區(qū)新媒體管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本區(qū)域新媒體的管理，規(guī)范新媒體信息傳播秩序，營(yíng)造健康、積極、向上的新媒體環(huán)境，充分發(fā)揮新媒體在信息傳播、文化交流、社會(huì)服務(wù)等方面的作用，結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本區(qū)域內(nèi)所有從事新媒體活動(dòng)的單位和個(gè)人，包括但不限于新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者、信息發(fā)布者等。（三）基本原則1.合法性原則：新媒體活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)信息，不得從事違法犯罪活動(dòng)。2.真實(shí)性原則：信息發(fā)布應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得虛假宣傳、誤導(dǎo)公眾。3.健康性原則：傳播內(nèi)容應(yīng)積極健康，符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不得傳播低俗、暴力、恐怖等不良信息。4.責(zé)任性原則：新媒體從業(yè)者應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)發(fā)布的內(nèi)容負(fù)責(zé)，積極傳播正能量。二、新媒體賬號(hào)管理（一）賬號(hào)注冊(cè)1.從事新媒體活動(dòng)的單位和個(gè)人應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息。2.注冊(cè)賬號(hào)應(yīng)使用合法有效的身份信息，不得冒用他人身份注冊(cè)。3.嚴(yán)禁利用新媒體賬號(hào)從事違法犯罪活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，依法予以注銷，并追究相關(guān)責(zé)任。（二）賬號(hào)認(rèn)證1.鼓勵(lì)新媒體賬號(hào)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，以提高賬號(hào)的可信度和權(quán)威性。2.認(rèn)證信息應(yīng)與賬號(hào)主體一致，不得虛假認(rèn)證。3.對(duì)于涉及重要領(lǐng)域、敏感信息的新媒體賬號(hào)，應(yīng)加強(qiáng)認(rèn)證審核，確保賬號(hào)信息真實(shí)可靠。（三）賬號(hào)注銷1.賬號(hào)主體不再?gòu)氖滦旅襟w活動(dòng)或賬號(hào)違反法律法規(guī)、本辦法規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)注銷賬號(hào)。2.賬號(hào)注銷應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的流程進(jìn)行操作，確保賬號(hào)信息徹底清除。3.賬號(hào)注銷后，原賬號(hào)所發(fā)布的信息仍應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保存和管理。三、信息發(fā)布管理（一）內(nèi)容審核1.新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)建立健全信息發(fā)布審核制度，對(duì)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保內(nèi)容合法合規(guī)、真實(shí)準(zhǔn)確、積極健康。2.審核內(nèi)容包括但不限于信息的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、完整性、客觀性、導(dǎo)向性等。3.對(duì)于涉及重大突發(fā)事件、敏感信息等內(nèi)容，應(yīng)在發(fā)布前進(jìn)行重點(diǎn)審核，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。（二）禁止發(fā)布的內(nèi)容1.反對(duì)憲法確定的基本原則的；2.危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；3.損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；4.煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；5.破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；6.散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；7.傳播淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；8.侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；9.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。（三）信息發(fā)布規(guī)范1.信息發(fā)布應(yīng)語(yǔ)言文明、表達(dá)準(zhǔn)確，不得使用侮辱性、歧視性、攻擊性語(yǔ)言。2.不得發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的信息，不得制造和傳播謠言。3.對(duì)于轉(zhuǎn)載的信息，應(yīng)注明來(lái)源，并確保來(lái)源合法可靠。4.涉及商業(yè)廣告的信息發(fā)布應(yīng)符合廣告法等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得進(jìn)行虛假宣傳。四、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理（一）平臺(tái)建設(shè)1.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建設(shè)安全、穩(wěn)定、高效的新媒體平臺(tái)。2.平臺(tái)應(yīng)具備完善的信息發(fā)布、存儲(chǔ)、管理、檢索等功能，確保用戶信息安全和服務(wù)質(zhì)量。3.加強(qiáng)平臺(tái)技術(shù)防護(hù)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。（二）平臺(tái)規(guī)則制定1.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)制定明確的平臺(tái)規(guī)則，包括賬號(hào)管理、信息發(fā)布、互動(dòng)交流、投訴舉報(bào)等方面的規(guī)定。2.平臺(tái)規(guī)則應(yīng)符合法律法規(guī)和本辦法的要求，并向用戶公開告知。3.根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修訂和完善平臺(tái)規(guī)則，確保規(guī)則的科學(xué)性、合理性和有效性。（三）平臺(tái)監(jiān)督管理1.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)賬號(hào)和信息的日常監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違法違規(guī)行為。2.建立健全投訴舉報(bào)機(jī)制，暢通用戶投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理和處理用戶的投訴舉報(bào)。3.對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的賬號(hào)和信息，應(yīng)按照規(guī)定采取警告、限制功能、封禁賬號(hào)等措施，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。五、互動(dòng)交流管理（一）評(píng)論管理1.鼓勵(lì)新媒體賬號(hào)與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，對(duì)用戶的評(píng)論應(yīng)及時(shí)回復(fù)和處理。2.對(duì)于用戶的評(píng)論，應(yīng)進(jìn)行審核，不得放任不良言論傳播。3.嚴(yán)禁利用評(píng)論功能進(jìn)行謾罵、詆毀、攻擊等行為，維護(hù)良好的互動(dòng)交流環(huán)境。（二）點(diǎn)贊、分享管理1.用戶對(duì)信息的點(diǎn)贊、分享行為應(yīng)遵循真實(shí)、自愿的原則。2.禁止通過(guò)技術(shù)手段或其他不正當(dāng)方式誘導(dǎo)用戶點(diǎn)贊、分享，以提高信息的傳播量。3.對(duì)于惡意刷贊、刷分享等行為，平臺(tái)應(yīng)采取相應(yīng)的限制措施。（三）互動(dòng)交流規(guī)范1.互動(dòng)交流應(yīng)文明禮貌，不得進(jìn)行人身攻擊、惡意爭(zhēng)吵等行為。2.尊重他人的意見和觀點(diǎn)，倡導(dǎo)理性討論，共同營(yíng)造積極健康的互動(dòng)交流氛圍。3.不得利用互動(dòng)交流功能進(jìn)行商業(yè)推銷、詐騙等違法活動(dòng)。六、安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.新媒體從業(yè)者應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，采取必要的安全防護(hù)措施，保護(hù)用戶信息安全和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全。2.不得擅自泄露用戶個(gè)人信息，不得利用用戶信息謀取私利。3.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全監(jiān)測(cè)和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。（二）信息安全1.確保發(fā)布的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，防止虛假信息、有害信息的傳播。2.對(duì)涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和保護(hù)。3.定期對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行備份，防止信息丟失或損壞。（三）應(yīng)急管理1.制定新媒體突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。3.配合相關(guān)部門做好事件的調(diào)查和處理工作，積極消除不良影響。七、監(jiān)督檢查與處罰（一）監(jiān)督檢查1.本區(qū)域相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)新媒體活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)行為。2.監(jiān)督檢查可以采取日常檢查、專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查等方式進(jìn)行。3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者應(yīng)配合管理部門的監(jiān)督檢查工作，提供必要的信息和資料。（二）處罰措施1.對(duì)于違反本辦法規(guī)定的新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者、信息發(fā)布者等，管理部門將依法給予警告、罰款、暫停服務(wù)、吊銷許可證等處罰。2.