外部物流管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司外部物流管理，規(guī)范物流運(yùn)作流程，提高物流效率，降低物流成本，確保公司物資安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地配送，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有涉及外部物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等相關(guān)業(yè)務(wù)的活動(dòng)及合作方。（三）基本原則1.合規(guī)合法原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保物流活動(dòng)合法合規(guī)。2.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化物流流程，提高物流運(yùn)作效率，滿足公司業(yè)務(wù)需求。3.成本控制原則：合理規(guī)劃物流資源，降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。4.安全保障原則：確保物資在物流過程中的安全，防止損壞、丟失等情況發(fā)生。二、物流供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商選擇1.資質(zhì)審核對(duì)潛在物流供應(yīng)商進(jìn)行全面的資質(zhì)審查，包括營業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸許可證、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件的合法性和有效性?？疾旃?yīng)商的經(jīng)營狀況、信譽(yù)記錄、財(cái)務(wù)狀況等，確保其具備良好的經(jīng)營實(shí)力和信譽(yù)。2.實(shí)地考察安排專人對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其物流設(shè)施設(shè)備、運(yùn)營管理水平、人員配備等情況。查看供應(yīng)商的倉庫環(huán)境、運(yùn)輸車輛狀況等，評(píng)估其是否滿足公司物流需求。3.招標(biāo)采購根據(jù)公司物流業(yè)務(wù)需求，制定招標(biāo)采購方案，明確招標(biāo)范圍、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等。通過公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)等方式，選擇合適的物流供應(yīng)商，并簽訂合作協(xié)議。（二）供應(yīng)商評(píng)估1.定期評(píng)估建立供應(yīng)商定期評(píng)估機(jī)制，每季度對(duì)物流供應(yīng)商進(jìn)行一次全面評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸效率、成本控制、安全管理等方面。2.指標(biāo)設(shè)定制定詳細(xì)的供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)體系，如貨物按時(shí)交付率、貨物破損率、運(yùn)輸成本節(jié)約率、安全事故發(fā)生率等。根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，計(jì)算供應(yīng)商的綜合得分。3.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用根據(jù)供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì)，如增加業(yè)務(wù)量、延長(zhǎng)合作期限等。對(duì)評(píng)估不合格的供應(yīng)商，及時(shí)發(fā)出整改通知，要求其限期整改。如整改后仍不符合要求，終止合作關(guān)系。（三）供應(yīng)商溝通與合作1.建立溝通機(jī)制與物流供應(yīng)商建立定期溝通機(jī)制，每周召開物流工作會(huì)議，及時(shí)解決物流過程中出現(xiàn)的問題。設(shè)立專門的溝通渠道，如電話、郵件、即時(shí)通訊工具等，方便雙方隨時(shí)溝通交流。2.合作協(xié)議管理與物流供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格條款、違約責(zé)任等。定期對(duì)合作協(xié)議進(jìn)行審查和修訂，確保協(xié)議內(nèi)容符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展和法律法規(guī)要求。3.協(xié)同工作加強(qiáng)與物流供應(yīng)商的協(xié)同工作，共同制定物流計(jì)劃，優(yōu)化物流方案。在物流運(yùn)作過程中，及時(shí)共享貨物信息、運(yùn)輸狀態(tài)等，提高物流協(xié)同效率。三、物流運(yùn)輸管理（一）運(yùn)輸計(jì)劃制定1.需求預(yù)測(cè)結(jié)合公司業(yè)務(wù)訂單情況，對(duì)物資運(yùn)輸需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，包括運(yùn)輸量、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)等?？紤]市場(chǎng)變化、季節(jié)因素等，對(duì)運(yùn)輸需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。2.運(yùn)輸計(jì)劃編制根據(jù)運(yùn)輸需求預(yù)測(cè)結(jié)果，編制詳細(xì)的運(yùn)輸計(jì)劃，明確運(yùn)輸路線、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸時(shí)間等。運(yùn)輸計(jì)劃應(yīng)提前通知物流供應(yīng)商，確保其有足夠的時(shí)間安排運(yùn)輸資源。（二）運(yùn)輸方式選擇1.運(yùn)輸方式評(píng)估根據(jù)物資特性、運(yùn)輸距離、運(yùn)輸時(shí)間要求等因素，對(duì)不同運(yùn)輸方式進(jìn)行評(píng)估。常見的運(yùn)輸方式包括公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)龋治龈鬟\(yùn)輸方式的優(yōu)缺點(diǎn)，選擇最合適的運(yùn)輸方式。2.組合運(yùn)輸在某些情況下，可采用多種運(yùn)輸方式相結(jié)合的組合運(yùn)輸方式，以提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本。例如，對(duì)于長(zhǎng)途大批量物資運(yùn)輸，可先采用鐵路運(yùn)輸至主要城市，再通過公路運(yùn)輸配送至目的地。（三）運(yùn)輸過程監(jiān)控1.車輛跟蹤利用物流信息系統(tǒng)或GPS定位技術(shù)，對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，掌握車輛行駛位置、行駛速度、運(yùn)輸狀態(tài)等信息。及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸過程中的異常情況，如車輛故障、交通擁堵等，并采取相應(yīng)的措施。2.貨物安全保障要求物流供應(yīng)商采取必要的貨物安全保障措施，如貨物包裝加固、運(yùn)輸車輛防護(hù)等。在運(yùn)輸過程中，定期對(duì)貨物進(jìn)行檢查，確保貨物安全無損。3.運(yùn)輸記錄與報(bào)告物流供應(yīng)商應(yīng)做好運(yùn)輸記錄，包括運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸路線、貨物交接情況等。定期向公司提交運(yùn)輸報(bào)告，匯報(bào)運(yùn)輸任務(wù)完成情況、存在的問題及改進(jìn)措施等。四、物流倉儲(chǔ)管理（一）倉庫規(guī)劃與布局1.倉庫選址根據(jù)公司物流業(yè)務(wù)需求和地理位置，選擇合適的倉庫選址。倉庫選址應(yīng)考慮交通便利、周邊配套設(shè)施完善、土地成本合理等因素。2.倉庫布局設(shè)計(jì)對(duì)倉庫內(nèi)部進(jìn)行合理布局設(shè)計(jì)，劃分不同的功能區(qū)域，如存儲(chǔ)區(qū)、分揀區(qū)、包裝區(qū)、辦公區(qū)等。優(yōu)化貨物存儲(chǔ)方式，采用貨架存儲(chǔ)、托盤存儲(chǔ)等方式，提高倉庫空間利用率。（二）貨物入庫管理1.入庫準(zhǔn)備在貨物到達(dá)倉庫前，倉庫管理人員應(yīng)做好入庫準(zhǔn)備工作，包括安排倉庫存儲(chǔ)空間、準(zhǔn)備驗(yàn)收工具等。核對(duì)貨物入庫憑證，確保貨物信息準(zhǔn)確無誤。2.貨物驗(yàn)收按照規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)入庫貨物進(jìn)行驗(yàn)收，檢查貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等是否符合要求。對(duì)驗(yàn)收合格的貨物，辦理入庫手續(xù)，登記貨物入庫信息。對(duì)驗(yàn)收不合格的貨物，及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，辦理退貨、換貨等手續(xù)。（三）貨物存儲(chǔ)管理1.貨物分類存放根據(jù)貨物的特性、用途、出入庫頻率等因素，對(duì)貨物進(jìn)行分類存放，便于管理和查找。遵循先進(jìn)先出的原則，確保貨物在庫存儲(chǔ)時(shí)間合理，減少貨物損耗。2.庫存盤點(diǎn)建立定期庫存盤點(diǎn)制度，每月或每季度對(duì)倉庫貨物進(jìn)行全面盤點(diǎn)。采用實(shí)地盤點(diǎn)、賬實(shí)核對(duì)等方法，確保庫存數(shù)量準(zhǔn)確無誤。對(duì)盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧等情況，及時(shí)查明原因，進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。（四）貨物出庫管理1.出庫申請(qǐng)審核倉庫管理人員收到貨物出庫申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核，包括申請(qǐng)部門、貨物名稱、數(shù)量、用途等。審核通過后，辦理貨物出庫手續(xù)。2.貨物分揀與包裝根據(jù)出庫訂單信息，對(duì)貨物進(jìn)行分揀，確保貨物準(zhǔn)確無誤。對(duì)需要包裝的貨物，進(jìn)行合理包裝，確保貨物在運(yùn)輸過程中安全無損。3.貨物交接與發(fā)運(yùn)將分揀包裝好的貨物與物流運(yùn)輸人員進(jìn)行交接，辦理交接手續(xù)。安排貨物發(fā)運(yùn)，確保貨物按時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地。五、物流成本管理（一）成本預(yù)算編制1.成本項(xiàng)目分析對(duì)物流成本進(jìn)行詳細(xì)分析，包括運(yùn)輸成本、倉儲(chǔ)成本、包裝成本、裝卸搬運(yùn)成本、管理成本等。明確各項(xiàng)成本的構(gòu)成要素和影響因素。2.成本預(yù)算編制根據(jù)公司物流業(yè)務(wù)計(jì)劃和成本項(xiàng)目分析結(jié)果，編制年度物流成本預(yù)算。成本預(yù)算應(yīng)具有科學(xué)性、合理性和可操作性，明確成本控制目標(biāo)和措施。（二）成本控制措施1.優(yōu)化物流流程通過對(duì)物流流程的優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)和浪費(fèi)，提高物流運(yùn)作效率，降低物流成本。例如，合理規(guī)劃運(yùn)輸路線，避免迂回運(yùn)輸；優(yōu)化倉庫布局，提高空間利用率等。2.成本核算與分析建立物流成本核算體系，定期對(duì)物流成本進(jìn)行核算和分析。通過成本分析，找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)和存在的問題，采取針對(duì)性的措施進(jìn)行改進(jìn)。3.供應(yīng)商成本管理與物流供應(yīng)商進(jìn)行成本談判，爭(zhēng)取更有利的價(jià)格條款。對(duì)供應(yīng)商的成本進(jìn)行監(jiān)控和分析，促使其不斷降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量。六、物流信息管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.物流信息系統(tǒng)規(guī)劃根據(jù)公司物流業(yè)務(wù)需求，制定物流信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，明確系統(tǒng)功能模塊、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)流程等。物流信息系統(tǒng)應(yīng)具備運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理等功能，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的信息化管理。2.信息系統(tǒng)選型與實(shí)施按照物流信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，進(jìn)行信息系統(tǒng)選型，選擇合適的軟件供應(yīng)商和系統(tǒng)解決方案。組織實(shí)施物流信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，確保系統(tǒng)按時(shí)、按質(zhì)、按量上線運(yùn)行。（二）信息數(shù)據(jù)管理1.數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)明確物流信息數(shù)據(jù)的錄入標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。安排專人負(fù)責(zé)物流信息數(shù)據(jù)的錄入和維護(hù)工作，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。2.數(shù)據(jù)安全管理加強(qiáng)物流信息數(shù)據(jù)的安全管理，采取數(shù)據(jù)加密、訪問控制、防火墻等安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露和被篡改。制定數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，確保在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)和處理。（三）信息共享與協(xié)同1.內(nèi)部信息共享實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部各部門之間的物流信息共享，如銷售部門、采購部門、生產(chǎn)部門等能夠及時(shí)獲取物流信息，協(xié)同開展業(yè)務(wù)工作。通過物流信息系統(tǒng)，建立信息共享平臺(tái)，方便各部門之間的信息交流和溝通。2.外部信息協(xié)同與物流供應(yīng)商、客戶等外部合作伙伴實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同，如實(shí)時(shí)共享貨物運(yùn)輸狀態(tài)、庫存信息等。通過數(shù)據(jù)接口、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）等方式，實(shí)現(xiàn)物流信息的快速傳遞和共享，提高物流協(xié)同效率。七、物流風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別對(duì)物流過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面識(shí)別，包括自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、交通事故風(fēng)險(xiǎn)、貨物損壞風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商違約風(fēng)險(xiǎn)等。采用頭腦風(fēng)暴法、風(fēng)險(xiǎn)檢查表法等方法，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度。采用定性與定量相結(jié)合的方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。（二）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對(duì)于發(fā)生可能性較大且影響程度嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，如改變物流運(yùn)輸路線、更換物流供應(yīng)商等。2.風(fēng)險(xiǎn)降低對(duì)于發(fā)生可能性較大但影響程度較小的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)降低措施，如加強(qiáng)貨物包裝、增加運(yùn)輸保險(xiǎn)等。3.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對(duì)于發(fā)生可能性較小但影響程度嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施，如購買貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、與供應(yīng)商簽訂風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)協(xié)議等。4.風(fēng)險(xiǎn)接受對(duì)于發(fā)生可能性較小且影響程度較小的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)接受措施，如建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急儲(chǔ)備金等。（三）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警1.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控建立物流風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)物流風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化情況，如風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能