信息處理技術員全攻略（高分攻略，不看懊悔死）

（*按出題次序排）

類別一、計算機系統(tǒng)、硬軟件（第2、3章）（13道）

類別二、網絡、郵件、信息安全（8道）

類別三、?？加嬎泐}（5道）

類別四、聯(lián)絡工作、生活或用題（6道）

類別五、操作系統(tǒng)基礎知識（4道）

類別六、WORD（8道）

EXCEL（8道）

PPT（3道、4道）

ACCESS（2道、3道）

類別四二聯(lián)絡工作生活應用題（3道）

類別八、常用英語（5道）

（以上為固定重點版塊、占大部分分值）

漏洞及經典小題搜集：

1、衡量顯示屏顯示圖像清晰程度的重要指標是（點距），

（“對比度”也是清晰程度的指標，但不是最重要的?！靶盘栱憫獣r間”是衡量畫面與

否流暢的重要指標?！翱梢暯嵌取笔呛饬繄D像與否失真的指標。）

2、在計算機網絡的數據通信中廣泛使用的校驗方式為（循環(huán)冗余校驗CRC）。（海明校給為

主存中使用）

3、宏（一組操作命令序列）：

a“宏病毒”寄生在（文檔或模板）的）宏中。

b

4、計算機維護：

a安裝好驅動程序后，開機顯示橫紋、重啟后顯示屏沒有圖像。原因（主板與顯示屏

不兼容，措施：換顯示屏或換主板）。

b啟動后鼠示屏出現(xiàn)HDDcontrollerfailure不能正常啟動。原因（數據線連接錯誤，

硬盤控制器啟動失?。┐胧宏P閉電源，打開機箱，重新插好數據線。

c計算機與局域網連接正常.但無法訪問該局域網內其他計算機上的共享資源，也許

由于（系統(tǒng)自帶防火墻制止）。措施：“控制面板”的“安全中心”迸行設置。

d顯示屏剛打開時，屏幕字跡模糊，然后逐漸變清晰。原因（顯示屏內的陰極射線管

老化）。

e開機后顯示屏和主機都沒有任何反應，首先應檢查：供電與否正常。

f內存條松動：無法正常啟動，伴隨機箱報警。

g、windows啟動文獻損壞將不能啟動windows,并提醒某個文獻損壞。

5、信息處理基本規(guī)定（對的、及時、經濟）。

信息處理包括（采集、存儲、加工、輸出等）

信息的加工包括（鑒別、選擇、比較、分類、歸并、記錄、制表、預測、數學計算）

數據傳播的重要性能指標（安全、速度、誤碼率）。

信息安全基本要素：（保密性、可用性、完整性）。

音頻數字化的參數：（采樣頻率、采樣精度、聲道數），

7、XP中不能用作文獻名的是（不能包括8中符號：|“？\/*<>）。

Windows不能作文獻名得是（不包括9中符號：|“？\/*<>:）。

8、磁盤碎片整頓程序。

a重要作用（使文獻占用磁盤上單獨而持續(xù)的空間，提高文獻訪問速度）。

b碎片指，磁盤使用一段時間后，因多次建立、刪除文獻，磁盤上留下的諸多可用小空

間。

6、WINDOWSXP中的剪貼板是（內存中的一塊區(qū)域）。

9、回收站（是硬盤上B勺一種文獻夾）。

a只能寄存當地硬盤上被刪除的文獻和文獻夾。

bshift+dcl被徹底刪除，不通過回收站。

c移動硬盤、軟盤上的一般被徹底刪除，不通過回收站。

dXP的桌面上除了回收站不能重新命名外，其他所有圖標都可以重命名、排列、創(chuàng)立

快捷方式、移動。

9、電子挑件。

顧客的電子郵箱是肥件服務器（ISP）硬盤上8勺一塊區(qū)域；

假如發(fā)送電子郵件后，接受者未開機，郵件將保留在ISP主機上。

SMTP郵件傳播協(xié)議，用于提交、傳送電子郵件。

POP3郵局協(xié)議第三板，用于接受電子郵件。

10、記事本。（記事本只支持最基本得文本格式，常用來查看、編輯TXT文獻，不能保留為

其他格式，只能直接記錄文字信息，可以編寫網頁代碼，但不能創(chuàng)立網頁）。

后綴為Jxt文獻。（純文本文獻）

11、寫字板。（寫字板是附件中的）一種應用程序；可以插入音效；可以調整字號、字體，文

本的換行方式）。后綴為.rtf文獻。

12、快捷方式。是對系統(tǒng)中多種資源的）鏈接。資源包括：程序、文檔、文獻夾、和驅動器等。

13、格式刷。（只能復制段落、文字的格式）。

14、WORD（字處理文獻）

a查找、替代功能。（均可以對文字的格式進行操作?？梢詣h除該文檔中所有指定字

符串，替代成空）。

定位功能。（不能定位指定格式）（也不能定位宏）。（一般定位頁、節(jié)、行）。

b頁眉、頁腳問題。（可認為文檔的第一頁設置特殊的頁眉頁腳；

可認為文檔的偶數頁（奪數頁）設置相似的頁眉頁腳；

可認為文檔的各節(jié)設置不一樣的頁眉頁腳。）

c視圖問邈。大綱視，圖便于查看長文檔的構造。

頁面視圖最可以體現(xiàn)“所見即所得”的特性。（打印效果用于平常編輯）

一般視圖簡化布局，迅速輸入文字。

d“懸掛縮進”功能。指段落中首行起始位置不變，其他各行一律縮進一定的距離。

e“字數記錄”功能。不能記錄分欄數。一般進行頁數、段落數、行數、字符數等的

記錄。

f“孤行控制”功能。

15、EXCEL中函數搜集:

=SUM(7,9,"11”)求和，可以帶引號也可以不帶。成果即求和：27

=C0UNT(5,?)求個數，成果為4.

=LEFT()=RIGHT(abcd,2)從右開始，顯示2位

=IF(5>8,0,D三目運算函數。邏輯真為0,邏輯假為1

二E5=C5*$D$5公式被復制到其他單元格時.C5發(fā)生相對引用，D5發(fā)生絕對引

用。(相對：單元格要變化絕對：單元格一直不變，也許號

會變)

:ROUND(3.1415,2)四舍五入函數。精確到小數點后兩位。

=AVERAGE(Al:B2,C2:E2)求平均。共7個單元格，用逗號連接。

注意：a常考絕對、相對引用。相對移動，絕對不變。

b單元格絕對引用的措施是在行標號和列表號前分別加$

c輸入字符串首先鍵入.

d字符串連接用

e?？肌皢卧窀袷健睂υ捒騼热?。水平對齊、垂直對齊。

“#REF!”引用了無效單元格。

“#NAME?”當所輸入公式中具有系統(tǒng)不認識的正文時。

，，#########，，當單元格寬度小道無法對的表達數據時顯示。

單元格中假如是假分數進行運算，計算成果仍是假分數。

對于數值類型單元格,設置為11位，假如輸入12位以上數字，則將以科學計數顯。

字符型單元格左上角綠色三角形。

右上角紅色三角形表達有批注。

16、PPT中的“自定義放映”。（自己定義放映的方式，是目前演示文稿的一種分組，可以

默認，可以使用“超鏈接”）。不一樣于“幻燈片切換”，更

改切換方式。“自定義動畫”即添加動態(tài)效果。

17、圖表試題總結。

圓餅圖：整體中各部分所占的比例；

折線圖：發(fā)展趨勢；

散點圖：便于觀測數據位置分布；

柱形圖：直觀理解數據大小；體現(xiàn)各部分之間的差異。

雷達圖：多邊形面積的大小體現(xiàn)總體水平，對各個部分的偏斜程度體現(xiàn)各部分的不一樣

能力。

18、ACCESS中被刪除的記錄不能恢復。

“主鍵”問題。主鍵可以是字符串類型、數值類型、自動編號等,但不能是備注類型。

主鍵不為空、不反復。

可以將兩個或更多字段指定為主鍵°

主鍵設置內措施有：自動編號主鍵、單字段、多字段主鍵。

數據庫文獻默認擴展名：.mdb

在其中插入圖片，則該字段被定義為“OLE對象”數據類型。

18、輸入輸出設備。聲卡：輸入輸出。（屬于外部設備）

顯示屏、音箱、繪圖儀:輸出設備。

話筒、掃描儀:輸入設備。

存儲設備。硬盤、軟盤、磁盤、U盤。

18、數據輸入輸出控制方式。

程序查詢方式

中斷控制方式：多種I。設備之間、程序與10之間、程序與程序之間實現(xiàn)并行工作。

以及實時響應突發(fā)事件。

直接存儲器控制方式DMA:可實現(xiàn)批量傳送數據。

通道控制方式

19、瀏覽器。（用來訪問INTERNET的網絡資源工具軟件，IE6.0瀏覽器可以打開所有文獻。

WORD文檔，EXCEL表格等）。

20、信息不隨載荷它的物理介質變化而變化。

數據會根據載體的不一樣體現(xiàn)不一樣形式。

信息必須依附于某種載體。

21、防火墻。（防火墻可以防止未授權的連接，有效保護個人信息。防火墻可以防止惡意程

序的襲擊。防火墻的作用是防止不但愿、未經授權的通信進出被保護的內部

網絡。它是建立在內外網絡邊界上的過濾機制，通過邊界控制強化內院網絡

的安全）。防火墻應做到：自身不可被侵入。

22、通信設備考察。

路由器：網絡中進行網間聯(lián)絡的關鍵設備。

調制解調器：撥號上網時必須使用的設備。（模擬信號與數字信號互相轉換）

互換機、集線器：用于共享網絡的組建。（前者：獨享寬帶；后者：共享寬帶）

網卡：計算機與網絡傳播介質連接，必須具有的設備。（提供對網絡的連接點）

網橋：橋接器，連接兩個局域網的存儲轉發(fā)設備，可以完畢具有相似或相似體系構造

8勺網絡系統(tǒng)連接。

23、社會問卷調查。（不能：填寫闡明聯(lián)絡方式，深入征詢。也不必填寫“姓名

24、定量、定性數據。（性別為定性數據；詳細數字為定量）。

25、文獻夾?？梢宰远x圖標；可以在網絡上共享文獻夾；可以設置只讀屬性。

26、windows2023屬丁網絡操作系統(tǒng)。DOS、windows98、windowsXP屬丁個人計算機操作

系統(tǒng)。

27、打印機。擊打式：針式打印機；

非擊打式：噴墨打印機、激光打印機;

將打印機與計算機連接后，必須安裝有對應的驅動程序才可以使用；

在安裝系統(tǒng)時可乂安裝多種型號的打印機驅動程序，使用時根據實際打印機型號進

行選擇。

28、多媒體技術。關鍵在于“人機交互”，應用如：觸摸屏技術、多媒體計算機（與電視機

的區(qū)別）。

29、以太網。根據傳播速度可以分為：原則以太網、迅速以太網、千兆以太網、萬兆以太網。

30、ADSL非對稱數字顧客線路。上傳速度比下載速度慢；

支持頻帶寬度是顧客的100倍；

支持語音、視頻、家庭上網等。

31、數碼相機。像素：CCD所能體現(xiàn)的點，像素越多，圖像越清晰；

辨別率：像素的一種表達措施，辨別率越高，圖片質量越高，像素也越多，占

用空間越大。

初期接口:SCSI\RS-232Co目前多為USB,支持即插即用。

32、著作權問題。

a某人運用某種算法編寫源程序（牛成目的程序）,并寫出對應技術文檔,在申請

軟件著作權保戶時，根據計算機軟件保護條例，以上橫線中不受保護的是（算法）。

b有國家機關下達任務開發(fā)的軟件，若在項目任務書或者協(xié)議中對軟件著作權未作

明確規(guī)定，其軟件著作權由（接受任務8勺法人或其他組織）享有。

（著作權的歸屬莊委托人和受托人通過合約共同約定。協(xié)議未作明確規(guī)定的，著作

權屬于受托人）。

C不屬于我國著作權法所保護的作品是（計算機保護條例）。行政、司法性質文獻。

d程序員小張，執(zhí)行我司工作任務,獨立完畢了應用程序的）開發(fā)和設計，那么程序

著作權歸（M企業(yè)）享有。

33、資源管理器?！拔业碾娔X”右擊選擇“資源管理器”（：樹形文獻夾。

“后退”按鈕，返回上一級；

可以以大圖標、列表、詳細資料等方式顯示。

任務管理器。（CTRL+ALT+DELETE）?？梢詫崿F(xiàn)程序切換；

可以查看CPU和內存的使用狀況；

可以結束某個應用程序的運行；

34、主板問題。主板插槽,見圖P148;

BIOS最小基本沁系統(tǒng)，由此導入操作系統(tǒng)。為計算機提供最底層、最直接8勺硬件訪問

和控制。

35、域名°

URL地址（資源定位）:如.

域名為

資源文獻為index.html

36、窗口最左端。應用程序控制菜單圖表。雙擊可以關閉該窗口。

37、用WinZip軟件壓縮文獻屬于無損壓縮。

38、國標采用兩個字節(jié)表達一種中文，每個中文使用了刀立。

VCD和DVD都采用MPEG壓縮格式（有損）。

39、數據庫原則化原則3NF被認為性能、擴展性和數據完整性方面到達了最佳平衡。

40、Agroupofrelatedfieldsiscalledrecord.

ADulicaliuiisuflwarc.alsocalledcnd-usciprugiani,includesdaliibijscpiogiams,woid

processors,spreadsheetsetc.

Selectacellintheworksheet.Thecontentsofthecellwillappearintheformulabar.

軟考信息處理技術員備考記錄一一各章節(jié)經典例題（目的：壓縮書本）

第九章網絡化境下B勺信息處理

9.1接入INTERNET網絡

有關“一般撥號上網”和“ADSL撥號上網”：“連接”“TCP/IP協(xié)議屬性設定”“撥號上網”,

成果如圖。

9.2整頓收藏夾

【例9.11】瀏覽器參數的設置

歷史記錄設置:

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國2681注意：I“關鍵字檢索”和“分類目錄檢索”

2搜索引擎構詞法。

1例9.3］保留網頁為不一樣形式:

注意：1查看網頁的HTML代碼：（且在該記事本中可保留代碼）

2發(fā)送WEB頁

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3打印網頁:

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【例9.19】注意：郵箱地址格式為“〈郵箱名＞@＜郵箱所在服務器的域名〉”

驗證碼：為了防止有人使用自動注冊機注冊郵箱地址而導致?lián)]霍，驗證碼由服務器自動隨機

產生°

【例9.21】給多方發(fā)送郵件：1、在收件人中輸入多種郵箱地址，之間用空格或半角逗號分

隔。2、或者，在收件人中填寫一種地址，其他人的地址填入“抄送”“密送”中。（抄送中

地址可以被所有人看到，空送中的地址被隱藏。）

【例9.28】注意：1、使用客戶端閱讀郵件實際上是閱讀寄存在當地硬盤上的文獻，因此它

不需要上網。

2、在用客戶端軟件寫郵件和發(fā)送郵件時，只有發(fā)送的一刻才需要連接到網絡，它使用

SMTP協(xié)議來完畢。

3、假如答復郵件，在原主地前自動加“re:"假如轉發(fā)郵件，在主題前加“fw：”

【網絡即時通信】

1、Windows操作自帶工具:windows9x/nic中的winpopup程序（局域網）和windows2023/XP

中的“信使服務”和nctmeeting（因特網通信）。

[例9.45]使用XP的“信使服務”發(fā)送即時消息,格式:NETSEND[computcr:name]message

「C:\fIMD0fS\systea32\cBd.exe

licrosoftWindowsXP5.1.2600]

C>版權所有1985-2001MicrosoftCorp.

：：\Docunent8andSettings\lenouo>netsend*hello，，，，，，，，，

?，&Q。4>

或：“操作”菜單下的“發(fā)送控制臺消息”（續(xù)下?。?/p>

省送校到臺消息

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收件人a）：

注意：需要啟動messager服務，才能自動接受到信息。

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［網絡信息安全】

［病毒1特點：惡意代碼、目我復制能力、潛伏期。

文獻病毒：依附在可執(zhí)行文獻上°引導型病毒：感染軟硬盤的引導扇區(qū)和主引導記錄,

在機啟動時執(zhí)行?；旌闲筒《荆簝烧呓Y合。

只要不讓它執(zhí)行，就可完全杜絕！以“防”為主，以“治”為輔。

注意：防病毒特殊措他，操作系統(tǒng)安裝時把計算機硬盤分3區(qū)（系統(tǒng)分區(qū)、應用程序分

區(qū)、個人數據分區(qū)、數據備份分區(qū)）并使用NTFS格式化。將操作系統(tǒng)安裝在系統(tǒng)分區(qū)中。

將應用程序安裝在第二分區(qū)。將“我的文檔''位置移動到第三分區(qū)。目的：信息分類寄存,

便于管理，有助于在發(fā)生計算機故障或系統(tǒng)癱瘓時進行系統(tǒng)恢復和數據急救工作。

［防火墻］

［其他安全手段］

第八章基于數據庫的信息處理

注意：某些概念。

數據管理4階段：I、人工管理階段2、文獻管理階段3、數據庫管理階段4、分布式數據庫

管理階段。

DBMS是DBS的關鍵。DB數據庫中的數據都是以文獻的形式儲存H勺。

數據模型：DBMS都是基于某種數據模型8勺，DBMS的常見3模型有1\層次模型2\網狀模

型3\關系模型（主流）。

常見實體聯(lián)絡:1:1、I:n、m:n

關系：是一張二維表。用之表達H勺是關系模型。

關鍵字：唯一標識了一條記錄。主關鍵字（主鍵）

完整數據庫至少包括3元素：表、索引、關系。

1例8.3］運用表向導，在“聯(lián)絡人”數據庫中創(chuàng)立“聯(lián)絡人”數據表。

DItctoaoftAccox

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【例8.4】運用表設計器創(chuàng)立“聯(lián)絡人”數據表。（設主鍵：右擊某字段）

【例8.5］噌長刪除記錄：屬性為“自動編號”的，不能編輯。

【例8.6］刪除記錄

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【例8,71字段排序

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