自習(xí)室職業(yè)的頂崗試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.自習(xí)室管理員在日常工作中，首先需要完成的是：A.清潔自習(xí)室衛(wèi)生B.檢查設(shè)備是否完好C.登記學(xué)生信息D.更新自習(xí)室規(guī)章制度2.自習(xí)室座位管理系統(tǒng)中，最常用的座位狀態(tài)標(biāo)記是：A.空閑B.預(yù)定C.占用D.維修3.學(xué)生進(jìn)入自習(xí)室前，需要遵守的主要規(guī)定不包括：A.保持安靜B.攜帶食物C.關(guān)閉手機(jī)鈴聲D.按時離開4.自習(xí)室管理員處理學(xué)生投訴時，首先應(yīng)采取的措施是：A.立即解決投訴問題B.報告給上級領(lǐng)導(dǎo)C.記錄投訴內(nèi)容D.與學(xué)生爭吵5.自習(xí)室的安全隱患主要來源于：A.電器設(shè)備老化B.學(xué)生打鬧C.窗戶未鎖D.所有選項都是6.自習(xí)室照明設(shè)備應(yīng)滿足的標(biāo)準(zhǔn)是：A.光線柔和B.亮度均勻C.節(jié)能環(huán)保D.所有選項都是7.學(xué)生預(yù)約自習(xí)室座位的最常用方式是：A.電話預(yù)約B.現(xiàn)場預(yù)約C.線上預(yù)約系統(tǒng)D.通過老師預(yù)約8.自習(xí)室管理員在巡查時，應(yīng)重點(diǎn)檢查：A.學(xué)生是否攜帶違禁品B.學(xué)生是否認(rèn)真學(xué)習(xí)C.設(shè)備是否正常運(yùn)行D.窗戶是否打開9.自習(xí)室管理制度中，關(guān)于學(xué)生物品管理的規(guī)定是：A.禁止攜帶貴重物品B.自行保管個人物品C.管理員負(fù)責(zé)保管物品D.禁止攜帶任何物品10.自習(xí)室管理員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)首先：A.保護(hù)學(xué)生安全B.報告給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)C.通知家長D.記錄事件經(jīng)過11.自習(xí)室環(huán)境維護(hù)中，最重要的因素是：A.溫度適宜B.濕度適中C.空氣清新D.所有選項都是12.學(xué)生使用自習(xí)室設(shè)備時，若出現(xiàn)故障，應(yīng)：A.自行修理B.通知管理員C.報告給老師D.放棄使用13.自習(xí)室管理員在交接班時，需要交接的內(nèi)容不包括：A.自習(xí)室衛(wèi)生情況B.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)C.學(xué)生個人信息D.未處理事項14.自習(xí)室管理員在日常工作中，需要掌握的技能不包括：A.電腦操作技能B.心理輔導(dǎo)技能C.設(shè)備維修技能D.溝通協(xié)調(diào)技能15.學(xué)生進(jìn)入自習(xí)室后，如需延長使用時間，應(yīng)：A.直接占用其他座位B.與管理員協(xié)商C.自行決定D.無需延長16.自習(xí)室管理員在處理學(xué)生違規(guī)行為時，應(yīng)遵循的原則是：A.嚴(yán)厲懲罰B.耐心勸導(dǎo)C.報告給家長D.公開批評17.自習(xí)室座位安排的原則是：A.隨意安排B.按學(xué)號排列C.合理分配D.按年級排列18.自習(xí)室管理員在維護(hù)自習(xí)室秩序時，主要關(guān)注的是：A.學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度B.學(xué)生之間關(guān)系C.自習(xí)室安靜程度D.學(xué)生著裝規(guī)范19.自習(xí)室管理制度中，關(guān)于開放時間的規(guī)定是：A.固定時間開放B.根據(jù)學(xué)生需求調(diào)整C.隨時開放D.僅在考試期間開放20.學(xué)生離開自習(xí)室時，應(yīng)：A.帶走個人物品B.關(guān)閉設(shè)備電源C.清理座位衛(wèi)生D.所有選項都是二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.自習(xí)室管理員在日常工作中需要關(guān)注的方面包括：A.座位管理B.設(shè)備維護(hù)C.環(huán)境衛(wèi)生D.學(xué)生安全2.自習(xí)室管理制度中，關(guān)于學(xué)生行為的規(guī)定包括：A.保持安靜B.禁止吸煙C.禁止吃東西D.按時離開3.自習(xí)室管理員在處理學(xué)生投訴時，應(yīng)遵循的步驟包括：A.認(rèn)真傾聽B.記錄投訴內(nèi)容C.及時解決D.反饋處理結(jié)果4.自習(xí)室管理員在巡查自習(xí)室時，需要檢查的內(nèi)容包括：A.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)B.學(xué)生行為C.環(huán)境衛(wèi)生D.安全隱患5.自習(xí)室管理員在交接班時，需要交接的信息包括：A.自習(xí)室衛(wèi)生情況B.設(shè)備故障記錄C.未處理事項D.學(xué)生預(yù)約情況6.自習(xí)室管理員在維護(hù)自習(xí)室秩序時，可以采取的措施包括：A.耐心勸導(dǎo)違規(guī)學(xué)生B.及時報告突發(fā)事件C.定期檢查設(shè)備D.清理占座物品7.自習(xí)室管理制度中，關(guān)于設(shè)備使用的規(guī)定包括：A.合理使用設(shè)備B.禁止私自拆卸設(shè)備C.設(shè)備故障及時報告D.隨意更換設(shè)備位置8.自習(xí)室管理員在處理突發(fā)事件時，需要關(guān)注的方面包括：A.學(xué)生安全B.設(shè)備安全C.信息安全D.環(huán)境安全9.自習(xí)室管理員在提升學(xué)生滿意度方面可以采取的措施包括：A.提供良好學(xué)習(xí)環(huán)境B.及時解決學(xué)生問題C.定期收集學(xué)生意見D.舉辦學(xué)習(xí)活動10.自習(xí)室座位管理系統(tǒng)應(yīng)具備的功能包括：A.座位預(yù)約B.座位狀態(tài)顯示C.學(xué)生信息管理D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析三、判斷題（每題2分，共20分）1.自習(xí)室管理員在交接班時，只需交接設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，無需關(guān)注其他事項。（）2.學(xué)生進(jìn)入自習(xí)室后，可以自行選擇座位，無需登記。（）3.自習(xí)室管理制度中，明確規(guī)定禁止攜帶食物進(jìn)入自習(xí)室。（）4.自習(xí)室管理員在處理學(xué)生投訴時，應(yīng)耐心傾聽并及時解決。（）5.自習(xí)室管理員在巡查時，只需關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，無需關(guān)注學(xué)生行為。（）6.學(xué)生離開自習(xí)室時，無需帶走個人物品，管理員會負(fù)責(zé)保管。（）7.自習(xí)室管理員在維護(hù)自習(xí)室秩序時，可以采取嚴(yán)厲懲罰措施來制止違規(guī)行為。（）8.自習(xí)室座位管理系統(tǒng)可以幫助學(xué)生提前預(yù)約座位，提高座位利用率。（）9.自習(xí)室管理制度中，關(guān)于開放時間的規(guī)定是固定的，不可調(diào)整。（）10.自習(xí)室管理員在日常工作中，需要掌握電腦操作技能以便管理座位系統(tǒng)和設(shè)備。（）四、填空題（每題2分，共20分）1.自習(xí)室管理員在交接班時，需要交接______、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及未處理事項。2.學(xué)生進(jìn)入自習(xí)室前，需要遵守的主要規(guī)定包括保持安靜、______、按時離開等。3.自習(xí)室管理制度中，明確規(guī)定禁止______進(jìn)入自習(xí)室。4.自習(xí)室管理員在處理學(xué)生投訴時，應(yīng)首先______并記錄投訴內(nèi)容。5.自習(xí)室管理員在巡查時，需要重點(diǎn)關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、學(xué)生行為及______。6.學(xué)生離開自習(xí)室時，應(yīng)帶走個人物品并______設(shè)備電源。7.自習(xí)室管理員在維護(hù)自習(xí)室秩序時，應(yīng)遵循______原則，耐心勸導(dǎo)違規(guī)學(xué)生。8.自習(xí)室座位管理系統(tǒng)可以幫助學(xué)生提前______座位，避免占座現(xiàn)象。9.自習(xí)室管理制度中，關(guān)于開放時間的規(guī)定是______的，可以根據(jù)學(xué)生需求進(jìn)行調(diào)整。10.自習(xí)室管理員在日常工作中，需要掌握______技能以便管理座位系統(tǒng)和設(shè)備。答案：一、單項選擇題1.B2.C3.B4.C5.D6.D7.C8.C9.B10.A11.D12.B13.C14.B15.B16.B17.C18.C19.A20.D二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.A