公益宣傳管理辦法一、總則（一）目的為加強本公司/組織公益宣傳工作的規(guī)范化管理，確保公益宣傳活動合法、有序、高效開展，提升公司/組織的社會形象和公信力，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)部開展的各類公益宣傳活動，包括但不限于線上宣傳、線下活動宣傳、媒體合作宣傳等。（三）基本原則1.合法性原則：公益宣傳活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。2.真實性原則：宣傳內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、客觀，不得夸大、虛假宣傳。3.公益性原則：以服務(wù)社會公益事業(yè)為出發(fā)點，不得借機進(jìn)行商業(yè)炒作或謀取私利。4.規(guī)范性原則：活動策劃、執(zhí)行、評估等環(huán)節(jié)應(yīng)遵循規(guī)范流程，確?；顒淤|(zhì)量。二、公益宣傳活動策劃（一）需求調(diào)研1.在開展公益宣傳活動前，應(yīng)進(jìn)行充分的需求調(diào)研，了解社會公益需求、目標(biāo)受眾特點及關(guān)注點等。2.通過問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式收集相關(guān)信息，為活動策劃提供依據(jù)。（二）主題確定1.根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，結(jié)合公司/組織的公益理念和資源優(yōu)勢，確定公益宣傳活動主題。2.主題應(yīng)簡潔明了、富有感染力，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)公益信息和活動目的。（三）目標(biāo)設(shè)定1.明確公益宣傳活動的具體目標(biāo)，如提高公眾對特定公益問題的認(rèn)知度、促進(jìn)公眾參與公益行動、改善社會公益狀況等。2.目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART原則）。（四）活動方案制定1.活動方案應(yīng)包括活動背景、目標(biāo)、時間、地點、內(nèi)容、形式、參與人員、預(yù)算等詳細(xì)內(nèi)容。2.針對不同的宣傳渠道和形式，制定相應(yīng)的具體執(zhí)行計劃，確?；顒佑行蜻M(jìn)行。（五）審批流程1.活動方案制定完成后，需提交公司/組織內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行審批。2.審批部門應(yīng)從活動合法性、可行性、效果預(yù)期等方面進(jìn)行審核，提出修改意見或批準(zhǔn)方案。三、公益宣傳活動執(zhí)行（一）人員安排1.根據(jù)活動方案，明確活動執(zhí)行人員的職責(zé)分工，確保各項工作有人負(fù)責(zé)。2.對執(zhí)行人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動流程、宣傳內(nèi)容及相關(guān)要求。（二）宣傳渠道選擇與運用1.結(jié)合活動目標(biāo)受眾和宣傳效果，選擇合適的宣傳渠道，如社交媒體平臺、官方網(wǎng)站、線下活動場地、傳統(tǒng)媒體等。2.合理運用各種宣傳渠道的特點和優(yōu)勢，制定針對性的宣傳策略，確保公益信息有效傳播。（三）宣傳內(nèi)容制作1.宣傳內(nèi)容應(yīng)符合活動主題和目標(biāo)，包括文字、圖片、視頻等多種形式。2.制作宣傳內(nèi)容時，應(yīng)注重內(nèi)容質(zhì)量，確保信息準(zhǔn)確、清晰、有吸引力，避免出現(xiàn)錯別字、語病等問題。（四）活動現(xiàn)場組織1.對于線下公益宣傳活動，要做好現(xiàn)場組織工作，包括場地布置、人員引導(dǎo)、安全保障等。2.確?；顒蝇F(xiàn)場秩序良好，活動流程順暢，為參與者提供良好的體驗。（五）活動記錄與反饋1.安排專人對公益宣傳活動進(jìn)行記錄，包括活動過程、參與人數(shù)、宣傳效果等方面的信息。2.收集參與者和社會公眾的反饋意見，及時了解活動存在的問題和不足，以便進(jìn)行改進(jìn)。四、公益宣傳活動評估（一）評估指標(biāo)設(shè)定1.根據(jù)活動目標(biāo)，確定公益宣傳活動的評估指標(biāo)，如認(rèn)知度提升指標(biāo)（如媒體曝光量、社交媒體關(guān)注度等）、參與度指標(biāo)（如活動參與人數(shù)、線上互動量等）、影響力指標(biāo)（如公益行為改變、社會輿論反響等）。2.評估指標(biāo)應(yīng)具有科學(xué)性、合理性和可操作性。（二）評估方法選擇1.采用多種評估方法相結(jié)合的方式，如數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查、訪談、觀察等，全面、客觀地評估活動效果。2.對于線上宣傳活動，可通過專業(yè)數(shù)據(jù)分析工具對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析；對于線下活動，可通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集反饋信息。（三）評估周期1.在公益宣傳活動結(jié)束后，及時開展評估工作，評估周期根據(jù)活動規(guī)模和復(fù)雜程度確定，一般為活動結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)完成初步評估報告。2.對于長期公益宣傳項目，可定期進(jìn)行階段性評估，以便及時調(diào)整活動策略和方向。（四）評估報告撰寫1.評估報告應(yīng)包括活動概況、評估目的、評估方法、評估結(jié)果、存在問題及改進(jìn)建議等內(nèi)容。2.評估報告應(yīng)數(shù)據(jù)詳實、分析客觀、結(jié)論明確，為公司/組織后續(xù)公益宣傳活動提供參考依據(jù)。五、公益宣傳活動監(jiān)督與管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機制，對公益宣傳活動的策劃、執(zhí)行、評估等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督。2.監(jiān)督部門定期對活動開展情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）外部監(jiān)督1.主動接受社會公眾、媒體及相關(guān)政府部門的監(jiān)督，及時回應(yīng)社會關(guān)切。2.對于社會公眾提出的意見和建議，認(rèn)真對待并積極改進(jìn)公益宣傳活動。（三）違規(guī)處理1.若發(fā)現(xiàn)公益宣傳活動存在違法違規(guī)行為或違反本管理辦法的情況，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。2.處理方式包括責(zé)令整改、內(nèi)部通報批評、追究相關(guān)人員責(zé)任等，對于造成嚴(yán)重不良影響的，依法依規(guī)追究法律責(zé)任。六、公益宣傳資源管理（一）資源整合1.整合公司/組織內(nèi)部及外部的公益宣傳資源，包括人力、物力、財力等方面。2.與相關(guān)公益機構(gòu)、社會組織、企業(yè)等建立合作關(guān)系，共享資源，共同推動公益宣傳活動開展。（二）資源分配1.根據(jù)公益宣傳活動的需求和重要性，合理分配資源，確保資源得到有效利用。2.制定資源分配計劃，明確資源使用的標(biāo)準(zhǔn)和流程，避免資源浪費。（三）資源維護與更新1.對公益宣傳資源進(jìn)行定期維護和更新，確保資源的有效性和適用性。2.及時淘汰過時或不符合要求