合肥培訓(xùn)管理辦法總則目的為規(guī)范合肥地區(qū)各類培訓(xùn)活動(dòng)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障培訓(xùn)參與者的合法權(quán)益，促進(jìn)培訓(xùn)行業(yè)健康有序發(fā)展，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于在合肥行政區(qū)域內(nèi)開展的各類職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)、文化藝術(shù)培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等各類培訓(xùn)活動(dòng)及其相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員?；驹瓌t1.合法性原則：培訓(xùn)活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)和合肥地方相關(guān)政策規(guī)定，不得從事違法違規(guī)培訓(xùn)行為。2.規(guī)范性原則：建立健全培訓(xùn)管理制度，規(guī)范培訓(xùn)流程、教學(xué)管理、師資管理、學(xué)員管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。3.質(zhì)量至上原則：注重培訓(xùn)質(zhì)量，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和手段，提高培訓(xùn)效果，滿足社會(huì)和學(xué)員對培訓(xùn)的需求。4.誠信原則：培訓(xùn)相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)誠實(shí)守信，履行承諾，保障學(xué)員合法權(quán)益，維護(hù)培訓(xùn)市場良好秩序。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理設(shè)立條件1.有明確的辦學(xué)宗旨和培訓(xùn)目標(biāo)：符合合肥地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)需求，能夠?yàn)閷W(xué)員提供有針對性的培訓(xùn)服務(wù)。2.有規(guī)范的名稱和必要的組織機(jī)構(gòu)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，明確體現(xiàn)培訓(xùn)類別、層次等信息；具備完善的決策、執(zhí)行、監(jiān)督等組織機(jī)構(gòu)。3.有與培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的培訓(xùn)場所和教學(xué)設(shè)施：培訓(xùn)場所應(yīng)符合安全、衛(wèi)生等要求，教學(xué)設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足教學(xué)需要，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新。4.有與培訓(xùn)專業(yè)（工種）、培訓(xùn)層次相適應(yīng)的專兼職教師隊(duì)伍：教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書或?qū)I(yè)技能證書，熟悉教學(xué)內(nèi)容和方法，能夠保證教學(xué)質(zhì)量。5.有穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源：能夠保證培訓(xùn)活動(dòng)的正常開展，經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)合理、透明。6.有健全的培訓(xùn)管理制度：包括教學(xué)管理制度、學(xué)員管理制度、教師管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、安全管理制度等。設(shè)立程序1.申請：舉辦者向合肥地區(qū)相應(yīng)的教育、人力資源和社會(huì)保障等主管部門提出設(shè)立申請，并提交相關(guān)材料，包括申請書、辦學(xué)章程、場地證明、師資情況、經(jīng)費(fèi)來源證明等。2.受理與審核：主管部門收到申請后，對提交的材料進(jìn)行受理和審核。審核內(nèi)容包括是否符合設(shè)立條件、材料是否齊全真實(shí)等。3.實(shí)地考察：必要時(shí)，主管部門將對申請?jiān)O(shè)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察，核實(shí)相關(guān)情況。4.審批決定：主管部門根據(jù)審核和考察情況，作出是否批準(zhǔn)設(shè)立的決定。批準(zhǔn)設(shè)立的，頒發(fā)辦學(xué)許可證；不批準(zhǔn)的，書面說明理由。5.登記注冊：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)持辦學(xué)許可證到相關(guān)部門辦理登記注冊手續(xù)，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證書等。變更與終止1.變更：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)變更名稱、辦學(xué)地址、法定代表人、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)層次等重要事項(xiàng)的，應(yīng)提前向原審批機(jī)關(guān)提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更，并辦理相關(guān)變更登記手續(xù)。2.終止：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因各種原因需要終止的，應(yīng)提前向原審批機(jī)關(guān)提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行清算。清算結(jié)束后，到相關(guān)部門辦理注銷登記手續(xù)。終止時(shí)，應(yīng)妥善處理學(xué)員安置、教師工資、債務(wù)等問題。培訓(xùn)教學(xué)管理教學(xué)計(jì)劃與大綱1.制定要求：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃和大綱。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)課程設(shè)置、教學(xué)進(jìn)度安排、考核方式等內(nèi)容；教學(xué)大綱應(yīng)詳細(xì)規(guī)定各課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)學(xué)時(shí)等。2.審核備案：教學(xué)計(jì)劃和大綱應(yīng)報(bào)主管部門審核備案，確保符合相關(guān)規(guī)定和培訓(xùn)要求。教材選用1.選用原則：教材應(yīng)選用符合培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容科學(xué)、難度適中、版本正規(guī)的教材。優(yōu)先選用國家和地方推薦的優(yōu)秀教材，鼓勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況編寫特色教材。2.審核管理：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選用的教材應(yīng)報(bào)主管部門審核，確保教材質(zhì)量。對于自編教材，應(yīng)組織專家進(jìn)行論證審核。教學(xué)過程管理1.課堂教學(xué)：教師應(yīng)按照教學(xué)計(jì)劃和大綱進(jìn)行授課，保證教學(xué)質(zhì)量。課堂教學(xué)應(yīng)注重教學(xué)方法的多樣性和靈活性，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。2.實(shí)踐教學(xué)：對于有實(shí)踐教學(xué)要求的培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)安排充足的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間和場地，配備相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和指導(dǎo)教師，確保學(xué)員能夠掌握實(shí)際操作技能。3.教學(xué)監(jiān)督：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立教學(xué)監(jiān)督機(jī)制，定期對教學(xué)過程進(jìn)行檢查和評估。主管部門也將不定期對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)情況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問題?？己嗽u價(jià)1.考核方式：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求，合理確定考核方式，可采用考試、考查、實(shí)際操作考核等多種形式?？己藨?yīng)注重對學(xué)員知識(shí)、技能和綜合素質(zhì)的全面評價(jià)。2.成績評定：教師應(yīng)按照公平、公正、公開的原則進(jìn)行成績評定，及時(shí)向?qū)W員反饋考核結(jié)果。對于考核不合格的學(xué)員，應(yīng)給予補(bǔ)考或重修機(jī)會(huì)。3.證書發(fā)放：經(jīng)考核合格的學(xué)員，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照相關(guān)規(guī)定頒發(fā)培訓(xùn)證書。對于符合職業(yè)資格鑒定條件的，協(xié)助學(xué)員申請職業(yè)資格證書。師資隊(duì)伍管理教師資質(zhì)1.基本要求：從事培訓(xùn)教學(xué)工作的教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書或?qū)I(yè)技能證書，具有良好的職業(yè)道德和教學(xué)能力。2.專業(yè)背景：教師應(yīng)具備與所授課程相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足培訓(xùn)教學(xué)需要。教師聘任1.聘任程序：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照公開、公平、公正的原則，通過招聘、引進(jìn)等方式聘任教師。聘任時(shí)應(yīng)簽訂聘任合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.聘任期限：根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)需要和教師實(shí)際情況，合理確定聘任期限，一般為1年以上。教師培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)要求：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織教師參加培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括教育教學(xué)理論、專業(yè)知識(shí)、教學(xué)方法等。2.考核評價(jià)：建立教師考核評價(jià)機(jī)制，定期對教師的教學(xué)質(zhì)量、師德師風(fēng)等進(jìn)行考核評價(jià)?？己私Y(jié)果作為教師續(xù)聘、晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。學(xué)員管理招生管理1.招生簡章：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定招生簡章，明確培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用、招生對象、報(bào)名方式等信息。招生簡章應(yīng)報(bào)主管部門備案。2.招生宣傳：招生宣傳應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得進(jìn)行虛假宣傳和誤導(dǎo)性宣傳。不得夸大培訓(xùn)效果，不得承諾不切實(shí)際的就業(yè)保障等。學(xué)員入學(xué)1.報(bào)名登記：學(xué)員應(yīng)按照招生簡章要求進(jìn)行報(bào)名登記，提交相關(guān)材料。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對報(bào)名學(xué)員進(jìn)行資格審查，確保符合招生條件。2.入學(xué)手續(xù)：學(xué)員經(jīng)資格審查合格后，辦理入學(xué)手續(xù)，簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。培訓(xùn)協(xié)議應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)期限、培訓(xùn)費(fèi)用、退費(fèi)規(guī)定、考核評價(jià)、違約責(zé)任等內(nèi)容。學(xué)員在校管理1.考勤管理：建立學(xué)員考勤制度，學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)課程和教學(xué)活動(dòng)。對于曠課、遲到、早退等行為，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理。2.學(xué)籍管理：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)為學(xué)員建立學(xué)籍檔案，記錄學(xué)員基本信息、學(xué)習(xí)情況、考核成績等。學(xué)籍檔案應(yīng)妥善保管，以備查詢。3.日常管理：加強(qiáng)學(xué)員日常管理，關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)解決學(xué)員遇到的問題。營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)員全面發(fā)展。學(xué)員退費(fèi)1.退費(fèi)原則：學(xué)員因自身原因要求退費(fèi)的，應(yīng)按照培訓(xùn)協(xié)議約定辦理退費(fèi)手續(xù)。退費(fèi)應(yīng)遵循公平合理、協(xié)商一致的原則。2.退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)協(xié)議應(yīng)明確不同階段的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如開課前退費(fèi)、開課一段時(shí)間后退費(fèi)等。一般情況下，開課前退費(fèi)應(yīng)全額退還培訓(xùn)費(fèi)用；開課一段時(shí)間后退費(fèi)，應(yīng)按照已完成培訓(xùn)課時(shí)占總課時(shí)的比例扣除相應(yīng)費(fèi)用后退還剩余費(fèi)用。培訓(xùn)收費(fèi)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.制定原則：培訓(xùn)收費(fèi)應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則，根據(jù)培訓(xùn)成本、市場需求等因素合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.備案管理：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)主管部門備案，并在招生簡章和培訓(xùn)場所顯著位置公示。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時(shí)，應(yīng)提前告知學(xué)員并重新備案公示。收費(fèi)方式1.收費(fèi)方式選擇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況選擇一次性收費(fèi)、分期收費(fèi)等方式。采用分期收費(fèi)的，應(yīng)明確分期次數(shù)、每次收費(fèi)金額等內(nèi)容，并告知學(xué)員。2.收費(fèi)票據(jù)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向?qū)W員開具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。收費(fèi)票據(jù)應(yīng)如實(shí)填寫培訓(xùn)項(xiàng)目、收費(fèi)金額等信息。退費(fèi)管理1.退費(fèi)流程：學(xué)員提出退費(fèi)申請后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照培訓(xùn)協(xié)議約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和流程辦理退費(fèi)手續(xù)。一般應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退費(fèi)審核和款項(xiàng)退還工作。2.退費(fèi)監(jiān)督：主管部門將加強(qiáng)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)情況的監(jiān)督檢查，確保學(xué)員退費(fèi)權(quán)益得到保障。對于違反退費(fèi)規(guī)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，將依法進(jìn)行處理。安全管理安全制度1.建立健全：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全管理責(zé)任，制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保培訓(xùn)活動(dòng)安全有序進(jìn)行。2.安全責(zé)任落實(shí)：將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位和每個(gè)人員，定期開展安全檢查和隱患排查治理工作。培訓(xùn)場所安全1.設(shè)施設(shè)備安全：培訓(xùn)場所的教學(xué)設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保正常運(yùn)行。消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)齊全有效，疏散通道應(yīng)暢通無阻。2.環(huán)境衛(wèi)生安全：保持培訓(xùn)場所環(huán)境衛(wèi)生整潔，做好通風(fēng)、消毒等工作，預(yù)防傳染病等發(fā)生。學(xué)員安全管理1.安全教育：對學(xué)員進(jìn)行安全教育，提高學(xué)員安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。教育內(nèi)容包括消防安全、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等方面。2.安全保障措施：在培訓(xùn)過程中，采取必要的安全保障措施，如配備安全管理人員、設(shè)置安全警示標(biāo)志等，確保學(xué)員人身和財(cái)產(chǎn)安全。監(jiān)督檢查主管部門監(jiān)督1.定期檢查：主管部門定期對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括辦學(xué)條件、教學(xué)管理、師資隊(duì)伍、學(xué)員管理、安全管理、收費(fèi)管理等方面。2.不定期抽查：主管部門不定期對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。對于檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，依法進(jìn)行處理。社會(huì)監(jiān)督1.投訴舉報(bào)渠道：設(shè)立投訴舉報(bào)電話、郵箱等渠道，接受社會(huì)公眾對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)行為的投訴舉報(bào)。2.投訴舉報(bào)處理：對投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。法律責(zé)任違規(guī)處罰1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處[X]元以上[X]元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷辦學(xué)許可證：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)立的；超出審批范圍開展培訓(xùn)活動(dòng)的；違反教學(xué)計(jì)劃和大綱進(jìn)行教學(xué)的；選用未經(jīng)審核的教材的；未按照規(guī)定進(jìn)行教師培訓(xùn)與考核的；未按照規(guī)定進(jìn)行學(xué)員管理的；未按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)管理的；存在安全隱患未及時(shí)整改的；其他違反本辦法規(guī)定的行為。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員