2024北京國(guó)際車展合創(chuàng)汽車展臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案01CREATIVECONCEPT創(chuàng)意概念時(shí)間：4月25日-5月4日（媒體日25日-26日）地點(diǎn)：北京-中國(guó)國(guó)際展覽中心（順義館）展臺(tái)：25m（W）x32m（D），800㎡展車：媒體日改裝V096臺(tái)公眾日V096臺(tái)+A06PLUS1臺(tái)內(nèi)容：媒體日1.發(fā)布合創(chuàng)“高定”戰(zhàn)略2.V09高端定制車型首秀公眾日最大化集資留客，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化BriefRecap傳播合創(chuàng)“高定”戰(zhàn)略

助力品牌向上實(shí)現(xiàn)品牌破圈提升品牌力吸引目標(biāo)人群增強(qiáng)吸引力拉高V09聲量強(qiáng)化產(chǎn)品力2000年前后隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟需商務(wù)用車別克GL8代表傳統(tǒng)MPV登陸中國(guó)實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有的突破BackgroundUnderstandingMPV市場(chǎng)進(jìn)入3.0時(shí)代急需探索一條“破圈之路”隨著二孩三孩政策放開(kāi)多用途車輛需求增加新能源入局打破合資壟斷自主高端MPV扎堆頻出推動(dòng)MPV向“新能源化、高端化”進(jìn)階從商務(wù)到多用途從純電到插混/增程從20多萬(wàn)到100多萬(wàn)市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越明顯亟需品牌自我探索一條“破圈之路”MPV1.0時(shí)代MPV2.0時(shí)代MPV3.0時(shí)代從MPV市場(chǎng)“新王”騰勢(shì)D9的用戶大盤來(lái)看在三年疫情與大眾消費(fèi)收縮的情況下中高端汽車用戶增購(gòu)或置換需求量大“高凈值”用戶消費(fèi)能力依舊穩(wěn)步增長(zhǎng)BrandingStrategyUnderstanding為何合創(chuàng)“破圈之路”是“高定”戰(zhàn)略呢？1對(duì)于定位高端MPV而言能否贏得高凈值人群認(rèn)可成為其存亡之道BBA用戶增購(gòu)或置換豪華MPV燃油車置換首購(gòu)用戶騰勢(shì)D9用戶大盤BrandingStrategyUnderstanding為何合創(chuàng)“破圈之路”是“高定”戰(zhàn)略呢？2高品質(zhì)配置標(biāo)準(zhǔn)定制化設(shè)計(jì)服務(wù)成為高凈值人群重要關(guān)注點(diǎn)增換購(gòu)意向車主汽車功能價(jià)值關(guān)注點(diǎn)60.2%54.3%54%48.1%46%45.7%36.7%優(yōu)質(zhì)汽車性能主被動(dòng)安全功能高品質(zhì)硬件配置智能化用車技術(shù)智能化交互體驗(yàn)沉浸式音頻體驗(yàn)個(gè)性化用車設(shè)計(jì)0%50%100%數(shù)據(jù)來(lái)源：《2023汽車增換購(gòu)人群洞察報(bào)告》高品質(zhì)配置標(biāo)準(zhǔn)定制服務(wù)ExecutionStrategyThinking用“高定”周邊詮釋“高端”品牌形象作為展臺(tái)運(yùn)營(yíng)核心貫穿到每處細(xì)節(jié)中“高定”戰(zhàn)略將展臺(tái)打造成「高定生活館」最大化吸引人流留資轉(zhuǎn)化用“高定”車模強(qiáng)化“高定”風(fēng)格設(shè)計(jì)用“高定”服務(wù)

深化“高定”生活方式CreativeConceptThinking如何在概念上傳遞“高定”戰(zhàn)略呢？說(shuō)到“高定”我們聯(lián)想到的是高定禮服珠寶宅院等然而“高定”如果代表著高奢定制對(duì)于品牌價(jià)值觀表達(dá)來(lái)說(shuō)未免有些落入俗套回到產(chǎn)品表達(dá)來(lái)思考合創(chuàng)V09獨(dú)角獸豪華座駕獨(dú)角獸代表著勇于創(chuàng)新，視角獨(dú)特，專注思考的人每個(gè)獨(dú)角獸其實(shí)都是獨(dú)一無(wú)二個(gè)性十足的個(gè)體為獨(dú)角獸的定制也因此獨(dú)一無(wú)二合創(chuàng)“高定”戰(zhàn)略不是追求純碎的高奢定制而是打造高度個(gè)性化定制因獨(dú)角獸的獨(dú)一無(wú)二而獨(dú)一無(wú)二CreativeConceptThinking因你獨(dú)一無(wú)二合創(chuàng)高定戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)EventThemeVisualCommunication高級(jí)感光與影手工與匠心定制感獨(dú)特個(gè)體專屬感KeyVisual主視覺(jué)將V09置身于光影空間中彰顯豪華感，并用高定服飾的模型以及墻面上的設(shè)計(jì)圖與皮料，營(yíng)造為你量身定制般的高定感。02LAUNCHEVENT發(fā)布會(huì)方案4.20-4.24Bignewsishappening…《私人定制真人版》病毒視頻以電影為原型呈現(xiàn)一段真人高級(jí)定制病毒視頻腳本：一輛私人定制專車合創(chuàng)V09穿梭于都市中，收到一個(gè)私人定制訂單，描述需求后車輛立即前往。隨后車輛到達(dá)，打開(kāi)車門后車內(nèi)空間切換成定制氛圍，顧客上車私人定制之旅即刻開(kāi)始，最后預(yù)告私人定制專線：北京國(guó)際車展A區(qū)-09合創(chuàng)展臺(tái)PreviousTeaser4.25-4.26Bigdayiscoming…ContentThinking合創(chuàng)作為新勢(shì)力在打開(kāi)高端市場(chǎng)的初始除自身實(shí)力（高端定制車型首秀）展示外還需其他高定實(shí)力（設(shè)計(jì)師與品牌）的背書夯實(shí)合創(chuàng)品牌高定底蘊(yùn)因此發(fā)布會(huì)內(nèi)容包含3獨(dú)角獸高定沙龍1“高定”戰(zhàn)略發(fā)布2高定出車秀Rundown10:00-10:30媒體簽到入座10:30-10:32開(kāi)場(chǎng)視頻《因你獨(dú)一無(wú)二》10:32-10:40品牌高層發(fā)布講解合創(chuàng)“高定”戰(zhàn)略10:40-10:43高定出車秀10:43-10:50獨(dú)角獸高定沙龍10:50-11:30發(fā)布會(huì)結(jié)束媒體賞車開(kāi)場(chǎng)視頻如果說(shuō)世界上每一個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的那么你的獨(dú)一無(wú)二是什么？商界精英的你其實(shí)還是位野外露營(yíng)達(dá)人已是寶媽的你忙碌工作外也渴望擁抱自我身為運(yùn)動(dòng)員的你球場(chǎng)之外其實(shí)也是位資深手游玩家…無(wú)論怎樣的你本就獨(dú)一無(wú)二合創(chuàng)V09告別千篇一律開(kāi)啟獨(dú)角獸高定車型新時(shí)代（定格KV）如果說(shuō)世界上每一個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的那么你的獨(dú)一無(wú)二是什么？《因你獨(dú)一無(wú)二》高層發(fā)布講解合創(chuàng)“高定”戰(zhàn)略高定出車秀獨(dú)角獸高定沙龍高定沙龍互動(dòng)環(huán)節(jié)全場(chǎng)一同定制一臺(tái)專屬M(fèi)PV全場(chǎng)嘉賓一同掃碼進(jìn)入“高定系統(tǒng)”選擇個(gè)人需求后生成專屬M(fèi)PV方案所有嘉賓提交后大屏滾動(dòng)隨機(jī)選擇一個(gè)方案由嘉賓分享個(gè)人想法高定設(shè)計(jì)師給出更好的個(gè)性化建議高定設(shè)計(jì)師資源推薦蘭玉首位連續(xù)在巴黎大皇宮發(fā)布高定時(shí)裝秀的中國(guó)設(shè)計(jì)師LANYU品牌創(chuàng)始人蘇繡傳承人東方美學(xué)研習(xí)者高定設(shè)計(jì)師資源推薦LANYU高定設(shè)計(jì)師資源推薦馬云祥愛(ài)馬仕皮藝設(shè)計(jì)大師著名工藝大師“潘峰”傳承人曾獲得3D設(shè)計(jì)精品大展金獎(jiǎng)高定設(shè)計(jì)師資源推薦辛瑤遙愛(ài)馬仕唯一合作中國(guó)陶藝者中國(guó)自由手工藝家居設(shè)計(jì)師新生代85后陶瓷設(shè)計(jì)師曾與邁巴赫紅旗等高端豪華品牌合作.03MEDIADAY媒體日運(yùn)營(yíng)方案VIP接待將VIP視為“獨(dú)角獸”體驗(yàn)合創(chuàng)高定服務(wù)帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的觀展之旅1獨(dú)家邀約2獨(dú)家專車3獨(dú)家鑒賞4獨(dú)家飲品5獨(dú)家禮物1H5邀請(qǐng)函前期收集媒體嘉賓偏好信息為獨(dú)家服務(wù)做好準(zhǔn)備獨(dú)家邀約VIP接待2V09作為私人定制專車接待VIP直通展臺(tái)，車內(nèi)按嘉賓喜好備好音樂(lè)，香氛，飲品，眼罩等休息物品，并可體驗(yàn)按摩功能獨(dú)家專車音樂(lè)頭枕定制香氛高級(jí)飲品真絲眼罩按摩功能VIP接待3蒞臨展臺(tái)后，由專屬管家全程陪同講解，體驗(yàn)定制車型獨(dú)家鑒賞展臺(tái)迎接12車內(nèi)講解引導(dǎo)體驗(yàn)34定制演示專屬管家VIP接待4專屬管家引導(dǎo)VIP至展臺(tái)茶歇區(qū)，由茶飲師開(kāi)出配方，提供定制養(yǎng)生茶飲茶的搭配會(huì)根據(jù)每位嘉賓的個(gè)人情況合理搭配獨(dú)家飲品VIP接待5VIP的伴手禮，按養(yǎng)生茶配方現(xiàn)場(chǎng)配置，將高級(jí)定制的貼心服務(wù)帶回家獨(dú)家禮物VIP接待04PUBLICDAY公眾日運(yùn)營(yíng)方案公眾日運(yùn)營(yíng)策略“高定”周邊留資轉(zhuǎn)化將展臺(tái)打造成「高定生活館」最大化引流留資“高定”秀駐足“高定”服務(wù)引流01私人定制專線直通展臺(tái)02私人定制管家定向邀約03米其林星廚定制餐04定制養(yǎng)生茶飲05高定車型秀06高定星廚秀07高定茶飲秀08高定車型講解與體驗(yàn)09“高定”周邊獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)10合創(chuàng)顯眼包廣告牌11AI素描畫像互動(dòng)12高定手作沙龍“高定”服務(wù)引流01私人定制專線地鐵國(guó)展站V09作為私人定制專車提供「門店-展廳」及「地鐵-展廳」接送服務(wù)公眾可以通過(guò)線上渠道提前留資預(yù)約，享受專車服務(wù)合創(chuàng)汽車直通展廳線上專車預(yù)約“高定”服務(wù)引流02私人定制管家安排帥氣男模特作為私人定制管家在展廳外派發(fā)「高定生活館體驗(yàn)卡」憑體驗(yàn)卡至合創(chuàng)展臺(tái)，僅需掃碼留資即可獲得獎(jiǎng)品——車掛香片1個(gè)留資即可獲得獎(jiǎng)品——車掛香片1個(gè)私人定制管家派發(fā)「高定生活館體驗(yàn)卡」“高定”服務(wù)引流03米其林星廚定制餐參與機(jī)制：僅對(duì)銷售顧問(wèn)定向邀約的客戶/現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約試駕的客戶/以及互動(dòng)中獎(jiǎng)的公眾（每日限額1名）提供米其林星廚定制餐菜單只選擇食材和口味，由米其林星廚帶來(lái)定制餐食“高定”服務(wù)引流04定制養(yǎng)生茶飲參與機(jī)制：1體驗(yàn)高定車型—2拍照分享至小紅書—3參與話題#合創(chuàng)V09因我獨(dú)一無(wú)二4獲得定制養(yǎng)生茶一杯，現(xiàn)場(chǎng)搭配制作“高定”秀駐足05高定車型秀在人流高峰時(shí)段，安排模特進(jìn)行“高定車型秀”走秀表演吸引過(guò)往人群駐足，提高展臺(tái)人氣，并配合車型講解“高定”秀駐足06高定星廚秀在午餐時(shí)段，安排米其林星廚進(jìn)行廚藝秀，吸引人流的同時(shí)詮釋合創(chuàng)高定生活方式，每一個(gè)細(xì)節(jié)都像藝術(shù)品一樣精致打造“高定”秀駐足07高定茶飲秀在人流高峰時(shí)段，安排茶飲師進(jìn)行春日主題茶飲秀，吸引過(guò)往人流駐足并從飲品上詮釋合創(chuàng)展臺(tái)給你帶來(lái)高定生活方式“高定”秀駐足08高定車型講解與體驗(yàn)根據(jù)不同高定車型打造6個(gè)主題私享體驗(yàn)空間，銷售顧問(wèn)作為NPC，帶領(lǐng)參觀者進(jìn)行情景式體驗(yàn)隨時(shí)移動(dòng)的電競(jìng)房沉浸式家庭影院尊享智能會(huì)客廳NPC/戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)友NPC/私人管家焜馳雷蛇電競(jìng)版4座羅倫士縵系四座曉?shī)W家庭版7座NPC/電影放映員“高定”周邊留資轉(zhuǎn)化09“高定”周邊抽獎(jiǎng)活動(dòng)為吸引留資，延長(zhǎng)人流駐足時(shí)間，設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)參與機(jī)制：1注冊(cè)留資—2體驗(yàn)車型—3拍照分享—4參與抽獎(jiǎng)按“ON“開(kāi)始抽獎(jiǎng)，按”O(jiān)FF“揭曉結(jié)果，指示燈亮處為中獎(jiǎng)內(nèi)容米其林星廚1

AI素描5畫像一張（概率10%）6高定沙龍?bào)w驗(yàn)一次（概率4%）高定車載3香片1個(gè)（概率45%）4合創(chuàng)顯眼包1個(gè)（概率20%）2獨(dú)家養(yǎng)生茶一杯（概率20%）定制餐（概率1%）

獎(jiǎng)品清單“高定”周邊留資轉(zhuǎn)化10合創(chuàng)顯眼包廣告牌作為抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，也是移動(dòng)的廣告牌，可二次引流吸引更多公眾來(lái)到展臺(tái)參與活動(dòng)顯眼包結(jié)合車頭輪廓設(shè)計(jì)造型獨(dú)特吸睛“高定”周邊留資轉(zhuǎn)化11AI素描畫像互動(dòng)作為抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，借助AI風(fēng)口，吸引公眾參與體驗(yàn)獲得畫像融入品牌主題信息，進(jìn)一步增強(qiáng)合創(chuàng)品牌高定認(rèn)知“高定”周邊留資轉(zhuǎn)化12高定手作沙龍結(jié)合高定車型特點(diǎn)設(shè)置高定主題手作（目標(biāo)男性人群為主）4.27-5.4，8天時(shí)間，每?jī)商煲粋€(gè)主題，參與人員為抽獎(jiǎng)獲得者高定皮具手作優(yōu)雅生活美學(xué)定制車3D打印掐絲琺瑯畫公眾日總流程開(kāi)始結(jié)束活動(dòng)內(nèi)容10:0010:30展臺(tái)準(zhǔn)備10:3010:50高定車型秀&車型講解第一場(chǎng)13:0013:20高定星廚秀&高定茶飲秀14:0014:20高定車型秀&車型講解第二場(chǎng)15:0015:20高定車型秀&車型講解第三場(chǎng)19：00全天運(yùn)營(yíng)結(jié)束*以高定秀場(chǎng)次為日常運(yùn)營(yíng)線索，展臺(tái)其他互動(dòng)體驗(yàn)與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，持續(xù)進(jìn)行公眾體驗(yàn)旅程展館外展臺(tái)外圍展臺(tái)內(nèi)私人定制專線直通展臺(tái)私人定制管家定向邀約“高定”秀駐足3-5min車型主題空間講解&體驗(yàn)10-20min拍照分享小紅書2min參與抽獎(jiǎng)兌換獎(jiǎng)品3-15min掃碼留資兌換獎(jiǎng)品1min引流與留資展館外《私人定制真人版》預(yù)告私人定制專線直通展臺(tái)官方號(hào)&KOL前期引流贈(zèng)門票展臺(tái)外圍私人定制管家定向邀約派發(fā)體驗(yàn)卡合創(chuàng)顯眼包廣告牌二次引流展臺(tái)內(nèi)引流駐足米其林星廚定制餐定制養(yǎng)生茶飲高定車型秀高定星廚秀高定茶飲秀高定車型講解與體驗(yàn)展臺(tái)內(nèi)留資“高定”周邊獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)合創(chuàng)顯眼包廣告牌AI素描畫像互動(dòng)高定手作沙龍合創(chuàng)汽車展臺(tái)05APPENDIX附錄1｜運(yùn)營(yíng)物料推薦運(yùn)營(yíng)管理策略-專屬定制體驗(yàn)從充滿儀式感的品牌歡迎，到專屬尊貴的體驗(yàn)享受，沉浸式的氛圍營(yíng)造和細(xì)致入微的設(shè)計(jì)巧思，令專屬定制化服務(wù)與匠心品質(zhì)點(diǎn)綴車展現(xiàn)場(chǎng)，感受合創(chuàng)對(duì)于觀展者的誠(chéng)意。HONORABLE尊貴定制化的貴賓禮遇ENJOY享受充滿儀式感的尊貴享受SERVICE專屬絕對(duì)專屬的定制服務(wù)COMFORTABLE舒適每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待管家服裝推薦管家燕尾服凸顯「合創(chuàng)高定生活館」展臺(tái)對(duì)嘉賓的尊崇感與高定車型風(fēng)格、設(shè)計(jì)語(yǔ)言遙相呼應(yīng)，專屬定制，時(shí)尚質(zhì)感模特服裝推薦與高定RAZER版車型風(fēng)格、設(shè)計(jì)語(yǔ)言遙相呼應(yīng)，專屬定制服裝，結(jié)合V09車身設(shè)計(jì)語(yǔ)言，巧妙結(jié)合綠色元素，帶來(lái)酷炫極具科技運(yùn)動(dòng)風(fēng)走秀服裝模特服裝推薦服裝設(shè)計(jì)理念來(lái)自于ATELER版V09的設(shè)計(jì)靈感，利用簡(jiǎn)潔的裁剪，增加服裝雕塑藝術(shù)感與呼吸感模特服裝推薦禮儀服裝推薦黑白元素為主，簡(jiǎn)約的版型，流暢的線條，貼合V09車設(shè)計(jì)理念，整體簡(jiǎn)約高級(jí)的風(fēng)格更加凸顯，強(qiáng)化品牌高定感受。服務(wù)員服裝推薦黑色襯衫，疊搭白色圍裙，整體簡(jiǎn)約高級(jí)的風(fēng)格更加凸顯，周到細(xì)致的接待，全程感染力的微笑服務(wù)，關(guān)注每位來(lái)賓的需求，強(qiáng)化品牌高定感受。媒體日VIP菜單VIP午餐A豉汁排骨茶樹菇牛肉清炒時(shí)蔬西芹炒腰果及蝦仁苗米飯什錦水果杯VIP午餐B京味宮保雞丁茄汁蝦仁西芹炒百合佐彩椒萵筍囗蘑炒胡蘿卜絲苗米飯什錦水果杯VIP午餐C（素食）炒合菜(雞蛋，水晶粉，韭菜，綠豆芽)煎釀豆腐佐菠菜汁荷塘月色(蓮藕，萵筍，胡蘿卜，云耳)白灼秋葵苗米飯什錦水果杯媒體日VIP精心準(zhǔn)備的定制午餐甜咸點(diǎn)推薦抹茶慕斯蛋糕檸檬撻樹霉海綿荔枝奶凍法式牛肉塔甜菜根干酪沙拉鮮蝦?油果薄脆茶飲特調(diào)中式養(yǎng)生茶，可根據(jù)個(gè)人身體需要進(jìn)行定制調(diào)飲TABLESETTING現(xiàn)代藝術(shù)刀叉奢華多層擺盤咖啡杯餐具餐盤精致經(jīng)典的定制化下午茶風(fēng)格，高低錯(cuò)落的層次感，搭配合創(chuàng)設(shè)計(jì)元素、結(jié)合質(zhì)感品牌器具，感受定制化豪華的品質(zhì)與優(yōu)雅線條與白綠色花材，銀質(zhì)素色花器，簡(jiǎn)約高級(jí)與時(shí)尚感；大葉綠植的布置，更顯活力?；ㄋ嚥贾眯∽阑ń哟_(tái)桌花綠植2｜運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范3/5提案3/5提交報(bào)價(jià)3/15確認(rèn)供應(yīng)商和報(bào)價(jià)3/16-3/21方案調(diào)整細(xì)化/視頻腳本提供3/21方案確認(rèn)/視頻腳本優(yōu)化4/23進(jìn)場(chǎng)搭建4/24活動(dòng)彩排4/25媒體日3/22第三方人員確認(rèn)3/23視頻腳本確定Pre-Event3/24-4/23表演/音樂(lè)/視頻/演講稿/Keynote制作4/10-4/20物料制作/運(yùn)輸Production3rdParties&DECOOnsite4/26-5/4公眾日TIMELINEDateRoleTimeActivities4月23日（24小時(shí)）合創(chuàng)/運(yùn)營(yíng)供應(yīng)商PD/AV16:00-18:00（TBD）展車更換、進(jìn)場(chǎng)4月24日（24小時(shí)）技術(shù)人員09:00-onwards技術(shù)彩排彩排準(zhǔn)備09:00-onwards車美待命技師待命所有第三方人員10:00-分配服裝、妝發(fā)造型、活動(dòng)指導(dǎo)合創(chuàng)高層TBD準(zhǔn)備彩排彩排TBD所有人員準(zhǔn)備DateTimeActivitiesRemarks4月25日00:00–02:00(TBD)拍攝空景車美待命10:00媒體日所有人員待命10:30-10:50媒體日發(fā)布會(huì)（TBD）所有人員待命17:00-TBD展車更換所有工作人員-保潔、車美等10:00-TBD道具更換Evening公眾日空景拍攝車美待命彩排及媒體日日程安排AreaCheckListStatusAV控制臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)視頻內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)Keynote提詞器文件Backsyetem其他上屏文件內(nèi)容第三方人員禮儀人員保安人員車清保潔技師演出人員車輛狀況車輛外觀演出車輛發(fā)布會(huì)舞臺(tái)區(qū)域舞臺(tái)保潔領(lǐng)導(dǎo)站位貼轉(zhuǎn)臺(tái)檢查提詞器檢查VIP區(qū)域VIP坐席卡VIP材料其他領(lǐng)導(dǎo)手卡、耳麥領(lǐng)導(dǎo)服裝現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員，按照?qǐng)?zhí)行清單，檢查相關(guān)物料及進(jìn)度執(zhí)行清單禮儀管理12人6崗，活動(dòng)期間輪崗對(duì)現(xiàn)場(chǎng)展示內(nèi)容或互動(dòng)機(jī)制進(jìn)行講解在展區(qū)入口一邊發(fā)放一般資料，一邊招呼來(lái)賓進(jìn)入展臺(tái)參觀（如需要）收集客戶資料，如來(lái)賓無(wú)名片，聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)客戶及工作人員指示禮儀點(diǎn)位禮儀培訓(xùn)禮儀管理形象要求?外形靚麗、笑容甜美、活潑開(kāi)朗、親切；普通話標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)口音。?根據(jù)品牌形象要求，選擇合適的人選。?所有參展禮儀必須試裝定妝，不符合要求的則及時(shí)調(diào)整或修改。禮儀小姐培訓(xùn)?對(duì)禮儀小姐講解有關(guān)品牌知識(shí)。?定制《崗位輪班表》。?要求其時(shí)刻保持微笑服務(wù)，用活潑開(kāi)朗的工作態(tài)度接待每一位來(lái)賓?？谑霰磉_(dá)?首先進(jìn)行自我介紹及工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行初步面試篩選，隨后出考題以檢測(cè)其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與性格是否適合此工作。培訓(xùn)以及考核制度?首先進(jìn)行自我介紹及工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行初步面試篩選，隨后出考題以檢測(cè)其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與性格是否適合此工作。?車展前一周會(huì)對(duì)PG進(jìn)行品牌與產(chǎn)品主要知識(shí)點(diǎn)培訓(xùn)。?車展每天結(jié)束工作后考核工作達(dá)標(biāo)情況，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。對(duì)展臺(tái)互動(dòng)的管理與理解，甚至能影響展臺(tái)給消費(fèi)者的感受！文宣資料補(bǔ)充?在事前針對(duì)文宣資料及禮品數(shù)量，安排每日的發(fā)放計(jì)畫?定時(shí)指派工作人員前往接待臺(tái)查看資料發(fā)放情況，及時(shí)補(bǔ)充文宣?將資料放入提袋中，美觀同時(shí)也確保會(huì)場(chǎng)安全，觀眾不會(huì)因提前看到禮品而導(dǎo)致提前排隊(duì)等候領(lǐng)取。發(fā)放管理?禮儀小姐面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，雙手傳遞?資料發(fā)放時(shí)周邊保安負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序?發(fā)放資料或禮品時(shí)，若現(xiàn)場(chǎng)混亂工作人員當(dāng)即停止發(fā)放維持秩序禮儀工作內(nèi)容培訓(xùn)整體干凈妝容【發(fā)型】高馬尾【妝容】清新活力妝，以清新素雅為主禮儀妝容車美管理6人6崗，活動(dòng)期間輪崗車身全面細(xì)部清洗清潔及水晶蠟全面護(hù)理車窗玻璃及車窗膜清潔護(hù)理儀表臺(tái)平面及凹形上光室內(nèi)真空桑拿吸塵輪胎輪轂胎紋縫隙清潔車美點(diǎn)位工作內(nèi)容：展車到達(dá)展廳后，應(yīng)根據(jù)車位圖進(jìn)行準(zhǔn)確定位。并保持輪胎方向統(tǒng)一。輪轂中間LOGO垂直向上。之后，可進(jìn)行如下美容工作：–車身全面細(xì)部清洗–清潔及水晶蠟全面護(hù)理–車窗玻璃及車窗膜清潔護(hù)理–儀表臺(tái)平面及凹形上光–室內(nèi)真空桑拿吸塵–輪胎輪轂胎紋縫隙清潔–剎車盤清潔–輪胎輪轂胎紋縫隙上光劑–塑料部位、防蹭條清潔保養(yǎng)–發(fā)動(dòng)機(jī)外部清潔及上光處理現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)–車展期間做到每天準(zhǔn)時(shí)到位。–護(hù)理人員做到每臺(tái)展車有污漬要及時(shí)清理，–每天展會(huì)結(jié)束后，徹底護(hù)理一次（清潔、補(bǔ)蠟），確保第二天展車的清潔，每天以最佳狀態(tài)參展。提供服務(wù)的主要設(shè)備、工具：噴水壺、羊毛手套、發(fā)動(dòng)機(jī)外部清洗專用工具打蠟海棉、密封膠布、紙膠帶3M2000#砂紙、3M洗車泥、3M百潔布毛刷（輪胎刷、2寸毛刷、5寸毛刷等）、拋光海綿、3M5723、3M5725專業(yè)打蠟、無(wú)紡棉、內(nèi)飾專用擦拭毛巾、脫水大毛巾、3M多功能試紙專、業(yè)擦車麂皮、白色手套、專業(yè)施工袖套、專業(yè)施工圍腰、工具整理箱、專業(yè)施工瓶車牌、子母膠漆面主要用產(chǎn)品：朗訊柏油（用于除膠、瀝青）、標(biāo)榜固蠟、龜博士白金套裝蠟內(nèi)飾主要產(chǎn)品：朗訊多功能高泡、龜博士皮革滋潤(rùn)液、朗訊表盤蠟、朗訊、潔維仕全套內(nèi)飾護(hù)理產(chǎn)品（萬(wàn)潔橙、真皮清潔靈、強(qiáng)效皮革清潔靈、重油污清除劑、超級(jí)焦油清除劑、織物污點(diǎn)清除劑、儀表盤鍍膜劑等）車美工作內(nèi)容培訓(xùn)車美培訓(xùn)12人6崗（區(qū)域劃分），活動(dòng)期間輪崗地面：目視無(wú)垃圾、無(wú)雜物，光潔明亮墻面：做到目視無(wú)明顯水印、污漬，手摸無(wú)灰塵玻璃門：目視光亮清潔，無(wú)手印，無(wú)污漬前臺(tái)：手摸臺(tái)面無(wú)灰塵綠化植物：擺放整齊，無(wú)雜物，無(wú)積水桌、椅子：整潔干凈，無(wú)污漬保潔管理保潔點(diǎn)位安保管理12人6崗，活動(dòng)期間輪崗活動(dòng)前，固定站位及輪班，確保外場(chǎng)秩序確保展示車輛安全移動(dòng)崗位，巡視內(nèi)外場(chǎng)區(qū)域輪休期間，兼顧后臺(tái)功能間出入管理安保點(diǎn)位活動(dòng)前對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)前場(chǎng)、后場(chǎng)兩部分對(duì)保潔人員進(jìn)行分組并挑選負(fù)責(zé)人

（培養(yǎng)2-3名隊(duì)長(zhǎng)，有一定的說(shuō)服力和管理能力，甚至可以擔(dān)當(dāng)MO工作人員的角色）和彩排。活動(dòng)開(kāi)始后繼續(xù)進(jìn)行觀察，對(duì)活動(dòng)中不合格、不配合、并經(jīng)提醒不聽(tīng)指揮的工作人員立即換掉，以保證活動(dòng)質(zhì)量。綜合培訓(xùn)：所有臨時(shí)工作人員培訓(xùn)均需包含以下內(nèi)容：?明確展臺(tái)位置：臨時(shí)工作人員負(fù)責(zé)人向各工作人員簡(jiǎn)述工作所在區(qū)域。?明確工作時(shí)間：臨時(shí)工作人員負(fù)責(zé)人向各工作人員說(shuō)明工作時(shí)間。活動(dòng)前對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)及分組，并選出各組負(fù)責(zé)人。培養(yǎng)2-3名隊(duì)長(zhǎng)，有一定的說(shuō)服力和管理能力。負(fù)責(zé)展區(qū)的日常秩序的維護(hù)和展車的安全。每天車展結(jié)束后，清人及圍一米欄的工作?；顒?dòng)開(kāi)始后繼續(xù)進(jìn)行觀察，對(duì)活動(dòng)中不合格、不配合、并經(jīng)提醒不聽(tīng)指揮的工作人員立即換掉，以保證活動(dòng)質(zhì)量?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：所有臨時(shí)工作人員培訓(xùn)均需包含以下內(nèi)容：?明確展臺(tái)位置：臨時(shí)工作人員負(fù)責(zé)人向各工作人員簡(jiǎn)述工作所在區(qū)域。?明確工作時(shí)間：臨時(shí)工作人員負(fù)責(zé)人向各工作人員說(shuō)明工作時(shí)間。安保/保潔工作內(nèi)容培訓(xùn)安保保潔培訓(xùn)每輛展車在交接時(shí)，雙方需一同驗(yàn)車后填寫車輛交接單；?如車輛有劃痕或凹痕，需拍照留證；?為防止意外，需取出車內(nèi)所有可輕易拆卸的物品；?為保證展車的完美展示，需去除車內(nèi)及車身的所有貼紙、標(biāo)簽等;?所有從車內(nèi)取出的物品或貼紙，需妥善保管，并填寫在展車交接單中展車交接單車輛管理緊急事態(tài)發(fā)生的應(yīng)對(duì)流程緊急情況發(fā)生時(shí)，按照下述聯(lián)絡(luò)體制進(jìn)行迅速報(bào)告和處理；事故應(yīng)對(duì)以“抵消沖突”為基本方針，第一要做到確保相關(guān)人員的安全，避免事故升級(jí)，即使再小的事也必須報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人根據(jù)情況判斷并聽(tīng)從主辦方指示。緊急事態(tài)發(fā)生第三方工作人員匯報(bào)MO工作人員MO項(xiàng)目總負(fù)責(zé)合創(chuàng)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)匯報(bào)指示指示匯報(bào)指示進(jìn)入緊急事態(tài)處理展臺(tái)失序觀眾/媒體受傷/疾病自然災(zāi)害/火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況應(yīng)急預(yù)案2級(jí)：局部擁擠≤1人/m21級(jí)：局部擁擠≤0.7人/m2暫時(shí)性危機(jī)處理展區(qū)秩序異常情況下，應(yīng)對(duì)策略：上級(jí)分析上級(jí)指示現(xiàn)場(chǎng)工作人員上報(bào)秩序情況3級(jí)：擁擠≤1.4人/m24級(jí)：非常擁擠≤2人/m25級(jí)：非常擁擠≥2人/m2暫時(shí)性持續(xù)性暫時(shí)性持續(xù)性暫時(shí)性持續(xù)性暫時(shí)性持續(xù)性持續(xù)性運(yùn)營(yíng)工作人員正常工作運(yùn)營(yíng)工作人員正常工作運(yùn)營(yíng)工作人員正常工作注意觀察，運(yùn)營(yíng)工作人員正常工作管理者判斷情況，可暫時(shí)鎖控展示車輛車門地面演出終止，聯(lián)絡(luò)主辦方，外