(新)認證基礎(chǔ)與管理體系認證基礎(chǔ)試題(含答案)一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.以下哪種認證不屬于管理體系認證范疇（）A.質(zhì)量管理體系認證B.環(huán)境管理體系認證C.產(chǎn)品認證D.職業(yè)健康安全管理體系認證答案：C。解析：產(chǎn)品認證主要針對產(chǎn)品本身的特性、質(zhì)量等進行評定，不屬于管理體系認證范疇，而質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證都屬于管理體系認證。2.認證的對象可以是（）A.產(chǎn)品、服務(wù)B.管理體系C.人員D.以上都是答案：D。解析：認證的對象具有多樣性，包括產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系以及人員等。3.以下哪項是質(zhì)量管理體系標準的核心思想（）A.以顧客為關(guān)注焦點B.持續(xù)改進C.全員參與D.以上都是答案：D。解析：質(zhì)量管理體系標準的核心思想涵蓋以顧客為關(guān)注焦點、持續(xù)改進、全員參與等多個方面。4.環(huán)境管理體系的核心要素是（）A.環(huán)境方針B.環(huán)境因素C.目標和指標D.以上都是答案：D。解析：環(huán)境方針、環(huán)境因素、目標和指標都是環(huán)境管理體系的核心要素。5.職業(yè)健康安全管理體系中，風險評價的目的是（）A.識別危險源B.確定風險等級C.采取控制措施D.以上都是答案：D。解析：風險評價在職業(yè)健康安全管理體系中，包括識別危險源、確定風險等級以及為采取控制措施提供依據(jù)。6.認證機構(gòu)應(yīng)具有（）A.獨立性B.公正性C.權(quán)威性D.以上都是答案：D。解析：認證機構(gòu)需要具備獨立性、公正性和權(quán)威性，以保證認證結(jié)果的可信度。7.以下哪種文件不屬于管理體系文件（）A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.產(chǎn)品說明書答案：D。解析：產(chǎn)品說明書是關(guān)于產(chǎn)品的介紹，不屬于管理體系文件，而質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書是管理體系文件的重要組成部分。8.管理體系認證的依據(jù)是（）A.相關(guān)標準B.法律法規(guī)C.組織的管理體系文件D.以上都是答案：D。解析：管理體系認證要依據(jù)相關(guān)標準、法律法規(guī)以及組織自身的管理體系文件。9.質(zhì)量管理體系中，過程方法強調(diào)（）A.將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理B.識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程C.對過程進行系統(tǒng)的管理和持續(xù)改進D.以上都是答案：D。解析：過程方法在質(zhì)量管理體系中強調(diào)將活動和資源作為過程管理，識別和管理相互關(guān)聯(lián)的過程，并進行系統(tǒng)管理和持續(xù)改進。10.環(huán)境管理體系中，預(yù)防污染的措施不包括（）A.源頭削減B.過程控制C.末端治理D.資源綜合利用答案：C。解析：預(yù)防污染強調(diào)從源頭和過程進行控制以及資源綜合利用，末端治理是事后的處理方式，不屬于預(yù)防污染措施。11.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪種不屬于危險有害因素（）A.物理性危險有害因素B.化學性危險有害因素C.生物性危險有害因素D.產(chǎn)品質(zhì)量問題答案：D。解析：產(chǎn)品質(zhì)量問題不屬于職業(yè)健康安全管理體系中的危險有害因素，物理性、化學性、生物性危險有害因素是常見的危險有害因素類型。12.認證機構(gòu)對獲證組織進行監(jiān)督審核的目的是（）A.確認管理體系是否持續(xù)有效運行B.檢查是否有不符合項C.促進組織持續(xù)改進D.以上都是答案：D。解析：監(jiān)督審核的目的包括確認管理體系持續(xù)有效運行、檢查不符合項以及促進組織持續(xù)改進。13.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量策劃的結(jié)果是（）A.質(zhì)量目標B.質(zhì)量計劃C.質(zhì)量管理體系文件D.以上都是答案：D。解析：質(zhì)量策劃的結(jié)果可以體現(xiàn)為質(zhì)量目標、質(zhì)量計劃以及質(zhì)量管理體系文件等。14.環(huán)境管理體系中，環(huán)境績效包括（）A.環(huán)境目標的實現(xiàn)程度B.污染物排放情況C.資源能源利用效率D.以上都是答案：D。解析：環(huán)境績效包括環(huán)境目標實現(xiàn)程度、污染物排放情況以及資源能源利用效率等方面。15.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪種屬于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容（）A.應(yīng)急響應(yīng)的程序B.應(yīng)急救援的組織機構(gòu)C.應(yīng)急物資的儲備D.以上都是答案：D。解析：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援組織機構(gòu)和應(yīng)急物資儲備等內(nèi)容。16.認證的基本環(huán)節(jié)不包括（）A.申請B.審核C.批準D.生產(chǎn)答案：D。解析：認證的基本環(huán)節(jié)包括申請、審核、批準等，生產(chǎn)不屬于認證的基本環(huán)節(jié)。17.管理體系認證中，第一階段審核的重點是（）A.了解組織的基本情況B.審查管理體系文件的符合性C.確定第二階段審核的重點D.以上都是答案：D。解析：第一階段審核主要是了解組織基本情況、審查文件符合性并確定第二階段審核重點。18.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量控制的主要活動不包括（）A.設(shè)定質(zhì)量目標B.測量實際質(zhì)量特性C.與質(zhì)量標準進行比較D.采取措施消除差異答案：A。解析：設(shè)定質(zhì)量目標屬于質(zhì)量策劃活動，質(zhì)量控制主要是測量實際特性、與標準比較和消除差異。19.環(huán)境管理體系中，合規(guī)性評價的目的是（）A.評價組織遵守法律法規(guī)的情況B.發(fā)現(xiàn)不符合項并采取措施C.確保環(huán)境管理體系的有效性D.以上都是答案：D。解析：合規(guī)性評價的目的包括評價遵守法律法規(guī)情況、發(fā)現(xiàn)并處理不符合項以及確保體系有效性。20.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪種屬于健康損害（）A.職業(yè)病B.工傷C.身體不適D.以上都是答案：D。解析：職業(yè)病、工傷和身體不適都可能屬于職業(yè)健康安全管理體系中的健康損害范疇。21.認證機構(gòu)應(yīng)定期對其認證活動進行（）A.內(nèi)部審核B.管理評審C.自我評估D.以上都是答案：D。解析：認證機構(gòu)需要定期進行內(nèi)部審核、管理評審和自我評估來保證認證活動的質(zhì)量。22.管理體系認證中，第二階段審核的重點是（）A.驗證管理體系的實際運行情況B.確認管理體系的有效性C.發(fā)現(xiàn)不符合項并提出整改要求D.以上都是答案：D。解析：第二階段審核重點是驗證體系實際運行、確認有效性并發(fā)現(xiàn)和處理不符合項。23.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量保證的核心是（）A.提供信任B.滿足顧客要求C.持續(xù)改進D.以上都是答案：A。解析：質(zhì)量保證的核心是向顧客等相關(guān)方提供信任。24.環(huán)境管理體系中，環(huán)境目標和指標的制定應(yīng)考慮（）A.法律法規(guī)要求B.重要環(huán)境因素C.組織的戰(zhàn)略和經(jīng)濟狀況D.以上都是答案：D。解析：環(huán)境目標和指標的制定要考慮法律法規(guī)、重要環(huán)境因素以及組織的戰(zhàn)略和經(jīng)濟狀況等。25.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪種屬于預(yù)防措施（）A.對員工進行培訓(xùn)B.安裝防護設(shè)備C.制定應(yīng)急預(yù)案D.以上都是答案：D。解析：對員工培訓(xùn)、安裝防護設(shè)備和制定應(yīng)急預(yù)案都屬于職業(yè)健康安全管理體系中的預(yù)防措施。26.認證證書的有效期一般為（）A.1年B.3年C.5年D.10年答案：B。解析：認證證書的有效期一般為3年。27.管理體系認證中，不符合項分為（）A.嚴重不符合項和一般不符合項B.主要不符合項和次要不符合項C.體系不符合項和實施不符合項D.以上都是答案：A。解析：不符合項通常分為嚴重不符合項和一般不符合項。28.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量改進的步驟不包括（）A.識別改進機會B.制定改進計劃C.實施改進措施D.降低產(chǎn)品價格答案：D。解析：降低產(chǎn)品價格不屬于質(zhì)量改進步驟，質(zhì)量改進包括識別機會、制定計劃和實施措施等。29.環(huán)境管理體系中，以下哪種屬于環(huán)境管理方案的內(nèi)容（）A.目標和指標B.措施和時間表C.責任部門和人員D.以上都是答案：D。解析：環(huán)境管理方案應(yīng)包含目標和指標、措施和時間表以及責任部門和人員等內(nèi)容。30.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪種屬于績效測量和監(jiān)視的內(nèi)容（）A.事故和事件的統(tǒng)計B.員工健康檢查結(jié)果C.環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)D.以上都是答案：D。解析：績效測量和監(jiān)視包括事故統(tǒng)計、員工健康檢查結(jié)果和環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)等內(nèi)容。二、多項選擇題（每題2分，共30分）1.管理體系認證的特點包括（）A.第三方認證B.自愿性認證C.依據(jù)標準認證D.強調(diào)持續(xù)改進答案：ABCD。解析：管理體系認證是第三方認證，一般為自愿性，依據(jù)相關(guān)標準進行，且強調(diào)持續(xù)改進。2.質(zhì)量管理體系的七項原則包括（）A.以顧客為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.過程方法答案：ABCD。解析：質(zhì)量管理體系的七項原則包括以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法等。3.環(huán)境管理體系的運行模式包括（）A.策劃B.實施與運行C.檢查D.改進答案：ABCD。解析：環(huán)境管理體系運行模式遵循PDCA循環(huán)，即策劃、實施與運行、檢查、改進。4.職業(yè)健康安全管理體系的要素包括（）A.方針B.策劃C.實施與運行D.檢查與糾正措施答案：ABCD。解析：職業(yè)健康安全管理體系要素包括方針、策劃、實施與運行、檢查與糾正措施等。5.認證機構(gòu)應(yīng)具備的條件包括（）A.有固定的辦公場所B.有符合要求的人員C.有完善的管理體系D.有良好的信譽答案：ABCD。解析：認證機構(gòu)應(yīng)具備固定辦公場所、符合要求的人員、完善管理體系和良好信譽等條件。6.管理體系文件包括（）A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.記錄答案：ABCD。解析：管理體系文件涵蓋質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄等。7.質(zhì)量管理體系中，與顧客有關(guān)的過程包括（）A.與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定B.與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審C.顧客溝通D.產(chǎn)品交付答案：ABC。解析：與顧客有關(guān)的過程包括確定產(chǎn)品要求、評審要求和顧客溝通等，產(chǎn)品交付屬于產(chǎn)品實現(xiàn)過程。8.環(huán)境管理體系中，環(huán)境因素的識別應(yīng)考慮（）A.活動、產(chǎn)品和服務(wù)B.過去、現(xiàn)在和將來C.正常、異常和緊急情況D.內(nèi)部和外部相關(guān)方答案：ABCD。解析：環(huán)境因素識別要考慮活動、產(chǎn)品和服務(wù)，不同時間、不同情況以及內(nèi)外部相關(guān)方。9.職業(yè)健康安全管理體系中，危險源辨識的方法包括（）A.工作危害分析B.安全檢查表法C.故障樹分析D.事件樹分析答案：ABCD。解析：危險源辨識方法有工作危害分析、安全檢查表法、故障樹分析、事件樹分析等。10.認證的作用包括（）A.提高組織的管理水平B.增強市場競爭力C.保護消費者利益D.促進國際貿(mào)易答案：ABCD。解析：認證可以提高組織管理水平、增強競爭力、保護消費者利益和促進國際貿(mào)易。11.管理體系認證審核的方法包括（）A.文件審查B.現(xiàn)場觀察C.人員訪談D.數(shù)據(jù)收集與分析答案：ABCD。解析：審核方法包括文件審查、現(xiàn)場觀察、人員訪談和數(shù)據(jù)收集分析等。12.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量改進的工具和技術(shù)包括（）A.排列圖B.因果圖C.散布圖D.控制圖答案：ABCD。解析：質(zhì)量改進的工具和技術(shù)有排列圖、因果圖、散布圖、控制圖等。13.環(huán)境管理體系中，環(huán)境績效的評價指標包括（）A.污染物排放達標率B.資源能源利用率C.環(huán)境事故發(fā)生率D.環(huán)保投資比例答案：ABCD。解析：環(huán)境績效評價指標包括污染物排放達標率、資源能源利用率、環(huán)境事故發(fā)生率和環(huán)保投資比例等。14.職業(yè)健康安全管理體系中，以下哪些屬于應(yīng)急準備和響應(yīng)的內(nèi)容（）A.應(yīng)急組織機構(gòu)的建立B.應(yīng)急物資的儲備C.應(yīng)急演練的實施D.事故后的恢復(fù)答案：ABC。解析：應(yīng)急準備和響應(yīng)包括建立應(yīng)急組織機構(gòu)、儲備應(yīng)急物資和實施應(yīng)急演練等，事故后的恢復(fù)屬于事后處理。15.認證機構(gòu)的公正性管理措施包括（）A.利益沖突的識別與管理B.人員獨立性的保證C.認證過程的公開透明D.接受監(jiān)督和投訴處理答案：ABCD。解析：認證機構(gòu)公正性管理措施包括識別與管理利益沖突、保證人員獨立性、保證過程公開透明以及接受監(jiān)督和處理投訴等。三、判斷題（每題1分，共20分）1.認證就是對產(chǎn)品進行檢驗。（）答案：錯誤。解析：認證不僅包括產(chǎn)品檢驗，還涉及管理體系、人員等多方面的評價。2.質(zhì)量管理體系只適用于制造業(yè)。（）答案：錯誤。解析：質(zhì)量管理體系適用于各行各業(yè)，并非只適用于制造業(yè)。3.環(huán)境管理體系的目的是控制污染排放。（）答案：錯誤。解析：環(huán)境管理體系的目的不僅是控制污染排放，還包括資源保護、預(yù)防污染等多方面。4.職業(yè)健康安全管理體系主要關(guān)注員工的安全，不涉及健康方面。（）答案：錯誤。解析：職業(yè)健康安全管理體系既關(guān)注員工安全，也關(guān)注員工健康。5.認證機構(gòu)可以不具備獨立性。（）答案：錯誤。解析：認證機構(gòu)必須具備獨立性，以保證認證結(jié)果的公正可信。6.管理體系文件一旦制定就不能修改。（）答案：錯誤。解析：管理體系文件應(yīng)根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境變化等進行適時修改。7.質(zhì)量管理體系認證可以替代產(chǎn)品認證。（）答案：錯誤。解析：質(zhì)量管理體系認證和產(chǎn)品認證是不同的認證類型，不能相互替代。8.環(huán)境管理體系中，環(huán)境因素可以不進行評價。（）答案：錯誤。解析：環(huán)境管理體系中需要對環(huán)境因素進行評價，以確定重要環(huán)境因素。9.職業(yè)健康安全管理體系中，風險評價只需要考慮危險有害因素的可能性。（）答案：錯誤。解析：風險評價要考慮危險有害因素的可能性和后果嚴重程度。10.認證證書一旦獲得就永遠有效。（）答案：錯誤。解析：認證證書有有效期，通常為3年，期間需要進行監(jiān)督審核。11.管理體系認證審核只能由外部審核機構(gòu)進行。（）答案：錯誤。解析：管理體系審核包括內(nèi)部審核和外部審核，并非只能由外部審核機構(gòu)進行。12.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證是同一概念。（）答案：錯誤。解析：質(zhì)量控制和質(zhì)量保證是不同的概念，質(zhì)量保證側(cè)重于提供信任，質(zhì)量控制側(cè)重于實際質(zhì)量特性的控制。13.環(huán)境管理體系中，環(huán)境管理方案可以不明確責任人和時間。（）答案：錯誤。解析：環(huán)境管理方案應(yīng)明確責任人和時間，以確保有效實施。14.職業(yè)健康安全管理體系中，應(yīng)急演練可以不進行記錄。（）答案：錯誤。解析：應(yīng)急演練需要進行記錄，以便總結(jié)經(jīng)驗和改進應(yīng)急響應(yīng)能力。15.認證機構(gòu)不需要對其認證人員進行培訓(xùn)。（）答案：錯誤。解析：認證機構(gòu)需要對認證人員進行培訓(xùn)，以保證其具備相應(yīng)的能力。16.管理體系認證中，不符合項只需要口頭通知組織即可。（）答案：錯誤。解析：不符合項需要以書面形式通知組織，并要求組織進行整改。17.質(zhì)量管理體系中，持續(xù)改進只需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）答案：錯誤。解析：持續(xù)改進應(yīng)涵蓋質(zhì)量管理體系的各個方面，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量。18.環(huán)境管理體系中，合規(guī)性評價只需要每年進行一次。（）答案：錯誤。解析：合規(guī)性評價的頻率應(yīng)根據(jù)組織的實際情況確定，并非只每年進行一次。19.職業(yè)健康安全管理體系中，員工參與是可有可無的。（）答案：錯誤。解析：員工參與是職業(yè)健康安全管理體系的重要組成部分，不可或缺。20.認證活動不需要接受監(jiān)督。（）答案：錯誤。解析：認證活動需要接受相關(guān)部門和社會的監(jiān)督，以保證認證的公正性和有效性。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述質(zhì)量管理體系中過程方法的含