2024《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》培訓試卷測試題及答案一、單選題（每題2分，共40分）1.醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解醫(yī)療糾紛，需要進行醫(yī)療損害鑒定以明確責任的，由（）委托醫(yī)學會或者司法鑒定機構進行鑒定。A.醫(yī)患雙方共同B.醫(yī)方C.患方D.醫(yī)療糾紛人民調解委員會答案：A解析：根據《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》規(guī)定，醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解醫(yī)療糾紛，需要進行醫(yī)療損害鑒定以明確責任的，由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)學會或者司法鑒定機構進行鑒定。這是為了保證鑒定的公正性和客觀性，避免單方委托可能帶來的偏向性。2.患者有權查閱、復制其（）等屬于病歷的全部資料。A.門診病歷、住院志B.體溫單、醫(yī)囑單C.檢驗報告、醫(yī)學影像檢查資料D.以上都是答案：D解析：患者有權查閱、復制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、檢驗報告、醫(yī)學影像檢查資料等屬于病歷的全部資料。這是保障患者知情權的重要體現，有助于患者了解自己的病情和診療情況。3.醫(yī)療機構應當建立健全投訴接待制度，設置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在（）公布醫(yī)療糾紛解決途徑、程序和聯系方式等，方便患者投訴或者咨詢。A.醫(yī)療機構顯著位置B.醫(yī)院官網C.病房內D.以上都是答案：D解析：醫(yī)療機構應在多個渠道公布醫(yī)療糾紛解決途徑、程序和聯系方式等信息，包括醫(yī)療機構顯著位置、醫(yī)院官網、病房內等，以便患者能夠方便地投訴或者咨詢，及時解決醫(yī)療糾紛相關問題。4.發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過（）途徑解決。A.雙方自愿協(xié)商B.申請人民調解C.申請行政調解D.以上都是答案：D解析：《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過雙方自愿協(xié)商、申請人民調解、申請行政調解、向人民法院提起訴訟等途徑解決。5.疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應當共同對現場實物進行封存、啟封，封存的現場實物由（）保管。A.醫(yī)療機構B.患者C.衛(wèi)生行政部門D.藥品監(jiān)督管理部門答案：A解析：疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應當共同對現場實物進行封存、啟封，封存的現場實物由醫(yī)療機構保管。這是因為醫(yī)療機構在保管方面具有更專業(yè)的條件和能力，能保證實物的完整性和安全性。6.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應當在患者死亡后（）內進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至（）。A.24小時；72小時B.48小時；7日C.48小時；10日D.72小時；15日答案：B解析：患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應當在患者死亡后48小時內進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。及時進行尸檢對于明確死因、解決醫(yī)療糾紛具有重要意義。7.醫(yī)療糾紛人民調解委員會應當自受理之日起（）個工作日內完成調解。需要鑒定的，鑒定時間不計入調解期限。A.15B.30C.45D.60答案：B解析：醫(yī)療糾紛人民調解委員會應當自受理之日起30個工作日內完成調解。這樣的規(guī)定是為了保證調解的效率，及時解決醫(yī)療糾紛，避免糾紛的拖延。8.醫(yī)療機構篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責令給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關醫(yī)務人員責令暫停（）執(zhí)業(yè)活動。A.3個月以上6個月以下B.6個月以上1年以下C.1年以上2年以下D.2年以上3年以下答案：B解析：醫(yī)療機構篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責令給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關醫(yī)務人員責令暫停6個月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動。這是對嚴重違反病歷管理規(guī)定行為的嚴肅處罰，以維護醫(yī)療秩序和患者權益。9.醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解醫(yī)療糾紛，（）收取費用。A.可以B.應當C.不得D.根據情況答案：C解析：醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解醫(yī)療糾紛，不得收取費用。這是為了鼓勵醫(yī)患雙方通過人民調解的方式解決糾紛，減輕雙方的經濟負擔。10.醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中應當以（）為中心，加強人文關懷，嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關規(guī)范、常規(guī)，恪守職業(yè)道德。A.患者B.疾病C.治療效果D.經濟效益答案：A解析：醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中應當以患者為中心，這體現了現代醫(yī)學的人文精神，強調關注患者的需求和權益，加強人文關懷，同時嚴格遵守相關法律法規(guī)和診療規(guī)范，保障醫(yī)療質量和安全。11.衛(wèi)生主管部門接到關于醫(yī)療糾紛的報告后，應當及時了解掌握情況，引導醫(yī)患雙方通過（）解決糾紛。A.協(xié)商B.調解C.訴訟D.以上途徑答案：D解析：衛(wèi)生主管部門接到關于醫(yī)療糾紛的報告后，應當及時了解掌握情況，引導醫(yī)患雙方通過協(xié)商、調解、訴訟等合法途徑解決糾紛，以促進醫(yī)療糾紛的妥善處理。12.對病歷資料有異議的，應當在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可以是原件，也可以是復制件，由（）保管。A.醫(yī)療機構B.患者C.雙方共同指定的第三方D.衛(wèi)生行政部門答案：A解析：對病歷資料有異議進行封存和啟封時，封存的病歷資料無論是原件還是復制件，都由醫(yī)療機構保管，這與現場實物封存保管的規(guī)定類似，是為了保證病歷資料的妥善保管和后續(xù)處理。13.醫(yī)療損害鑒定專家?guī)煊稍O區(qū)的市級以上人民政府衛(wèi)生、司法行政部門共同設立。專家?guī)鞈敯ǎ┑阮I域的專家。A.醫(yī)學B.法學C.法醫(yī)學D.以上都是答案：D解析：醫(yī)療損害鑒定專家?guī)煊稍O區(qū)的市級以上人民政府衛(wèi)生、司法行政部門共同設立，專家?guī)鞈敯t(yī)學、法學、法醫(yī)學等領域的專家，這樣可以保證鑒定的專業(yè)性和綜合性，全面準確地對醫(yī)療損害進行鑒定。14.醫(yī)患雙方申請醫(yī)療糾紛行政調解的，應當向醫(yī)療糾紛發(fā)生地（）人民政府衛(wèi)生主管部門提出申請。A.縣級B.設區(qū)的市級C.省級D.以上都可以答案：A解析：醫(yī)患雙方申請醫(yī)療糾紛行政調解的，應當向醫(yī)療糾紛發(fā)生地縣級人民政府衛(wèi)生主管部門提出申請，縣級衛(wèi)生主管部門更貼近基層，能更好地了解和處理當地的醫(yī)療糾紛。15.醫(yī)療機構應當建立健全（），對醫(yī)療糾紛進行分類分級管理，定期分析醫(yī)療糾紛產生的原因，采取針對性的預防措施。A.醫(yī)療糾紛預警機制B.醫(yī)療糾紛處理機制C.醫(yī)療糾紛投訴機制D.醫(yī)療糾紛監(jiān)測和預警機制答案：D解析：醫(yī)療機構應當建立健全醫(yī)療糾紛監(jiān)測和預警機制，對醫(yī)療糾紛進行分類分級管理，通過定期分析原因，采取針對性的預防措施，做到提前發(fā)現問題，及時防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。16.因緊急搶救未能及時填寫病歷的，醫(yī)務人員應當在搶救結束后（）內據實補記，并加以注明。A.2小時B.4小時C.6小時D.8小時答案：C解析：因緊急搶救未能及時填寫病歷的，醫(yī)務人員應當在搶救結束后6小時內據實補記，并加以注明。這是為了保證病歷的真實性和完整性，同時考慮到緊急搶救情況下的實際困難。17.醫(yī)療糾紛人民調解委員會委員需品行良好，公道正派，熱心人民調解工作，具有醫(yī)療、法律專業(yè)知識和調解工作經驗，并（）。A.身體健康B.具有本科以上學歷C.從事相關工作5年以上D.獲得相關專業(yè)證書答案：A解析：醫(yī)療糾紛人民調解委員會委員需品行良好，公道正派，熱心人民調解工作，具有醫(yī)療、法律專業(yè)知識和調解工作經驗，并身體健康，以保證能夠正常履行調解職責。18.醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員不得違反診療規(guī)范實施（）的檢查。A.必要的B.過度C.有創(chuàng)D.常規(guī)答案：B解析：醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員不得違反診療規(guī)范實施過度的檢查，過度檢查不僅增加了患者的經濟負擔，還可能對患者造成不必要的傷害，違反了合理診療的原則。19.患者在醫(yī)療機構內死亡的，尸體應當立即移放太平間或者指定的場所，死者尸體存放時間一般不得超過（）。A.1日B.2日C.3日D.5日答案：B解析：患者在醫(yī)療機構內死亡的，尸體應當立即移放太平間或者指定的場所，死者尸體存放時間一般不得超過2日，這有助于維護醫(yī)療機構的正常秩序和環(huán)境衛(wèi)生。20.醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解達成調解協(xié)議的，應當制作調解協(xié)議書。調解協(xié)議書（）生效，對醫(yī)患雙方具有約束力。A.自各方當事人簽名、蓋章或者按指印，人民調解員簽名并加蓋醫(yī)療糾紛人民調解委員會印章之日起B(yǎng).自雙方當事人協(xié)商一致之日起C.自衛(wèi)生主管部門審核通過之日起D.自人民法院確認之日起答案：A解析：醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解達成調解協(xié)議的，應當制作調解協(xié)議書。調解協(xié)議書自各方當事人簽名、蓋章或者按指印，人民調解員簽名并加蓋醫(yī)療糾紛人民調解委員會印章之日起生效，對醫(yī)患雙方具有約束力。二、多選題（每題3分，共30分）1.醫(yī)療機構應當對其醫(yī)務人員進行（）等相關培訓。A.醫(yī)療衛(wèi)生法律B.法規(guī)C.規(guī)章D.診療相關規(guī)范、常規(guī)E.職業(yè)道德答案：ABCDE解析：醫(yī)療機構應當對其醫(yī)務人員進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療相關規(guī)范、常規(guī)以及職業(yè)道德等相關培訓，以提高醫(yī)務人員的法律意識、業(yè)務水平和職業(yè)道德素養(yǎng)，保障醫(yī)療服務質量和安全。2.病歷資料包括（）。A.門診病歷B.住院志C.體溫單、醫(yī)囑單D.檢驗報告、醫(yī)學影像檢查資料E.手術及麻醉記錄、病理資料答案：ABCDE解析：病歷資料涵蓋了患者診療過程中的各種信息，包括門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、檢驗報告、醫(yī)學影像檢查資料、手術及麻醉記錄、病理資料等，這些資料對于醫(yī)療診斷、治療和糾紛處理都具有重要意義。3.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機構可以采取的措施有（）。A.告知患者或者其近親屬有關醫(yī)療糾紛處理的途徑、程序和聯系方式等B.積極與患者或者其近親屬溝通，及時解答疑問和提供咨詢C.按照規(guī)定進行尸檢、封存和啟封病歷資料、現場實物等D.組織專家進行會診或者討論，并將會診或者討論的意見告知患者或者其近親屬E.對可能引發(fā)治安案件、刑事案件的，應當及時向公安機關報案答案：ABCDE解析：醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機構應積極采取措施妥善處理。告知患者或其近親屬處理途徑等信息，加強溝通，按照規(guī)定進行尸檢、封存相關物品，組織專家會診并告知意見，以及對可能涉及治安、刑事案件的及時報案等，都是醫(yī)療機構應盡的職責。4.醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解醫(yī)療糾紛，應當遵循（）原則。A.自愿B.合法C.公正D.及時E.便民答案：ABCDE解析：醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解醫(yī)療糾紛，應當遵循自愿、合法、公正、及時、便民的原則。自愿原則確保雙方當事人自主參與調解；合法原則保證調解活動符合法律法規(guī)；公正原則維護雙方的公平權益；及時原則提高調解效率；便民原則方便當事人解決糾紛。5.下列屬于醫(yī)療損害鑒定內容的有（）。A.實施診療行為有無過錯B.診療行為與損害后果之間是否存在因果關系以及原因力大小C.醫(yī)療機構是否盡到了說明義務、取得患者或者其近親屬明確同意的義務D.醫(yī)療產品是否有缺陷、該缺陷與損害后果之間是否存在因果關系以及原因力大小E.患者損傷殘疾程度答案：ABCDE解析：醫(yī)療損害鑒定內容包括實施診療行為有無過錯、診療行為與損害后果之間的因果關系及原因力大小、醫(yī)療機構的說明義務和取得同意義務履行情況、醫(yī)療產品的缺陷及因果關系、患者損傷殘疾程度等，這些內容對于明確醫(yī)療責任和賠償具有重要作用。6.衛(wèi)生主管部門履行下列哪些監(jiān)督管理職責（）。A.對醫(yī)療機構開展醫(yī)療糾紛預防和處理工作進行監(jiān)督檢查B.督促醫(yī)療機構提高醫(yī)療服務質量、保障醫(yī)療安全C.指導、監(jiān)督醫(yī)療機構做好醫(yī)療糾紛的調解工作D.依法處理醫(yī)患雙方對醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的投訴E.對發(fā)生醫(yī)療糾紛的醫(yī)療機構和醫(yī)務人員進行行政處罰答案：ABCD解析：衛(wèi)生主管部門負責對醫(yī)療機構開展醫(yī)療糾紛預防和處理工作進行監(jiān)督檢查，督促其提高醫(yī)療服務質量、保障醫(yī)療安全，指導和監(jiān)督醫(yī)療糾紛調解工作，依法處理醫(yī)患雙方的投訴等。而對發(fā)生醫(yī)療糾紛的醫(yī)療機構和醫(yī)務人員進行行政處罰需要根據具體的違法違規(guī)情況依法進行，并非衛(wèi)生主管部門監(jiān)督管理職責的全部內容，且處罰有嚴格的程序和條件。7.患者有權復印或者復制自己的（）。A.門診病歷B.住院志C.體溫單D.醫(yī)囑單E.護理記錄答案：ABCDE解析：患者有權復印或者復制自己的門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄等屬于病歷的全部資料，這是患者知情權的重要體現。8.發(fā)生醫(yī)療糾紛，當事人協(xié)商、調解不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。當事人也可以直接向人民法院提起訴訟。人民法院審理醫(yī)療糾紛案件，（）。A.應當根據法律、法規(guī)的規(guī)定，參照規(guī)章，對醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中是否存在過錯、診療行為與損害后果之間是否存在因果關系等作出判斷B.可以委托醫(yī)學會或者司法鑒定機構進行醫(yī)療損害鑒定C.應當以醫(yī)療損害鑒定意見作為認定案件事實的依據D.經人民法院依法傳喚，鑒定人拒不出庭作證的，鑒定意見不得作為認定案件事實的根據E.當事人對鑒定意見有異議的，鑒定人應當出庭作證答案：ABDE解析：人民法院審理醫(yī)療糾紛案件，應根據法律、法規(guī)規(guī)定，參照規(guī)章對醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的過錯、因果關系等作出判斷；可以委托相關機構進行醫(yī)療損害鑒定；經依法傳喚鑒定人拒不出庭作證的，鑒定意見不得作為認定案件事實的根據；當事人對鑒定意見有異議的，鑒定人應當出庭作證。但醫(yī)療損害鑒定意見并非認定案件事實的唯一依據，法院會綜合多方面因素進行判斷。9.醫(yī)療機構應當制定并實施醫(yī)療質量安全管理制度，設置醫(yī)療服務質量監(jiān)控部門或者配備專（兼）職人員，加強對診斷、治療、護理、藥事、檢查等工作的規(guī)范化管理，優(yōu)化服務流程，提高服務水平。醫(yī)療機構應當加強醫(yī)療風險管理，完善（）等風險識別、評估和防控措施，定期檢查措施落實情況，及時消除隱患。A.醫(yī)療質量B.醫(yī)療安全C.醫(yī)療技術D.醫(yī)療倫理E.醫(yī)療費用答案：ABCD解析：醫(yī)療機構加強醫(yī)療風險管理，應完善醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術、醫(yī)療倫理等方面的風險識別、評估和防控措施，而醫(yī)療費用并非風險管理的核心內容，雖然費用管理也很重要，但不屬于這里所強調的風險防控范疇。10.以下關于醫(yī)療糾紛處理中封存和啟封的說法正確的有（）。A.封存的病歷資料可以是原件，也可以是復制件B.封存的現場實物由醫(yī)療機構保管C.封存和啟封時，應當有醫(yī)患雙方在場D.疑似輸血引起不良后果，需要對血液進行封存保留的，醫(yī)療機構應當通知提供該血液的血站派員到場E.封存期限一般不得超過30日答案：ABCD解析：封存的病歷資料可以是原件或復制件；封存的現場實物由醫(yī)療機構保管；封存和啟封時需醫(yī)患雙方在場；疑似輸血引起不良后果，通知血站派員到場是必要的程序。但條例中并未明確規(guī)定封存期限一般不得超過30日。三、判斷題（每題2分，共20分）1.醫(yī)療機構可以公開患者或者其近親屬的個人信息和醫(yī)學文書等病歷資料。（）答案：錯誤解析：醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當對患者的個人信息和醫(yī)學文書等病歷資料保密。泄露患者隱私或者未經患者同意公開其病歷資料，造成患者損害的，應當承擔侵權責任。2.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機構應當告知患者或者其近親屬解決醫(yī)療糾紛的合法途徑。（）答案：正確解析：這是醫(yī)療機構在醫(yī)療糾紛發(fā)生后的法定義務，有助于患者及其近親屬了解合法的解決途徑，通過正規(guī)渠道解決糾紛。3.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應當在患者死亡后72小時內進行尸檢。（）答案：錯誤解析：患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應當在患者死亡后48小時內進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。4.醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解醫(yī)療糾紛，不收取任何費用。（）答案：正確解析：醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解醫(yī)療糾紛不得收取費用，以鼓勵醫(yī)患雙方通過人民調解方式解決糾紛。5.醫(yī)療機構篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，給予或者責令給予撤職的處分。（）答案：錯誤解析：醫(yī)療機構篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，給予或者責令給予降低崗位等級或者撤職的處分。6.患者有權查閱、復制自己的病歷資料，但不能查閱、復制他人的病歷資料。（）答案：正確解析：患者的病歷資料屬于其個人隱私信息，患者有權查閱、復制自己的病歷資料以了解自身病情和診療情況，但他人的病歷資料涉及他人隱私，患者無權查閱、復制。7.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機構可以不向衛(wèi)生主管部門報告。（）答案：錯誤解析：發(fā)生重大醫(yī)療糾紛的，醫(yī)療機構應當按照規(guī)定向所在地衛(wèi)生主管部門報告。衛(wèi)生主管部門需要及時了解情況，進行指導和監(jiān)督。8.醫(yī)療損害鑒定專家?guī)斓膶＜冶仨毷蔷哂懈呒壖夹g職稱的醫(yī)學專業(yè)人員。（）答案：錯誤解析：醫(yī)療損害鑒定專家?guī)斓膶?/p>