外邊單位管理辦法一、總則（一）目的為加強對本公司/組織外邊單位的管理，規(guī)范外邊單位的行為，確保公司/組織各項工作的順利開展，保障公司/組織的合法權益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于與本公司/組織有業(yè)務往來的所有外邊單位，包括但不限于供應商、承包商、合作伙伴、服務提供商等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：外邊單位的活動必須遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及本公司/組織的相關規(guī)定。2.誠信合作原則：建立在誠實守信的基礎上，加強與外邊單位的溝通與協(xié)作，共同推動業(yè)務發(fā)展。3.風險可控原則：對外邊單位的引入、管理和監(jiān)督要有效控制風險，避免給公司/組織帶來損失。4.公平公正原則：在與外邊單位的合作中，遵循公平公正的原則，確保雙方權益得到保障。二、外邊單位的引入（一）需求評估1.各部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，提前進行外邊單位需求評估，明確所需服務或產(chǎn)品的具體要求、數(shù)量、質(zhì)量標準、時間節(jié)點等。2.填寫《外邊單位需求評估表》，詳細說明需求背景、目的、預期效果等內(nèi)容，并提交至公司/組織的相關管理部門。（二）供應商篩選1.管理部門收到需求評估表后，通過多種渠道收集外邊單位信息，建立外邊單位信息庫。2.根據(jù)需求評估表的要求，從信息庫中篩選出符合條件的外邊單位，進行初步考察?？疾靸?nèi)容包括但不限于企業(yè)資質(zhì)、信譽狀況、業(yè)績表現(xiàn)、生產(chǎn)能力、技術水平、售后服務等。3.對于重要的外邊單位引入，可組織相關部門人員組成考察小組，實地考察外邊單位的經(jīng)營場所、生產(chǎn)設備、管理流程等，確保其具備提供優(yōu)質(zhì)服務或產(chǎn)品的能力。（三）合作洽談1.與篩選出的外邊單位進行合作洽談，明確雙方的權利義務、合作內(nèi)容、價格條款、付款方式、質(zhì)量標準、驗收方式、違約責任等關鍵事項。2.洽談過程中，要充分溝通，確保外邊單位對公司/組織的要求理解清晰，并能滿足相關要求。形成《合作洽談紀要》，記錄洽談的主要內(nèi)容和達成的共識。（四）合同簽訂1.根據(jù)合作洽談結果，起草合作合同。合同內(nèi)容要符合法律法規(guī)要求，明確雙方的權利義務，避免模糊不清或歧義條款。2.合同起草完成后，提交至公司/組織的法務部門進行審核。法務部門重點審核合同的合法性、合規(guī)性、完整性以及風險防范條款等。3.根據(jù)法務部門的審核意見，對合同進行修改完善，確保合同無法律風險。審核通過后，由公司/組織的法定代表人或授權代表與外邊單位簽訂合同。三、外邊單位的日常管理（一）人員管理1.外邊單位應指定專人負責與本公司/組織的對接工作，該對接人員應具備一定的業(yè)務知識和溝通協(xié)調(diào)能力，并保持相對穩(wěn)定。2.外邊單位的對接人員如有變動，應提前通知本公司/組織相關部門，并及時辦理交接手續(xù)。3.本公司/組織有權對外邊單位的對接人員進行考核評價，如發(fā)現(xiàn)對接人員工作不力或違反公司/組織規(guī)定，有權要求外邊單位更換對接人員。（二）工作協(xié)調(diào)1.建立定期溝通協(xié)調(diào)機制，本公司/組織相關部門與外邊單位定期召開工作會議，通報工作進展情況，協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。2.外邊單位應按照合同約定的時間節(jié)點和質(zhì)量標準開展工作，如遇特殊情況需要調(diào)整工作進度或質(zhì)量標準，應提前向本公司/組織相關部門提出書面申請，經(jīng)同意后方可實施。3.本公司/組織相關部門要加強對外邊單位工作的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促外邊單位整改。對于多次出現(xiàn)問題且整改不力的外邊單位，有權采取相應的處罰措施。（三）質(zhì)量控制1.外邊單位應建立健全質(zhì)量管理體系，確保提供的服務或產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標準。2.本公司/組織相關部門要加強對服務或產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗檢測，可采取定期抽檢、不定期抽檢、到貨驗收等方式進行質(zhì)量把控。3.對于質(zhì)量不合格的服務或產(chǎn)品，本公司/組織有權要求外邊單位進行返工、換貨或退貨等處理，并承擔相應的損失。如因質(zhì)量問題給本公司/組織造成重大損失的，外邊單位應依法承擔賠償責任。（四）安全管理1.外邊單位應遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和本公司/組織的安全管理制度，加強安全管理，確保工作過程中的人員和財產(chǎn)安全。2.外邊單位在本公司/組織作業(yè)區(qū)域內(nèi)進行作業(yè)時，應制定相應的安全操作規(guī)程，并配備必要的安全防護設備和應急救援器材。3.本公司/組織相關部門要對外邊單位的安全工作進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時督促外邊單位整改。對于違反安全規(guī)定的外邊單位，有權責令其停止作業(yè)，并進行相應的處罰。（五）保密管理1.外邊單位及其工作人員應對在合作過程中知悉的本公司/組織商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。2.在合同中明確保密條款，約定保密范圍、保密期限、違約責任等內(nèi)容。外邊單位如有違反保密規(guī)定的行為，應承擔相應的法律責任，并賠償本公司/組織因此遭受的損失。3.本公司/組織要加強對保密工作的宣傳教育，提高外邊單位及其工作人員的保密意識，同時對外邊單位的保密工作進行監(jiān)督檢查。四、外邊單位的考核評價（一）考核評價指標1.服務或產(chǎn)品質(zhì)量：根據(jù)合同約定的質(zhì)量標準，對外邊單位提供的服務或產(chǎn)品進行質(zhì)量評估。2.工作進度：考核外邊單位是否按照合同約定的時間節(jié)點完成工作任務。3.成本控制：評估外邊單位在合作過程中的成本控制情況，是否合理使用資源，降低成本。4.合作態(tài)度：考察外邊單位與本公司/組織的溝通協(xié)作情況，是否積極配合工作，及時解決問題。5.安全管理：檢查外邊單位的安全管理措施落實情況，是否存在安全事故隱患。6.保密工作：評估外邊單位的保密工作執(zhí)行情況，是否存在泄密行為。（二）考核評價方式1.定期考核：每季度或每半年對外邊單位進行一次定期考核評價，由本公司/組織相關部門填寫《外邊單位考核評價表》，對各項考核指標進行打分評價。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對外邊單位進行不定期考核評價，重點檢查外邊單位在特定項目或工作中的表現(xiàn)。3.客戶評價：收集本公司/組織內(nèi)部客戶對外邊單位服務或產(chǎn)品的評價意見，作為考核評價的參考依據(jù)。（三）考核評價結果應用1.對于考核評價結果優(yōu)秀的外邊單位，給予表彰和獎勵，如優(yōu)先續(xù)簽合同、增加合作機會、提供一定的經(jīng)濟獎勵等。2.對于考核評價結果不合格的外邊單位，發(fā)出書面整改通知，要求其限期整改。整改后仍不合格的，可采取減少合作業(yè)務量、暫停合作、終止合同等措施。3.考核評價結果作為外邊單位信用等級評定的重要依據(jù)，信用等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。信用等級與合作機會、付款方式、價格優(yōu)惠等掛鉤，激勵外邊單位提高服務質(zhì)量和合作水平。五、外邊單位的費用結算與支付（一）費用結算1.外邊單位應按照合同約定的結算方式和時間節(jié)點，定期向本公司/組織提交費用結算清單及相關證明材料。2.本公司/組織相關部門對費用結算清單進行審核，核實服務或產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、價格等是否與合同約定一致。審核無誤后，填寫《費用結算審核表》，提交至財務部門。3.財務部門根據(jù)審核通過的費用結算清單，辦理費用結算手續(xù)，并開具相應的發(fā)票。（二）費用支付1.財務部門按照合同約定的付款方式和時間，對外邊單位的費用進行支付。2.對于金額較大的費用支付，應嚴格按照公司/組織的資金審批流程進行審批，確保資金支付安全。3.外邊單位在收到費用后，應出具收款憑證，并確保收款信息準確無誤。六、違約責任與爭議解決（一）違約責任1.外邊單位如有違反合同約定的行為，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。2.本公司/組織有權從外邊單位的應付款項中扣除違約金或賠償金，如應付款項不足以支付的，外邊單位應另行支付。3.如外邊單位的違約行為給本公司/組織造成重大損失的，本公司/組織有權依法追究其法律責任。（二）爭議解決1.本公司/組織與外邊單位在合作過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可根據(jù)合同約定的爭議解決方式，向有管轄權的人民法院