電子商務(wù)專業(yè)綜合技能模擬題（附參考答案）一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.能實現(xiàn)多人同時進(jìn)行信息交流的是（）A、電子郵件B、BBSC、電視D、報刊正確答案：B2.目前國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站是（）。A、京東商城B、蘇寧易購C、易趣網(wǎng)D、淘寶網(wǎng)正確答案：D3.SEO是搜索引擎優(yōu)化的意思，其英文全稱是（C）A、SearchEngineOptimizineB、SearchExplorOptionzationC、SearchEngineOPtimizationD、SearchExplorOptimization正確答案：C4.訂單的()狀志表示客戶的訂單單以提交，還沒有進(jìn)行配送處理A、以確認(rèn)B、帶確認(rèn)C、未處理D、待提交正確答案：C5.調(diào)查資料的審查主要解決的是調(diào)查資料的（）問題A、準(zhǔn)確性和方便性B、真實性與合格性C、正確性和權(quán)威性D、快捷性和標(biāo)準(zhǔn)性正確答案：B6.把電子郵件發(fā)送到收件人的電子信箱中，所采用的郵件傳輸協(xié)議是（）A、POP3B、SMTPC、MAILTOD、TCP/IP正確答案：B7.使用Infoseek查找短語時第一次查找的結(jié)果會是（）A、會列出所有的組成短語的單詞的文件B、只列出包含斷語的文件C、只列出包含第一個字母的文件D、會列出所有的組成短語的單詞的文件的全文正確答案：A8.如果第一份訂單處于()狀態(tài)，那么就無法將訂單合并了A、已確認(rèn)B、待核對C、已發(fā)貨D、未處理正確答案：C9.為了讓大多數(shù)瀏覽者可正常地瀏覽網(wǎng)頁，在制作網(wǎng)頁時通常需考慮滿足（）像素的顯示屏。A、800×600B、1366×768C、1024×768D、1280×960正確答案：A10.實驗法與訪談法、觀察法的不同之處是：采用實驗法時（）。A、調(diào)查者直接干預(yù)被調(diào)查者的活動B、調(diào)查者被動地收集數(shù)據(jù)C、調(diào)查者處于被動地位D、調(diào)查者不干預(yù)被調(diào)查者的活動正確答案：A11.電子錢包最突出的特點是（）A、耐用B、快捷C、信息安全D、方便正確答案：C12.在下面的下單數(shù)量計算公式中正確的是（）A、下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量-計劃入庫量-現(xiàn)有庫存量-安全庫存量B、下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量-計劃入庫量-現(xiàn)有庫存量+安全庫存量C、下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量-計劃入庫量+現(xiàn)有庫存量+安全庫存量D、下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量+計劃入庫量-現(xiàn)有庫存量+安全庫存量正確答案：A13.隨機(jī)鋪存適用的場合除了種類少或體和較大的貨品之外還有(）A、重要貨品B、儲存條件對貨品儲存非常重妥時C、庫房空間有限，需盡量利用儲存空間D、易燃貨品正確答案：C14.()在PKI中提供數(shù)據(jù)完整性保護(hù)和不可否認(rèn)性服務(wù)A、數(shù)字證書B、數(shù)字時間戳C、數(shù)字簽名D、電子模擬簽名正確答案：A15.使用OutlookExpress時，可以設(shè)置（）默認(rèn)電子郵箱賬號。A、兩個B、一個C、多個D、三個以內(nèi)正確答案：B16.（）原則是談判的前提A、誠實B、自愿C、公平D、平等正確答案：B17.網(wǎng)上洽談中最好的提問技巧是（）A、使對方感興趣的問題B、使對方捉摸不透的問題C、對方敏感而且難以回答的問題D、對方能回答的問題正確答案：A18.作為一種全新的服務(wù)理念，（）是大服務(wù)理念的宗旨A、產(chǎn)品生命周期B、客戶滿意C、技術(shù)和管理創(chuàng)新能力D、產(chǎn)品質(zhì)量正確答案：B19.要提高物流服務(wù)水平，首先必須提高物流系統(tǒng)中（）A、每一項工作的質(zhì)量B、各項活動的運(yùn)作效率C、各項活動的協(xié)調(diào)性D、員工的素質(zhì)正確答案：A20.目前，打印質(zhì)量最好的打印機(jī)是（）A、激光打印機(jī)B、針式打印機(jī)C、噴墨打印機(jī)D、點陣打印機(jī)正確答案：A21.網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的影響不包括（）A、對定價策略的影響B(tài)、對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊C、對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略沖擊D、對傳統(tǒng)廣告障礙的鞏固正確答案：D22.給演示文稿中所有的幻燈片添加同樣的文本可以在（）完成A、幻燈片瀏覽試圖B、幻燈片放映視圖C、普通視圖D、母板視圖正確答案：D23.供應(yīng)商管理庫存方式物流中心商品的所有權(quán)屬于（）A、客戶B、原材料生產(chǎn)商C、供應(yīng)商D、消費(fèi)者正確答案：A24.下列預(yù)防計算機(jī)病毒的注意事項中，錯誤的是()A、不使用網(wǎng)絡(luò)，以免中毒B、盡量避免在無防毒軟件機(jī)器上使用可移動儲存介質(zhì)C、重要資料經(jīng)常備份D、備好啟動盤正確答案：A25.關(guān)于IP地址，以下說法正確的是：()。A、IP地址可以是數(shù)字形式、英文字符形式和中文形式B、IP地址可以用英文字母，也可以用中文C、IP地址只能是英文字母的組合D、IP地址只能是二進(jìn)制正確答案：D26.在我們的社會生活中經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中()。A、謙讓原則的要求B、互助原則的要求C、平等原則的要求D、功利原則的要求正確答案：C27.群發(fā)軟件中，如BCC設(shè)置為5，群發(fā)時將以（）郵件為一組，每發(fā)送一封郵件可捎帶發(fā)送5封郵件出去。A、4封B、5封C、6封D、7封正確答案：C28.公鑰密碼體質(zhì)又稱為（）A、非對稱密碼體質(zhì)B、傳統(tǒng)密碼體質(zhì)C、對稱密碼體質(zhì)D、單鑰密碼體制正確答案：A29.量化可分為A、均勻量化和連續(xù)量化B、離散量化和非均勻量化C、非均勻量化和均勻量化D、連續(xù)量化和離散量化正確答案：C30.按照顧客訂單的內(nèi)容提供準(zhǔn)確的品種、數(shù)量和高質(zhì)量的產(chǎn)品，并運(yùn)送到正確的交貨地點。當(dāng)需要延期供貨和分批送貨時，應(yīng)與顧客充分協(xié)調(diào)于溝通并要取得客戶的同意，以上這點體現(xiàn)了完善網(wǎng)上商店訂單處理流程關(guān)鍵因素中的(）A、成本因素B、信息因素C、供貨準(zhǔn)確性因素D、時間因素正確答案：C31.電子合同所載信息是（）A、數(shù)據(jù)庫文件B、電子單證C、數(shù)據(jù)電文D、超文本文檔正確答案：C32.SSL協(xié)議使用的加密算法是（）。A、僅使用對稱密鑰算法B、僅使用公鑰加密算法C、同時使用對稱密鑰和公鑰加密算法D、同時使用DES加密算法和散列密碼正確答案：C33.下列不能安裝在NTFS格式分區(qū)上的系統(tǒng)是A、Windows98B、WindowsNTC、WindowsXPD、Windows2000正確答案：A34.電子郵件誕生并發(fā)展于()A、1973年B、1974年C、1971年D、1972年正確答案：C35.職業(yè)道德是（）A、保障從業(yè)者利益的前提B、勞動合同訂立的基礎(chǔ)C、社會主義道德體系的重要組成部分D、勞動者的日常行為規(guī)范正確答案：D36.制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于？（）A、企業(yè)之間的電子商務(wù)B、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)C、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)D、企業(yè)與政府部門之間的電子商務(wù)正確答案：A37.以下不屬于電子郵件廣告優(yōu)勢的是（）。A、簡單快捷B、反應(yīng)迅速C、生動有趣D、節(jié)約成本正確答案：C38.國內(nèi)搜索引擎市場上排名第一的是（）A、搜狗B、雅虎C、百度D、谷歌正確答案：C39.屏幕保護(hù)程序的作用是A、保護(hù)計算機(jī)系統(tǒng)的顯示器B、保護(hù)用戶的身體C、保護(hù)用戶的眼睛D、保護(hù)整個計算機(jī)系統(tǒng)正確答案：A40.物流配促銷區(qū)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)要素是A、活動名稱、商品展示圖片、商品價格B、活動名稱、商品名稱、活動規(guī)則C、活動名稱、商品名稱、商品價格D、主題突出、目標(biāo)明確、形式美觀正確答案：D41.什么協(xié)議是用于開放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信用卡電子支付的安全協(xié)議。（）A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP正確答案：C42.電子合同是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以()的方式生成、儲存或傳遞的合同。A、數(shù)字電文B、數(shù)據(jù)電文C、數(shù)據(jù)文件D、數(shù)字文件正確答案：B43.典型的電子商務(wù)支付形式應(yīng)該是(）A、網(wǎng)上支付B、貨到付款C、銀行轉(zhuǎn)賬D、電話支付正確答案：A44.數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行（）A、加密、解密B、安全認(rèn)證C、解密D、加密正確答案：A45.蠕蟲不具有病毒的()A、寄生性B、自我繁殖能力C、自我傳播能力D、潛伏性正確答案：A46.網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的（）A、認(rèn)證中心B、信用卡中心C、廠家D、銀行正確答案：A47.以下關(guān)于網(wǎng)上單證的描述語句中正確的是（）A、多收集注冊用戶的個人信息，有助于網(wǎng)站更有效地鎖定目標(biāo)客戶B、網(wǎng)上單證格式的簡潔、界面風(fēng)格的友好及功能的完整是十分重要C、普通信息交流類網(wǎng)上單證可以收集用戶信息和確認(rèn)用戶身份D、設(shè)計網(wǎng)上單證時，要以盡可能多的步驟使得流程更專業(yè)更完善正確答案：B48.信息是（）？A、數(shù)據(jù)的來源B、生命周期無限長的數(shù)據(jù)C、經(jīng)過加工并對用戶產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)D、數(shù)據(jù)正確答案：C49.在獲得同樣信息的條件下，問卷設(shè)計應(yīng)選擇最簡潔的詢問方式，這是（）。A、可維護(hù)性原則B、效率原則C、可靠性原則D、功能性原則正確答案：B50.（）是指那些剛開始與公司開展交易，但對產(chǎn)品和服務(wù)還缺乏全面了解的客戶A、新客戶B、老客戶C、潛在客戶D、?？蛻粽_答案：A51.()不是防火墻應(yīng)提供的功能A、MATB、VPNC、內(nèi)容過濾D、防范病毒正確答案：D52.下列哪項不符合問卷設(shè)計的一般原則（）。A、可以按照時間順序排列B、敏感性問題放在后面C、開放式問題在前,封閉式問題在后D、容易回答的問題放在前面正確答案：C53.網(wǎng)絡(luò)購物必須具備人氣、交流和信息量三個基本條件，其中()是基礎(chǔ)A、人氣B、交流和信息量C、信息量D、交流正確答案：A54.要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對方的（）A、資金多少B、是否上網(wǎng)C、身份D、信用程度正確答案：C55.物流信息系統(tǒng)具有集成化、模塊化、（）、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等主要特點A、柔性化B、實時化C、數(shù)據(jù)化D、信息化正確答案：B56.如果電子合同中對標(biāo)的物的交付時間、地點和方法未做明確規(guī)定,則()A、按買方規(guī)定時間、地點和方法辦理B、按賣方規(guī)定時間、地點和方法輸?shù)肅、按認(rèn)證中心規(guī)定時間、地點和方法辦理D、應(yīng)按照合同法或國際公約的規(guī)定辦理正確答案：D57.以下不是訂單分揀分類中的是哪個（）A、復(fù)合分揀B、訂單合并C、單個訂單分揀D、批量分揀正確答案：B58.RSA算法建立的理論基礎(chǔ)是（）A、DESB、替代相組合C、大數(shù)分解和素數(shù)檢測D、哈希函數(shù)正確答案：C59.活碼是指二維碼中內(nèi)容改變的情況下，二維碼不用改變就可以掃到新內(nèi)容，這樣做的優(yōu)勢A、避免二維碼不夠使用B、使用戶不用掃碼C、避免重復(fù)制作二維碼D、推廣新內(nèi)容二維碼正確答案：C60.網(wǎng)上支付系統(tǒng)需要()A、商家與客戶參與即可B、商家與銀行參與即可C、商家、客戶、銀行和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的共同參與D、客戶與銀行參與即可正確答案：C61.下列選項中屬于雙密鑰體制算法特點的是（）A、算法的效率高B、算法速度快C、適合大量數(shù)據(jù)的加密D、適合密鑰的分配與管理正確答案：D62.下列不是海洋運(yùn)輸（SeaTransport或OceanTransport）的是（）。A、漁船運(yùn)輸B、提單運(yùn)輸C、租船運(yùn)輸D、班輪運(yùn)輸正確答案：A63.顧客在購買商品的時候，購買的是（）A、信息B、服務(wù)產(chǎn)品組合C、商品本身D、有形產(chǎn)品正確答案：B64.選取表格中的一個單元格，然后進(jìn)行刪除操作時A、只能刪除該單元格所在的一列B、只能刪除該單元格所在的一行C、將刪除該單元格所在的一行和一列D、可刪一行，也可刪一列，也可只刪一格正確答案：D65.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的心理動機(jī)主要體現(xiàn)在理智動機(jī)、（）和惠顧動機(jī)三個方面。A、感情動機(jī)B、需求動機(jī)C、比較動機(jī)D、購買動機(jī)正確答案：A66.以下關(guān)于倉儲的概念正確的是（)A、利用庫房存放、儲存未及時使用的物品的行為B、儲存物品的地方C、將物品儲存在某處的行為D、以上答案均錯誤正確答案：A67.在網(wǎng)上單證設(shè)計過程中，要注意保證訂單在商城未確認(rèn)前的()A、可傳遞性B、可轉(zhuǎn)換性C、可追述性D、可修改性正確答案：D68.就某個企業(yè)而言，其核心客戶通常擁有下面哪一項特點（）A、數(shù)量較多B、缺乏穩(wěn)定的合作關(guān)系C、一旦失去，影響嚴(yán)重D、不符合公司未來的發(fā)展目標(biāo)正確答案：C69.下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，正確的選項是()。A、節(jié)儉是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件B、勤勞不如巧干C、勤勞是人生致富的充分條件D、節(jié)儉不如創(chuàng)造正確答案：A70.貨物保管的原則是（）A、預(yù)防為主，養(yǎng)管結(jié)合B、預(yù)防為主，治理為輔C、質(zhì)量、效率、科學(xué)、預(yù)防D、質(zhì)量、數(shù)量、效率、預(yù)防正確答案：C71.商品儲存的合理（）是指在一定的條件下，根據(jù)企業(yè)具體經(jīng)營情況，為了保證正常的商品配送業(yè)務(wù)所制定的合理儲存標(biāo)準(zhǔn)A、布局B、結(jié)構(gòu)C、存儲D、數(shù)量正確答案：D二、判斷題（共29題，每題1分，共29分）1.SQLServer是遵守先寫日志再進(jìn)行數(shù)據(jù)庫修改的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：A2.網(wǎng)絡(luò)采購把價格談判的時間從幾個小時增加到幾個月。A、正確B、錯誤正確答案：B3.在制作網(wǎng)站時還需要注意網(wǎng)頁制作的原則，并掌握一定的技巧，使網(wǎng)站做得更有水平。A、正確B、錯誤正確答案：A4.病毒進(jìn)駐內(nèi)存后不但干擾系統(tǒng)運(yùn)行，還影響計算機(jī)速度。A、正確B、錯誤正確答案：A5.PKI.是數(shù)字簽名與加密的服務(wù)平臺A、正確B、錯誤正確答案：A6.網(wǎng)站就是一個鏈接的頁面集合。A、正確B、錯誤正確答案：A7.消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢。A、正確B、錯誤正確答案：A8.網(wǎng)上單證設(shè)計上廣告越多越好A、正確B、錯誤正確答案：B9.職業(yè)道德活動中做到嚴(yán)肅待客、不卑不亢是符合職業(yè)道德規(guī)范要求的。A、正確B、錯誤正確答案：B10.對商品采購績效的評估是圍繞采購的基本功能來進(jìn)行的。A、正確B、錯誤正確答案：A11.電腦故障的診斷原則是先軟后硬，先外后內(nèi).A、正確B、錯誤正確答案：A12.只要系統(tǒng)速度變慢，電腦一定是感染上了病毒A、正確B、錯誤正確答案：B13.屏蔽路由器可由廠家專門生產(chǎn)的路由器實現(xiàn)，也可由一臺PC機(jī)來實現(xiàn)。A、正確B、錯誤正確答案：A14.個人禮儀修養(yǎng)的核心是養(yǎng)成高超的溝通技巧。（）A、正確B、錯誤正確答案：A15.C2C電子商務(wù)按照交易的商品類型分類