雙百調(diào)研管理辦法一、總則（一）目的為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)調(diào)查研究的決策部署，進(jìn)一步提高公司/組織決策的科學(xué)性、民主性，推動各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展，特制定本雙百調(diào)研管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)部開展的各類雙百調(diào)研活動，包括但不限于市場調(diào)研、政策調(diào)研、業(yè)務(wù)調(diào)研等。（三）基本原則1.實(shí)事求是原則：調(diào)研過程中要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，深入了解真實(shí)情況，如實(shí)反映問題，確保調(diào)研數(shù)據(jù)和結(jié)論的真實(shí)性、客觀性。2.問題導(dǎo)向原則：聚焦公司/組織發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，有針對性地開展調(diào)研，提出切實(shí)可行的解決方案。3.科學(xué)方法原則：運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法和技術(shù)手段，確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。4.注重實(shí)效原則：調(diào)研成果要能夠?yàn)楣?組織決策提供有力支持，推動工作取得實(shí)際成效。二、調(diào)研計(jì)劃（一）調(diào)研選題1.選題來源公司/組織戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計(jì)劃中的重點(diǎn)任務(wù)。市場動態(tài)、行業(yè)趨勢及競爭對手情況。員工、客戶、合作伙伴等利益相關(guān)者的意見和建議。國家政策法規(guī)的調(diào)整和變化。2.選題要求具有明確的調(diào)研目的和意義，能夠?yàn)楣?組織決策提供有價值的參考。具有現(xiàn)實(shí)針對性，能夠解決實(shí)際問題。具有可操作性，在規(guī)定的時間和資源范圍內(nèi)能夠完成調(diào)研任務(wù)。（二）調(diào)研方案制定1.調(diào)研方法選擇根據(jù)調(diào)研選題和目的，選擇合適的調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地觀察、案例分析等。2.調(diào)研對象確定明確調(diào)研對象的范圍和特征，確保調(diào)研結(jié)果具有代表性。3.調(diào)研人員安排組建專業(yè)的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工。4.調(diào)研時間安排制定詳細(xì)的調(diào)研時間表，合理安排各個階段的工作進(jìn)度。5.調(diào)研預(yù)算編制根據(jù)調(diào)研方案，編制調(diào)研預(yù)算，明確各項(xiàng)費(fèi)用的支出標(biāo)準(zhǔn)和范圍。（三）調(diào)研計(jì)劃審批調(diào)研計(jì)劃編制完成后，需提交公司/組織相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。審批通過后方可組織實(shí)施。三、調(diào)研實(shí)施（一）調(diào)研準(zhǔn)備1.培訓(xùn)調(diào)研人員對調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉調(diào)研目的、方法、流程和技巧，確保調(diào)研工作的順利開展。2.準(zhǔn)備調(diào)研工具根據(jù)調(diào)研方法的要求，準(zhǔn)備相應(yīng)的調(diào)研工具，如問卷、訪談提綱、觀察記錄表等。3.溝通協(xié)調(diào)調(diào)研對象提前與調(diào)研對象進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，告知調(diào)研目的、內(nèi)容、時間和方式等，爭取調(diào)研對象的支持與配合。（二）數(shù)據(jù)收集與整理1.按照調(diào)研方案開展數(shù)據(jù)收集工作問卷調(diào)查：確保問卷設(shè)計(jì)合理、問題清晰、易于回答，采用線上或線下相結(jié)合的方式進(jìn)行發(fā)放和回收。訪談：制定詳細(xì)的訪談提綱，按照預(yù)定的訪談對象和方式進(jìn)行訪談，做好訪談記錄。實(shí)地觀察：觀察人員要客觀、準(zhǔn)確地記錄觀察到的情況和現(xiàn)象。案例分析：收集相關(guān)案例資料，進(jìn)行深入分析和研究。2.對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析數(shù)據(jù)錄入：將收集到的數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)清洗：對錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和清洗，去除重復(fù)、錯誤和無效的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法、數(shù)據(jù)分析軟件等對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有價值的信息和結(jié)論。（三）調(diào)研過程監(jiān)控1.建立調(diào)研工作進(jìn)度跟蹤機(jī)制定期對調(diào)研工作的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。2.加強(qiáng)調(diào)研人員管理要求調(diào)研人員嚴(yán)格遵守調(diào)研紀(jì)律，如實(shí)記錄調(diào)研情況，不得擅自更改調(diào)研數(shù)據(jù)和結(jié)論。3.及時處理調(diào)研過程中的突發(fā)情況對于調(diào)研過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況，如調(diào)研對象拒絕配合、數(shù)據(jù)丟失等，要及時采取有效措施進(jìn)行處理，確保調(diào)研工作的順利進(jìn)行。四、調(diào)研成果（一）調(diào)研報告撰寫1.報告結(jié)構(gòu)引言：介紹調(diào)研背景、目的、方法和范圍。調(diào)研結(jié)果：呈現(xiàn)調(diào)研數(shù)據(jù)和分析結(jié)論，可采用圖表、表格等形式進(jìn)行直觀展示。問題分析：對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入分析，找出問題的根源和影響因素。建議措施：針對問題提出具體的建議和措施，具有可操作性和針對性。結(jié)論：總結(jié)調(diào)研的主要成果和結(jié)論。2.報告要求內(nèi)容詳實(shí)：調(diào)研報告要全面、準(zhǔn)確地反映調(diào)研情況，數(shù)據(jù)可靠，分析深入。語言簡潔：報告語言要簡潔明了，通俗易懂，避免使用過于專業(yè)和生僻的詞匯。邏輯清晰：報告結(jié)構(gòu)要合理，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明。（二）成果審核與評估1.審核流程調(diào)研報告撰寫完成后，需提交公司/組織相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。審核人員要對報告的內(nèi)容、數(shù)據(jù)、分析方法、建議措施等進(jìn)行全面審查，提出修改意見和建議。2.評估標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)性：調(diào)研方法是否科學(xué)合理，數(shù)據(jù)是否真實(shí)可靠，分析結(jié)論是否準(zhǔn)確客觀。實(shí)用性：建議措施是否具有可操作性和針對性，能否為公司/組織決策提供有力支持。創(chuàng)新性：調(diào)研成果是否具有一定的創(chuàng)新性和前瞻性，對推動公司/組織發(fā)展是否具有重要意義。（三）成果應(yīng)用與反饋1.成果應(yīng)用公司/組織相關(guān)部門要根據(jù)調(diào)研成果，制定具體的實(shí)施方案，將調(diào)研建議轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，推動工作取得實(shí)際成效。2.反饋機(jī)制建立調(diào)研成果反饋機(jī)制，及時了解調(diào)研成果的應(yīng)用情況和效果，收集相關(guān)人員的意見和建議，為今后的調(diào)研工作提供參考。五、調(diào)研管理與監(jiān)督（一）組織管理1.明確責(zé)任部門指定專門的部門負(fù)責(zé)雙百調(diào)研工作的組織協(xié)調(diào)和管理，明確其職責(zé)和權(quán)限。2.建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制加強(qiáng)與公司/組織內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同推進(jìn)調(diào)研工作的順利開展。（二）質(zhì)量監(jiān)督1.制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)明確調(diào)研工作各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，確保調(diào)研工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2.加強(qiáng)質(zhì)量檢查定期對調(diào)研工作的質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，確保調(diào)研成果的質(zhì)量。（三）紀(jì)律要求1.遵守法律法規(guī)調(diào)研人員要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，不得泄露國家機(jī)密和商業(yè)秘密。2.堅(jiān)持職業(yè)道德調(diào)研人員要秉持客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德，不