外委電梯管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司電梯外委管理，確保電梯安全運(yùn)行，保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有外委管理的電梯，包括但不限于寫字樓、住宅樓、商業(yè)場所等區(qū)域的各類電梯。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將電梯運(yùn)行安全放在首位，嚴(yán)格遵守相關(guān)安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任明確原則：明確外委單位、使用部門及相關(guān)人員的安全責(zé)任，確保管理工作有序進(jìn)行。3.規(guī)范管理原則：依據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全規(guī)范的電梯外委管理制度和流程。二、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善電梯外委管理辦法及相關(guān)制度。2.對外委電梯管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。3.協(xié)調(diào)處理電梯運(yùn)行過程中的重大問題和突發(fā)事件。（二）使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門使用電梯的日常管理，包括監(jiān)督電梯使用情況、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生等。2.配合管理部門和外委單位做好電梯的安全檢查、維修保養(yǎng)等工作。3.及時(shí)向管理部門反饋電梯運(yùn)行中的異常情況。（三）外委單位職責(zé)1.按照合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)、維修、安全檢查等工作。2.配備專業(yè)的電梯維護(hù)保養(yǎng)人員，確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。3.建立健全電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄電梯維護(hù)保養(yǎng)情況。4.制定電梯應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。5.配合管理部門和使用部門做好電梯安全管理工作，接受監(jiān)督檢查。三、電梯外委合同管理（一）合同簽訂1.管理部門應(yīng)通過招標(biāo)、談判等方式選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和良好信譽(yù)的外委單位，并簽訂書面合同。2.合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等條款。（二）合同執(zhí)行1.外委單位應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)，確保電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量和安全運(yùn)行。2.管理部門應(yīng)定期對合同執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促外委單位整改。（三）合同變更與終止1.如因特殊原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.合同期滿或因其他原因需要終止合同的，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。四、電梯維護(hù)保養(yǎng)管理（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.外委單位應(yīng)根據(jù)電梯的型號(hào)、使用頻率等制定詳細(xì)的年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)管理部門備案。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、時(shí)間安排、人員安排等。（二）維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施1.外委單位應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。2.維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、更換的零部件等。（三）維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督1.管理部門應(yīng)定期對電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，可采用現(xiàn)場檢查、查閱記錄等方式。2.對于維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求的，管理部門應(yīng)責(zé)令外委單位限期整改，整改仍不合格的，可扣除相應(yīng)費(fèi)用或解除合同。五、電梯安全檢查管理（一）定期安全檢查1.外委單位應(yīng)每月至少進(jìn)行一次電梯安全檢查，并向管理部門提交檢查報(bào)告。2.檢查內(nèi)容應(yīng)包括電梯的運(yùn)行狀況、安全裝置、電氣系統(tǒng)、機(jī)械部件等。（二）專項(xiàng)安全檢查1.在電梯安裝、改造、重大維修后，外委單位應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查，確保電梯符合安全運(yùn)行要求。2.遇有重大節(jié)日、重要活動(dòng)等，管理部門可組織對外委電梯進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查。（三）安全檢查問題整改1.對于安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，外委單位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況報(bào)告管理部門。2.管理部門應(yīng)對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。六、電梯應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.外委單位應(yīng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，包括電梯困人、火災(zāi)、地震等情況下的應(yīng)急處置措施。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)報(bào)管理部門備案，并定期組織演練。（二）應(yīng)急處置1.電梯發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，外委單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取應(yīng)急處置措施，確保人員安全。2.外委單位應(yīng)及時(shí)向管理部門報(bào)告事件情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（三）應(yīng)急演練1.外委單位應(yīng)每年至少組織一次電梯應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.管理部門可對演練情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對應(yīng)急演練效果不佳的外委單位提出改進(jìn)意見。七、電梯檔案管理（一）檔案建立1.外委單位應(yīng)建立電梯檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括電梯的基本信息、維護(hù)保養(yǎng)記錄、安全檢查報(bào)告、應(yīng)急預(yù)案等。2.電梯檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于規(guī)定年限。（二）檔案更新1.外委單位應(yīng)及時(shí)更新電梯檔案，確保檔案內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。2.管理部門可定期查閱電梯檔案，了解電梯運(yùn)行情況。八、培訓(xùn)與教育（一）外委單位培訓(xùn)1.外委單位應(yīng)定期組織電梯維護(hù)保養(yǎng)人員參加專業(yè)培訓(xùn)，提高人員業(yè)務(wù)水平和技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯相關(guān)法律法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。（二）使用部門培訓(xùn)1.管理部門應(yīng)組織使用部門人員進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，提高人員安全意識(shí)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯正確使用方法、應(yīng)急處置措施等。九、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.管理部門應(yīng)建立電梯外委管理考核機(jī)制，對外委單位的服務(wù)質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果作為支付費(fèi)用、續(xù)簽合同等的重要依據(jù)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對于在電梯外委管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的外委單位和個(gè)人，管理部門可給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式可包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。（三）懲罰1.對于違反本辦法及合同約定的外委單位，管理部