甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度電商企業(yè)電商客服與售后培訓(xùn)合同甲方（培訓(xùn)提供方）：___________乙方（培訓(xùn)接受方）：___________合同編號(hào)：____________________簽訂日期：____________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供電商客服與售后培訓(xùn)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條培訓(xùn)內(nèi)容（1）電商客服基本知識(shí)；（2）電商售后服務(wù)流程；（3）客戶溝通技巧；（4）電商行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)；（5）其他與電商客服和售后相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。第二條培訓(xùn)時(shí)間2.1培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)為_(kāi)_____天。2.2具體培訓(xùn)時(shí)間安排如下：（1）培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間：______年______月______日；（2）培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間：______年______月______日。第三條培訓(xùn)地點(diǎn)3.1培訓(xùn)地點(diǎn)：______市______區(qū)______路______號(hào)。第四條培訓(xùn)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元整（大寫(xiě)：______元整）。4.2培訓(xùn)費(fèi)用支付方式：______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）。第五條培訓(xùn)資料（1）培訓(xùn)講義；（2）相關(guān)教材；（3）行業(yè)報(bào)告；（4）其他輔助材料。第六條培訓(xùn)師資6.1甲方負(fù)責(zé)安排具有豐富經(jīng)驗(yàn)的講師進(jìn)行授課。6.2講師資質(zhì)及背景信息如下：（1）姓名：______；（2）職稱：______；（3）工作單位：______；（4）聯(lián)系方式：______。第七條培訓(xùn)效果7.1甲方保證乙方參加培訓(xùn)后，能夠掌握電商客服與售后相關(guān)知識(shí)和技能。7.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給甲方。第八條保密條款8.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及培訓(xùn)過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用總額的_____%作為違約金。9.2若乙方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用總額的_____%作為滯納金。9.3若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效及終止11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同有效期為_(kāi)_____年，自合同生效之日起計(jì)算。第十二條其他12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：_________________