網絡安全保障服務協議及數據保密承諾函合同編號：__________________甲方（服務提供方）：__________________乙方（服務接受方）：__________________第一章合同訂立第一條合同主體1.1甲乙雙方應具備完全民事行為能力，并有權簽訂本協議。1.2甲乙雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定，提供真實的身份證明文件。第二條合同標的2.1本合同標的為甲方為乙方提供網絡安全保障服務。2.2甲方承諾按照乙方的要求和行業(yè)規(guī)范，提供安全、穩(wěn)定、可靠的網絡安全保障服務。第三條服務內容3.1甲方為乙方提供以下網絡安全保障服務：3.1.1網絡安全風險評估及咨詢服務；3.1.2網絡安全監(jiān)測與預警；3.1.3網絡安全漏洞掃描與修復；3.1.4網絡安全事件應急響應；3.1.5網絡安全培訓與技術支持。第四條服務期限4.1本合同服務期限自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。4.2服務期限屆滿前____個月，甲方應提前通知乙方，乙方有權選擇續(xù)簽或終止本合同。第五條服務費用5.1甲方提供的服務費用為人民幣____元/年。5.2服務費用支付方式為：乙方于每年____月____日前支付甲方當年的服務費用。第二章服務質量與標準第六條服務質量要求6.1甲方提供的服務應滿足乙方業(yè)務發(fā)展的需求，保證乙方網絡安全。6.2甲方應保證提供的服務達到國家標準和行業(yè)規(guī)范的要求。第七條技術支持與培訓7.1甲方應向乙方提供必要的技術支持，包括但不限于遠程協助、現場服務等。7.2甲方應按照乙方需求，提供定期的網絡安全培訓。第八條網絡安全事件處理8.1甲方應在收到乙方網絡安全事件通知后，立即啟動應急響應流程。8.2甲方應保證在規(guī)定時間內完成事件調查、分析、處理和報告。第三章數據保密與知識產權第九條數據保密9.1甲乙雙方對本合同簽訂和履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密和客戶信息等保密信息，負有保密義務。9.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第十條知識產權10.1本合同所涉及的技術方案、軟件、文檔等知識產權歸甲方所有。10.2乙方在使用甲方提供的服務過程中，不得侵犯甲方的知識產權。第四章違約責任第十一條違約責任11.1甲乙雙方違反本合同約定的，應承擔相應的違約責任。11.2違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為本合同服務費用的____%。第五章合同解除與終止第十二條合同解除12.1發(fā)生以下情況之一，任何一方有權解除本合同：12.1.1一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未履行；12.1.2一方宣布破產或被依法接管；12.1.3因不可抗力導致合同無法履行。第十三條合同終止13.1本合同服務期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向，合同自行終止。13.2合同終止后，雙方應按照本合同約定處理未完成的工作和費用結算。第六章服務交付與驗收第十三條服務交付13.1甲方應在合同生效之日起____個工作日內完成網絡安全保障服務的部署和調試。13.2甲方應保證服務交付符合本合同約定的內容和質量標準。第十四條驗收程序14.1乙方應在收到甲方交付的服務后____個工作日內進行驗收。14.2乙方驗收內容包括但不限于：14.2.1網絡安全風險評估報告；14.2.2網絡安全監(jiān)測系統及預警機制；14.2.3網絡安全漏洞修復情況；14.2.4網絡安全事件應急響應計劃。第十五條驗收標準15.1驗收標準應參照國家標準、行業(yè)規(guī)范以及本合同約定。15.2驗收不合格的，甲方應在接到乙方通知后____個工作日內進行整改，直至乙方驗收合格。第十六條驗收結果16.1乙方驗收合格后，應在驗收報告上簽字確認。16.2驗收合格的服務，乙方應按照合同約定支付相應費用。第七章服務維護與升級第十七條服務維護17.1甲方應定期對提供的服務進行維護，保證服務的正常運行。17.2甲方應在發(fā)覺服務故障或安全隱患時，立即采取措施進行修復。第十八條服務升級18.1甲方應按照乙方需求和技術發(fā)展趨勢，對服務進行升級。18.2甲方在服務升級前應向乙方提供升級方案和升級后的服務說明。第十九條維護與升級費用19.1甲方對服務的維護和升級不另行收費，但如因乙方原因導致的服務故障，甲方有權收取合理的故障處理費用。19.2服務升級后的費用，如超出原合同約定，雙方應另行協商。第八章服務數據的處理與存儲第二十條數據處理原則20.1甲方在處理乙方數據時，應遵循合法、合規(guī)、安全、保密的原則。20.2甲方不得利用乙方數據從事任何違法活動。第二十一條數據存儲21.1甲方應保證乙方數據的存儲安全，防止數據泄露、損毀或丟失。21.2甲方應定期對數據存儲設備進行檢查和維護。第二十二條數據備份22.1甲方應定期對乙方數據進行備份，保證數據可恢復。22.2備份數據應存儲在安全可靠的地方，并定期進行驗證。第九章服務報告與溝通第二十三條服務報告23.1甲方應定期向乙方提供服務報告，內容包括但不限于：23.1.1網絡安全事件統計；23.1.2網絡安全漏洞修復情況；23.1.3網絡安全培訓情況。第二十四條溝通機制24.1甲乙雙方應建立有效的溝通機制，保證信息及時、準確地傳遞。24.2雙方應指定專人負責日常溝通和協調工作。第二十五條通知方式25.1除非另有約定，雙方的通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。25.2書面通知自交付之日起視為送達。第十章協議的生效、變更與終止第二十六條生效26.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十七條變更27.1本協議的任何變更，必須以書面形式經雙方簽字蓋章后生效。第二十八條終止28.1本協議因以下原因終止：28.1.1本協議約定的服務期限屆滿；28.1.2雙方協商一致解除本協議；28.1.3因不可抗力導致本協議無法履行。28.2本協議終止后，雙方應按照本協議約定處理未完成的工作和費用結算。第十一章服務保障與改進第三十一條服務保障31.1甲方承諾在服務期間，按照乙方的要求，持續(xù)改進服務質量。31.2甲方應保證服務團隊具備相應的專業(yè)技能和資質，以應對網絡安全威脅。第三十二條隱私保護32.1甲方應遵守國家關于個人信息保護的法律法規(guī)，對乙方數據進行嚴格保護。32.2未經乙方同意，甲方不得向任何第三方提供乙方的個人信息。第三十三條質量監(jiān)督33.1乙方有權對甲方的服務質量進行監(jiān)督，并提出改進建議。33.2甲方應積極配合乙方的監(jiān)督工作，及時整改發(fā)覺的問題。第十二章費用變更與支付第三十四條費用變更34.1本合同服務費用一經約定，如遇不可抗力或市場因素導致費用調整，雙方應友好協商，合理調整費用。第三十五條支付方式35.1乙方應按照約定的支付方式及時支付服務費用。35.2服務費用支付后，乙方如對服務存在異議，應在收到服務費用的次月內提出。第三十六條款項結算36.1雙方應在每月____日前結算上月的服務費用。36.2服務費用結算以甲方提供的服務記錄為準。第十三章附則第三十七條協議的附件37.1本合同附件作為合同的一部分，具有同等法律效力。第三十八條爭議解決38.1在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過友好協商解決。38.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三十九條法律適用39.1本合同的訂立、效力、解釋、履行