空閑商鋪管理辦法一、總則（一）目的為了加強公司對空閑商鋪的有效管理，提高商鋪資源的利用效率，規(guī)范商鋪的租賃、維護及相關(guān)事務(wù)處理，確保公司資產(chǎn)的保值增值，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有擁有產(chǎn)權(quán)或長期租賃權(quán)的空閑商鋪，包括但不限于商業(yè)中心、寫字樓底商、沿街商鋪等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標準，確保空閑商鋪管理活動的合法性、規(guī)范性。2.效益最大化原則通過合理規(guī)劃和有效運營，充分挖掘空閑商鋪的潛在價值，實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益的最大化。3.安全保障原則加強對商鋪的安全管理，確保商鋪及附屬設(shè)施的安全，保障人員和財產(chǎn)安全。4.統(tǒng)一管理原則對空閑商鋪實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配，提高管理效率和資源整合能力。二、管理職責(zé)（一）資產(chǎn)管理部門1.負責(zé)制定和完善空閑商鋪管理的相關(guān)制度、流程和標準。2.全面統(tǒng)籌空閑商鋪的管理工作，包括商鋪信息登記、檔案建立、日常巡查等。3.組織開展空閑商鋪的招租、續(xù)租、退租等租賃業(yè)務(wù)，負責(zé)租賃合同的起草、審核、簽訂及存檔管理。4.協(xié)調(diào)與其他部門（如工程部門、財務(wù)部門等）的工作關(guān)系，共同做好空閑商鋪的維護、修繕、費用結(jié)算等工作。5.定期對空閑商鋪的管理情況進行統(tǒng)計分析，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出改進建議。（二）工程部門1.負責(zé)空閑商鋪及其附屬設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)計劃的制定與實施，確保商鋪設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.及時處理商鋪出現(xiàn)的各類工程問題，如水電故障、房屋結(jié)構(gòu)損壞等，保障商鋪使用安全。3.參與商鋪的裝修改造工程，提供技術(shù)支持和質(zhì)量監(jiān)督，確保裝修工程符合相關(guān)規(guī)范和要求。（三）財務(wù)部門1.負責(zé)空閑商鋪租賃收入、費用支出的核算與管理，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準確、完整。2.審核租賃合同中的租金、押金、費用支付等條款，保障公司財務(wù)利益。3.定期對空閑商鋪的財務(wù)狀況進行分析，為管理決策提供財務(wù)依據(jù)。（四）法務(wù)部門1.為空閑商鋪管理提供法律咨詢和支持，確保管理活動符合法律法規(guī)要求。2.審核租賃合同、相關(guān)協(xié)議等法律文件，防范法律風(fēng)險。3.處理涉及空閑商鋪的法律糾紛和訴訟案件，維護公司合法權(quán)益。三、商鋪信息管理（一）信息登記1.資產(chǎn)管理部門應(yīng)建立詳細的空閑商鋪信息臺賬，記錄商鋪的基本情況，包括但不限于商鋪位置、面積、用途、產(chǎn)權(quán)狀況、租賃情況（如有）等。2.對于新接收的空閑商鋪，應(yīng)及時收集相關(guān)資料，如房產(chǎn)證、租賃合同（如有）、平面圖等，并進行準確登記。（二）檔案管理1.為每個空閑商鋪建立獨立的檔案，將商鋪信息、租賃合同、維修記錄、費用結(jié)算等資料進行分類歸檔，妥善保存。2.檔案應(yīng)定期進行整理和更新，確保資料的完整性和準確性。同時，應(yīng)建立電子檔案備份，便于查詢和管理。（三）信息更新1.當(dāng)商鋪的基本信息、租賃情況、使用狀況等發(fā)生變化時，資產(chǎn)管理部門應(yīng)及時進行信息更新，確保信息臺賬和檔案的實時性。2.對于涉及商鋪產(chǎn)權(quán)變更、重大維修改造等重要事項，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好相關(guān)資料的存檔。四、商鋪招租管理（一）招租計劃1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，資產(chǎn)管理部門應(yīng)定期制定空閑商鋪的招租計劃，明確招租目標、范圍、方式、時間節(jié)點等。2.招租計劃應(yīng)結(jié)合商鋪特點和市場行情，合理確定租金價格、租賃期限、租賃條件等關(guān)鍵要素，以提高商鋪的吸引力和競爭力。（二）招租方式1.公開招租通過公司官網(wǎng)、社交媒體、專業(yè)租賃平臺、報紙雜志等渠道發(fā)布招租信息，廣泛吸引潛在租戶。公開招租應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保所有符合條件的租戶都有平等的參與機會。2.定向招租對于特定行業(yè)、特定客戶群體的商鋪需求，可采取定向招租的方式。通過向目標客戶發(fā)送招租邀請函、進行一對一洽談等方式，有針對性地開展招商工作。3.合作招商與專業(yè)的招商代理機構(gòu)、商業(yè)運營公司等合作，借助其資源和渠道優(yōu)勢，共同開展空閑商鋪的招租工作。合作招商應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，簽訂合作協(xié)議，確保合作的順利進行。（三）租戶篩選1.收到租戶的租賃意向后，資產(chǎn)管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員對租戶進行篩選。篩選內(nèi)容包括租戶的經(jīng)營資質(zhì)、信用狀況、經(jīng)營能力、財務(wù)狀況等。2.對于重點租戶或租賃面積較大、租賃期限較長的項目，可進行實地考察，了解租戶的實際經(jīng)營情況和發(fā)展規(guī)劃。3.通過篩選的租戶，應(yīng)要求其提供相關(guān)證明材料，如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法定代表人身份證明、近期財務(wù)報表等，并進行審核存檔。（四）租賃合同簽訂1.經(jīng)篩選確定租戶后，資產(chǎn)管理部門應(yīng)與租戶進行租賃合同的洽談和起草工作。租賃合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、租金及支付方式、租賃期限、商鋪用途、裝修改造規(guī)定、違約責(zé)任等條款。2.租賃合同初稿完成后，應(yīng)提交法務(wù)部門進行審核。法務(wù)部門應(yīng)從法律角度對合同條款進行審查，提出修改意見，確保合同的合法性和有效性。3.根據(jù)法務(wù)部門的審核意見，對租賃合同進行修改完善后，提交上級領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批通過后，由資產(chǎn)管理部門與租戶簽訂正式租賃合同，并加蓋公司公章。五、商鋪租賃管理（一）租金管理1.租金標準應(yīng)根據(jù)市場行情、商鋪位置、面積、配套設(shè)施等因素合理確定，并在租賃合同中明確約定。2.租金支付方式可根據(jù)租戶的需求和實際情況協(xié)商確定，如按月支付、按季支付、按年支付等。對于租金支付周期較長的租戶，應(yīng)在合同中約定逾期支付的違約責(zé)任。3.資產(chǎn)管理部門應(yīng)定期對租金收入進行核對和統(tǒng)計，確保租金按時足額收取。對于逾期未支付租金的租戶，應(yīng)按照合同約定及時發(fā)出催款通知，并采取相應(yīng)的催款措施。（二）押金管理1.在簽訂租賃合同時，應(yīng)按照合同約定向租戶收取一定金額的押金。押金金額一般不超過三個月的租金，具體金額可根據(jù)商鋪情況和租賃期限協(xié)商確定。2.押金應(yīng)存入公司指定的銀行賬戶，并進行專項管理。在租賃期滿或合同解除后，如租戶無違約行為，應(yīng)按照合同約定及時退還押金。3.如租戶存在違約行為，導(dǎo)致公司遭受損失的，應(yīng)從押金中扣除相應(yīng)金額作為賠償?？鄢航鸷?，應(yīng)及時通知租戶，并說明扣除原因和金額。（三）租賃期限管理1.租賃期限應(yīng)在租賃合同中明確約定，一般不超過二十年。對于特殊情況需要延長租賃期限的，應(yīng)在租賃期滿前提前與租戶協(xié)商，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2.在租賃期限內(nèi)，如因公司發(fā)展需要或其他原因提前解除租賃合同的，應(yīng)按照合同約定提前通知租戶，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.租賃期滿后，如租戶有意續(xù)租的，應(yīng)在租賃期滿前提前向公司提出書面續(xù)租申請。公司應(yīng)根據(jù)市場情況和租戶表現(xiàn)，決定是否續(xù)租。如續(xù)租，應(yīng)重新簽訂租賃合同。（四）商鋪使用管理1.租戶應(yīng)按照租賃合同約定的用途使用商鋪，不得擅自改變商鋪用途。如需改變用途的，應(yīng)提前向公司提出書面申請，經(jīng)公司同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可實施。2.資產(chǎn)管理部門應(yīng)定期對商鋪的使用情況進行巡查，發(fā)現(xiàn)租戶存在違規(guī)使用商鋪的行為，應(yīng)及時制止并要求其整改。對于拒不整改的租戶，應(yīng)按照合同約定追究其違約責(zé)任。3.租戶在使用商鋪過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定，做好商鋪的安全、衛(wèi)生、消防等工作。如因租戶原因?qū)е律啼伋霈F(xiàn)安全事故或其他問題的，租戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、商鋪維護管理（一）日常維護1.工程部門應(yīng)制定空閑商鋪及其附屬設(shè)施的日常維護計劃，明確維護內(nèi)容、維護周期、維護責(zé)任人等。2.日常維護工作包括但不限于房屋結(jié)構(gòu)檢查、水電設(shè)施維護、門窗維修、衛(wèi)生清潔等。維護人員應(yīng)按照維護計劃定期對商鋪進行巡查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類問題，確保商鋪設(shè)施設(shè)備的正常運行。3.對于商鋪出現(xiàn)的一般性維修問題，維護人員應(yīng)及時進行維修處理，并做好維修記錄。對于較大的維修項目，應(yīng)提前制定維修方案，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。（二）定期檢查1.資產(chǎn)管理部門應(yīng)定期組織對空閑商鋪進行全面檢查，檢查內(nèi)容包括商鋪的使用狀況、設(shè)施設(shè)備運行情況、安全消防情況等。2.定期檢查可每季度或每半年進行一次，檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報告。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知，要求相關(guān)責(zé)任部門限期整改。3.工程部門應(yīng)根據(jù)定期檢查結(jié)果，對商鋪的維護計劃進行調(diào)整和完善，確保維護工作的針對性和有效性。（三）專項維修1.當(dāng)商鋪出現(xiàn)重大維修問題或需要進行裝修改造時，應(yīng)進行專項維修。專項維修項目應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行立項、審批、招標、施工等流程。2.在專項維修過程中，工程部門應(yīng)加強對施工質(zhì)量、進度、安全等方面的監(jiān)督管理，確保維修改造工程符合設(shè)計要求和相關(guān)規(guī)范。3.專項維修完成后，應(yīng)組織相關(guān)部門進行驗收。驗收合格后，應(yīng)辦理工程結(jié)算手續(xù)，并將相關(guān)資料歸檔。七、費用管理（一）租金收入1.資產(chǎn)管理部門應(yīng)按照租賃合同約定及時收取租金，并將租金收入全額上繳公司財務(wù)部門。2.財務(wù)部門應(yīng)按照財務(wù)制度對租金收入進行核算和管理，確保租金收入的準確入賬和及時反映。（二）費用支出1.空閑商鋪的費用支出包括但不限于物業(yè)費、水電費、維修費用、招商費用等。費用支出應(yīng)嚴格按照公司財務(wù)制度進行審批和報銷。2.工程部門應(yīng)根據(jù)商鋪的實際使用情況和維護需求，編制維修費用預(yù)算，并報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。維修費用應(yīng)按照預(yù)算進行控制，確保費用支出的合理性和必要性。3.對于招商費用等其他費用支出，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行審核和報銷，確保費用支出的合規(guī)性。（三）費用結(jié)算1.財務(wù)部門應(yīng)定期與租戶進行費用結(jié)算，核對租金、水電費、物業(yè)費等各項費用的收支情況。2.在費用結(jié)算過程中，如發(fā)現(xiàn)租戶存在費用拖欠或其他爭議問題，應(yīng)及時與租戶溝通協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照合同約定通過法律途徑解決。3.費用結(jié)算完成后，財務(wù)部門應(yīng)編制費用結(jié)算報表，報上級領(lǐng)導(dǎo)審核，并進行存檔。八、安全管理（一）安全制度1.建立健全空閑商鋪的安全管理制度，明確安全責(zé)任、安全措施、安全檢查等要求。2.安全管理制度應(yīng)包括但不限于消防安全制度、治安保衛(wèi)制度、設(shè)施設(shè)備安全管理制度等。（二）安全檢查1.資產(chǎn)管理部門應(yīng)定期組織對空閑商鋪進行安全檢查，檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備、電氣設(shè)備、門窗防盜等方面。2.安全檢查可每季度或每半年進行一次，檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報告。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時下達整改通知，要求相關(guān)責(zé)任部門限期整改。3.租戶在使用商鋪過程中，應(yīng)遵守公司的安全管理制度，做好商鋪的安全防范工作。如發(fā)現(xiàn)安全問題，應(yīng)及時向公司報告。（三）應(yīng)急管理1.制定空閑商鋪的安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、應(yīng)急救援措施、應(yīng)急物資儲備等內(nèi)容。2.定期組織開展安全應(yīng)急演練，提高員工和租戶的應(yīng)急處置能力。3.如發(fā)生安全事故或突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取應(yīng)急措施，確保人員生命安全和財產(chǎn)損失最小化。同時，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。九、檔案管理（一）檔案分類空閑商鋪管理檔案應(yīng)分為租賃合同檔案、維修檔案、費用檔案、安全檔案等幾大類。（二）檔案保管1.各類檔案應(yīng)指定專人負責(zé)保管，確保檔案的安全和完整。2.檔案保管期限應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般重要檔案應(yīng)長期保存，一般性檔案可保存一定期限后進行銷毀。3.檔案保管應(yīng)建立相應(yīng)的檔案管理制度，明確檔案的借閱、查閱、歸還等流程，確保檔案的合理使用和有效管理。（三）檔案利用1.資產(chǎn)管理部門及其他相關(guān)部門可根據(jù)工作需要查閱空閑商鋪管理檔案。查閱檔案時