2025年中級(jí)社工綜合能力練習(xí)題及解析答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)社會(huì)工作者小李在為獨(dú)居老人張奶奶提供服務(wù)時(shí)，張奶奶因擔(dān)心子女反對(duì)，要求小李保密其因摔倒導(dǎo)致行動(dòng)不便的情況。但小李發(fā)現(xiàn)張奶奶的實(shí)際狀況已影響其基本生活安全，可能需要聯(lián)系子女介入。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理原則，小李應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.隱私保密原則B.最小傷害原則C.生命質(zhì)量原則D.保護(hù)生命原則答案：D解析：社會(huì)工作倫理難題處理的首要原則是“保護(hù)生命”。當(dāng)服務(wù)對(duì)象的生命安全受到威脅時(shí)，即使涉及保密原則，社會(huì)工作者也需優(yōu)先保障其生命安全。張奶奶因摔倒行動(dòng)不便，若不及時(shí)聯(lián)系子女可能導(dǎo)致更嚴(yán)重的傷害（如二次摔倒、無(wú)人照料），因此應(yīng)優(yōu)先考慮保護(hù)生命原則。2.依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段理論，65歲以上老年人面臨的主要沖突是（）。A.主動(dòng)與內(nèi)疚B.同一性與角色混亂C.繁殖與停滯D.自我整合與絕望答案：D解析：埃里克森將人生劃分為八個(gè)階段，其中老年階段（65歲以上）的核心沖突是“自我整合與絕望”。這一階段的個(gè)體回顧一生，若感到滿足則形成自我整合，否則可能陷入絕望。主動(dòng)與內(nèi)疚（3-6歲）、同一性與角色混亂（12-18歲）、繁殖與停滯（30-65歲）分別對(duì)應(yīng)其他階段。3.社會(huì)工作者小趙運(yùn)用任務(wù)中心模式為服務(wù)對(duì)象王女士開展個(gè)案服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，小趙的核心工作是（）。A.幫助王女士探索早期創(chuàng)傷經(jīng)歷B.與王女士共同明確需要解決的具體問(wèn)題C.引導(dǎo)王女士表達(dá)情緒并建立支持系統(tǒng)D.通過(guò)角色扮演提升王女士的溝通能力答案：B解析：任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)有限時(shí)間內(nèi)解決服務(wù)對(duì)象的具體問(wèn)題，其核心是與服務(wù)對(duì)象共同確定“明確、有限、可操作”的任務(wù)。探索早期創(chuàng)傷（心理社會(huì)治療模式）、表達(dá)情緒（人本治療模式）、角色扮演（行為治療模式）均非任務(wù)中心模式的核心。4.某醫(yī)院社會(huì)工作部針對(duì)癌癥患者開展“生命故事工作坊”，通過(guò)分享患病經(jīng)歷、記錄人生感悟，幫助患者接納疾病、增強(qiáng)生命意義感。該小組的類型屬于（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組答案：C解析：支持小組的目標(biāo)是通過(guò)組員間的相互支持，解決共同面臨的問(wèn)題。癌癥患者通過(guò)分享經(jīng)歷獲得情感支持，屬于支持小組。教育小組側(cè)重知識(shí)傳授（如疾病護(hù)理知識(shí)），成長(zhǎng)小組關(guān)注個(gè)人潛能發(fā)展（如青少年自我探索），治療小組需專業(yè)干預(yù)（如戒毒小組）。5.社區(qū)工作者小張?jiān)诶吓f小區(qū)改造項(xiàng)目中，通過(guò)組織居民議事會(huì)、成立“樓棟自治小組”，推動(dòng)居民參與改造方案討論，并最終由居民投票確定停車位規(guī)劃方案。這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的目標(biāo)。A.任務(wù)目標(biāo)B.過(guò)程目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.終極目標(biāo)答案：B解析：社區(qū)工作目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)（解決具體問(wèn)題，如改造停車位）和過(guò)程目標(biāo)（提升居民能力，如參與、協(xié)商、自治）。小張的工作重點(diǎn)是通過(guò)組織居民參與，培養(yǎng)其民主協(xié)商能力，屬于過(guò)程目標(biāo)。6.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開展“困境兒童關(guān)愛項(xiàng)目”，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人先提交“項(xiàng)目邏輯模型”，明確投入、活動(dòng)、產(chǎn)出、成果和影響。這屬于社會(huì)工作行政中的（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.方案策劃C.資源開發(fā)D.評(píng)估管理答案：B解析：方案策劃是為實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)，設(shè)計(jì)具體行動(dòng)方案的過(guò)程。邏輯模型是方案策劃的常用工具，用于清晰呈現(xiàn)“投入→活動(dòng)→產(chǎn)出→成果→影響”的因果關(guān)系。戰(zhàn)略規(guī)劃是機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期發(fā)展方向（如3-5年目標(biāo)），資源開發(fā)是獲取人力、資金等支持，評(píng)估管理是對(duì)服務(wù)效果的監(jiān)測(cè)。7.督導(dǎo)老周在指導(dǎo)新社工小吳時(shí)，通過(guò)分享自己處理家庭矛盾個(gè)案的經(jīng)驗(yàn)，幫助小吳理解如何與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系。老周的督導(dǎo)類型屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)答案：A解析：師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演“師傅”角色，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)傳遞專業(yè)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)傳承；管理式督導(dǎo)側(cè)重行政監(jiān)督（如工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量）；訓(xùn)練式督導(dǎo)是系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練（如理論教學(xué)）；咨詢式督導(dǎo)是針對(duì)具體問(wèn)題提供建議（非固定關(guān)系）。8.社會(huì)工作者小何在研究“流動(dòng)兒童城市融入”時(shí)，采用問(wèn)卷調(diào)查收集了200份數(shù)據(jù)，并通過(guò)SPSS進(jìn)行相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)“社區(qū)參與頻率”與“城市歸屬感”呈顯著正相關(guān)。該研究屬于（）。A.定性研究B.定量研究C.行動(dòng)研究D.個(gè)案研究答案：B解析：定量研究強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)量化和統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)大樣本調(diào)查驗(yàn)證假設(shè)（如相關(guān)關(guān)系）。定性研究側(cè)重深度理解（如訪談、觀察），行動(dòng)研究是“行動(dòng)+研究”的循環(huán)過(guò)程，個(gè)案研究關(guān)注單一對(duì)象的詳細(xì)分析。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括（）。A.接納與尊重B.個(gè)別化C.非評(píng)判D.當(dāng)事人自決E.社會(huì)控制答案：ABCD解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括接納、尊重、個(gè)別化、非評(píng)判、服務(wù)對(duì)象自決、保密等?！吧鐣?huì)控制”是社會(huì)工作的功能之一（通過(guò)服務(wù)促進(jìn)社會(huì)和諧），但非價(jià)值觀實(shí)踐原則。62.影響人類行為的社會(huì)因素包括（）。A.家庭B.朋輩群體C.生物遺傳D.學(xué)校E.文化答案：ABDE解析：影響人類行為的因素分為生物因素（如遺傳、生理）、心理因素（如認(rèn)知、情緒）、社會(huì)因素（如家庭、學(xué)校、朋輩、文化、社區(qū)、工作單位等）。C選項(xiàng)屬于生物因素，故排除。63.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者收集資料的方法包括（）。A.會(huì)談B.觀察C.量表測(cè)量D.文獻(xiàn)查閱E.社區(qū)走訪答案：ABCDE解析：個(gè)案工作收集資料的常用方法包括：（1）會(huì)談（直接溝通）；（2）觀察（環(huán)境觀察、行為觀察）；（3）量表測(cè)量（如抑郁量表、社會(huì)支持量表）；（4）文獻(xiàn)查閱（如服務(wù)對(duì)象的醫(yī)療記錄、社區(qū)檔案）；（5）社區(qū)走訪（向家屬、鄰居了解情況）。64.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的特征包括（）。A.組員間競(jìng)爭(zhēng)角色B.小組凝聚力增強(qiáng)C.組員對(duì)小組產(chǎn)生信任D.沖突由隱性轉(zhuǎn)為顯性E.小組結(jié)構(gòu)開始形成答案：AD解析：中期轉(zhuǎn)折階段是小組動(dòng)力最復(fù)雜的階段，特征包括：（1）組員間權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)（如爭(zhēng)奪中心角色）；（2）沖突顯性化（如對(duì)小組目標(biāo)、規(guī)則的質(zhì)疑）；（3）組員在沖突中探索邊界。B（凝聚力增強(qiáng)）和C（信任建立）是后期成熟階段的特征，E（結(jié)構(gòu)形成）是開始階段的特征。65.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)包括（）。A.關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題B.強(qiáng)調(diào)專家主導(dǎo)C.注重居民能力提升D.自上而下推動(dòng)E.鼓勵(lì)社區(qū)自主決策答案：ACE解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與、自下而上解決問(wèn)題，目標(biāo)是提升居民的參與、協(xié)商和自治能力，關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題（如環(huán)境臟亂）?！皩＜抑鲗?dǎo)”和“自上而下”是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。66.社會(huì)工作研究的功能包括（）。A.改善社會(huì)工作實(shí)踐B.發(fā)展社會(huì)工作理論C.促進(jìn)社會(huì)政策完善D.替代日常服務(wù)提供E.增強(qiáng)機(jī)構(gòu)行政效率答案：ABC解析：社會(huì)工作研究的功能包括：（1）改善實(shí)踐（通過(guò)研究?jī)?yōu)化服務(wù)方法）；（2）發(fā)展理論（驗(yàn)證或創(chuàng)新理論）；（3）促進(jìn)政策（為政策制定提供依據(jù)）。研究不能替代服務(wù)（D錯(cuò)誤），增強(qiáng)行政效率是社會(huì)工作行政的功能（E錯(cuò)誤）。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：某社區(qū)有300余名60歲以上老年人，其中獨(dú)居老人占25%，空巢老人占40%。近期，社區(qū)內(nèi)連續(xù)發(fā)生兩起獨(dú)居老人在家摔倒后無(wú)人發(fā)現(xiàn)的事件，引發(fā)居民關(guān)注。社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“銀齡守護(hù)”項(xiàng)目，計(jì)劃為老年人提供居家安全支持服務(wù)。社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求評(píng)估與方案設(shè)計(jì)。問(wèn)題：1.小王應(yīng)采用哪些方法收集老年人的居家安全需求？請(qǐng)說(shuō)明每種方法的適用場(chǎng)景。（10分）2.若運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論設(shè)計(jì)服務(wù)方案，小王應(yīng)關(guān)注哪些核心干預(yù)點(diǎn)？（10分）參考答案：1.收集需求的方法及適用場(chǎng)景：（1）問(wèn)卷調(diào)查法：適用于了解普遍性需求（如對(duì)居家安全設(shè)備的需求、跌倒風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知）?？砂l(fā)放紙質(zhì)或電子問(wèn)卷，覆蓋社區(qū)60歲以上老年人，樣本量建議不低于100份（占總老年人口30%以上），確保數(shù)據(jù)代表性。（2）深度訪談法：適用于挖掘獨(dú)居、空巢等特殊群體的個(gè)性化需求（如獨(dú)居老人對(duì)緊急聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的具體要求、空巢老人對(duì)定期探訪的時(shí)間偏好）。選取10-15名典型服務(wù)對(duì)象（如近期摔倒的老人、80歲以上高齡老人），進(jìn)行一對(duì)一訪談，獲取深度信息。（3）觀察法：適用于評(píng)估老年人居家環(huán)境的安全隱患（如地面濕滑、照明不足、家具擺放不合理）。聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者，對(duì)20-30戶老年人家庭進(jìn)行實(shí)地觀察，記錄具體問(wèn)題（如衛(wèi)生間無(wú)扶手、電線亂拉）。（4）焦點(diǎn)小組討論：適用于收集老年人對(duì)服務(wù)形式的意見（如更傾向于上門服務(wù)還是集中培訓(xùn)）。組織4-6組，每組8-10名老年人（按年齡、健康狀況分組），討論“理想的居家安全支持服務(wù)”，激發(fā)群體互動(dòng)中的需求表達(dá)。2.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論的核心干預(yù)點(diǎn)：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，個(gè)體的生存與發(fā)展依賴正式支持（政府、機(jī)構(gòu)）和非正式支持（家庭、朋友、鄰居）的整合。針對(duì)老年人居家安全需求，干預(yù)點(diǎn)包括：（1）強(qiáng)化非正式支持網(wǎng)絡(luò)：-推動(dòng)“鄰里互助”：建立“銀齡守護(hù)鄰居群”，鼓勵(lì)低齡老人（60-70歲）與高齡老人（80歲以上）結(jié)對(duì)，約定每日電話或上門問(wèn)候，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。-激活家庭支持：通過(guò)家庭會(huì)議、教育講座，提升子女對(duì)父母居家安全的重視（如安裝智能監(jiān)測(cè)設(shè)備、定期檢查家中安全設(shè)施）。（2）拓展正式支持網(wǎng)絡(luò)：-鏈接社區(qū)資源：與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作，開展“居家安全評(píng)估”服務(wù)（如免費(fèi)檢查燃?xì)狻㈦娐罚?；?lián)合物業(yè)公司，在樓道加裝防滑地墊、感應(yīng)燈。-引入專業(yè)服務(wù)：購(gòu)買“智能養(yǎng)老設(shè)備”（如一鍵呼叫器、跌倒監(jiān)測(cè)報(bào)警器），為高風(fēng)險(xiǎn)老人免費(fèi)安裝，連接社區(qū)服務(wù)中心24小時(shí)監(jiān)控平臺(tái)。（3）促進(jìn)支持網(wǎng)絡(luò)的整合：-建立“銀齡守護(hù)檔案”：記錄每位老人的非正式支持（子女聯(lián)系電話、鄰居聯(lián)系人）和正式支持（簽約醫(yī)生、物業(yè)負(fù)責(zé)人），形成“1+N”支持體系（1名老人對(duì)應(yīng)多個(gè)支持主體）。-開展支持網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：組織“安全守護(hù)培訓(xùn)”，教會(huì)鄰居、子女如何識(shí)別跌倒跡象、使用急救設(shè)備，提升支持網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)效率。案例2：社會(huì)工作者小周在某青少年社區(qū)矯正中心工作，服務(wù)對(duì)象是16-18歲因盜竊、斗毆被判處緩刑的未成年人。小周發(fā)現(xiàn)，部分服務(wù)對(duì)象存在“破罐子破摔”心態(tài)，認(rèn)為“反正已經(jīng)犯罪，未來(lái)沒(méi)希望”；家長(zhǎng)則因孩子犯罪感到羞恥，不愿配合服務(wù)；社區(qū)居民對(duì)矯正對(duì)象存在偏見，拒絕其參與社區(qū)活動(dòng)。問(wèn)題：1.結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角理論，分析服務(wù)對(duì)象的潛在優(yōu)勢(shì)。（10分）2.針對(duì)家長(zhǎng)和社區(qū)的負(fù)面態(tài)度，小周可采取哪些介入策略？（10分）參考答案：1.優(yōu)勢(shì)視角下服務(wù)對(duì)象的潛在優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力與資源，而非僅關(guān)注問(wèn)題。矯正青少年的潛在優(yōu)勢(shì)包括：（1）發(fā)展性優(yōu)勢(shì)：16-18歲處于青春期晚期，仍具有較強(qiáng)的可塑性和成長(zhǎng)動(dòng)力。部分服務(wù)對(duì)象雖有犯罪行為，但對(duì)未來(lái)仍有模糊的期待（如想學(xué)習(xí)技術(shù)、找到工作），可通過(guò)引導(dǎo)轉(zhuǎn)化為改變動(dòng)機(jī)。（2）能力優(yōu)勢(shì)：部分服務(wù)對(duì)象具備特定技能（如擅長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)、手工、溝通），或在過(guò)往經(jīng)歷中展現(xiàn)過(guò)韌性（如曾照顧生病家人、幫助朋友解決矛盾），這些能力可遷移到正向行為中。（3）關(guān)系優(yōu)勢(shì)：部分服務(wù)對(duì)象與親屬（如爺爺奶奶）、朋友（未犯罪的同伴）保持著較緊密的聯(lián)系，這些關(guān)系可成為支持其改變的重要資源。（4）環(huán)境優(yōu)勢(shì)：社區(qū)矯正中心提供的監(jiān)管與服務(wù)本身是一種保護(hù)性環(huán)境，可限制其再次接觸不良群體；法律的“緩刑”判決也隱含了社會(huì)對(duì)其“可改造”的期待，可轉(zhuǎn)化為改變的外部壓力與動(dòng)力。2.針對(duì)家長(zhǎng)和社區(qū)負(fù)面態(tài)度的介入策略：（1）針對(duì)家長(zhǎng)的介入：-開展“家庭支持小組”：通過(guò)小組活動(dòng)（如親子溝通工作坊、犯罪心理教育講座），幫助家長(zhǎng)理解青少年犯罪的多重成因（如朋輩影響、認(rèn)知偏差），減少自責(zé)與羞恥感；引導(dǎo)家長(zhǎng)表達(dá)對(duì)孩子的期待，重建親子信任（如共同制定“改變小目標(biāo)”）。-提供“家長(zhǎng)能力建設(shè)”服務(wù)：教授家長(zhǎng)正向溝通技巧（如非暴力溝通）、行為激勵(lì)方法（如代幣獎(jiǎng)勵(lì)制），幫助其在家庭中營(yíng)造支持性環(huán)境（如關(guān)注孩子的進(jìn)步而非錯(cuò)誤）。（2