早托機(jī)構(gòu)管理辦法總則目的與宗旨本管理辦法旨在規(guī)范早托機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理，保障嬰幼兒在早托期間的健康、安全與全面發(fā)展，促進(jìn)早托行業(yè)的健康有序發(fā)展，滿足社會(huì)對(duì)嬰幼兒早期照護(hù)服務(wù)的需求。適用范圍本辦法適用于在本地區(qū)依法設(shè)立的各類早托機(jī)構(gòu)，包括營(yíng)利性和非營(yíng)利性早托機(jī)構(gòu)。基本原則1.安全第一原則：始終將嬰幼兒的安全放在首位，提供安全的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境及照護(hù)服務(wù)，預(yù)防和減少各類安全事故的發(fā)生。2.科學(xué)照護(hù)原則：遵循嬰幼兒身心發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)的照護(hù)方法和教育理念，促進(jìn)嬰幼兒在身體、認(rèn)知、情感、社交等方面的全面發(fā)展。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，確保早托服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。4.家長(zhǎng)參與原則：鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與早托機(jī)構(gòu)的管理與嬰幼兒的照護(hù)過程，形成家園共育的良好氛圍。機(jī)構(gòu)設(shè)立與備案設(shè)立條件1.場(chǎng)地設(shè)施早托機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置在安全、衛(wèi)生、通風(fēng)良好的場(chǎng)所，遠(yuǎn)離污染源和危險(xiǎn)區(qū)域。場(chǎng)所應(yīng)符合建筑安全、消防安全、衛(wèi)生防疫等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，配備適合嬰幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)場(chǎng)地、睡眠區(qū)域、餐飲區(qū)域、衛(wèi)生保健設(shè)施等。2.人員配備配備與收托嬰幼兒數(shù)量相適應(yīng)的工作人員，包括負(fù)責(zé)人、教師、保育員、保健員、廚師（如有餐飲服務(wù)）等。工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，如教師資格證、保育員職業(yè)資格證、健康證等，并定期接受專業(yè)培訓(xùn)。3.資金保障：具有穩(wěn)定的資金來源，能夠保證早托機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。4.管理制度：建立健全各項(xiàng)管理制度，包括人員崗位職責(zé)、衛(wèi)生保健制度、食品安全制度、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等。備案程序1.申請(qǐng)：早托機(jī)構(gòu)舉辦者應(yīng)向當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上教育行政部門提交備案申請(qǐng)材料，包括機(jī)構(gòu)章程、場(chǎng)地證明、人員資質(zhì)證明、管理制度等。2.審核：教育行政部門會(huì)同相關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，并對(duì)早托機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察，審核合格的予以備案。3.發(fā)證：經(jīng)備案的早托機(jī)構(gòu)，由教育行政部門頒發(fā)《早托機(jī)構(gòu)備案證明》。人員管理人員資質(zhì)1.負(fù)責(zé)人：應(yīng)具有大專以上學(xué)歷，有3年以上教育、衛(wèi)生、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉嬰幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)和早托服務(wù)工作。2.教師：應(yīng)具有幼兒教師資格證書，具備相應(yīng)的教育教學(xué)能力和嬰幼兒照護(hù)知識(shí)。3.保育員：應(yīng)具有保育員職業(yè)資格證書，掌握嬰幼兒生活照料、衛(wèi)生保健等基本知識(shí)和技能。4.保健員：應(yīng)具有保健員資格證書，熟悉嬰幼兒衛(wèi)生保健知識(shí)和技能，負(fù)責(zé)早托機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生保健工作。5.廚師（如有餐飲服務(wù)）：應(yīng)具有健康證和廚師資格證書，嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)規(guī)定，為嬰幼兒提供營(yíng)養(yǎng)均衡的膳食。人員培訓(xùn)1.定期培訓(xùn)：早托機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織工作人員參加專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括嬰幼兒身心發(fā)展規(guī)律、照護(hù)技能、衛(wèi)生保健知識(shí)、安全管理等，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。2.新員工入職培訓(xùn)：新員工入職前應(yīng)接受不少于1周的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。人員考核1.建立考核制度：早托機(jī)構(gòu)應(yīng)建立工作人員考核制度，定期對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果作為工作人員薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。衛(wèi)生保健管理環(huán)境衛(wèi)生1.清潔消毒：早托機(jī)構(gòu)應(yīng)建立嚴(yán)格的清潔消毒制度，每天對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地、睡眠區(qū)域、餐飲區(qū)域等進(jìn)行清潔消毒，定期對(duì)玩具、餐具、圖書等進(jìn)行清洗消毒。2.通風(fēng)換氣：保持室內(nèi)空氣流通，每天至少通風(fēng)2次，每次不少于30分鐘。3.衛(wèi)生檢查：定期對(duì)早托機(jī)構(gòu)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。個(gè)人衛(wèi)生1.工作人員衛(wèi)生：工作人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤換工作服，上崗前應(yīng)進(jìn)行手部消毒。2.嬰幼兒衛(wèi)生：為嬰幼兒勤洗澡、勤換衣服、勤剪指甲，培養(yǎng)嬰幼兒良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。健康管理1.入園體檢：嬰幼兒入園前應(yīng)進(jìn)行健康檢查，合格后方可入園。2.定期體檢：定期組織嬰幼兒進(jìn)行健康體檢，建立健康檔案，及時(shí)了解嬰幼兒的健康狀況。3.疾病防控：加強(qiáng)疾病防控工作，做好常見疾病的預(yù)防和控制，如發(fā)現(xiàn)嬰幼兒身體不適或患有傳染性疾病，應(yīng)及時(shí)隔離并通知家長(zhǎng)。食品安全管理食品采購(gòu)1.定點(diǎn)采購(gòu)：選擇具有合法資質(zhì)的食品供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，確保食品來源安全可靠。2.索證索票：采購(gòu)食品時(shí)應(yīng)索取供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品合格證明等相關(guān)證件，并留存進(jìn)貨票據(jù)。食品儲(chǔ)存1.分類儲(chǔ)存：食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好，防止食品變質(zhì)。2.庫(kù)存管理：建立食品庫(kù)存管理制度，定期盤點(diǎn)庫(kù)存食品，及時(shí)清理過期、變質(zhì)食品。食品加工1.加工場(chǎng)所衛(wèi)生：食品加工場(chǎng)所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，配備必要的加工設(shè)備和設(shè)施，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范。2.食品留樣：每餐食品應(yīng)留樣，留樣量不少于100克，留樣時(shí)間不少于48小時(shí)，以備查驗(yàn)。餐飲具消毒1.消毒設(shè)備：配備專用的餐飲具消毒設(shè)備，如消毒柜、蒸汽消毒鍋等。2.消毒方法：采用物理或化學(xué)消毒方法對(duì)餐飲具進(jìn)行消毒，消毒后的餐飲具應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。安全管理設(shè)施設(shè)備安全1.定期檢查：早托機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠，如消防設(shè)施、電器設(shè)備、游樂設(shè)施等。2.安全標(biāo)識(shí)：在活動(dòng)場(chǎng)地、樓梯口、電梯口等位置設(shè)置明顯的安全標(biāo)識(shí)，提醒嬰幼兒和工作人員注意安全?；顒?dòng)安全1.活動(dòng)安排：根據(jù)嬰幼兒的年齡特點(diǎn)和身體狀況，合理安排活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)時(shí)間，避免過度疲勞和危險(xiǎn)活動(dòng)。2.活動(dòng)監(jiān)管：工作人員在嬰幼兒活動(dòng)期間應(yīng)全程監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。接送安全1.接送制度：建立嚴(yán)格的接送制度，家長(zhǎng)應(yīng)憑接送卡接送嬰幼兒，如有特殊情況需他人代接，應(yīng)提前與早托機(jī)構(gòu)聯(lián)系并提供相關(guān)證明。2.交接記錄：工作人員與家長(zhǎng)應(yīng)做好嬰幼兒的交接記錄，確保嬰幼兒接送安全。應(yīng)急預(yù)案1.制定預(yù)案：早托機(jī)構(gòu)應(yīng)制定各類安全應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案、食品安全事故應(yīng)急預(yù)案等，并定期組織演練。2.應(yīng)急處置：發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行應(yīng)急處置，及時(shí)救治受傷人員，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。教育教學(xué)管理教育教學(xué)目標(biāo)1.全面發(fā)展：以促進(jìn)嬰幼兒全面發(fā)展為目標(biāo)，注重培養(yǎng)嬰幼兒的身體協(xié)調(diào)性、語言表達(dá)能力、認(rèn)知能力、情感社交能力等。2.個(gè)性化教育：關(guān)注嬰幼兒的個(gè)體差異，根據(jù)嬰幼兒的興趣愛好和發(fā)展需求，提供個(gè)性化的教育教學(xué)服務(wù)。教育教學(xué)內(nèi)容1.生活照料：培養(yǎng)嬰幼兒良好的生活習(xí)慣和自理能力，如穿衣、洗漱、進(jìn)食、睡眠等。2.認(rèn)知發(fā)展：通過游戲、故事、兒歌等形式，促進(jìn)嬰幼兒的認(rèn)知發(fā)展，如感知覺、注意力、記憶力、思維能力等。3.語言發(fā)展：提供豐富的語言環(huán)境，鼓勵(lì)嬰幼兒多說、多聽、多讀、多寫，提高嬰幼兒的語言表達(dá)能力和語言理解能力。4.情感社交：培養(yǎng)嬰幼兒的情感認(rèn)知和社交能力，如情緒表達(dá)、合作意識(shí)、分享意識(shí)等。教育教學(xué)方法1.游戲教學(xué)：以游戲?yàn)橹饕虒W(xué)形式，讓嬰幼兒在游戲中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，激發(fā)嬰幼兒的學(xué)習(xí)興趣和積極性。2.情境教學(xué)：創(chuàng)設(shè)豐富的情境，讓嬰幼兒在情境中體驗(yàn)和感受，提高嬰幼兒的認(rèn)知能力和情感體驗(yàn)。3.互動(dòng)教學(xué)：鼓勵(lì)嬰幼兒與教師、同伴之間進(jìn)行互動(dòng)交流，培養(yǎng)嬰幼兒的社交能力和合作意識(shí)。教育教學(xué)計(jì)劃1.制定計(jì)劃：早托機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)嬰幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展需求，制定年度、學(xué)期和月教育教學(xué)計(jì)劃。2.計(jì)劃實(shí)施：按照教育教學(xué)計(jì)劃組織開展教育教學(xué)活動(dòng)，定期對(duì)教育教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，及時(shí)調(diào)整教育教學(xué)計(jì)劃。財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)制度1.建立制度：早托機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，確保財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化、制度化。2.財(cái)務(wù)核算：按照國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如實(shí)反映早托機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。收費(fèi)管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：早托機(jī)構(gòu)應(yīng)按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，并在顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)方式：收費(fèi)方式應(yīng)方便家長(zhǎng)，可采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、微信、支付寶等多種方式。經(jīng)費(fèi)使用1.合理使用：早托機(jī)構(gòu)應(yīng)合理使用經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)用于早托機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，如人員工資、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、食品采購(gòu)、教育教學(xué)活動(dòng)等。2.經(jīng)費(fèi)監(jiān)督：建立經(jīng)費(fèi)監(jiān)督制度，定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行檢查和審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)、透明。家園共育家長(zhǎng)溝通1.溝通方式：早托機(jī)構(gòu)應(yīng)建立多種家長(zhǎng)溝通方式，如家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)微信群、電話溝通、家訪等，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋嬰幼兒在園情況，了解家長(zhǎng)的需求和意見。2.溝通內(nèi)容：溝通內(nèi)容包括嬰幼兒的學(xué)習(xí)、生活、健康等方面的情況，以及早托機(jī)構(gòu)的工作計(jì)劃、活動(dòng)安排等。家長(zhǎng)參與1.家長(zhǎng)志愿者：鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與早托機(jī)構(gòu)的管理和教育教學(xué)活動(dòng)，如擔(dān)任家長(zhǎng)志愿者，協(xié)助教師開展活動(dòng)、組織親子活動(dòng)等。2.家長(zhǎng)委員會(huì)：成立家長(zhǎng)委員會(huì)，由家長(zhǎng)代表組成，參與早托機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督，為早托機(jī)構(gòu)的發(fā)展提出意見和建議。監(jiān)督管理日常監(jiān)督1.定期檢查：教育行政部門會(huì)同相關(guān)部門定期對(duì)早托機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)設(shè)立、人員管理、衛(wèi)生保健、食品安全、安全管理、教育教學(xué)等方面。2.隨機(jī)抽查：不定期對(duì)早托機(jī)構(gòu)進(jìn)行隨機(jī)抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題。投訴處理1.投訴渠道：設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受家長(zhǎng)和社會(huì)的