外協(xié)廠商管理辦法一、總則（一）目的為加強公司對外協(xié)廠商的管理，確保外協(xié)產(chǎn)品及服務的質(zhì)量、交期和成本符合公司要求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于與公司有業(yè)務往來的所有外協(xié)廠商，包括但不限于原材料供應商、零部件制造商、加工服務提供商、外包服務供應商等。（三）基本原則1.公平公正原則：在選擇、評價、管理外協(xié)廠商過程中，遵循公平公正的原則，確保所有廠商享有平等的機會。2.質(zhì)量優(yōu)先原則：始終將外協(xié)產(chǎn)品及服務的質(zhì)量放在首位，確保滿足公司及客戶的質(zhì)量要求。3.合作共贏原則：與外協(xié)廠商建立長期穩(wěn)定、互利共贏的合作關系，共同發(fā)展。4.合法合規(guī)原則：外協(xié)廠商的選擇、管理等活動必須符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求。二、外協(xié)廠商的選擇與評估（一）選擇標準1.具備合法經(jīng)營資質(zhì)，具有有效的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、稅務登記證等相關證照。2.具備良好的生產(chǎn)設備和技術能力，能夠滿足公司對外協(xié)產(chǎn)品及服務的質(zhì)量、工藝要求。3.具有完善的質(zhì)量管理體系，通過相關質(zhì)量管理體系認證，如ISO9001等。4.擁有穩(wěn)定的生產(chǎn)團隊和熟練的員工，具備較強的生產(chǎn)能力和交付能力。5.具有良好的信譽和商業(yè)道德，無不良經(jīng)營記錄，在行業(yè)內(nèi)口碑良好。6.具備合理的價格水平，能夠提供具有競爭力的報價。（二）選擇流程1.需求提出：公司各部門根據(jù)業(yè)務需要，提出外協(xié)需求，明確產(chǎn)品或服務的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、交付時間等。2.供應商搜索：采購部門通過多種渠道搜索潛在的外協(xié)廠商，如行業(yè)網(wǎng)站、供應商推薦、市場調(diào)研等。3.初步篩選：采購部門根據(jù)選擇標準對潛在廠商進行初步篩選，剔除不符合基本要求的廠商，確定入圍廠商名單。4.實地考察：采購部門會同相關技術、質(zhì)量等部門對入圍廠商進行實地考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、質(zhì)量管理體系、設備設施、人員情況等。5.樣品測試：要求入圍廠商提供樣品進行測試，檢驗其產(chǎn)品質(zhì)量是否符合公司要求。6.綜合評估：采購部門組織相關部門對考察和樣品測試結果進行綜合評估，根據(jù)評估得分確定最終的外協(xié)廠商。7.合同簽訂：與選定的外協(xié)廠商簽訂合作合同，明確雙方的權利義務、產(chǎn)品或服務規(guī)格、價格、交付時間、質(zhì)量標準等條款。（三）評估與更新1.定期評估：采購部門每年對外協(xié)廠商進行一次全面評估，評估內(nèi)容包括質(zhì)量、交期、價格、服務、管理等方面。2.動態(tài)評估：在合作過程中，如發(fā)現(xiàn)外協(xié)廠商出現(xiàn)質(zhì)量問題、交期延誤、服務不佳等情況，及時進行評估，并采取相應措施。3.評估結果應用：根據(jù)評估結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的外協(xié)廠商給予獎勵和更多合作機會，對表現(xiàn)不佳的廠商進行警告、整改，直至終止合作。4.廠商更新：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展和外協(xié)廠商評估情況，適時更新外協(xié)廠商名單，確保合作廠商始終符合公司要求。三、外協(xié)廠商的質(zhì)量管理（一）質(zhì)量協(xié)議1.在與外協(xié)廠商簽訂合作合同時，同時簽訂質(zhì)量協(xié)議，明確雙方的質(zhì)量責任和義務。2.質(zhì)量協(xié)議應包括產(chǎn)品質(zhì)量標準、檢驗方法、驗收流程、不合格品處理、質(zhì)量改進等內(nèi)容。（二）進料檢驗1.采購部門負責組織對進廠的外協(xié)產(chǎn)品進行檢驗，檢驗內(nèi)容包括外觀、尺寸、性能、質(zhì)量證明文件等。2.按照規(guī)定的檢驗標準和方法進行檢驗，確保外協(xié)產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。3.對檢驗合格的產(chǎn)品辦理入庫手續(xù)，對不合格品按照不合格品控制程序進行處理。（三）過程監(jiān)控1.質(zhì)量部門定期對外協(xié)廠商的生產(chǎn)過程進行監(jiān)控，檢查其質(zhì)量管理體系運行情況、生產(chǎn)工藝執(zhí)行情況、質(zhì)量控制措施落實情況等。2.要求外協(xié)廠商定期提交質(zhì)量報告，匯報生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀況、質(zhì)量問題及處理情況等。3.對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時與外協(xié)廠商溝通，要求其采取措施進行整改，并跟蹤整改效果。（四）質(zhì)量改進1.公司與外協(xié)廠商共同分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，制定質(zhì)量改進措施，并跟蹤措施的實施效果。2.鼓勵外協(xié)廠商開展質(zhì)量改進活動，對提出有效質(zhì)量改進建議的廠商給予獎勵。3.定期召開質(zhì)量分析會議，總結質(zhì)量工作經(jīng)驗教訓，不斷完善質(zhì)量管理體系和方法。四、外協(xié)廠商的交期管理（一）交期協(xié)議1.在與外協(xié)廠商簽訂合作合同時，明確交期要求，并簽訂交期協(xié)議。2.交期協(xié)議應包括產(chǎn)品交付時間、交付地點、交付方式、延誤交期的責任及賠償?shù)葍?nèi)容。（二）生產(chǎn)計劃溝通1.采購部門提前向外協(xié)廠商提供生產(chǎn)計劃，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交付時間等要求。2.外協(xié)廠商應根據(jù)生產(chǎn)計劃合理安排生產(chǎn)，確保按時交付產(chǎn)品。3.雙方保持密切溝通，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的影響交期的問題。（三）交期跟蹤1.采購部門負責對外協(xié)廠商的交期執(zhí)行情況進行跟蹤，及時掌握生產(chǎn)進度。2.建立交期預警機制，當預計可能出現(xiàn)交期延誤時，及時向外協(xié)廠商發(fā)出預警，要求其采取措施確保按時交付。3.對于延誤交期的外協(xié)廠商，按照合同約定追究其責任。五、外協(xié)廠商的成本管理（一）成本核算1.采購部門會同財務部門對外協(xié)產(chǎn)品及服務進行成本核算，確定合理的采購價格。2.成本核算應包括原材料成本、加工成本、運輸成本、管理成本、利潤等因素。（二）價格談判1.在選擇外協(xié)廠商和簽訂合同過程中，進行價格談判，爭取有利的采購價格。2.定期對外協(xié)產(chǎn)品及服務價格進行市場調(diào)研，了解行業(yè)價格動態(tài)，為價格談判提供依據(jù)。（三）成本控制1.要求外協(xié)廠商提供成本分析報告，分析成本構成及變化情況。2.與外協(xié)廠商共同探討成本控制措施，如優(yōu)化生產(chǎn)工藝、降低原材料消耗、提高生產(chǎn)效率等，以降低成本。3.定期對外協(xié)產(chǎn)品及服務成本進行評估，確保成本處于合理水平。六、外協(xié)廠商的服務管理（一）服務協(xié)議1.在與外協(xié)廠商簽訂合作合同時，明確服務要求，并簽訂服務協(xié)議。2.服務協(xié)議應包括售后服務內(nèi)容、響應時間、解決問題的期限、服務費用等條款。（二）售后服務1.外協(xié)廠商應按照服務協(xié)議提供售后服務，及時解決產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。2.公司建立售后服務反饋機制，及時收集客戶對外協(xié)產(chǎn)品售后服務的意見和建議，并反饋給外協(xié)廠商。3.對于售后服務不到位的外協(xié)廠商，要求其進行整改，直至滿足公司及客戶要求。（三）技術支持1.外協(xié)廠商應向公司提供必要的技術支持，協(xié)助公司解決技術難題。2.雙方加強技術交流與合作，共同推動產(chǎn)品技術升級和質(zhì)量提升。七、外協(xié)廠商的合同管理（一）合同簽訂1.采購部門負責與外協(xié)廠商簽訂合作合同，合同內(nèi)容應符合法律法規(guī)及公司要求。2.合同應明確雙方的權利義務、產(chǎn)品或服務規(guī)格、價格、交付時間、質(zhì)量標準、售后服務等條款。（二）合同執(zhí)行1.雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務，確保合同順利執(zhí)行。2.采購部門負責跟蹤合同執(zhí)行情況，及時協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。（三）合同變更與解除1.如因業(yè)務需要或其他原因需要變更合同條款，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.在合同履行過程中，如出現(xiàn)法定或約定的解除情形，雙方應按照規(guī)定解除合同，并辦理相關手續(xù)。八、外協(xié)廠商的信息管理（一）信息收集1.采購部門負責收集外協(xié)廠商的基本信息、生產(chǎn)經(jīng)營信息、質(zhì)量信息、交期信息、價格信息等。2.建立外協(xié)廠商信息檔案，對外協(xié)廠商的信息進行分類整理和歸檔。（二）信息更新1.定期對外協(xié)廠商信息進行更新，確保信息的準確性和時效性。2.如外協(xié)廠商的基本信息、生產(chǎn)經(jīng)營狀況等發(fā)生重大變化，應及時更新信息檔案。（三）信息共享1.公司內(nèi)部相關部門根據(jù)工作需要，可查閱外協(xié)廠商信息檔案，但應遵守保密規(guī)定。2.對于涉及外協(xié)廠商商業(yè)秘密的信息，應嚴格保密，防止信息泄露。九、外協(xié)廠商的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司建立對外協(xié)廠商的監(jiān)督機制，定期或不定期對外協(xié)廠商進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括質(zhì)量管理、交期管理、成本管理、服務管理、合同執(zhí)行等方面。（二）考核指標1.制定外協(xié)廠商考核指標體系，包括質(zhì)量合格率、交期準時率、成本控制情況、