誠(chéng)信船舶管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)船舶管理，規(guī)范船舶運(yùn)營(yíng)行為，建立健全船舶誠(chéng)信管理體系，維護(hù)水上交通秩序和市場(chǎng)環(huán)境，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)海上交通安全法》《國(guó)內(nèi)水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司船舶管理實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本公司管理的所有船舶，包括但不限于客船、貨船、工程船等各類(lèi)營(yíng)運(yùn)船舶。管理原則船舶誠(chéng)信管理遵循客觀、公正、公開(kāi)的原則，堅(jiān)持激勵(lì)與約束相結(jié)合，以誠(chéng)信引導(dǎo)船舶經(jīng)營(yíng)人、船員自覺(jué)遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，促進(jìn)船舶管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。誠(chéng)信信息采集信息內(nèi)容船舶誠(chéng)信信息包括船舶基本信息、安全管理信息、經(jīng)營(yíng)行為信息、船員管理信息等。具體如下：1.船舶基本信息：船舶名稱(chēng)、船籍港、船舶類(lèi)型、總噸位、建造日期、檢驗(yàn)證書(shū)有效期等。2.安全管理信息：船舶安全檢查記錄、事故發(fā)生情況、違章處罰記錄、應(yīng)急演練情況等。3.經(jīng)營(yíng)行為信息：運(yùn)輸合同履行情況、運(yùn)價(jià)執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量投訴處理情況等。4.船員管理信息：船員配備情況、船員培訓(xùn)記錄、船員違法違規(guī)記錄等。采集渠道1.內(nèi)部管理系統(tǒng)：通過(guò)公司的船舶管理系統(tǒng)、安全管理體系等收集船舶日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)信息。2.政府主管部門(mén)：從海事、交通運(yùn)輸?shù)日鞴懿块T(mén)獲取船舶安全檢查、事故調(diào)查、違章處罰等方面的信息。3.社會(huì)監(jiān)督：接受社會(huì)公眾、托運(yùn)人、旅客等對(duì)船舶經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量的投訴、舉報(bào)信息。信息更新與維護(hù)公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)船舶誠(chéng)信信息的采集、整理和更新工作，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。定期對(duì)誠(chéng)信信息進(jìn)行備份，防止信息丟失。誠(chéng)信評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)指標(biāo)根據(jù)船舶誠(chéng)信信息，制定科學(xué)合理的誠(chéng)信評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，具體包括：1.安全管理指標(biāo)：安全檢查合格率、事故發(fā)生率、違章處罰次數(shù)等。2.經(jīng)營(yíng)行為指標(biāo)：運(yùn)輸合同履約率、運(yùn)價(jià)合規(guī)率、服務(wù)質(zhì)量投訴率等。3.船員管理指標(biāo)：船員配備符合率、船員培訓(xùn)完成率、船員違法違規(guī)率等。評(píng)價(jià)方法采用量化評(píng)分的方式對(duì)船舶進(jìn)行誠(chéng)信評(píng)價(jià)，滿分為100分。根據(jù)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，計(jì)算船舶的誠(chéng)信得分，并根據(jù)得分情況將船舶劃分為不同的誠(chéng)信等級(jí)，具體如下：1.A級(jí)（優(yōu)秀）：誠(chéng)信得分在90分以上（含90分），表示船舶在安全管理、經(jīng)營(yíng)行為、船員管理等方面表現(xiàn)優(yōu)秀，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.B級(jí)（良好）：誠(chéng)信得分在7089分之間，表示船舶在各方面表現(xiàn)良好，基本能夠遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，但存在一些輕微問(wèn)題。3.C級(jí)（一般）：誠(chéng)信得分在6069分之間，表示船舶在某些方面存在一定問(wèn)題，需要加強(qiáng)管理和整改。4.D級(jí)（較差）：誠(chéng)信得分在60分以下，表示船舶在安全管理、經(jīng)營(yíng)行為或船員管理等方面存在嚴(yán)重問(wèn)題，存在較大安全隱患和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)價(jià)周期船舶誠(chéng)信評(píng)價(jià)每年進(jìn)行一次，評(píng)價(jià)周期為上一年度的1月1日至12月31日。評(píng)價(jià)程序1.信息收集：在評(píng)價(jià)周期結(jié)束后，由公司誠(chéng)信管理部門(mén)負(fù)責(zé)收集船舶的誠(chéng)信信息。2.初步評(píng)價(jià)：根據(jù)收集到的信息，按照評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法對(duì)船舶進(jìn)行初步評(píng)價(jià)，計(jì)算誠(chéng)信得分并確定誠(chéng)信等級(jí)。3.公示與復(fù)核：將初步評(píng)價(jià)結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為7個(gè)工作日。公示期間，船舶經(jīng)營(yíng)人、船員等對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議的，可以向公司誠(chéng)信管理部門(mén)提出復(fù)核申請(qǐng)，誠(chéng)信管理部門(mén)應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果告知申請(qǐng)人。4.確定最終評(píng)價(jià)結(jié)果：公示期滿無(wú)異議或復(fù)核后無(wú)變更的，確定船舶的最終誠(chéng)信評(píng)價(jià)結(jié)果，并在公司網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)行公布。激勵(lì)與約束措施激勵(lì)措施對(duì)誠(chéng)信等級(jí)為A級(jí)的船舶，給予以下激勵(lì)措施：1.優(yōu)先安排運(yùn)輸任務(wù)：在同等條件下，優(yōu)先安排A級(jí)船舶承擔(dān)重要的運(yùn)輸任務(wù)。2.簡(jiǎn)化檢查流程：在安全檢查、檢驗(yàn)等方面給予一定的便利，減少檢查頻次。3.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)A級(jí)船舶的經(jīng)營(yíng)人、船員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。4.提供培訓(xùn)與技術(shù)支持：為A級(jí)船舶提供免費(fèi)的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助其進(jìn)一步提升管理水平和技術(shù)能力。約束措施對(duì)誠(chéng)信等級(jí)為D級(jí)的船舶，采取以下約束措施：1.限制運(yùn)輸業(yè)務(wù)：限制D級(jí)船舶承擔(dān)重要的運(yùn)輸任務(wù)，減少其運(yùn)輸業(yè)務(wù)量。2.加強(qiáng)檢查與監(jiān)管：增加對(duì)D級(jí)船舶的安全檢查、檢驗(yàn)頻次，加強(qiáng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管。3.責(zé)令整改：要求D級(jí)船舶的經(jīng)營(yíng)人制定整改方案，限期進(jìn)行整改，并定期報(bào)告整改情況。4.暫?；蛉∠嚓P(guān)資質(zhì)：對(duì)整改不力或拒不整改的D級(jí)船舶，暫?；蛉∠湎嚓P(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。動(dòng)態(tài)管理根據(jù)船舶的誠(chéng)信表現(xiàn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)在評(píng)價(jià)周期內(nèi)誠(chéng)信等級(jí)發(fā)生變化的船舶，及時(shí)調(diào)整其激勵(lì)或約束措施。誠(chéng)信檔案管理檔案內(nèi)容為每艘船舶建立獨(dú)立的誠(chéng)信檔案，檔案內(nèi)容包括船舶基本信息、誠(chéng)信評(píng)價(jià)信息、激勵(lì)與約束措施記錄、整改情況記錄等。檔案保管與查閱誠(chéng)信檔案由公司誠(chéng)信管理部門(mén)負(fù)責(zé)保管，保管期限為自船舶退出公司管理之日起5年。公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)因工作需要查閱誠(chéng)信檔案的，應(yīng)辦理查閱手續(xù)。外部單位或個(gè)人查閱誠(chéng)信檔案的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并按照相關(guān)規(guī)定辦理查閱手續(xù)。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)定期對(duì)船舶誠(chéng)信管理工作進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，檢查誠(chéng)信信息采集、評(píng)價(jià)、激勵(lì)與約束措施等方面的工作是否符合