某著名企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐分享目錄為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么如何實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型01010101010101010101在今天，數(shù)字化生產(chǎn)已逐步成為普遍商業(yè)模式數(shù)字化生產(chǎn)模式：以數(shù)據(jù)為處理對象，以ICT平臺為生產(chǎn)工具，以軟件為載體，以服務(wù)為目的的生產(chǎn)過程平臺2數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)分析0101010101加01010010101010101工02平臺1接觸客戶獲取數(shù)據(jù)0101010101數(shù)01010100101010101據(jù)11智能終端&

機(jī)器3$$$$$$$$$$需$

求$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$收入6機(jī)會4平臺3開發(fā)部署服務(wù)5服務(wù)（云端、App）商業(yè)循環(huán)：數(shù)據(jù)變機(jī)會、機(jī)會變服務(wù)、服務(wù)變收入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心：“業(yè)務(wù)優(yōu)化”和“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型”Digital

BusinessStrategyDigital

Business

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Business

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Business

Models信息來源：Gartner4越來越多的企業(yè)領(lǐng)袖關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的CEO認(rèn)為數(shù)字化是企業(yè)的核心或提倡數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略的CEO計(jì)劃在2019年增加IT投資來源：Gartner

2018

CEO

Survey但數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)…

…94%34%62%不滿意201920212021年真正啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)將會由34%，提升超過90%但在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)中，62%CEO對轉(zhuǎn)型進(jìn)度和效果不滿意，認(rèn)為需要外部力量進(jìn)行支撐為什么企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型不滿意?轉(zhuǎn)型之路長又遠(yuǎn)已有系統(tǒng)林立孤島技術(shù)起點(diǎn)高，牽一發(fā)動全身建設(shè)周期VS任期，投資壓力大ROI逼入死局，追求速贏9成以上項(xiàng)目不能及時開展目錄為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么如何實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型某著名企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景2016通過數(shù)字化變革，在客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品管理、流程與組織等方面全面提升效率，自身率先實(shí)現(xiàn)基于ROADS的體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)達(dá)到領(lǐng)先于行業(yè)的運(yùn)營效率和客戶滿意度。2017把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界“自己造的降落傘自己先跳”Digital

First，實(shí)現(xiàn)全連接的智能某著名企業(yè)，成為行業(yè)標(biāo)桿業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)“雙輪驅(qū)動”：回歸業(yè)務(wù)，實(shí)時感知，為客戶/用戶創(chuàng)造價(jià)值Customer以客戶為中心Business回歸業(yè)務(wù)Architecture架構(gòu)牽引CBAABCAI智能化Big

Data大數(shù)據(jù)Cloud云平臺數(shù)字化時代某著名企業(yè)IT的三個轉(zhuǎn)變01從“封閉的IT架構(gòu)”走向“云化、服務(wù)化的IT架構(gòu)”02從關(guān)注“流程運(yùn)作”向關(guān)注“用戶ROADS體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變03從“作業(yè)IT系統(tǒng)”走向“

與用戶連接的實(shí)時智能系統(tǒng)”Digital

First，全面推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)全連接的智能某著名企業(yè)，成為行業(yè)標(biāo)桿，在追求客戶滿意的同時，追求效率效益提升1客戶消費(fèi)者合作伙伴供應(yīng)商員工1.

體驗(yàn)優(yōu)先52交作業(yè)場景服務(wù)編排……辦公場景2.

場景化面向市場創(chuàng)新的業(yè)務(wù)流運(yùn)營指揮3.

服務(wù)化34計(jì)算服務(wù)面向客戶交務(wù)流面向問題解決的業(yè)務(wù)流開發(fā)服務(wù)AI服務(wù)多云管理外部資源IOT……安全服務(wù)外部服務(wù)4.

多云管理5.

實(shí)時指揮組織轉(zhuǎn)型，構(gòu)建面向業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“IT鐵三角”IT組織陣型公司各業(yè)務(wù)單元Business

Enable

Team業(yè)務(wù)&IT混編團(tuán)隊(duì)基于業(yè)務(wù)服務(wù)化，

支撐敏捷交付AI使能Huawei

IT

ServiceIT服務(wù)化平臺統(tǒng)一的云化IT服務(wù)

平臺OperationControl

Center運(yùn)營指揮中心隨需而動的運(yùn)營不能靠貼心的服務(wù)取悅于業(yè)務(wù)，要靠持續(xù)的能力提升贏得業(yè)務(wù)的尊重某著名企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的幾點(diǎn)體會以客戶/

用戶為中心眼高手低(識別低效，解決問題，擴(kuò)大范圍，向第三方提供)戰(zhàn)略決心雙輪驅(qū)動在方向大致正確前提下堅(jiān)持持續(xù)的創(chuàng)新/優(yōu)化——某著名企業(yè)質(zhì)量流程與IT管理部總裁

陶景文目錄為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么如何實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型某著名企業(yè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論框架企業(yè)級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略戰(zhàn)略+執(zhí)行統(tǒng)籌組織文化機(jī)制氛圍業(yè)務(wù)+技術(shù)驅(qū)動自主+合作并重堅(jiān)持1個企業(yè)級轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略創(chuàng)造2個保障條件頂層設(shè)計(jì)平臺賦能生態(tài)落地持續(xù)迭代貫徹3個核心原則自我進(jìn)化推進(jìn)4個關(guān)鍵行動在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，走出一條動態(tài)演進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展道路，

實(shí)現(xiàn)數(shù)字化時代的自我進(jìn)化堅(jiān)持1個企業(yè)級數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身是企業(yè)級戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分以戰(zhàn)略為指引開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的內(nèi)容企業(yè)級戰(zhàn)略業(yè)務(wù)級戰(zhàn)略職能級戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評價(jià)和調(diào)整數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景和使命數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位、目標(biāo)新商業(yè)模式、新業(yè)務(wù)模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略舉措創(chuàng)造2個保障條件：組織機(jī)制+文化氛圍組織機(jī)制文化氛圍建立強(qiáng)有力的組織結(jié)構(gòu)支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型明確轉(zhuǎn)型的責(zé)任主體制定合理的組織目標(biāo)配套考核和激勵機(jī)制

成立專門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織

建立組織間的協(xié)同運(yùn)作機(jī)制培養(yǎng)轉(zhuǎn)型文化理念，植入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文化基因數(shù)字文化：積極擁抱數(shù)字化，通過數(shù)據(jù)來改變傳統(tǒng)的管理思路和模式變革文化：勇于探索，擁抱變化，自我顛覆，持續(xù)變革創(chuàng)新文化：崇尚創(chuàng)新、寬容失敗貫徹3個核心原則核心轉(zhuǎn)型原則貫穿轉(zhuǎn)型全過程，保證轉(zhuǎn)型始終在正確的軌道上戰(zhàn)略與執(zhí)行并重，處理好近期與遠(yuǎn)期、總體與局部、宏觀與微觀自上而下，頂層設(shè)計(jì)，制動行動基層探索和創(chuàng)新，修訂戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)深度融合業(yè)務(wù)視角主動思考技術(shù)對業(yè)務(wù)創(chuàng)新的價(jià)值點(diǎn)新技術(shù)的探索上做適度超前投入戰(zhàn)略+執(zhí)行

自主+合作統(tǒng)籌 并重業(yè)務(wù)驅(qū)動+技術(shù)驅(qū)動立足自身，能力內(nèi)化自我驅(qū)動，轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵在企業(yè)自身識別和聚焦核心能力非核心能力開放合作，補(bǔ)齊能力短板，建立共贏生態(tài)推進(jìn)4個關(guān)鍵行動，控制轉(zhuǎn)型關(guān)鍵過程頂層設(shè)計(jì)明確長期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略解碼統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一語言，統(tǒng)一行動平臺賦能

生態(tài)落地構(gòu)建起良性生態(tài)體系發(fā)現(xiàn)合作資源建立合作關(guān)系推動合作落地保持合作發(fā)展持續(xù)迭代持續(xù)，支撐物理世界業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展：短周期迭代中周期迭代長周期迭代以數(shù)字化平臺應(yīng)對業(yè)務(wù)與技術(shù)挑戰(zhàn)提升數(shù)字化能力有效沉淀經(jīng)驗(yàn)逐步積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)平滑演進(jìn)戰(zhàn)略方向大致正確，不論大小，邁出第一步以技術(shù)和業(yè)務(wù)為驅(qū)動，分層迭代，實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化長周期迭代頂層設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)優(yōu)化與調(diào)整，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃級迭代新技術(shù)與業(yè)務(wù)敏捷互動，實(shí)現(xiàn)功能級迭代短周期迭代業(yè)務(wù)技術(shù)能力沉淀中周期迭代平臺平臺不斷增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)平臺級迭代平臺數(shù)字社會和智能社會發(fā)展進(jìn)程的推動者行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者，和最佳合作伙伴Thank

You.?2017

Huawei

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