甘肅培訓(xùn)管理辦法一、總則（一）目的為了加強甘肅地區(qū)培訓(xùn)工作的規(guī)范化管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升員工素質(zhì)和能力，促進公司/組織的持續(xù)發(fā)展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于甘肅地區(qū)公司/組織內(nèi)所有培訓(xùn)活動的組織、實施、管理與監(jiān)督。包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各類內(nèi)部培訓(xùn)，以及委托外部機構(gòu)開展的培訓(xùn)項目。（三）基本原則1.按需培訓(xùn)原則：根據(jù)公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求以及員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)的針對性和實用性。2.注重實效原則：強調(diào)培訓(xùn)效果的評估與反饋，通過科學(xué)合理的培訓(xùn)設(shè)計、實施和管理，使員工真正掌握所學(xué)知識和技能，并能應(yīng)用于實際工作中，為公司/組織創(chuàng)造價值。3.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與培訓(xùn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進員工整體素質(zhì)的提升。4.規(guī)范管理原則：建立健全培訓(xùn)管理制度和流程，加強培訓(xùn)過程的規(guī)范化管理，確保培訓(xùn)工作有序開展。二、培訓(xùn)計劃管理（一）培訓(xùn)需求調(diào)研1.人力資源部門每年定期組織開展培訓(xùn)需求調(diào)研，通過問卷調(diào)查、面談、小組討論等方式，廣泛收集公司/組織各部門、各崗位員工的培訓(xùn)需求信息。2.分析公司/組織戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及崗位說明書等相關(guān)資料，結(jié)合員工績效評估結(jié)果，確定培訓(xùn)需求的重點和方向。3.根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果，制定年度培訓(xùn)需求分析報告，明確培訓(xùn)的目標、內(nèi)容、對象、時間等要求，為培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)。（二）培訓(xùn)計劃制定1.人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析報告，會同各部門負責(zé)人共同制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋各類培訓(xùn)項目，包括培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)預(yù)算等詳細信息。2.年度培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)公司/組織的實際情況和發(fā)展需求，合理安排培訓(xùn)課程和時間，確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性和連貫性。同時，要充分考慮員工的工作安排，避免培訓(xùn)與工作沖突。3.培訓(xùn)計劃制定過程中，應(yīng)廣泛征求各部門和員工的意見和建議，確保培訓(xùn)計劃的科學(xué)性和可行性。對于涉及公司/組織核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)項目，應(yīng)進行重點規(guī)劃和安排。（三）培訓(xùn)計劃審批與發(fā)布1.年度培訓(xùn)計劃編制完成后，提交公司/組織管理層審批。管理層應(yīng)從公司/組織戰(zhàn)略發(fā)展、資源配置、培訓(xùn)效果等方面對培訓(xùn)計劃進行全面審核，確保培訓(xùn)計劃符合公司/組織的整體利益和發(fā)展需求。2.經(jīng)審批通過的年度培訓(xùn)計劃，由人力資源部門負責(zé)發(fā)布實施。培訓(xùn)計劃應(yīng)及時傳達至各部門和員工，確保員工了解培訓(xùn)安排和要求，做好培訓(xùn)準備工作。（四）培訓(xùn)計劃調(diào)整1.在培訓(xùn)計劃實施過程中，如因公司/組織戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)發(fā)展變化、員工崗位變動等原因，需要對培訓(xùn)計劃進行調(diào)整的，相關(guān)部門應(yīng)及時向人力資源部門提出書面申請。2.人力資源部門根據(jù)實際情況，對培訓(xùn)計劃調(diào)整申請進行審核，并報公司/組織管理層批準。培訓(xùn)計劃調(diào)整后，應(yīng)及時通知相關(guān)部門和員工，確保培訓(xùn)工作的順利進行。三、培訓(xùn)組織與實施（一）內(nèi)部培訓(xùn)組織1.人力資源部門負責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)的統(tǒng)籌組織工作，根據(jù)培訓(xùn)計劃安排，確定培訓(xùn)課程的授課教師、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等事項。2.授課教師可以由公司/組織內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的管理人員、技術(shù)骨干擔(dān)任，也可以邀請外部專家進行授課。對于內(nèi)部授課教師，人力資源部門應(yīng)定期組織培訓(xùn)師培訓(xùn)，提高授課教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。3.在培訓(xùn)實施前，人力資源部門應(yīng)提前通知培訓(xùn)對象，發(fā)放培訓(xùn)教材和相關(guān)資料，確保培訓(xùn)對象做好充分的準備。培訓(xùn)過程中，應(yīng)嚴格按照培訓(xùn)計劃和教學(xué)大綱進行授課，保證培訓(xùn)質(zhì)量。同時，要加強培訓(xùn)課堂的管理，維護良好的教學(xué)秩序。4.培訓(xùn)結(jié)束后，授課教師應(yīng)布置課后作業(yè)或?qū)嵺`任務(wù)，要求培訓(xùn)對象在規(guī)定時間內(nèi)完成，并進行考核評價?？己嗽u價方式可以包括考試、撰寫報告、實際操作等，以全面評估培訓(xùn)對象對所學(xué)知識和技能的掌握程度。（二）外部培訓(xùn)組織1.對于需要委托外部機構(gòu)開展的培訓(xùn)項目，人力資源部門應(yīng)按照公司/組織相關(guān)規(guī)定，進行嚴格的供應(yīng)商篩選和評估。選擇具有良好信譽、專業(yè)資質(zhì)和豐富培訓(xùn)經(jīng)驗的外部培訓(xùn)機構(gòu)作為合作伙伴。2.與選定的外部培訓(xùn)機構(gòu)簽訂培訓(xùn)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)質(zhì)量標準、考核方式、違約責(zé)任等條款。3.在外部培訓(xùn)實施過程中，人力資源部門應(yīng)安排專人負責(zé)跟蹤管理，及時了解培訓(xùn)進展情況，協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。同時，要要求外部培訓(xùn)機構(gòu)定期向公司/組織反饋培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)達到預(yù)期目標。4.外部培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門應(yīng)組織培訓(xùn)對象對培訓(xùn)效果進行評估，評估結(jié)果作為今后選擇外部培訓(xùn)機構(gòu)和調(diào)整培訓(xùn)項目的重要依據(jù)。（三）培訓(xùn)資源管理1.建立健全培訓(xùn)資源管理制度，加強對培訓(xùn)教材、課件、設(shè)備等培訓(xùn)資源的管理和維護。培訓(xùn)教材和課件應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展不斷更新完善，確保其內(nèi)容的準確性和實用性。2.定期對培訓(xùn)設(shè)備進行檢查和維護，保證設(shè)備的正常運行。對于一些先進的培訓(xùn)設(shè)備，應(yīng)安排專人負責(zé)操作和管理，確保培訓(xùn)對象能夠熟練使用。3.鼓勵員工自主開發(fā)培訓(xùn)資源，如撰寫培訓(xùn)教材、制作課件等。對于優(yōu)秀的培訓(xùn)資源，公司/組織應(yīng)給予一定的獎勵和推廣，以促進培訓(xùn)資源的共享和利用。四、培訓(xùn)效果評估（一）評估指標設(shè)定1.根據(jù)培訓(xùn)目標和培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)定科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估指標。評估指標應(yīng)包括知識掌握程度、技能提升情況、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變、工作績效改善等方面，確保能夠全面、客觀地反映培訓(xùn)效果。2.知識掌握程度可以通過考試、問答等方式進行評估；技能提升情況可以通過實際操作考核、工作成果評估等方式進行衡量；工作態(tài)度轉(zhuǎn)變可以通過問卷調(diào)查、上級評價等方式進行了解；工作績效改善可以通過對比培訓(xùn)前后員工的工作業(yè)績指標進行分析。（二）評估方式選擇1.培訓(xùn)效果評估應(yīng)采用多樣化的評估方式，包括培訓(xùn)結(jié)束后的即時評估、培訓(xùn)后的短期跟蹤評估和長期效果評估。即時評估可以在培訓(xùn)結(jié)束后立即進行，通過考試、問卷調(diào)查等方式了解培訓(xùn)對象對所學(xué)知識和技能的掌握情況；短期跟蹤評估可以在培訓(xùn)結(jié)束后的13個月內(nèi)進行，通過觀察培訓(xùn)對象的工作表現(xiàn)、與上級和同事溝通等方式，了解培訓(xùn)對工作的實際影響；長期效果評估可以在培訓(xùn)結(jié)束后的36個月或更長時間進行，通過對比培訓(xùn)前后員工的工作績效指標、職業(yè)發(fā)展情況等，全面評估培訓(xùn)的長期效果。2.對于一些重要的培訓(xùn)項目，還可以采用行為觀察、360度評估等方式進行深入評估，以獲取更全面、準確的培訓(xùn)效果信息。（三）評估結(jié)果反饋與應(yīng)用1.人力資源部門應(yīng)及時整理和分析培訓(xùn)效果評估結(jié)果，形成評估報告。評估報告應(yīng)包括培訓(xùn)目標達成情況、培訓(xùn)效果分析、存在問題及改進建議等內(nèi)容。2.將培訓(xùn)效果評估報告反饋給培訓(xùn)對象、授課教師和相關(guān)部門，使各方了解培訓(xùn)效果，為后續(xù)培訓(xùn)工作的改進提供依據(jù)。對于培訓(xùn)效果不理想的培訓(xùn)項目，應(yīng)組織相關(guān)人員進行深入分析，找出原因，制定改進措施，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提高。3.培訓(xùn)效果評估結(jié)果應(yīng)與員工的績效考核、薪酬調(diào)整、晉升晉級等掛鉤，激勵員工積極參與培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的積極性和主動性。對于在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，應(yīng)給予適當?shù)莫剟詈捅碚?，樹立學(xué)習(xí)榜樣，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。五、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.培訓(xùn)檔案應(yīng)包括員工培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)考核成績、培訓(xùn)效果評估報告等相關(guān)資料。2.員工培訓(xùn)記錄應(yīng)詳細記錄員工參加培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)學(xué)時、考核成績等信息，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性和準確性。（二）檔案建立與維護1.人力資源部門負責(zé)建立和維護員工培訓(xùn)檔案，指定專人負責(zé)檔案的管理工作。培訓(xùn)檔案應(yīng)按照員工姓名或部門進行分類整理，便于查詢和使用。2.在培訓(xùn)項目結(jié)束后，相關(guān)部門應(yīng)及時將培訓(xùn)過程中的各類資料提交給人力資源部門，由檔案管理人員進行歸檔保存。同時，要定期對培訓(xùn)檔案進行更新和維護，確保檔案內(nèi)容的時效性和完整性。（三）檔案查詢與使用1.公司/組織內(nèi)部員工因工作需要，可以按照規(guī)定程序申請查詢自己的培訓(xùn)檔案。人力資源部門應(yīng)及時為員工提供檔案查詢服務(wù)，并確保檔案信息的保密性。2.對于涉及公司/組織核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)檔案，如需對外提供查詢或使用，應(yīng)按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進行嚴格審批，確保檔案信息的安全和保密。六、培訓(xùn)經(jīng)費管理（一）經(jīng)費預(yù)算編制1.人力資源部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，會同財務(wù)部門共同編制培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算。培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)課程費用、培訓(xùn)教材費用、培訓(xùn)師資費用、培訓(xùn)場地費用、培訓(xùn)設(shè)備購置費用、培訓(xùn)差旅費等各項支出。2.在編制培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算時，應(yīng)充分考慮培訓(xùn)項目的實際需求和成本效益原則，合理安排經(jīng)費，確保培訓(xùn)經(jīng)費的使用效益最大化。同時，要預(yù)留一定的彈性經(jīng)費，用于應(yīng)對培訓(xùn)計劃調(diào)整或突發(fā)培訓(xùn)需求。（二）經(jīng)費審批與報銷1.培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算編制完成后，提交公司/組織管理層審批。經(jīng)審批通過的培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，應(yīng)嚴格按照預(yù)算執(zhí)行。對于超出預(yù)算的培訓(xùn)項目，應(yīng)按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進行追加預(yù)算審批。2.培訓(xùn)經(jīng)費報銷應(yīng)嚴格按照公司/組織財務(wù)制度執(zhí)行，報銷憑證應(yīng)真實、合法、有效。報銷時，應(yīng)提供培訓(xùn)合同、培訓(xùn)發(fā)票、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)證明材料，經(jīng)財務(wù)部門審核無誤后予以報銷。（三）經(jīng)費監(jiān)督與審計1.財務(wù)部門負責(zé)對培訓(xùn)經(jīng)費的使用情況進行監(jiān)督和管理，定期對培訓(xùn)經(jīng)費的支出進行審核，確保經(jīng)費使用符合規(guī)定和