中華醫(yī)學(xué)信息技術(shù)服務(wù)有限公司

商業(yè)計(jì)劃書（市場分析部分）

遠(yuǎn)卓管理顧問公司

2000年9月

目錄

市場分析.......................................3

1.1醫(yī)療行業(yè)市場分析.........................................................3

1.1.1傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)限務(wù)模式...................................................3

1.1.2醫(yī)改給醫(yī)疔衛(wèi)生領(lǐng)域帶來的商機(jī)............................................4

1.1.3INTERNET在衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用...............................................6

1.1.4加入WTO對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的影響......................................................................................8

1.2?？凭W(wǎng)市場大小及增長趨勢................................................10

1.2.1我們選擇專科網(wǎng)作為目標(biāo)市場的原因.......................................10

1.2.2目標(biāo)客戶的定義與特點(diǎn)....................................................10

1.2.3市場規(guī)模和占有率........................................................11

1.2.4市場增長率..............................................................13

1.3市場需求.................................................................14

1.4競爭分析................................................................15

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1市場分析

1.1醫(yī)療行業(yè)市場分析

1.1.1傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)服務(wù)模式

行業(yè)協(xié)會(huì)（醫(yī)學(xué)會(huì)，藥學(xué)會(huì)）

政府（衛(wèi)生部、藥檢所、勞保部）

圖4-1傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)結(jié)構(gòu)國

在我國，從醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)鏈來說，醫(yī)療行業(yè)主要由“醫(yī)”、“藥”兩條服務(wù)鏈構(gòu)成，兩條

服務(wù)鏈相互依托，相互影響，并最終為病人、公眾提供醫(yī)療服務(wù)。傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)中從業(yè)人員

主要由經(jīng)過醫(yī)學(xué)院校專業(yè)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的醫(yī)師、醫(yī)護(hù)人員組成，并為消費(fèi)者提供咨詢、診療、服

務(wù)。從藥品生產(chǎn)供應(yīng)鏈來看：廠商或研究機(jī)構(gòu)研發(fā)生產(chǎn)藥品，并經(jīng)過分銷商轉(zhuǎn)給醫(yī)院、社區(qū)

站、藥店；最后醫(yī)生根據(jù)病人的診療結(jié)果，將藥品通過開處方的方式交給患者。在兩條鏈中

醫(yī)生是關(guān)鍵群體：醫(yī)生作為專家為消費(fèi)者提供服務(wù)具有權(quán)威性，?定程度上的處于支配地位。

并且對生產(chǎn)廠商、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售藥品有較大影響。

在醫(yī)療服務(wù)與藥品供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上，行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)行業(yè)自律，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)

會(huì)議的開展等，同時(shí)它代表國家政府部門的衛(wèi)生部、藥檢所、勞保部、通過政策法律、行政

手段對行業(yè)內(nèi)醫(yī)院、公司機(jī)構(gòu)，進(jìn)行監(jiān)督和管理。

在傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)藥管理中，行業(yè)協(xié)會(huì)的職能是負(fù)責(zé)監(jiān)督藥品研制；衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)監(jiān)

督藥品從研發(fā)到銷售的全過程。

從整個(gè)國家醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展來看，從建國以來，國家努力發(fā)展健康衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)醫(yī)

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療服務(wù)，并取得了巨大的成績，使我國（反映國家綜合衛(wèi)生狀況的指標(biāo)。。。平均壽命？人均

醫(yī)療消費(fèi)？）然而由于國家醫(yī)療體制上的不健全，也隱藏了一些問題，主要表現(xiàn)有：

（■）藥價(jià)居高不下、混亂無序。據(jù)有關(guān)資料表明，近年西藥價(jià)格年均漲幅在25%以

上，中藥價(jià)格年均漲幅在35%左右。1998年物價(jià)普遍回落，但藥價(jià)的漲幅仍達(dá)22%。導(dǎo)致

藥價(jià)猛漲其中一個(gè)很重要的原因就是藥品經(jīng)銷過程中折扣率過高，醫(yī)院為追求藥品批零差價(jià)

收入而過多地向病人開高價(jià)藥。目前國家允許醫(yī)院進(jìn)藥的批零差價(jià)是15%,折扣率是5%,

但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前，醫(yī)院實(shí)際執(zhí)行的藥品批零差價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，有的甚

至高達(dá)60%,折扣率竟達(dá)17%。這種情形助長了藥價(jià)的飛漲。在某種程度上，一些醫(yī)院已

經(jīng)淪落為藥品推銷商，導(dǎo)致藥價(jià)猛漲，不利于醫(yī)院有效的利用衛(wèi)生資源對病人進(jìn)行合理的診

療。

（二）藥品沒有實(shí)行分類管理。例如，像抗生素、催眠藥等必須在醫(yī)生指導(dǎo)和監(jiān)督下才

能使用的藥品，在城鄉(xiāng)的藥店普遍都能任意選購。據(jù)有關(guān)部門抽樣調(diào)查，目前對病人產(chǎn)生不

良反應(yīng)的47種藥物中，處方藥占42種，其中，抗感染藥不良反應(yīng)的發(fā)病率最高，約為41.28%。

（三）隨著我國衛(wèi)生監(jiān)督體制與市場經(jīng)濟(jì)體制和法制建設(shè)的發(fā)展不相適應(yīng)的矛盾日益突

出，全國各級行政區(qū)域建立的以衛(wèi)生防疫站等防保機(jī)構(gòu)為主、具有衛(wèi)生監(jiān)督管理和防病職能

的全國性的衛(wèi)生監(jiān)督和防疫網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)嚴(yán)重影響了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的力度和效率。

（四）畢業(yè)后的醫(yī)學(xué)院校學(xué)生在工作中繼續(xù)接受規(guī)范或非規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)的工作沒有很

好的考核、監(jiān)督體系促進(jìn)其開展。

1.1.2醫(yī)改給醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域帶來的商機(jī)

為了加強(qiáng)藥品管理，降低不合理的醫(yī)療、藥品收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“2000年人人享有初級衛(wèi)生

保健”的目標(biāo)，我國將城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革列為五項(xiàng)改革內(nèi)容之?。城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制?度改

革和相應(yīng)的配套醫(yī)改措施，不僅影響深遠(yuǎn)，涉及的人群范圍也非常廣泛；同時(shí)這場變革中也

為我們帶來了巨大的商機(jī)，

主要相關(guān)的醫(yī)改政策法規(guī)

我國城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革和相應(yīng)的配套醫(yī)改措施主要涉及以下5個(gè)方面的工作：

（-）在區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃指導(dǎo)下，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，提高衛(wèi)生

服務(wù)的可及性，提島醫(yī)療資源的利用效率。

（二）加大醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制改革的力度，最終建有責(zé)任、有激勵(lì)、有約

束、有競爭、有活力的運(yùn)行機(jī)制。

（三）堅(jiān)決推行醫(yī)藥分開核算、分別管理制度，切斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)與藥品營銷之間的直接經(jīng)

濟(jì)聯(lián)系，合理控制醫(yī)藥費(fèi)用增長。

醫(yī)改的新政策實(shí)行醫(yī)藥分家，醫(yī)生給病人開什么藥和自己的收入不掛鉤，在沒有實(shí)際經(jīng)

濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的情況下，醫(yī)生就會(huì)比較客觀地開藥，藥廠給醫(yī)院的回扣也就不會(huì)再追加到病人

頭上，藥價(jià)自然會(huì)降下來了。目前，國家撥給醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)貼連年減少，診療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

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乂普遍偏低，再加上醫(yī)藥分離，醫(yī)院依靠從藥品上增加收入的做法將成為明日黃花。

同時(shí)，病人“自我藥療”行為將進(jìn)一步增加I,選擇診療機(jī)構(gòu)的自主權(quán)也將擴(kuò)大。實(shí)行醫(yī)

改后，我國將執(zhí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和藥品分類管理等?系列新政策，根據(jù)藥品品種、規(guī)格、

適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑不同，對藥品分別按處方藥與非處方藥進(jìn)行管理。處方藥必須憑執(zhí)

業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用；非處方藥不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理

醫(yī)師處方即可自行判斷、購買和使用。醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)醫(yī)療需要可以決定或推薦使用非處方藥。

消費(fèi)者有權(quán)自主選購非處方藥，處方藥只準(zhǔn)在專業(yè)性醫(yī)藥報(bào)刊進(jìn)行廣告宣傳，非處方藥經(jīng)

審批可以在大眾傳播媒介進(jìn)行廣告宣傳。

（四）加強(qiáng)管理，降低醫(yī)療成本，適當(dāng)提高醫(yī)療技術(shù)勞務(wù)價(jià)格，理順醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制。

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過成本核算和加強(qiáng)管理，切實(shí)降低醫(yī)療成本，減少藥品費(fèi)用不合理過快增長的

基礎(chǔ)上適當(dāng)提高。

新的醫(yī)改政策要求防保體制改革要以社會(huì)需求為導(dǎo)向，遵循區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃指導(dǎo)原則，將

現(xiàn)在按條塊分散設(shè)置的防保機(jī)構(gòu)合理地精簡合并，建立綜合性防保機(jī)構(gòu)，發(fā)揮衛(wèi)生資源的綜

合效益；要開拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效率；要充分發(fā)揮綜合性防保機(jī)構(gòu)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指

導(dǎo)作用，提高衛(wèi)生服務(wù)可及性，滿足群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等方面的需求。

（五）為了保證醫(yī)務(wù)人員基本職業(yè)道德，提高醫(yī)療質(zhì)量，國家推行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，使

人民群眾真正享受到“全心全意”的醫(yī)療服務(wù)。

國家實(shí)行醫(yī)師資格考試制度。醫(yī)師資格考試成績合格，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或者執(zhí)業(yè)助理

醫(yī)師資格。取得醫(yī)師資格的，可以向所在地縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門申請注冊。未經(jīng)

醫(yī)師注冊取得執(zhí)業(yè)證書，不得從事醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動(dòng)。

衛(wèi)生行政部門委托的考核機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)師執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平、工作成績和

職業(yè)道德狀況進(jìn)行定期考核。對考核不合格的醫(yī)師，縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門可以責(zé)

令其暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)三個(gè)月至六個(gè)月，并接受培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育?？h級以上人民政府衛(wèi)生行

政部門應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃，對醫(yī)師進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，為醫(yī)師接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育提供

條件。醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定和計(jì)劃保證本機(jī)構(gòu)醫(yī)師的培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。

同時(shí)實(shí)行帶有強(qiáng)制性的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。衛(wèi)生部1991年7月1口《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育暫行規(guī)

定》：繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育是繼畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育之后，以學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)為主的一種終身性的

醫(yī)學(xué)教育。目的是使衛(wèi)生技術(shù)人員在整個(gè)專業(yè)生涯中，保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不斷提高專業(yè)

工作能力和業(yè)務(wù)水平，跟上醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的對象是畢業(yè)后通過規(guī)范或非規(guī)

范的專業(yè)培訓(xùn)，正在從事專業(yè)技術(shù)工作的各類衛(wèi)生技術(shù)人員。參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，既是廣大

衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)享的權(quán)利，又是應(yīng)盡的義務(wù)。

繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目包括：學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座、專題討論會(huì)、專題講習(xí)班、專題調(diào)研和

考察、案例分析討論會(huì)、臨床病理討論會(huì)、技術(shù)操作示教、短期或長期培訓(xùn)等。為同行繼續(xù)

醫(yī)學(xué)教育提供教學(xué)、學(xué)術(shù)我告、發(fā)表論文和出版著作等，亦應(yīng)視為參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。繼續(xù)

醫(yī)學(xué)教育應(yīng)以短期和業(yè)余學(xué)習(xí)為主。自學(xué)是繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的重要形式，應(yīng)有明確的目標(biāo)并經(jīng)

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考核認(rèn)可。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育實(shí)行學(xué)分制。T1生技術(shù)人員每年參加經(jīng)認(rèn)可的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的

最低學(xué)分?jǐn)?shù)為25學(xué)分。

《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予試行辦法》規(guī)定：具有中級或中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的衛(wèi)生技

術(shù)人員每年都應(yīng)該參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)，取得25學(xué)分。學(xué)分分I類學(xué)分和II類學(xué)分，I

類學(xué)分授予需經(jīng)審批和專項(xiàng)備案的項(xiàng)目，II類學(xué)分授予自學(xué)和其它形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活

動(dòng)。在規(guī)定每年所獲得的25學(xué)分里，為保證繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)的質(zhì)量和所學(xué)內(nèi)容符合“四

新”，其中I類學(xué)分需達(dá)到5?10學(xué)分。對省、自治區(qū)、直轄市級醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員還規(guī)定5年

內(nèi)必須獲得國家級項(xiàng)目5?10個(gè)學(xué)分。就是說，要求他們必須參加國家級項(xiàng)目學(xué)習(xí)，以便及

時(shí)了解或跟上國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)新發(fā)展。

衛(wèi)生部繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)已制定《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育“九五”計(jì)劃》。逐步建立和改善適

合我國國情的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度，在全國普遍開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，到本世紀(jì)末，使全國省、

自治區(qū)、直轄市開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的覆蓋率不低于85%,舉辦繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)項(xiàng)目的學(xué)

科專業(yè)覆蓋率不低于85%,從而使我國廣大地區(qū)的各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作水平都得到不斷

提高，跟上國內(nèi)外醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展水平。

醫(yī)改給醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域帶來的商機(jī)

“規(guī)范藥品管理”的醫(yī)療改革政策，改變了藥品的掛介渠道，對藥品生產(chǎn)企業(yè)來說，是

一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。不管企業(yè)的產(chǎn)品是被列入處方藥目錄（將會(huì)失去零售藥店這一龐大的銷售

渠道），還是被列入非處方藥目錄，都必須展開合理、有效的推廣、銷售活動(dòng)，才能在激烈

的競爭中立于不敗之地。

新的醫(yī)療政策規(guī)定了利潤幅度。各醫(yī)藥公司必須公開財(cái)務(wù)賬目，普通藥品利潤率在8%

以內(nèi)，國內(nèi)不能制造的合資新藥利潤率可達(dá)25%。這意味著新的利潤將取決于各種藥品的

生產(chǎn)成本，如果沒有與醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)建立很好的溝通、合作，共同進(jìn)行臨床試驗(yàn)、研制開

發(fā)和實(shí)行合理、有效的營銷、推廣策略，就會(huì)造成研發(fā)費(fèi)用和其他間接費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過新藥的

制造成本，造成利潤的下降。

新的醫(yī)藥分家、兩條線管理的政策，強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范化管理，采用強(qiáng)制繼續(xù)教育的

方式，促使衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)去提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和整個(gè)醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量。對于醫(yī)師，為

了在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中享有從事醫(yī)學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流，參加專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體和參加專業(yè)培訓(xùn)，接受繼

續(xù)醫(yī)學(xué)教育的權(quán)利，必須獲得醫(yī)師資格認(rèn)證；并且，為了不斷提高專業(yè)工作能力和業(yè)務(wù)水平,

跟上醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，還必須繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，接受每年的考核。而衛(wèi)生行政部門以及醫(yī)療、

預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)都必須按照國家規(guī)定制定醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃，對醫(yī)師進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，為醫(yī)

師接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育提供條件。我們可以借此建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不受時(shí)空約束地為醫(yī)務(wù)人員提供

遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程繼續(xù)教育、資格認(rèn)證等服務(wù)。

1.1.3INTERNET在衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用

九十年代互聯(lián)網(wǎng)迅速經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：第一階段提供接入服務(wù)階段（ISP）；第二階

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段是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司提供網(wǎng)上信息階段（ICP）,這時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是通過提供信息來吸

引用戶，提高點(diǎn)擊率；目前國內(nèi)已經(jīng)過了“圈地”時(shí)代，無論是綜合門戶網(wǎng)站還是專注于某

?領(lǐng)域的個(gè)性化專業(yè)網(wǎng)站都已經(jīng)大量涌現(xiàn)。第三階段是電子商務(wù)階段，即開始直接在網(wǎng)上進(jìn)

行商品交易或提供買賣雙方交易的平臺(tái)。

公司認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速滲透到整個(gè)經(jīng)濟(jì)的每一人角落，必將引起傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)無論

是所提供的服務(wù)、產(chǎn)品的內(nèi)容還是整個(gè)供應(yīng)鏈的組合、客戶關(guān)系的管理等都發(fā)生革命性的變

化。互聯(lián)網(wǎng)已由早期的接入（1SP）和簡單的信息服務(wù)（ICP）發(fā)展到任何人都可以參與的深

層應(yīng)用；另i方面，人們對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度也更加實(shí)務(wù)。因此，我們認(rèn)為，在這?階段為傳統(tǒng)

醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用提供J'一個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn)。

Internet在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域應(yīng)用現(xiàn)狀

目前Internet技術(shù)在世界各國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域得到快速普及和發(fā)展。在一些發(fā)達(dá)國家，

Internet已經(jīng)成為醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)學(xué)科研、醫(yī)學(xué)教育和公共衛(wèi)生事業(yè)中必不可少的技術(shù)手段。

例如，醫(yī)生可以利用Intemet收集病人信息、保持與病人的溝通聯(lián)系，提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)；

研究人員利用Imernet網(wǎng)絡(luò)杳詢各種資料,開展跨地區(qū)和國際間的合作項(xiàng)目：醫(yī)學(xué)院校利用

Internet開展遠(yuǎn)程教學(xué)和提供各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)I；醫(yī)療器械廠商借助Internet發(fā)布產(chǎn)品有關(guān)信

息。我國醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)域Internet的推廣和應(yīng)用也取得了長足的進(jìn)步。醫(yī)務(wù)工作者可以借助

Internet利用發(fā)達(dá)國家的玉生資源信息、跟蹤先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)動(dòng)態(tài)。

目前:在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的Internet應(yīng)用包括如下功能類別：

-電子郵件：通訊和交換信息；

-新聞組：使各國專家克服地域上的分離，快速方便地協(xié)同工作。例如：ProMED-mail

在世界范圍內(nèi)，有140個(gè)國家的1萬5千人參加，這些志愿者利用該新聞組收集和

發(fā)表有關(guān)人類、動(dòng)物和植物急性傳染疾病的信息；

-網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫：文獻(xiàn)檢索庫和病案庫

-信息發(fā)布和WWW站點(diǎn)建設(shè)：信息發(fā)布，數(shù)據(jù)信息收集、遠(yuǎn)程教育和提供各種專業(yè)

技術(shù)培訓(xùn)等。

-多媒體技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用：遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、遠(yuǎn)程診斷和遠(yuǎn)程手術(shù)等。

-實(shí)時(shí)多點(diǎn)的電視電話會(huì)議和學(xué)術(shù)廣播和學(xué)術(shù)廣播會(huì)議。

Internet已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域中信息收集、數(shù)據(jù)處理、信息分析利用必不可少的工具。信

息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用，將會(huì)是21世紀(jì)改善和促進(jìn)人類健康發(fā)展的最重要

因素。

中國衛(wèi)生信息化的發(fā)展

國家明確提出信息化建設(shè)，是于1993年部署國民經(jīng)濟(jì)信息化工作開始，從實(shí)施“金橋”、

“金卡”、“金關(guān)”等信息化重大工程起步的。在三金工程的帶動(dòng)下，國務(wù)院各部委信息系統(tǒng)

建設(shè)也紛紛啟動(dòng)。衛(wèi)生部根據(jù)國務(wù)院國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的總體要求，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)計(jì)算機(jī)

信息事業(yè)十幾年來發(fā)展的實(shí)際，提出了《關(guān)于建設(shè)“金衛(wèi)”工程的幾點(diǎn)意見》，于95年10

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中華醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃機(jī)密

月下發(fā)衛(wèi)統(tǒng)發(fā)（95）第4號文，向全國衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行了部署。各省（區(qū)、市）、各單位積極

響應(yīng)；解放軍總后衛(wèi)生部也積極加入國家金衛(wèi)工程，把軍隊(duì)衛(wèi)生信息化工程列為國家金衛(wèi)工

程軍字1、2、3號工程。

自金衛(wèi)工程實(shí)施以來，整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)取得J'一定的進(jìn)展，積累了一些有益的

經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)建立的信息或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如醫(yī)院信息系統(tǒng)、防疫信息網(wǎng)、醫(yī)學(xué)科技信息網(wǎng)正在逐

步完善和提高；其它的各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)也在穩(wěn)步實(shí)施，如：地方病防治、婦幼衛(wèi)生、科技教育、

檢疫、計(jì)劃財(cái)務(wù)、政法信息、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)

建設(shè)等均己取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。這些都為“中華醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工程”的建設(shè)和實(shí)施在?定程

度上奠定了觀念上、設(shè)備上的基礎(chǔ)，并且已經(jīng)逐步培育出醫(yī)務(wù)專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)對專業(yè)信息和

電子商務(wù)的越來越迫切的需求。

1.1.4加入WTO對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的影響

WTO（WorldTradeOrganization）世貿(mào)組織是一個(gè)獨(dú)立于聯(lián)合國的永久性國際組織。該組

織的基本原則和宗旨是通過實(shí)施市場7T放、非歧視和公平貿(mào)易等原則，來達(dá)到推動(dòng)實(shí)現(xiàn)世界

貿(mào)易自由化的目標(biāo)。

2000年9月19口美國通過了對華永久正常貿(mào)易法窠（PNTR）,與中國建立永久正常貿(mào)

易關(guān)系。這意味著經(jīng)過多年來艱苦的談判，中國有望在今年年內(nèi)加入世貿(mào)組織。加入WTO

后，大多數(shù)企業(yè)將面臨諸多挑戰(zhàn)，只有變被動(dòng)接受挑戰(zhàn)為主動(dòng)參與競爭才能進(jìn)入更廣前的市

場獲得多元化的發(fā)展。

醫(yī)藥行業(yè)將受到的沖擊較集中地體現(xiàn)在以下二方面：

第一、國外藥特別是新藥、專利藥品和一些制劑品種進(jìn)II更容易。目前我國進(jìn)II關(guān)稅平

均在14%左右，加入WT0后，最終將會(huì)降到5.5%—6%,這更利于進(jìn)口藥進(jìn)入我國

市場，且價(jià)格會(huì)比現(xiàn)在更低。

第二、技術(shù)含量較高的大型醫(yī)療器械品種承受更多壓力。盡管現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)與和國外的

差距在縮小，但由于我們的技術(shù)研發(fā)水平落后，仍存在很大差距。

與洋藥相比，國產(chǎn)藥在市場競爭中存在較多劣勢的原因主要有：一，包裝較差，廣告攻

勢遠(yuǎn)差于國外企業(yè)。二，國產(chǎn)藥品價(jià)格多受限制，目的是為了讓普通百姓用得起藥。而進(jìn)口

和合資藥定價(jià)是放開的，實(shí)行備案制。三，由于中國醫(yī)院“醫(yī)”與“藥”未分家，醫(yī)院的經(jīng)

費(fèi)七成靠賣藥獲得，同時(shí)決行公費(fèi)醫(yī)療制度，因此越貴的藥，進(jìn)銷差價(jià)越大的藥，醫(yī)院越喜

歡進(jìn)，洋藥在這方面具有國產(chǎn)藥不可比擬的優(yōu)勢。國內(nèi)醫(yī)藥廠商必須通過加強(qiáng)宣傳、推廣的

手段，才能轉(zhuǎn)換劣勢。

此外，中國入關(guān)后，由于關(guān)稅降低（目前制劑藥品進(jìn)口的關(guān)稅為20%；入關(guān)后，10年

內(nèi)將減到6.5%的水平），為國外產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)市場提供了通暢的渠道，據(jù)國家醫(yī)藥監(jiān)督管理

局測算，外商投資企業(yè)和進(jìn)口藥品數(shù)額在全國醫(yī)藥市場上所占份額將超過百分之七十。醫(yī)學(xué)

網(wǎng)將充分利用全球制藥商時(shí)中國市場的青睞，開放對外資的專'業(yè)醫(yī)療服務(wù),積極為國際醫(yī)療

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器械廠商開拓中國市場提供最適宜的市場推廣和品牌宣傳服務(wù)。

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1.2專科網(wǎng)市場大小及增長趨勢

1.2.1我們選擇?？凭W(wǎng)作為目標(biāo)市場的原因

本次醫(yī)療體制改革是建國以來醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域影響最為深遠(yuǎn)，涉及的人群范圍也最廣泛的

變革，在加上互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和中國加入世貿(mào)組織帶來的沖擊，這個(gè)領(lǐng)域更是顯露出口:大的商

機(jī)。在整個(gè)醫(yī)學(xué)行業(yè)鏈中，醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、大眾、廠商這四個(gè)息息相關(guān)的實(shí)體之間的活動(dòng)

是引起整個(gè)價(jià)值鏈中的信息、物質(zhì)、資金發(fā)生流動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)。尤其是醫(yī)務(wù)人員，他們的活動(dòng)

能夠作用、牽動(dòng)每一個(gè)核心群體，所以抓住醫(yī)務(wù)人員，具有提綱挈領(lǐng)的意義，只要從醫(yī)務(wù)人

員的需求出發(fā)，為他們提供最貼切的服務(wù)，就能更好地吸引其它相關(guān)群體。

從當(dāng)前市場狀況分析（詳細(xì)見以下部分），提供專業(yè)性和權(quán)威性的醫(yī)學(xué)服務(wù)的市場空間

巨大，發(fā)展前景良好，醫(yī)務(wù)人員非常需要這樣一個(gè)平臺(tái)：使醫(yī)務(wù)人員能極大限度地拓展自己

學(xué)習(xí)、交流、活動(dòng)空間。這種有機(jī)的融合醫(yī)學(xué)科學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的學(xué)術(shù)交

流和業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)助廠商推廣產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)新且有極大的商業(yè)潛力的。

同時(shí)，由于醫(yī)學(xué)網(wǎng)與中華醫(yī)學(xué)會(huì)下屬的專業(yè)分會(huì)已經(jīng)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系，（詳細(xì)見與

專科分會(huì)的合作部分），借助他們的資源積累和影響力，我們比較容易切入市場，提供更深

層次的服務(wù)。

因此我們定位于醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)，服務(wù)面向的對象是醫(yī)務(wù)人員和廠商，是經(jīng)過深刻的挖掘和

摸索確定的切實(shí)可行的目標(biāo)市場。

1.2.2目標(biāo)客戶的定義與特點(diǎn)

我們的目標(biāo)客戶主要包括兩類，一類是醫(yī)人員，另一類是業(yè)內(nèi)廠商。

醫(yī)務(wù)專業(yè)人員：包括衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的醫(yī)、藥、衛(wèi)、技專業(yè)人員、科研教育單位的科研教育

人員、醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)廠商中的研究開發(fā)人員等。（包括海外比如說臺(tái)港澳地區(qū)的使用漢語

的醫(yī)務(wù)人員）

具有如下特點(diǎn)（屬性）的醫(yī)務(wù)人員容易成為我們的客戶：

令醫(yī)學(xué)生在離開校園之后仍然可以使用我們的網(wǎng)絡(luò)，所以較易成為我們長久的用戶

?在與專業(yè)學(xué)會(huì)的良好合作下，專家級的醫(yī)務(wù)人員將會(huì)起到帶頭作用，首先成為我們

的客戶

。已經(jīng)上網(wǎng)；包括撥號上網(wǎng)或所在單位使用專線上網(wǎng)；

。年紀(jì)較輕，專業(yè)水平中等或低于?中等的醫(yī)務(wù)人員；

令相對而言，那些頂級水平的醫(yī)院（比如為數(shù)極少的三級甲等醫(yī)院）之外的醫(yī)務(wù)人員

更容易成為我們的會(huì)員，其原因包括他們沒有機(jī)會(huì)親身接觸高水平的專家、參加高

級別的學(xué)術(shù)會(huì)議等。

中華醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃機(jī)密

業(yè)內(nèi)廠商則包括藥品制造商或總代理商、醫(yī)療器材制造商或總代理商、醫(yī)院信息化產(chǎn)品

或系統(tǒng)供應(yīng)商等。（包括國外的客戶）

具有如下特點(diǎn)（屬性）的業(yè)內(nèi)廠商容易成為我們的客戶，這些特點(diǎn)是：

令銷售額和/或廣告投入金額較高、經(jīng)營狀況較好的業(yè)內(nèi)企業(yè)：

?重視計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的企業(yè)，他們比較容易認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性和價(jià)值；

?外資企業(yè)、股份公司、新興企業(yè)相對容易成為我們的廠商客戶；

。相對而言，生產(chǎn)處方藥的藥品廠商比生產(chǎn)非處方藥的廠商會(huì)更希望利用我們的專業(yè)

網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)；

今越來越多的業(yè)內(nèi)企業(yè)將會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的信息型或商務(wù)型的網(wǎng)站，這些企業(yè)

將會(huì)迫切地需要潛在客戶去訪問其網(wǎng)址，希望通過我們的網(wǎng)站能夠有效地幫助它們

匯聚流量。

1.2.3市場規(guī)模和占有率

專業(yè)協(xié)會(huì)和醫(yī)務(wù)人員

?？茀f(xié)會(huì)中華醫(yī)學(xué)會(huì)是中國醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)工作者的群眾性學(xué)術(shù)團(tuán)體。總部設(shè)在北京，

全國30個(gè)省、市、自治區(qū)均設(shè)有分會(huì)。會(huì)員40萬，所屬專科學(xué)會(huì)75個(gè)，專業(yè)學(xué)組176個(gè)。

其專科分會(huì)、地方分會(huì)是我們要利用的銷售渠道，其近40萬會(huì)員是主要目標(biāo)客戶群體之一。

同時(shí)中華醫(yī)學(xué)會(huì)作為國內(nèi)醫(yī)務(wù)工作者的最高學(xué)術(shù)組織，它對于各?？漆t(yī)生的學(xué)術(shù)影響力超過

了醫(yī)務(wù)界行政的影響力度，?？品謺?huì)不僅可以帶動(dòng)全國范圍內(nèi)的?？漆t(yī)生，而且還會(huì)不同程

度上影響到醫(yī)院。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員包括衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的醫(yī)、藥、衛(wèi)、技專業(yè)人員、科研教育單位的科研

教育人員、醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)廠商中的研究開發(fā)人員等。

醫(yī)學(xué)生是我們非常重要的潛在客戶群，這部分市場發(fā)展?jié)摿薮?，需要公司給予特別的

重視和培育。這部分用戶的特點(diǎn)是：

人數(shù)眾多全國共有重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校44所，醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生人數(shù)：本科21萬、?？?

萬、中專49萬；醫(yī)學(xué)院教師人數(shù)：教授5601人、副教授10793人、講師12490人、助教

7278人、教員1734人

上網(wǎng)條件好2000年，各高校的學(xué)生上網(wǎng)計(jì)劃將全面啟動(dòng)，良好的上網(wǎng)條件為校園生

活全面網(wǎng)絡(luò)化提供了物質(zhì)條件，也有利于培養(yǎng)學(xué)生在虛擬空間里進(jìn)行各種活動(dòng)的習(xí)慣。

好奇心強(qiáng)，對新事物接受能力高專業(yè)網(wǎng)服務(wù)模式相對比較創(chuàng)新，這個(gè)特點(diǎn)有利于推

廣

未來的傳播者每一個(gè)醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)學(xué)網(wǎng)用戶在離開校園之后，將會(huì)將自己的上網(wǎng)經(jīng)

驗(yàn)宣傳給他們周圍的醫(yī)護(hù)人員，隨著每年約萬畢業(yè)生離開學(xué)校（但不離開醫(yī)學(xué)網(wǎng)），醫(yī)學(xué)

網(wǎng)的用戶將會(huì)保持持續(xù)的增長O

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衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員狀況：

（一）按衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的醫(yī)、藥、衛(wèi)、技等專業(yè)分類，醫(yī)務(wù)人員的狀況：

根據(jù)《簡報(bào)》，1998年全國醫(yī)務(wù)人員總數(shù)達(dá)553.57萬人，其中醫(yī)生達(dá)199.95萬人，護(hù)

士達(dá)121.88萬人。

□師級衛(wèi)生技術(shù)人員

■十級衛(wèi)牛技術(shù)人員

員級衛(wèi)生.技術(shù)人員

□工勤人員

□管理人員

■其他技術(shù)人員

（二）按專業(yè)分類，關(guān)務(wù)人員構(gòu)成狀況:

專業(yè)分類腫瘤放射心血管婦產(chǎn)?????????

群體大小

已上網(wǎng)的國內(nèi)醫(yī)務(wù)人員

互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展程度對我們的經(jīng)營產(chǎn)生巨大的影響。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

（CNNIC）99年7月的《中國INTERNET發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，醫(yī)護(hù)人員占上網(wǎng)總?cè)藬?shù)的

1.5%,即約6萬人。如果這部分人員可維持半年翻一番的速度到明年（2000年）底，屆時(shí)

將有48萬上網(wǎng)醫(yī)務(wù)人員。

分析美國目前醫(yī)療行業(yè)信息化程度，美國醫(yī)務(wù)人員e化程度：e化人口占總?cè)丝诒壤?/p>

為，e化人口增長率為，由此可以推測我們將在年趕上美國水平。

藥品、醫(yī)療器械以及醫(yī)療服務(wù)的廣告、市場推廣的投入量

業(yè)內(nèi)商家包括藥品制造商或總代理商、醫(yī)療器材制造商或總代理商、醫(yī)院信息化產(chǎn)品

或系統(tǒng)供應(yīng)商等。醫(yī)藥生產(chǎn)廠家6000多家，其中中藥1000多家。醫(yī)藥分銷商170（）0家。

醫(yī)療器械廠商每年花在廣告、信息獲取、市場推廣上的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：

廣告費(fèi)

來自國家工商行政管理局的信息表明，1999年前6個(gè)月我國廣告經(jīng)營額251.43億元，

比上年同期增長15.52%,藥品廣告25.25億元，醫(yī)療服務(wù)廣告10.13億元，醫(yī)療器械廣告

5.7億元。廣告投入增幅最高的是醫(yī)療服務(wù)廣告，比去年同期增長27.54%；其次是藥品廣告

和醫(yī)療器械廣告，比去年同期分別增長23.56%和7.17%。通過網(wǎng)絡(luò)花費(fèi)的廣告費(fèi)增長

率，藥品廣告元，醫(yī)療服務(wù)廣告元，醫(yī)療器械廣告元。

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其中廣告費(fèi)主要用于領(lǐng)域。（比如惡性腫瘤相關(guān)藥品，有助于推出我們推行專業(yè)網(wǎng)

的類型）

推廣費(fèi)

新藥多由廠家自有的銷售隊(duì)伍直接向終端推廣（按批價(jià)75%出售），或打扣率讓利給代

理商，由其推廣（按批價(jià)30-40%）；普藥多以成本價(jià)銷售；

推廣費(fèi)總額增長率，用于藥品推廣元，用于醫(yī)療服務(wù)推廣元，醫(yī)療

器械推廣元。通過網(wǎng)絡(luò)花費(fèi)的推廣費(fèi)增長率，藥品推廣元，醫(yī)療服務(wù)推

廣元，醫(yī)療器械推廣元。

其中推廣費(fèi)主要用于領(lǐng)域。

信息獲取

信息獲取費(fèi)總額增長率，用于藥品信息獲取元，用于醫(yī)療服務(wù)信息獲取

元，醫(yī)療器械信息獲取元。通過網(wǎng)絡(luò)花費(fèi)的信息獲取費(fèi)增長率，藥品信息獲取

元，醫(yī)療服務(wù)信息獲取元，醫(yī)療器械信息獲取元。

其中信息獲取費(fèi)主要用于領(lǐng)域。

網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行醫(yī)藥推廣的可行性分析

中國改革公費(fèi)醫(yī)療體制、推行新的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，同時(shí)對衛(wèi)生資源實(shí)行“總

量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”，這些可能造成醫(yī)藥品、醫(yī)療器械的銷售總量的下降或增速減緩。但是

這并不意味著廠商的廣告投入（與我們直接相關(guān)）將減少，事實(shí)上近兩年廠商的廣告投入在

大幅度地上升，正是改革引起的廠商競爭加劇，形成了我們的市場機(jī)會(huì)。廠商的銷售總量可

能下降或增速減緩對廠商的廣告投入總量雖然有負(fù)面影響，然而這種負(fù)面影響被公眾對保健

的需求的增長、和廠商為了應(yīng)付競爭而加大營銷力度的努力所中和、所超越，而實(shí)際表象是

廣告量的大幅增長而不是削減。

1.2.4市場增長率

互聯(lián)網(wǎng)在中國的高速發(fā)展，醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的不斷推進(jìn)和普及將提高醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)

人員使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的意識(shí)和技能。這些使得最有可能使用我們的專業(yè)網(wǎng)服務(wù)的人群基數(shù)

將不斷擴(kuò)大。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員面臨的越來越緊迫的競爭將促使他們不斷學(xué)習(xí)、提高自身

的專業(yè)素質(zhì)，外界的壓力和自我提高的動(dòng)力將使得我們的專業(yè)網(wǎng)服務(wù)越來越受到更多醫(yī)務(wù)人

員的重視和歡迎。

從藥品廣告和醫(yī)療器械廣告的高增長率可以看出，我們提供給業(yè)內(nèi)廠商的服務(wù)同樣是高

速成長的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)使用價(jià)值被業(yè)內(nèi)廠商的逐步認(rèn)識(shí)、電子商務(wù)在全社會(huì)和醫(yī)藥行

池內(nèi)的推廣普及，我們相信基干網(wǎng)絡(luò)的營銷支出在廠商總營銷支出中的比例會(huì)日漸增加，從

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中華醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃機(jī)密

而加快醫(yī)藥產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)廣告和其他營銷服務(wù)的市場的發(fā)展速度。

分析發(fā)達(dá)國家目前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展速度，美國為醫(yī)務(wù)人員提供學(xué)習(xí)、交流平臺(tái)的網(wǎng)企數(shù)

量，增長速度，在市場上的份額年增長率，為醫(yī)藥廠商提供產(chǎn)

品推廣的網(wǎng)企數(shù)量，增長速度，在市場上的份額年增長率，由此可

以推測我們未來的市場份額將會(huì)為年增長率。

1.3市場需求

醫(yī)療改革和入關(guān)等宏觀因素將促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院對專業(yè)化服務(wù)的需求

醫(yī)療改革和入關(guān)等宏觀因素將帶來的相關(guān)的影響如下：

執(zhí)業(yè)醫(yī)師制度的實(shí)行，對醫(yī)務(wù)人員（醫(yī)生）的知識(shí)、技能提出了明確的要求，濫竽充數(shù)

的現(xiàn)象將被杜絕，學(xué)術(shù)風(fēng)氣也會(huì)相應(yīng)的改善、增強(qiáng)。同時(shí)，也增加了專業(yè)人員對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教

育的需求。

醫(yī)療補(bǔ)償機(jī)制的改革，將提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)在醫(yī)院收入中的比重（降低藥品費(fèi)和檢杳費(fèi)

的比重），最終還將落實(shí)到醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平上，并且醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平，將越來越大

地決定著其收入、水平的差距將極大地意味著收入的差距。

隨著中國法制化建設(shè)的進(jìn)展，醫(yī)務(wù)人員將為醫(yī)療事故承擔(dān)更多的個(gè)人責(zé)任。醫(yī)務(wù)人員需

要與行業(yè)內(nèi)專家其它醫(yī)務(wù)人員、進(jìn)行信息溝通、學(xué)術(shù)交流、經(jīng)驗(yàn)傳授、相關(guān)咨詢。

職工醫(yī)療保險(xiǎn)體制的、定點(diǎn)醫(yī)院的實(shí)施，相對于過云的公費(fèi)醫(yī)療、勞保醫(yī)療體制，給了

職工（醫(yī)院的客戶）以更高的對醫(yī)療服務(wù)提供者的選擇權(quán)，也加劇了醫(yī)院之間的競爭：醫(yī)療

服務(wù)的競爭態(tài)勢，又將隨著中國加入WTO,醫(yī)療專業(yè)服務(wù)市場的開放而更加激烈v醫(yī)院競

爭的優(yōu)勢的建立，醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平、人才的培養(yǎng)和保留（防止流失）、醫(yī)院管理的水平、

醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)晟又是重要的決定性的因素。

醫(yī)院信息系統(tǒng)需要對外的接口，特別是專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)，用作醫(yī)療診斷決策和管理決策的

支持系統(tǒng)。

與醫(yī)藥產(chǎn)品供應(yīng)商之旬的接口，以降低采購成本、減低庫存量。

總之我們認(rèn)為，醫(yī)療改革和中國入關(guān)極大地改變中國醫(yī)療服務(wù)市場的格局，醫(yī)療服務(wù)機(jī)

構(gòu)之間的競爭將n趨激烈，同時(shí)，專業(yè)水平將成為對醫(yī)務(wù)人員自身的職業(yè)生涯、個(gè)人收入的

決定性的因素。也就是說，從醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人兩種角度上，都可以發(fā)現(xiàn)對醫(yī)學(xué)

專業(yè)網(wǎng)服務(wù)的熱切需求，這一點(diǎn)也被我們與眾多醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的訪談、接觸所證實(shí)。我們

相信，醫(yī)療改革、加入WTO和互聯(lián)網(wǎng)勢不可擋的發(fā)展，其合力作用的動(dòng)能是巨大的，我們

的專業(yè)網(wǎng)正是在合力推動(dòng)的方向上開展服務(wù)，其市場需求是龐大而高速增長的。

醫(yī)療改革和入關(guān)將推動(dòng)醫(yī)藥廠商對網(wǎng)絡(luò)營銷的需求

醫(yī)藥廠商的營銷活動(dòng)將逐步地走向規(guī)范化，市場行為將超過灰色行為成為營銷的主流；

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對廠商利潤的控制，珞迫使廠商力求擴(kuò)大銷售的地域和范圍、擴(kuò)大銷售量；對廠商銷售

間接費(fèi)用的控制，（從廠商的競爭策略上來考慮，）廠商將越來越看重其廣告和媒介投放量的

效率（實(shí)際效果、投入-產(chǎn)出比）。

入關(guān)將極大地加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的競爭程度，迫使廠商采用信息技術(shù)以提高競爭力；隨著

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展，廠商的網(wǎng)上活動(dòng)將變得越來越普及、越來越重要。

這些推動(dòng)廠商對覆蓋面廣、可管理、靈活、效率高的媒介（和營銷相關(guān)服務(wù)、比如數(shù)據(jù)

采集）的需求增強(qiáng)，給我們帶來更高的機(jī)會(huì)。

1.4競爭分析

競爭對手主要包括：

傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)服務(wù)提供者：如醫(yī)學(xué)書籍、報(bào)刊出版商，組織各種形式繼續(xù)教育課程的各種

衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等和借助互聯(lián)網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)提供類似的或替代性服務(wù)的服務(wù)提供商

分類特點(diǎn)數(shù)量主耍競爭對手優(yōu)勢劣勢

金衛(wèi)網(wǎng)

提供醫(yī)療、藥品消費(fèi)者可以獲得各方涉及面過寬，內(nèi)容不深，

60健康123

綜合網(wǎng)站及健康信息面的知識(shí)難以吸引醫(yī)務(wù)人員

導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)

提供醫(yī)學(xué)知識(shí)針末醫(yī)務(wù)人員，定位明缺乏真正有價(jià)值的信息

I0醫(yī)學(xué)生之家

醫(yī)學(xué)信息網(wǎng)信息為主確來源

中國骨質(zhì)疏松范圍過窄，不利于產(chǎn)生流

針對某種疾病7定位明確，易于實(shí)施

?？凭W(wǎng)站網(wǎng)量和知名度

知名度不足，引能不夠強(qiáng)

醫(yī)約搜索引提供搜索引擎5邁博健康搜索滿足某一特定需求

擎網(wǎng)大

提供藥品與器邁博生物醫(yī)藥致力于建立電子?商務(wù)粘度不高,受到原有分銷

I4

醫(yī)藥商品網(wǎng)械信息網(wǎng)平臺(tái)，盈利前景明確商的抵觸

并非網(wǎng)絡(luò)的核心業(yè)務(wù)，重

門戶網(wǎng)站的醫(yī)借助門戶網(wǎng)站的流量，

3首都在線視不足，擁有的醫(yī)療資源

門戶網(wǎng)站療頻道方便消宓者瀏覽

不夠

表4-2目前基于互聯(lián)網(wǎng)的競爭者的主要情況

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此行業(yè)商業(yè)潛力巨大，競爭也比較激烈，在這種市場環(huán)境下，公司的優(yōu)、劣勢:

優(yōu)勢劣勢機(jī)會(huì)威脅

■中社網(wǎng)品牌優(yōu)勢■進(jìn)入市場較晚，個(gè)別公■醫(yī)務(wù)人員、廠商等客■國內(nèi)市場不成熟

司已搶先占領(lǐng)市場份額，戶群體的e化程度在迅

?較強(qiáng)的資源整合能力?國外競爭對手的進(jìn)

形成一定的競爭壁壘速增長，需求很大

入

?定位明確，對象系統(tǒng)

?無成型的業(yè)務(wù)模式可?后前競爭者實(shí)施能

清晰

以模仿，許多工作需要摸力不足，國內(nèi)尚無已形

?政府背兔索成規(guī)模優(yōu)勢的競爭對

?中華醫(yī)學(xué)會(huì)提供的龐手

大資源?從事醫(yī)學(xué)、醫(yī)藥領(lǐng)域

的信息服務(wù)需要、中國

衛(wèi)生部、中國信息產(chǎn)業(yè)

部及其他有關(guān)政府部

門的審批

表4-3醫(yī)學(xué)網(wǎng)SWOT分析

附：競爭對手詳細(xì)狀況如下：（此部分內(nèi)容在商業(yè)計(jì)劃書定稿時(shí)，將作為附件提供）

中國金衛(wèi)網(wǎng)

中國金衛(wèi)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站地址是.中國金衛(wèi)網(wǎng)的經(jīng)營者是金衛(wèi)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工

程有限公司。在衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)劃和監(jiān)督下，為我國衛(wèi)生信息化工程即金衛(wèi)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工程的建

設(shè)實(shí)施和運(yùn)營管理而組建的高科技信息產(chǎn)業(yè)公司。公司員工中90%具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,

擁有眾多有碩士、博士、專家、教授。該公司現(xiàn)已建成我國衛(wèi)生系統(tǒng)以衛(wèi)星為骨干、可承天

啟地、實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)、語音和圖像的寬帶、多媒體醫(yī)療不生信息骨干網(wǎng).網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國并開

展了遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診等多種形式的醫(yī)療服務(wù)，在大型數(shù)據(jù)庫建設(shè)、醫(yī)院信息化

工程、金衛(wèi)系列軟件開發(fā)等方面也取得了一定的成果。

按照金衛(wèi)公司自己的說法，“金衛(wèi)公司已成為網(wǎng)絡(luò)覆蓋面最大、技術(shù)水平最高、提供服

務(wù)最全面、并擁有眾多分支機(jī)構(gòu)的國際性信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。在我國醫(yī)學(xué)信息科學(xué)行業(yè)中占有重

要的地位”。

目前，金衛(wèi)網(wǎng)已覆蓋全國二十多個(gè)省近百家醫(yī)院，并與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通，建成了我國衛(wèi)

生系統(tǒng)唯一以衛(wèi)星為骨干網(wǎng)的信息高速公路。金衛(wèi)公司對醫(yī)院除價(jià)格優(yōu)惠外，還向醫(yī)院提供

免費(fèi)域名、免費(fèi)培訓(xùn)、各類網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)功能的免費(fèi)使用等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。

金衛(wèi)網(wǎng)使用的是國家部委“金”字工程的旗號，其知名度和公關(guān)資源相當(dāng)出眾。就整體

的中華醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工程、特別是面向公眾的健康服務(wù)網(wǎng)而言，金衛(wèi)網(wǎng)是我們強(qiáng)勁的競爭對

手。

但是，金衛(wèi)網(wǎng)將專業(yè)服務(wù)和健康服務(wù)等項(xiàng)目揉在一起，使網(wǎng)站的定位顯得模糊不清。網(wǎng)

站上存在大量面向公眾的欄目，但是由于缺乏專業(yè)人員對網(wǎng)站的參與和支持，面向公眾的內(nèi)

容流于一?般化、缺乏特色和深度，在金衛(wèi)網(wǎng)的交互欄目中經(jīng)?？梢钥匆姙g覽者就此表示的不

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中華醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃機(jī)密

滿。

結(jié)論：就金衛(wèi)網(wǎng)的模糊的（試圖全面出擊的）、或偏向于面向公眾定位而言，從當(dāng)前和

可以預(yù)見的短期將來來看，金衛(wèi)網(wǎng)并不是我們專業(yè)網(wǎng)的重要競爭者。當(dāng)然，它的確是我們（即

使只就專業(yè)網(wǎng)而言）的競爭者之一，并且存在著金衛(wèi)網(wǎng)在將來進(jìn)行業(yè)務(wù)重整的可能性；然而,

正如它的經(jīng)營歷史所顯示的，當(dāng)它試圖面向醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)的時(shí)候（比如進(jìn)行衛(wèi)星直播的

醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育時(shí)），它首先要找中華醫(yī)學(xué)會(huì)。

邁向21世紀(jì)中國醫(yī)學(xué)信息網(wǎng)（中華醫(yī)學(xué)會(huì)視訊網(wǎng)絡(luò)）

這是?組相關(guān)的網(wǎng)站，網(wǎng)站地址依次是

“邁向21世紀(jì)中國醫(yī)學(xué)信息網(wǎng)”（簡稱“醫(yī)學(xué)Epoch21"），按照該網(wǎng)自己的介紹，是''由

中華醫(yī)學(xué)視聽醫(yī)訊網(wǎng)絡(luò)（CMC）組織、協(xié)調(diào)、發(fā)揮中華醫(yī)學(xué)會(huì)本身及相關(guān)機(jī)構(gòu)已有網(wǎng)絡(luò)資

源，由國家健康科技產(chǎn)業(yè)基地“醫(yī)學(xué)影像數(shù)字化技術(shù)研究中心”負(fù)責(zé)總體策劃及實(shí)施的非贏

利性醫(yī)學(xué)信息專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。”“總體目標(biāo)：遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)會(huì)議，讓全國基

層每一家醫(yī)院都能上互聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)病人上互聯(lián)網(wǎng)了解“病人權(quán)益”因此受益；促進(jìn)醫(yī)學(xué)互聯(lián)

網(wǎng)信息交流，資源共享，提高中國“醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)”的整體水平，推動(dòng)醫(yī)學(xué)教育/繼續(xù)教育

發(fā)展服務(wù)?！彼幸粋€(gè)龐大的欄目計(jì)劃（正和它的總體目赤一般野心勃勃），然而一年多時(shí)間

過去了，沒有看到有什么進(jìn)展。目前網(wǎng)上和幾個(gè)月前一樣，內(nèi)容零星無系統(tǒng)，欄目多“在建

設(shè)中

該網(wǎng)站的背景是：中華醫(yī)學(xué)會(huì)視聽醫(yī)訊網(wǎng)絡(luò)（CMAMEDNETCONSORTIUM簡稱

CMC）,是由中華醫(yī)學(xué)會(huì)與國際醫(yī)訊網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)（MEDNETINTERNATIONALGROUP）合

作建立的，以加強(qiáng)國際國內(nèi)視聽醫(yī)