2025年成人教育課程設(shè)計(jì)師技能水平考核試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作的基本前提是：

A.服務(wù)對(duì)象的求助

B.社會(huì)工作者主動(dòng)介入

C.社會(huì)問題存在

D.社會(huì)資源充足

答案：C

2.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的基本內(nèi)容？

A.尊重人

B.服務(wù)取向

C.專業(yè)主義

D.社會(huì)責(zé)任

答案：B

3.社會(huì)工作專業(yè)方法中，屬于直接干預(yù)方法的是：

A.案例管理

B.社區(qū)工作

C.個(gè)案輔導(dǎo)

D.政策倡導(dǎo)

答案：C

4.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則不包括：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.客觀公正

C.個(gè)人利益優(yōu)先

D.保密原則

答案：C

5.社會(huì)工作評(píng)估中，屬于過程評(píng)估的是：

A.效果評(píng)估

B.影響評(píng)估

C.過程評(píng)估

D.成本效益評(píng)估

答案：C

6.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的主要職責(zé)？

A.提供專業(yè)服務(wù)

B.促進(jìn)社會(huì)公正

C.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

D.開展社會(huì)調(diào)查

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

1.社會(huì)工作者的角色包括：

A.服務(wù)提供者

B.溝通協(xié)調(diào)者

C.社會(huì)政策倡導(dǎo)者

D.社會(huì)工作者

答案：ABC

2.社會(huì)工作的基本過程包括：

A.問題診斷

B.服務(wù)設(shè)計(jì)

C.服務(wù)實(shí)施

D.評(píng)估總結(jié)

答案：ABCD

3.社會(huì)工作專業(yè)方法包括：

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.組織工作

答案：ABC

4.社會(huì)工作價(jià)值觀的體現(xiàn)包括：

A.尊重人

B.社會(huì)責(zé)任

C.公平正義

D.專業(yè)主義

答案：ABCD

5.社會(huì)工作評(píng)估的目的包括：

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.檢驗(yàn)社會(huì)工作效果

C.促進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展

D.增強(qiáng)社會(huì)工作者的職業(yè)認(rèn)同感

答案：ABC

6.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則包括：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保密原則

C.客觀公正

D.服務(wù)至上

答案：ABC

三、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述社會(huì)工作的定義及其基本特征。

答案：社會(huì)工作是一種專業(yè)化的助人活動(dòng)，以幫助有困難的人或群體解決問題、提高生活質(zhì)量為目標(biāo)。其基本特征包括：專業(yè)主義、以人為本、服務(wù)取向、助人自助、尊重人等。

2.簡述社會(huì)工作者的角色及其職責(zé)。

答案：社會(huì)工作者的角色包括：服務(wù)提供者、溝通協(xié)調(diào)者、社會(huì)政策倡導(dǎo)者、研究者等。其職責(zé)包括：提供專業(yè)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)公正、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、開展社會(huì)調(diào)查等。

3.簡述社會(huì)工作的基本過程。

答案：社會(huì)工作的基本過程包括：問題診斷、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)實(shí)施、評(píng)估總結(jié)。

4.簡述社會(huì)工作專業(yè)方法的主要類型。

答案：社會(huì)工作專業(yè)方法主要包括：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、組織工作。

5.簡述社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容。

答案：社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括：尊重人、以人為本、服務(wù)取向、社會(huì)責(zé)任、公平正義、專業(yè)主義等。

6.簡述社會(huì)工作評(píng)估的目的及其方法。

答案：社會(huì)工作評(píng)估的目的是提高服務(wù)質(zhì)量、檢驗(yàn)社會(huì)工作效果、促進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展。評(píng)估方法包括：效果評(píng)估、影響評(píng)估、過程評(píng)估、成本效益評(píng)估等。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的主要任務(wù)及其意義。

答案：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的主要任務(wù)包括：開展社區(qū)調(diào)研、組織社區(qū)活動(dòng)、提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系等。這些任務(wù)的意義在于：增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用。

答案：社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用主要體現(xiàn)在：幫助困難群體解決實(shí)際問題、促進(jìn)社會(huì)公正、推動(dòng)社會(huì)政策制定與實(shí)施、提高社會(huì)服務(wù)水平等方面。

五、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例一：某社區(qū)有一名年邁的孤寡老人，生活困難。社區(qū)工作者小王了解到這一情況后，主動(dòng)上門為老人提供服務(wù)。請(qǐng)分析小王在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則和方法。

答案：小王在服務(wù)過程中應(yīng)遵循以下原則和方法：尊重老人、保密原則、以人為本、專業(yè)服務(wù)、助人自助等。具體方法包括：了解老人需求、制定服務(wù)計(jì)劃、提供生活照料、心理支持、社會(huì)資源鏈接等。

2.案例二：某社區(qū)存在鄰里糾紛，影響居民生活。社區(qū)工作者小李負(fù)責(zé)調(diào)解糾紛。請(qǐng)分析小李在調(diào)解過程中應(yīng)采取的策略。

答案：小李在調(diào)解過程中應(yīng)采取以下策略：了解糾紛原因、傾聽雙方意見、公正處理、促進(jìn)溝通、調(diào)解協(xié)議等。具體策略包括：召開調(diào)解會(huì)議、邀請(qǐng)第三方參與、制定調(diào)解方案、監(jiān)督執(zhí)行等。

六、綜合應(yīng)用題（每題12分，共24分）

1.某社區(qū)計(jì)劃開展一項(xiàng)老年人關(guān)愛項(xiàng)目，旨在提高老年人生活質(zhì)量。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)該項(xiàng)目的基本框架和實(shí)施步驟。

答案：項(xiàng)目基本框架包括：項(xiàng)目背景、目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施計(jì)劃、預(yù)期效果等。實(shí)施步驟包括：項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目評(píng)估等。

2.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)留守兒童的心理輔導(dǎo)項(xiàng)目。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)該項(xiàng)目的主要內(nèi)容和實(shí)施方法。

答案：項(xiàng)目主要內(nèi)容包括：心理輔導(dǎo)、親情關(guān)懷、成長陪伴等。實(shí)施方法包括：個(gè)案輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)、資源鏈接等。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析：社會(huì)工作的基本前提是存在社會(huì)問題，需要通過專業(yè)的社會(huì)工作介入來解決問題。

2.B

解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括尊重人、服務(wù)取向、專業(yè)主義、社會(huì)責(zé)任等，服務(wù)取向是工作方法而非價(jià)值觀。

3.C

解析：個(gè)案輔導(dǎo)是直接針對(duì)個(gè)人進(jìn)行的服務(wù)，屬于直接干預(yù)方法。

4.C

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理要求社會(huì)工作者在服務(wù)過程中保持客觀公正，個(gè)人利益不應(yīng)優(yōu)先。

5.C

解析：過程評(píng)估關(guān)注的是服務(wù)過程中的活動(dòng)、程序和實(shí)施情況。

6.D

解析：社會(huì)工作者的主要職責(zé)是提供專業(yè)服務(wù)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和開展社會(huì)調(diào)查不是其直接職責(zé)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABC

解析：社會(huì)工作者的角色是多方面的，包括服務(wù)提供者、溝通協(xié)調(diào)者和社會(huì)政策倡導(dǎo)者。

2.ABCD

解析：社會(huì)工作的基本過程包括問題診斷、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)實(shí)施和評(píng)估總結(jié)，是一個(gè)完整的服務(wù)流程。

3.ABCD

解析：社會(huì)工作專業(yè)方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和組織工作，涵蓋了不同的服務(wù)對(duì)象和情境。

4.ABCD

解析：社會(huì)工作價(jià)值觀包括尊重人、以人為本、服務(wù)取向、社會(huì)責(zé)任、公平正義和專業(yè)主義等。

5.ABC

解析：社會(huì)工作評(píng)估的目的包括提高服務(wù)質(zhì)量、檢驗(yàn)社會(huì)工作效果和促進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展。

6.ABC

解析：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則和客觀公正等原則。

三、簡答題

1.社會(huì)工作是一種專業(yè)化的助人活動(dòng)，以幫助有困難的人或群體解決問題、提高生活質(zhì)量為目標(biāo)。其基本特征包括：專業(yè)主義、以人為本、服務(wù)取向、助人自助、尊重人等。

2.社會(huì)工作者的角色包括：服務(wù)提供者、溝通協(xié)調(diào)者、社會(huì)政策倡導(dǎo)者、研究者等。其職責(zé)包括：提供專業(yè)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)公正、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、開展社會(huì)調(diào)查等。

3.社會(huì)工作的基本過程包括：問題診斷、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)實(shí)施、評(píng)估總結(jié)。

4.社會(huì)工作專業(yè)方法主要包括：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、組織工作。

5.社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括：尊重人、以人為本、服務(wù)取向、社會(huì)責(zé)任、公平正義、專業(yè)主義等。

6.社會(huì)工作評(píng)估的目的是提高服務(wù)質(zhì)量、檢驗(yàn)社會(huì)工作效果、促進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展。評(píng)估方法包括：效果評(píng)估、影響評(píng)估、過程評(píng)估、成本效益評(píng)估等。

四、論述題

1.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的主要任務(wù)包括：開展社區(qū)調(diào)研、組織社區(qū)活動(dòng)、提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系等。這些任務(wù)的意義在于：增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2.社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用主要體現(xiàn)在：幫助困難群體解決實(shí)際問題、促進(jìn)社會(huì)公正、推動(dòng)社會(huì)政策制定與實(shí)施、提高社會(huì)服務(wù)水平等方面。

五、案例分析題

1.小王在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則和方法包括：尊重老人、保密原則、以人為本、專業(yè)服務(wù)、助人自助等。具體方法包括：了解老人需求、制定服務(wù)計(jì)劃、提供生活照料、心理支持、社會(huì)資源鏈接等。

2.小李在調(diào)解過程中應(yīng)采取的策略包括：了解糾紛原因、傾聽雙方意見、公正處理、