企業(yè)招聘筆試題及答案一、行政職業(yè)能力部分（一）言語理解與表達(dá)1.詞語辨析題題目：依次填入下列各句橫線處的詞語，最恰當(dāng)?shù)囊唤M是（）（1）在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)經(jīng)營______、企業(yè)品牌、企業(yè)形象、企業(yè)信譽(yù)等無形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要。（2）諸如“艾滋病”“非典”這樣重大疾病的蔓延，將會(huì)引起社會(huì)______，各級(jí)政府必須高度重視，嚴(yán)密監(jiān)控。（3）近年來我國煤炭企業(yè)重大事故不斷，給國家和個(gè)人造成了巨大損失，有關(guān)責(zé)任人必須對(duì)此進(jìn)行______，深刻認(rèn)識(shí)問題的嚴(yán)重性。A.理念震蕩反省B.觀念振蕩反思C.觀念振蕩反省D.理念震蕩反思答案：A。“理念”通常指理性概念，是企業(yè)等在經(jīng)營過程中所秉持的價(jià)值觀和指導(dǎo)思想；“觀念”側(cè)重于對(duì)事物的看法和認(rèn)識(shí)。這里用“理念”更合適。“震蕩”指震動(dòng)、動(dòng)蕩，多用于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方面；“振蕩”主要指物理性的振動(dòng)?！吧鐣?huì)震蕩”符合語境?！胺词　庇谢叵胱约旱乃枷胄袆?dòng)，檢查其中的錯(cuò)誤之意，程度較重；“反思”側(cè)重于思考總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)重大事故的責(zé)任人用“反省”更恰當(dāng)。2.閱讀理解題題目：閱讀下面的文字，回答問題。隨著社會(huì)老齡化的日益加劇，許多社區(qū)空巢老人越來越多，他們生活小事不能自理，需要社會(huì)特殊照顧。目前，社會(huì)對(duì)一些獨(dú)居老人的關(guān)照仍顯欠缺。逢年過節(jié)，雖然有關(guān)部門上門送糧油、衣物、金錢等進(jìn)行慰問，但對(duì)于空巢老人來說，關(guān)心還不到位，措施還不得力。在這種情況下，需要成立一些傳統(tǒng)的養(yǎng)老院、敬老院、社區(qū)互助會(huì)等更加適合空巢老人歡度晚年的場(chǎng)所，既可以滿足老年人的生活需要，還解除子女的后顧之憂。這段文字主要說明了（）A.空巢老人的出現(xiàn)并非僅來自于老齡化B.社區(qū)是解決空巢老人現(xiàn)象的最佳途徑C.在解決空巢問題時(shí)子女應(yīng)發(fā)揮更大作用D.空巢老人需要生活與精神上的多方幫助答案：D。文段首先指出社會(huì)老齡化使空巢老人增多，社會(huì)對(duì)獨(dú)居老人關(guān)照欠缺，接著說明目前慰問措施不到位，最后提出應(yīng)成立適合空巢老人的場(chǎng)所，既滿足生活需要又解除子女后顧之憂。這表明空巢老人不僅需要生活上的照顧，也需要精神上的關(guān)懷，即需要生活與精神上的多方幫助，D選項(xiàng)正確。A選項(xiàng)文中未提及空巢老人出現(xiàn)的其他原因；B選項(xiàng)“最佳途徑”過于絕對(duì)；C選項(xiàng)文中未強(qiáng)調(diào)子女應(yīng)發(fā)揮更大作用。（二）數(shù)量關(guān)系1.數(shù)字推理題題目：1，3，6，10，15，（）A.20B.21C.22D.23答案：B。相鄰兩項(xiàng)的差值依次為2，3，4，5，是一個(gè)公差為1的等差數(shù)列，所以下一個(gè)差值為6，那么括號(hào)內(nèi)的數(shù)為15+6=21。2.數(shù)學(xué)運(yùn)算題題目：某公司有員工50人，其中60%的員工是男性，則該公司男員工比女員工多（）人。A.10B.20C.30D.40答案：A。公司有員工50人，男性員工人數(shù)為50×60%=30人，那么女性員工人數(shù)為5030=20人，男員工比女員工多3020=10人。（三）判斷推理1.圖形推理題題目：從所給的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇最合適的一個(gè)填入問號(hào)處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性。（給出一組圖形，如第一組圖形是三個(gè)三角形，依次是等邊三角形、等腰三角形、直角三角形；第二組圖形前兩個(gè)是正方形、長方形，選項(xiàng)有梯形、平行四邊形、圓形、菱形）答案：D。第一組圖形都是由直線構(gòu)成的封閉圖形，且圖形邊數(shù)逐漸增加；第二組前兩個(gè)圖形也是由直線構(gòu)成的封閉圖形，所以應(yīng)選擇一個(gè)由直線構(gòu)成的封閉圖形，且邊數(shù)比長方形多，菱形符合要求。2.邏輯推理題題目：所有的聰明人都是近視眼，我近視得很厲害，所以我很聰明。以下哪項(xiàng)與上述推理的邏輯結(jié)構(gòu)一致？（）A.我是個(gè)笨人，因?yàn)樗械穆斆魅硕际墙曆?，而我的視力那么好B.所有的豬都有四條腿，但這種動(dòng)物有八條腿，所以它不是豬C.小陳十分高興，所以小陳一定長得很胖；因?yàn)楦吲d的人都能長胖D.所有的雞都是尖嘴，這種總在樹上呆著的鳥是尖嘴，所以它是雞答案：D。題干的推理形式為：聰明人→近視眼，我近視，所以我聰明，是“肯后推肯前”的推理。A選項(xiàng)推理形式為：聰明人→近視眼，我視力好（否后），所以我笨（否前），是“否后推否前”；B選項(xiàng)推理形式為：豬→四條腿，這種動(dòng)物八條腿（否后），所以它不是豬（否前），是“否后推否前”；C選項(xiàng)推理形式為：高興→長胖，小陳高興，所以小陳胖，是“肯前推肯后”；D選項(xiàng)推理形式為：雞→尖嘴，這種鳥尖嘴，所以它是雞，是“肯后推肯前”，與題干邏輯結(jié)構(gòu)一致。二、專業(yè)知識(shí)部分（以市場(chǎng)營銷專業(yè)為例）（一）單項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營銷能力的差異性答案：B。市場(chǎng)細(xì)分就是企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng)，不同子市場(chǎng)之間，需求存在著明顯的差別。所以市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)者需求與購買行為的差異性，B選項(xiàng)正確。2.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是（）A.全新產(chǎn)品B.換代新產(chǎn)品C.改進(jìn)新產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品答案：B。換代新產(chǎn)品是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品；全新產(chǎn)品是指應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品；改進(jìn)新產(chǎn)品是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品在質(zhì)量、特點(diǎn)、外觀、包裝等方面進(jìn)行改進(jìn)；仿制新產(chǎn)品是模仿市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品。所以答案是B。（二）多項(xiàng)選擇題1.企業(yè)的促銷方式主要有（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣答案：ABCD。企業(yè)的促銷方式主要包括廣告、人員推銷、公共關(guān)系和營業(yè)推廣，這四種方式各有特點(diǎn)，可以相互配合使用，以達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。2.影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素有（）A.企業(yè)資源B.產(chǎn)品特點(diǎn)C.市場(chǎng)特點(diǎn)D.產(chǎn)品生命周期階段答案：ABCD。企業(yè)資源狀況會(huì)影響其選擇大規(guī)模的市場(chǎng)覆蓋策略還是集中策略；產(chǎn)品特點(diǎn)不同，如標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品可采用無差異營銷策略，差異化產(chǎn)品適合采用差異化或集中營銷策略；市場(chǎng)特點(diǎn)包括市場(chǎng)需求的同質(zhì)性等也會(huì)影響策略選擇；產(chǎn)品處于不同生命周期階段，營銷策略也不同，如導(dǎo)入期可采用無差異營銷策略，成長期和成熟期可采用差異化營銷策略等。（三）簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷組合的特點(diǎn)。答案：市場(chǎng)營銷組合具有以下特點(diǎn)：（1）可控性。市場(chǎng)營銷組合的各因素，如產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等，都是企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要，進(jìn)行選擇和調(diào)整的。（2）動(dòng)態(tài)性。市場(chǎng)營銷組合不是固定不變的靜態(tài)組合，而是隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和企業(yè)營銷目標(biāo)的調(diào)整而不斷變化的動(dòng)態(tài)組合。（3）復(fù)合性。市場(chǎng)營銷組合是由多個(gè)層次的因素組合而成的，每個(gè)因素又包含多個(gè)子因素，如產(chǎn)品因素包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品品牌等。（4）整體性。市場(chǎng)營銷組合的各因素不是簡(jiǎn)單的相加，而是相互聯(lián)系、相互作用、相互影響的一個(gè)有機(jī)整體，企業(yè)在制定營銷組合策略時(shí)，要綜合考慮各因素之間的協(xié)同效應(yīng)。2.分析市場(chǎng)定位的步驟。答案：市場(chǎng)定位的步驟如下：（1）識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)首先要通過市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)市場(chǎng)上顧客的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等，找出自身相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)可以是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、品牌等方面。（2）選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要對(duì)識(shí)別出的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)自身的資源和能力，選擇那些能夠?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)顧客創(chuàng)造價(jià)值、且企業(yè)有能力保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要通過各種營銷手段，將所選擇的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確地傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)顧客，使顧客能夠清晰地感知到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特之處，從而在顧客心目中樹立起獨(dú)特的市場(chǎng)形象。三、企業(yè)文化與價(jià)值觀部分（一）單項(xiàng)選擇題1.企業(yè)價(jià)值觀的核心是（）A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)精神D.企業(yè)經(jīng)營理念答案：C。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心，它體現(xiàn)了企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所形成的精神風(fēng)貌、理想追求和道德規(guī)范，是企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由；企業(yè)愿景是企業(yè)未來發(fā)展的方向和目標(biāo)；企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)思想。2.以下哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)文化的功能（）A.導(dǎo)向功能B.約束功能C.娛樂功能D.凝聚功能答案：C。企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)企業(yè)和員工朝著企業(yè)的目標(biāo)前進(jìn)；具有約束功能，通過企業(yè)的規(guī)章制度、道德規(guī)范等約束員工的行為；具有凝聚功能，使企業(yè)員工團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的凝聚力。而娛樂功能不屬于企業(yè)文化的主要功能。（二）簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。答案：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）導(dǎo)向作用。企業(yè)文化能為企業(yè)和員工提供明確的發(fā)展方向和行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營決策和員工的工作行為朝著企業(yè)的目標(biāo)前進(jìn)。（2）凝聚作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感，將員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。（3）激勵(lì)作用。積極向上的企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，使員工在工作中獲得成就感和滿足感，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。（4）約束作用。企業(yè)文化通過企業(yè)的規(guī)章制度、道德規(guī)范等，對(duì)員工的行為起到約束作用，使員工自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)營秩序。（5）塑造形象作用。良好的企業(yè)文化可以提升企業(yè)的社會(huì)形象和聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。2.談?wù)勀銓?duì)企業(yè)誠信價(jià)值觀的理解。答案：企業(yè)誠信價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中所秉持的誠實(shí)守信的價(jià)值觀念，具有重要的意義：從企業(yè)內(nèi)部來看，誠信是企業(yè)與員工之間建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。企業(yè)對(duì)員工誠信，如實(shí)告知工作內(nèi)容、薪酬待遇等信息，遵守承諾，能夠增強(qiáng)員工的忠誠度和歸屬感，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。員工對(duì)企業(yè)誠信，如實(shí)匯報(bào)工作情況、遵守企業(yè)規(guī)章制度等，有利于企業(yè)的正常運(yùn)營和管理。從企業(yè)外部來看，誠信是企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等建立良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。企業(yè)對(duì)供應(yīng)商誠信，按時(shí)付款、遵守合同約定等，能夠保證原材料的穩(wěn)定供應(yīng)和合作的持續(xù)進(jìn)行。企業(yè)對(duì)客戶誠信，提供真實(shí)的產(chǎn)品信息、保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平等，能夠贏得客戶的信任和口碑，提高客戶的滿意度和忠誠度，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。企業(yè)對(duì)合作伙伴誠信，遵守合作協(xié)議、共享資源等，能夠?qū)崿F(xiàn)互利共贏，促進(jìn)企業(yè)的共同發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)誠信經(jīng)營也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，有助于提升企業(yè)的社會(huì)形象和聲譽(yù)。四、英語部分（一）單項(xiàng)選擇題1.—I'msorryIbrokeyourcoffeecup.—______.A.You'rewelcomeB.That'srightC.Itdoesn'tmatterD.You'dbetternot答案：C。A選項(xiàng)“You'rewelcome”用于回答感謝；B選項(xiàng)“That'sright”表示“那是對(duì)的”；C選項(xiàng)“Itdoesn'tmatter”表示“沒關(guān)系”，用于安慰對(duì)方；D選項(xiàng)“You'dbetternot”意為“你最好不要”。對(duì)方因打破咖啡杯道歉，應(yīng)選C。2.Theteacheraskedus______footballontheroad.A.don'tplayB.nottoplayC.notplayD.tonotplay答案：B?！癮sksb.(not)todosth.”是固定用法，意為“要求某人（不）做某事”，這里是否定形式，所以用“nottoplay”，選B。（二）閱讀理解題題目：閱讀下面短文，回答問題。Therearefourseasonsinayear.Theyarespring,summer,autumnandwinter.Springisabeautifulseason.It'sfromMarchtoMay.Inspring,theskyisblueandthecloudsarewhite.Thetreesaregreenandtheflowersarecolourful.Summerisahotseason.It'sfromJunetoAugust.Peopleoftengoswimminginsummer.Autumnisaharvestseason.It'sfromSeptembertoNovember.Theleavesonthetreesturnyellow,redorbrown.Theylooklikebeautifulbutterfliesflyingintheair.Winterisacoldseason.It'sfromDecembertoFebruary.Sometimesitsnowsandthewholeworldbecomeswhite.Childrenliketomakesnowmeninwinter.Question1:Howmany