網(wǎng)游侵權(quán)管理辦法總則制定目的本辦法旨在加強對網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)行為的管理，保護游戲產(chǎn)業(yè)各方合法權(quán)益，維護健康、有序的網(wǎng)絡(luò)游戲市場環(huán)境，促進網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)、運營、傳播等活動的所有企業(yè)、組織和個人?；驹瓌t1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保所有管理措施和行為都具有充分的法律依據(jù)。2.公平公正原則：對網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)行為的認定和處理，應(yīng)秉持公平、公正的態(tài)度，不偏袒任何一方。3.預(yù)防與懲治并重原則：注重預(yù)防網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)行為的發(fā)生，同時對已發(fā)生的侵權(quán)行為依法予以嚴肅懲治。4.協(xié)作配合原則：加強行業(yè)內(nèi)各相關(guān)主體之間的協(xié)作配合，形成合力共同打擊網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)行為。侵權(quán)行為認定侵犯著作權(quán)1.未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、發(fā)行游戲軟件：包括通過各種技術(shù)手段非法拷貝游戲程序、數(shù)據(jù)文件等，制作并銷售盜版游戲光盤、通過網(wǎng)絡(luò)傳播盜版游戲軟件等行為。2.抄襲游戲創(chuàng)意、玩法、美術(shù)設(shè)計等：抄襲他人游戲的核心玩法機制，如獨特的戰(zhàn)斗系統(tǒng)、養(yǎng)成模式等；或者抄襲游戲的美術(shù)風(fēng)格、角色形象、場景設(shè)計等具有獨創(chuàng)性的表達部分。3.未經(jīng)許可使用他人享有著作權(quán)的音樂、音效、文字作品等素材：在游戲中使用未經(jīng)授權(quán)的知名音樂作品作為背景音樂，或者使用他人創(chuàng)作的文字劇情、對話等內(nèi)容。侵犯商標權(quán)1.使用與他人注冊商標相同或近似的標識：在游戲名稱、宣傳推廣材料、游戲界面等顯著位置使用與他人已注冊的游戲商標相同或容易引起混淆的近似標識，誤導(dǎo)消費者。2.惡意搶注與知名游戲相關(guān)的商標：以不正當(dāng)手段搶先注冊與知名游戲品牌相關(guān)的商標，意圖通過商標侵權(quán)獲取利益。侵犯專利權(quán)1.未經(jīng)許可實施他人擁有專利權(quán)的游戲技術(shù)方案：如侵犯他人在游戲引擎、服務(wù)器架構(gòu)、游戲外掛檢測等方面的專利技術(shù)。2.假冒他人專利：在游戲宣傳中虛假聲稱其游戲具有某項專利技術(shù)，而實際并不具備，以抬高游戲產(chǎn)品的市場競爭力。不正當(dāng)競爭行為1.惡意詆毀競爭對手：通過發(fā)布虛假信息、惡意評論等方式，詆毀其他網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)的產(chǎn)品聲譽、商業(yè)信譽，損害競爭對手的市場形象。2.虛假宣傳：在游戲宣傳過程中，對游戲的性能、玩法、獲獎情況等進行虛假夸大宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費者。3.利用技術(shù)手段干擾他人游戲正常運營：通過編寫惡意程序、進行網(wǎng)絡(luò)攻擊等手段，破壞其他網(wǎng)絡(luò)游戲的服務(wù)器穩(wěn)定性，導(dǎo)致游戲無法正常運行，影響玩家體驗。預(yù)防措施企業(yè)內(nèi)部管理1.建立健全知識產(chǎn)權(quán)管理制度：設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)管理崗位或部門，負責(zé)統(tǒng)籌企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)工作，包括商標、專利、著作權(quán)的申請、維護和管理。制定完善的知識產(chǎn)權(quán)保護流程和規(guī)范，明確各部門和人員在知識產(chǎn)權(quán)管理中的職責(zé)和權(quán)限。2.加強員工培訓(xùn)：定期組織員工參加知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的知識產(chǎn)權(quán)意識和法律素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何識別侵權(quán)行為、如何保護企業(yè)自身的知識產(chǎn)權(quán)以及侵權(quán)行為可能帶來的法律后果等。3.規(guī)范合同管理：在與合作伙伴、供應(yīng)商、外包商等簽訂各類合同時，明確知識產(chǎn)權(quán)條款，約定雙方在知識產(chǎn)權(quán)歸屬、使用、保護等方面的權(quán)利和義務(wù)。要求合作方承諾不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，并對因合作產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。技術(shù)防范措施1.采用先進的加密技術(shù)：對游戲軟件的代碼、數(shù)據(jù)等進行加密處理，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和復(fù)制。采用加密算法對游戲程序進行加密，確保游戲數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。2.建立版權(quán)監(jiān)測系統(tǒng)：利用專業(yè)的技術(shù)工具和平臺，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上的游戲侵權(quán)信息。通過關(guān)鍵詞搜索、圖像識別、行為分析等技術(shù)手段，及時發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)傳播游戲軟件、抄襲游戲內(nèi)容等侵權(quán)行為，并及時采取措施進行制止。3.加強服務(wù)器安全防護：配備專業(yè)的服務(wù)器安全防護設(shè)備和軟件，防止黑客攻擊、惡意軟件入侵等導(dǎo)致游戲服務(wù)器癱瘓或數(shù)據(jù)泄露。建立服務(wù)器安全審計機制，定期對服務(wù)器運行情況進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。行業(yè)自律與合作1.積極參與行業(yè)協(xié)會：鼓勵企業(yè)加入相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)協(xié)會，通過行業(yè)協(xié)會加強企業(yè)之間的溝通與交流，共同推動行業(yè)自律。行業(yè)協(xié)會可以制定行業(yè)規(guī)范和自律公約，引導(dǎo)企業(yè)自覺遵守法律法規(guī)，規(guī)范市場行為。2.開展行業(yè)內(nèi)交流與合作：組織企業(yè)之間開展知識產(chǎn)權(quán)保護經(jīng)驗交流活動，分享防范侵權(quán)和打擊侵權(quán)的成功案例和有效做法。建立行業(yè)內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)作機制，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為時，可以相互配合、協(xié)同作戰(zhàn)，共同維護行業(yè)的合法權(quán)益。侵權(quán)投訴與處理投訴渠道1.設(shè)立專門的投訴郵箱和電話：在企業(yè)官方網(wǎng)站上公布專門的網(wǎng)絡(luò)游戲侵權(quán)投訴郵箱和投訴電話，方便權(quán)利人及其他相關(guān)方進行投訴。投訴郵箱應(yīng)安排專人定期查看，投訴電話應(yīng)保持暢通，及時接聽并記錄投訴信息。2.建立在線投訴平臺：開發(fā)建設(shè)在線投訴平臺，權(quán)利人可以通過該平臺在線提交投訴材料，包括侵權(quán)證據(jù)、相關(guān)說明等。平臺應(yīng)具備便捷的操作界面和完善的信息管理功能，確保投訴信息能夠及時、準確地被接收和處理。投訴受理1.對投訴材料進行審核：收到投訴后，對投訴材料進行認真審核，判斷投訴是否符合本辦法規(guī)定的受理條件。審核內(nèi)容包括投訴主體是否適格、投訴事項是否明確、侵權(quán)證據(jù)是否充分等。2.決定是否受理：對于符合受理條件的投訴，予以受理，并向投訴人發(fā)出受理通知書；對于不符合受理條件的投訴，應(yīng)及時告知投訴人不予受理的理由。調(diào)查取證1.組建調(diào)查小組：對于受理的投訴案件，成立專門的調(diào)查小組，負責(zé)對侵權(quán)行為進行調(diào)查取證。調(diào)查小組應(yīng)由熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和調(diào)查取證技巧的人員組成。2.收集侵權(quán)證據(jù)：通過多種方式收集侵權(quán)證據(jù)，包括網(wǎng)絡(luò)截圖、視頻錄像、服務(wù)器日志、游戲代碼比對、市場調(diào)查等。調(diào)查人員應(yīng)嚴格遵守法律法規(guī)和調(diào)查程序，確保證據(jù)的合法性、真實性和關(guān)聯(lián)性。3.分析侵權(quán)行為的性質(zhì)和程度：對收集到的證據(jù)進行分析，判斷侵權(quán)行為的性質(zhì)，如是否構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)、商標權(quán)侵權(quán)、專利權(quán)侵權(quán)或不正當(dāng)競爭行為等，并評估侵權(quán)行為對投訴方造成的損害程度。處理決定1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果作出處理決定：對于認定存在侵權(quán)行為的，根據(jù)侵權(quán)行為的性質(zhì)、情節(jié)和損害后果，作出相應(yīng)的處理決定。處理決定包括要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為、消除影響、賠償損失等。2.送達處理決定：將處理決定及時送達侵權(quán)方，并要求侵權(quán)方在規(guī)定的期限內(nèi)履行處理決定。同時，將處理決定抄送相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會，通報侵權(quán)行為情況。3.跟蹤處理決定的執(zhí)行情況：對侵權(quán)方執(zhí)行處理決定的情況進行跟蹤檢查，確保侵權(quán)方切實履行停止侵權(quán)、消除影響、賠償損失等義務(wù)。如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)方未按要求執(zhí)行處理決定，應(yīng)及時采取進一步的措施，如申請行政機關(guān)強制執(zhí)行或提起民事訴訟等。法律責(zé)任民事責(zé)任1.停止侵權(quán)：侵權(quán)方應(yīng)立即停止侵犯他人網(wǎng)絡(luò)游戲知識產(chǎn)權(quán)的行為，如停止復(fù)制、發(fā)行盜版游戲軟件，停止抄襲他人游戲創(chuàng)意、美術(shù)設(shè)計等。2.消除影響：侵權(quán)方應(yīng)采取有效措施消除因其侵權(quán)行為給被侵權(quán)方造成的不良影響，如在相關(guān)媒體上公開道歉、發(fā)布聲明澄清事實等。3.賠償損失：侵權(quán)方應(yīng)依法賠償被侵權(quán)方因侵權(quán)行為所遭受的損失，損失賠償數(shù)額按照權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實際損失確定；實際損失難以確定的，可以按照侵權(quán)人的違法所得給予賠償。賠償數(shù)額還應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。行政責(zé)任1.責(zé)令停止侵權(quán)：對于侵犯網(wǎng)絡(luò)游戲知識產(chǎn)權(quán)的行為，相關(guān)行政部門有權(quán)責(zé)令侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，沒收違法所得，并處以罰款。2.吊銷營業(yè)執(zhí)照：對于情節(jié)嚴重的侵權(quán)行為，行政部門