2024年甘肅省寧縣衛(wèi)生高級職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案單選題（每題1分，共30題）1.衛(wèi)生管理的核心職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A分析：計劃是對未來活動進行預(yù)先籌劃和安排，是衛(wèi)生管理的首要職能，為后續(xù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能提供方向和依據(jù)，所以核心職能是計劃。2.下列不屬于衛(wèi)生服務(wù)需求特點的是（）A.消費者信息缺乏B.需求的不確定性C.需求的多層次性D.需求的無限性答案：D分析：衛(wèi)生服務(wù)需求具有消費者信息缺乏、不確定性、多層次性等特點，但不是無限的，受到支付能力、健康觀念等多種因素限制。3.衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的第一步是（）A.現(xiàn)狀分析B.目標(biāo)設(shè)定C.方案制定D.評價與調(diào)整答案：A分析：進行衛(wèi)生人力資源規(guī)劃，首先要對現(xiàn)有的衛(wèi)生人力資源狀況進行分析，了解人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布等情況，才能為后續(xù)步驟奠定基礎(chǔ)。4.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的周期一般為（）A.12年B.35年C.510年D.1015年答案：B分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃通常以35年為一個周期，這樣既能保證規(guī)劃具有一定的前瞻性，又能根據(jù)實際情況進行適時調(diào)整。5.醫(yī)院質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作不包括（）A.標(biāo)準(zhǔn)化工作B.計量工作C.質(zhì)量教育工作D.成本核算工作答案：D分析：醫(yī)院質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作包括標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量教育等工作，成本核算工作主要與醫(yī)院經(jīng)濟管理相關(guān)，不屬于質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。6.下列哪項不屬于衛(wèi)生政策的功能（）A.導(dǎo)向功能B.協(xié)調(diào)功能C.分配功能D.盈利功能答案：D分析：衛(wèi)生政策具有導(dǎo)向、協(xié)調(diào)、分配等功能，衛(wèi)生事業(yè)具有公益性，不以盈利為目的，所以盈利功能不屬于衛(wèi)生政策功能。7.衛(wèi)生信息管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.信息收集B.信息整理C.信息分析D.信息利用答案：A分析：沒有信息的收集，后續(xù)的整理、分析和利用都無法開展，所以信息收集是衛(wèi)生信息管理的首要環(huán)節(jié)。8.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理的首要原則是（）A.預(yù)防為主B.快速反應(yīng)C.統(tǒng)一指揮D.依靠科學(xué)答案：A分析：在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理中，預(yù)防為主能最大程度減少事件發(fā)生和降低損失，是首要原則。9.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點不包括（）A.以基層衛(wèi)生保健為主要內(nèi)容B.提供綜合性服務(wù)C.以個體為服務(wù)對象D.提供連續(xù)性服務(wù)答案：C分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以社區(qū)人群為服務(wù)對象，而不是單純以個體為服務(wù)對象，具有基層保健、綜合、連續(xù)等服務(wù)特點。10.醫(yī)療服務(wù)市場的特殊性不包括（）A.供需雙方信息不對稱B.醫(yī)療服務(wù)需求的彈性大C.醫(yī)療服務(wù)具有公益性D.醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)壟斷性答案：B分析：醫(yī)療服務(wù)需求彈性小，因為人們對醫(yī)療服務(wù)的需求通常是剛性的，不會因價格等因素大幅波動，所以需求彈性大不屬于醫(yī)療服務(wù)市場特殊性。11.衛(wèi)生事業(yè)管理常用的研究方法不包括（）A.調(diào)查研究方法B.實驗研究方法C.歷史研究方法D.文學(xué)創(chuàng)作方法答案：D分析：衛(wèi)生事業(yè)管理研究常用調(diào)查、實驗、歷史研究等方法，文學(xué)創(chuàng)作方法與衛(wèi)生事業(yè)管理研究無關(guān)。12.醫(yī)院感染管理的重點部門不包括（）A.手術(shù)室B.供應(yīng)室C.門診大廳D.重癥監(jiān)護室答案：C分析：手術(shù)室、供應(yīng)室、重癥監(jiān)護室等是醫(yī)院感染發(fā)生風(fēng)險較高的重點部門，門診大廳相對感染風(fēng)險較低，不是重點管理部門。13.衛(wèi)生財務(wù)管理的目標(biāo)是（）A.提高資金使用效率B.降低醫(yī)療成本C.實現(xiàn)利潤最大化D.保障衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展答案：D分析：衛(wèi)生財務(wù)管理目標(biāo)是保障衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，雖然提高資金效率、降低成本也是管理內(nèi)容，但最終是為了衛(wèi)生事業(yè)整體發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)不以利潤最大化為目標(biāo)。14.下列屬于衛(wèi)生資源中硬件資源的是（）A.衛(wèi)生技術(shù)人員B.衛(wèi)生信息C.衛(wèi)生政策D.衛(wèi)生設(shè)施答案：D分析：衛(wèi)生設(shè)施屬于硬件資源，衛(wèi)生技術(shù)人員是人力資源，衛(wèi)生信息和衛(wèi)生政策屬于軟資源。15.醫(yī)療事故的構(gòu)成要件不包括（）A.主體是醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員B.行為具有違法性C.過失造成患者人身損害D.故意造成患者人身損害答案：D分析：醫(yī)療事故是醫(yī)務(wù)人員過失造成患者人身損害，而非故意，主體、行為違法性、過失造成損害是構(gòu)成要件。16.衛(wèi)生監(jiān)督的依據(jù)不包括（）A.衛(wèi)生法律B.衛(wèi)生法規(guī)C.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)D.個人經(jīng)驗答案：D分析：衛(wèi)生監(jiān)督依據(jù)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等，個人經(jīng)驗不能作為衛(wèi)生監(jiān)督的依據(jù)。17.健康教育與健康促進的關(guān)系是（）A.健康教育是健康促進的基礎(chǔ)B.健康促進是健康教育的基礎(chǔ)C.兩者沒有關(guān)系D.兩者等同答案：A分析：健康教育主要是傳播健康知識和技能，健康促進強調(diào)環(huán)境、政策等多方面支持，健康教育是健康促進的基礎(chǔ)。18.下列哪項不屬于醫(yī)院戰(zhàn)略管理的層次（）A.總體戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略答案：D分析：醫(yī)院戰(zhàn)略管理層次包括總體、競爭、職能戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略不屬于戰(zhàn)略管理層次。19.衛(wèi)生項目管理的特點不包括（）A.目標(biāo)明確B.一次性C.重復(fù)性D.整體性答案：C分析：衛(wèi)生項目具有目標(biāo)明確、一次性、整體性等特點，不是重復(fù)性的，每個項目都有其獨特性。20.衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)研究的基本問題是（）A.衛(wèi)生資源的稀缺性B.衛(wèi)生資源的配置C.衛(wèi)生服務(wù)的需求D.衛(wèi)生服務(wù)的供給答案：B分析：衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)研究的基本問題是衛(wèi)生資源如何合理配置，以滿足人們的衛(wèi)生服務(wù)需求，稀缺性是前提，需求和供給是研究內(nèi)容。21.醫(yī)院人力資源管理的核心是（）A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.績效管理D.薪酬管理答案：C分析：績效管理能激勵員工提高工作績效，促進醫(yī)院目標(biāo)實現(xiàn)，是醫(yī)院人力資源管理的核心。22.下列不屬于衛(wèi)生服務(wù)市場失靈表現(xiàn)的是（）A.壟斷B.外部性C.信息對稱D.公共產(chǎn)品供給不足答案：C分析：衛(wèi)生服務(wù)市場存在信息不對稱問題，信息對稱不屬于市場失靈表現(xiàn)，壟斷、外部性、公共產(chǎn)品供給不足是市場失靈表現(xiàn)。23.衛(wèi)生行政組織的設(shè)置原則不包括（）A.精簡原則B.統(tǒng)一原則C.獨立原則D.效能原則答案：C分析：衛(wèi)生行政組織設(shè)置遵循精簡、統(tǒng)一、效能等原則，不是獨立原則，要與其他部門相互協(xié)作。24.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)的級別不包括（）A.特別重大（Ⅰ級）B.重大（Ⅱ級）C.較大（Ⅲ級）D.微小（Ⅴ級）答案：D分析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級別分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）、一般（Ⅳ級），沒有微小（Ⅴ級）。25.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的基本功能不包括（）A.醫(yī)療服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.美容服務(wù)D.健康教育服務(wù)答案：C分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)基本功能包括醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等服務(wù)，美容服務(wù)不屬于基本功能。26.衛(wèi)生統(tǒng)計工作的步驟不包括（）A.統(tǒng)計設(shè)計B.數(shù)據(jù)收集C.數(shù)據(jù)美容D.數(shù)據(jù)分析答案：C分析：衛(wèi)生統(tǒng)計工作步驟包括統(tǒng)計設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析等，數(shù)據(jù)美容不是統(tǒng)計工作步驟。27.醫(yī)院文化的核心是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C分析：醫(yī)院精神文化是醫(yī)院文化的核心，它體現(xiàn)醫(yī)院的價值觀、理念等，物質(zhì)、制度、行為文化受精神文化影響。28.衛(wèi)生服務(wù)價格的形成機制不包括（）A.成本加成定價B.市場調(diào)節(jié)定價C.政府指令定價D.隨意定價答案：D分析：衛(wèi)生服務(wù)價格形成機制包括成本加成、市場調(diào)節(jié)、政府指令定價等，不能隨意定價。29.下列哪項不屬于衛(wèi)生質(zhì)量管理的方法（）A.全面質(zhì)量管理B.六西格瑪管理C.頭腦風(fēng)暴法D.質(zhì)量控制圖答案：C分析：頭腦風(fēng)暴法主要用于創(chuàng)意激發(fā)等，不屬于衛(wèi)生質(zhì)量管理方法，全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理、質(zhì)量控制圖是常用質(zhì)量管理方法。30.衛(wèi)生人力資源的特點不包括（）A.知識密集性B.培養(yǎng)周期長C.流動性小D.時效性答案：C分析：衛(wèi)生人力資源流動性較大，因為隨著醫(yī)療行業(yè)發(fā)展和人才競爭，人員會在不同地區(qū)、機構(gòu)間流動，知識密集、培養(yǎng)周期長、時效性是其特點。多選題（每題2分，共10題）1.衛(wèi)生管理的研究對象包括（）A.衛(wèi)生事業(yè)B.衛(wèi)生機構(gòu)C.衛(wèi)生人員D.衛(wèi)生活動答案：ABCD分析：衛(wèi)生管理研究衛(wèi)生事業(yè)整體發(fā)展、衛(wèi)生機構(gòu)運營管理、衛(wèi)生人員配置和管理以及各項衛(wèi)生活動的組織協(xié)調(diào)等。2.衛(wèi)生政策的制定原則包括（）A.目標(biāo)明確原則B.可行性原則C.公平與效率兼顧原則D.穩(wěn)定與發(fā)展相結(jié)合原則答案：ABCD分析：衛(wèi)生政策制定要目標(biāo)明確、具有可行性，兼顧公平與效率，同時保持政策穩(wěn)定并適應(yīng)發(fā)展需求。3.醫(yī)院質(zhì)量管理的內(nèi)容包括（）A.醫(yī)療質(zhì)量B.護理質(zhì)量C.醫(yī)院感染管理質(zhì)量D.后勤保障質(zhì)量答案：ABCD分析：醫(yī)院質(zhì)量管理涵蓋醫(yī)療、護理、醫(yī)院感染管理以及后勤保障等各方面質(zhì)量。4.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點有（）A.突發(fā)性B.公共性C.危害性D.復(fù)雜性答案：ABCD分析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突然發(fā)生、影響公共群體、造成危害以及情況復(fù)雜等特點。5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容包括（）A.預(yù)防服務(wù)B.醫(yī)療服務(wù)C.保健服務(wù)D.康復(fù)服務(wù)答案：ABCD分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本內(nèi)容包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)等多方面服務(wù)。6.衛(wèi)生信息的特征有（）A.時效性B.共享性C.保密性D.可加工性答案：ABCD分析：衛(wèi)生信息具有時效性、共享性、保密性以及可加工等特征。7.衛(wèi)生人力資源開發(fā)的途徑有（）A.教育培養(yǎng)B.繼續(xù)教育C.人才引進D.人員激勵答案：ABCD分析：通過教育培養(yǎng)、繼續(xù)教育提升人員素質(zhì)，人才引進補充人才，人員激勵提高人員積極性，都是衛(wèi)生人力資源開發(fā)途徑。8.衛(wèi)生財務(wù)管理的主要內(nèi)容包括（）A.預(yù)算管理B.收入管理C.支出管理D.資產(chǎn)管理答案：ABCD分析：衛(wèi)生財務(wù)管理包括預(yù)算、收入、支出、資產(chǎn)管理等主要內(nèi)容。9.衛(wèi)生監(jiān)督的功能有（）A.制約功能B.規(guī)范功能C.預(yù)防功能D.促進功能答案：ABCD分析：衛(wèi)生監(jiān)督具有制約違法違規(guī)行為、規(guī)范衛(wèi)生行業(yè)行為、預(yù)防衛(wèi)生問題發(fā)生以及促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展等功能。10.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的過程包括（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評價與控制答案：ABCD分析：醫(yī)院戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析了解內(nèi)外部環(huán)境、戰(zhàn)略選擇確定戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略實施執(zhí)行戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略評價與控制保障戰(zhàn)略實現(xiàn)。簡答題（每題5分，共5題）1.簡述衛(wèi)生管理的主要內(nèi)容。衛(wèi)生管理主要內(nèi)容包括衛(wèi)生政策與法規(guī)管理，制定和執(zhí)行相關(guān)政策法規(guī)保障衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展；衛(wèi)生資源管理，對人力、物力、財力等資源合理配置；衛(wèi)生服務(wù)管理，包括醫(yī)療、預(yù)防、保健等服務(wù)的組織和質(zhì)量控制；衛(wèi)生信息管理，收集、整理、分析和利用衛(wèi)生信息；衛(wèi)生監(jiān)督管理，監(jiān)督衛(wèi)生機構(gòu)和人員依法執(zhí)業(yè)等。2.簡述區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的主要步驟。區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃主要步驟為：一是現(xiàn)狀分析，了解區(qū)域衛(wèi)生資源、服務(wù)需求等現(xiàn)狀；二是確定目標(biāo)，根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H和發(fā)展要求確定規(guī)劃目標(biāo)；三是制定策略和方案，明確實現(xiàn)目標(biāo)的途徑和具體措施；四是組織實施，按照方案開展各項工作；五是評價與調(diào)整，對規(guī)劃實施效果進行評價并適時調(diào)整。3.簡述醫(yī)院質(zhì)量管理的意義。醫(yī)院質(zhì)量管理意義重大，一是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全和健康；二是增強醫(yī)院競爭力，吸引更多患者；三是促進醫(yī)院科學(xué)管理，提高運營效率；四是推動醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展，保證醫(yī)療技術(shù)正確應(yīng)用；五是滿足社會對醫(yī)療服務(wù)的期望，提升醫(yī)院社會形象。4.簡述突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理的主要措施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理主要措施有：預(yù)防為主，加強監(jiān)測和預(yù)警；快速反應(yīng)，及時啟動應(yīng)急響應(yīng)；統(tǒng)一指揮，確保各部門協(xié)調(diào)行動；依靠科學(xué)，采用科學(xué)方法防控；加強信息溝通，及時準(zhǔn)確發(fā)布信息；開展醫(yī)療救治，對患者進行有效治療；進行社會動員，組織全社會力量參與防控。5.簡述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展意義。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展意義在于：一是提供便捷可及的基本衛(wèi)生服務(wù)，滿足居民就近就醫(yī)需求；二是促進預(yù)防保健工作開展，提高居民健康水平；三是優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，緩解大醫(yī)院壓力；四是有利于實現(xiàn)衛(wèi)生公平，使不同階層居民都能享受衛(wèi)生服務(wù)；五是推動分級診療制度建立，形成合理就醫(yī)秩序。案例分析題（每題10分，共5題）1.某縣醫(yī)院近年來患者投訴增多，主要集中在服務(wù)態(tài)度差、等候時間長、醫(yī)療費用高。請分析可能的原因并提出改進措施。原因分析：服務(wù)態(tài)度差可能是人員培訓(xùn)不足、績效考核不完善，缺乏服務(wù)意識激勵；等候時間長可能是醫(yī)院流程不合理、人員配置不足、信息化程度低；醫(yī)療費用高可能是藥品和耗材采購成本高、存在過度醫(yī)療現(xiàn)象。改進措施：加強人員服務(wù)培訓(xùn)，完善績效考核體系，激勵員工改善服務(wù)態(tài)度；優(yōu)化醫(yī)院就診流程，增加人員配置，推進信息化建設(shè)縮短等候時間；規(guī)范藥品和耗材采購，加強醫(yī)療行為監(jiān)管，避免過度醫(yī)療降低費用。2.某社區(qū)突發(fā)傳染病疫情，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：立即報告疫情，向上級衛(wèi)生部門準(zhǔn)確報告情況；開展疫情監(jiān)測，對