采購部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，辦理退貨、換貨或降級(jí)使用等處理手續(xù)。原材料儲(chǔ)存與保管1.原材料應(yīng)儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)、防潮的倉庫內(nèi)。倉庫應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，對(duì)不同規(guī)格、型號(hào)、批次的原材料應(yīng)分開存放，避免混淆。2.原材料應(yīng)按照規(guī)定的儲(chǔ)存條件進(jìn)行保管，對(duì)有特殊儲(chǔ)存要求的原材料，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施。3.倉庫管理人員應(yīng)定期對(duì)原材料進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理原材料的變質(zhì)、損壞等問題。生產(chǎn)過程質(zhì)量管理生產(chǎn)工藝管理1.技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)門窗產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求和生產(chǎn)實(shí)際情況，編制詳細(xì)的工藝文件和操作規(guī)程。工藝文件和操作規(guī)程應(yīng)包括生產(chǎn)流程、工藝參數(shù)、質(zhì)量要求、操作方法等內(nèi)容。2.生產(chǎn)部門應(yīng)嚴(yán)格按照工藝文件和操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中，如需要對(duì)工藝文件和操作規(guī)程進(jìn)行修改和調(diào)整，應(yīng)經(jīng)技術(shù)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。3.技術(shù)部門應(yīng)定期對(duì)工藝文件和操作規(guī)程進(jìn)行評(píng)審和修訂，確保其有效性和適用性。生產(chǎn)設(shè)備管理1.生產(chǎn)部門應(yīng)建立生產(chǎn)設(shè)備管理制度，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、潤滑、調(diào)試和維修，確保生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行。2.生產(chǎn)設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)和考核合格后上崗。操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，及時(shí)記錄設(shè)備的運(yùn)行情況和故障信息。3.對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備，應(yīng)建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的購置時(shí)間、使用情況、維修記錄、保養(yǎng)情況等內(nèi)容。定期對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行性能檢測和評(píng)估，及時(shí)進(jìn)行更新和改造。生產(chǎn)過程質(zhì)量控制1.生產(chǎn)部門應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，建立質(zhì)量控制點(diǎn)。在生產(chǎn)過程的關(guān)鍵工序和特殊工序，應(yīng)設(shè)置質(zhì)量檢驗(yàn)點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制。2.生產(chǎn)工人應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)，做好自檢、互檢和專檢工作。在生產(chǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)停止生產(chǎn)，采取措施進(jìn)行處理和整改。3.質(zhì)量控制部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督和檢查。定期對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行巡查和抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。對(duì)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄和分析，采取有效的改進(jìn)措施。半成品和成品質(zhì)量管理1.生產(chǎn)部門應(yīng)對(duì)半成品和成品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和防護(hù)。標(biāo)識(shí)應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、批次、生產(chǎn)日期等內(nèi)容。對(duì)半成品和成品應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，避免在儲(chǔ)存和運(yùn)輸過程中受到損壞和污染。2.質(zhì)量控制部門應(yīng)按照檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)和檢測。對(duì)檢驗(yàn)合格的半成品和成品應(yīng)出具檢驗(yàn)合格報(bào)告，方可進(jìn)入下一道工序或入庫。對(duì)檢驗(yàn)不合格的半成品和成品應(yīng)進(jìn)行隔離和標(biāo)識(shí)，按照不合格品管理程序進(jìn)行處理。成品檢驗(yàn)與交付成品檢驗(yàn)1.質(zhì)量控制部門應(yīng)制定成品檢驗(yàn)計(jì)劃，明確檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)頻率。成品檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包括外觀質(zhì)量、尺寸偏差、物理性能、力學(xué)性能等方面。2.成品檢驗(yàn)應(yīng)在門窗產(chǎn)品生產(chǎn)完成后進(jìn)行。檢驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)記錄。對(duì)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品應(yīng)出具檢驗(yàn)合格報(bào)告，對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離，按照不合格品管理程序進(jìn)行處理。3.成品檢驗(yàn)合格后，應(yīng)進(jìn)行包裝。包裝應(yīng)符合產(chǎn)品的特點(diǎn)和運(yùn)輸要求，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損壞。包裝上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用說明等內(nèi)容。成品交付1.銷售部門應(yīng)根據(jù)合同約定和客戶需求，制定產(chǎn)品交付計(jì)劃。交付計(jì)劃應(yīng)明確交付時(shí)間、交付地點(diǎn)、交付方式等內(nèi)容。2.生產(chǎn)部門應(yīng)按照交付計(jì)劃做好產(chǎn)品的發(fā)貨準(zhǔn)備工作。對(duì)交付的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行再次檢查和確認(rèn)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量符合合同要求。3.安裝部門應(yīng)按照交付計(jì)劃和安裝規(guī)范進(jìn)行產(chǎn)品的安裝工作。在安裝過程中，應(yīng)做好與客戶的溝通和協(xié)調(diào)工作，確保安裝工作的順利進(jìn)行。4.產(chǎn)品交付后，銷售部門應(yīng)及時(shí)與客戶辦理交付手續(xù)，收集客戶的反饋信息。對(duì)客戶提出的意見和建議應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和反饋，不斷提高客戶滿意度。安裝質(zhì)量管理安裝前準(zhǔn)備1.安裝部門在接到安裝任務(wù)后，應(yīng)組織安裝人員熟悉施工圖紙和安裝規(guī)范，了解門窗的安裝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.安裝人員應(yīng)檢查門窗的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量是否與施工圖紙一致，檢查門窗的外觀質(zhì)量是否有損壞、變形等情況。對(duì)不符合要求的門窗應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門溝通和處理。3.安裝人員應(yīng)準(zhǔn)備好安裝所需的工具和材料，檢查工具和材料的質(zhì)量是否符合要求。對(duì)安裝現(xiàn)場進(jìn)行清理和檢查，確保安裝現(xiàn)場符合安裝條件。安裝過程質(zhì)量控制1.安裝人員應(yīng)嚴(yán)格按照安裝規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行安裝。在安裝過程中，應(yīng)注意門窗的水平度、垂直度、對(duì)角線偏差等安裝精度要求。對(duì)門窗的密封膠條、密封膠等密封材料應(yīng)安裝到位，確保門窗的密封性能。2.安裝人員應(yīng)做好安裝過程的質(zhì)量記錄。記錄內(nèi)容應(yīng)包括安裝時(shí)間、安裝人員、安裝部位、安裝質(zhì)量情況等。對(duì)安裝過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和整改，并做好記錄。3.質(zhì)量控制部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安裝過程的質(zhì)量監(jiān)督和檢查。定期對(duì)安裝現(xiàn)場進(jìn)行巡查和抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正安裝過程中的質(zhì)量問題。對(duì)安裝過程中的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄和分析，采取有效的改進(jìn)措施。安裝后驗(yàn)收1.安裝完成后，安裝部門應(yīng)進(jìn)行自檢。自檢合格后，應(yīng)向質(zhì)量控制部門申請(qǐng)驗(yàn)收。2.質(zhì)量控制部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)門窗的安裝質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容應(yīng)包括門窗的外觀質(zhì)量、安裝精度、密封性能、開啟靈活性等方面。對(duì)驗(yàn)收合格的門窗應(yīng)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，對(duì)驗(yàn)收不合格的門窗應(yīng)責(zé)令安裝部門進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。售后服務(wù)質(zhì)量管理售后服務(wù)內(nèi)容1.公司為客戶提供門窗產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、更換、保養(yǎng)等內(nèi)容。在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，公司免費(fèi)為客戶提供維修和更換服務(wù)。在產(chǎn)品質(zhì)保期外，公司為客戶提供有償?shù)木S修和保養(yǎng)服務(wù)。2.銷售部門應(yīng)建立客戶檔案，記錄客戶的基本信息、產(chǎn)品使用情況、質(zhì)量反饋信息等內(nèi)容。定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況和滿意度，及時(shí)收集客戶的意見和建議。質(zhì)量投訴處理1.銷售部門接到客戶的質(zhì)量投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記和記錄。對(duì)客戶的質(zhì)量投訴應(yīng)進(jìn)行分類和分析，確定投訴的性質(zhì)和原因。2.銷售部門應(yīng)及時(shí)將客戶的質(zhì)量投訴信息反饋給相關(guān)部門。相關(guān)部門應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶的質(zhì)量投訴進(jìn)行處理和回復(fù)。對(duì)重大質(zhì)量投訴，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和分析，制定解決方案，并及時(shí)向客戶反饋處理結(jié)果。3.對(duì)客戶的質(zhì)量投訴處理結(jié)果，銷售部門應(yīng)進(jìn)行跟蹤和回訪，確保客戶對(duì)處理結(jié)果滿意。對(duì)客戶提出的改進(jìn)建議和意見，應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門，以便公司不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。質(zhì)量改進(jìn)與持續(xù)提高質(zhì)量數(shù)據(jù)分析1.質(zhì)量控制部門應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、質(zhì)量投訴數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過程質(zhì)量數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。通過數(shù)據(jù)分析，找出質(zhì)量管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。2.質(zhì)量控制部門應(yīng)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法，對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。如采用排列圖、因果圖、直方圖等工具，找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素和關(guān)鍵原因。質(zhì)量改進(jìn)措施制定與實(shí)施1.針對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)部門應(yīng)制定質(zhì)量改進(jìn)措施。質(zhì)量改進(jìn)措施應(yīng)明確改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)措施、責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時(shí)間等內(nèi)容。2.各部門應(yīng)按照質(zhì)量改進(jìn)措施的要求，組織實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)工作。在質(zhì)量改進(jìn)過程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)改進(jìn)措施的跟蹤和檢查，及時(shí)調(diào)整和完善改進(jìn)措施。3.質(zhì)量控制部門應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量改進(jìn)工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。對(duì)質(zhì)量改進(jìn)效果顯著的部門和個(gè)人應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)質(zhì)量改進(jìn)工作不力的部門和個(gè)人應(yīng)進(jìn)行批評(píng)和督促。持續(xù)提高質(zhì)量管理水平1.公司應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審。通過內(nèi)部審核和管理評(píng)審，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系存在的問題和不足，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和完善。2.公司應(yīng)積極開展質(zhì)量管理創(chuàng)新活動(dòng)，引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理理念、方法和技術(shù)，不斷提高質(zhì)量管理水平。鼓勵(lì)員工提出質(zhì)量管理的合理化建議和創(chuàng)新方案，對(duì)優(yōu)秀的建議和方案應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)和