助播副播考試試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.直播過程中，以下哪種引導(dǎo)話術(shù)更合適？A.趕緊下單，不然就沒機(jī)會了B.喜歡的寶寶考慮一下哦答案：B2.產(chǎn)品介紹時，重點(diǎn)應(yīng)該是？A.產(chǎn)品所有特點(diǎn)B.產(chǎn)品核心賣點(diǎn)答案：B3.助播與副播之間溝通頻率最好是？A.隨時溝通B.直播結(jié)束后溝通答案：A4.直播開始前要做的事不包括？A.調(diào)試設(shè)備B.確定直播腳本C.隨意選服裝答案：C5.對于觀眾提出的刁鉆問題，應(yīng)該？A.直接懟回去B.巧妙化解答案：B6.直播中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息有誤，應(yīng)該？A.馬上糾正B.等直播結(jié)束再說答案：A7.副播主要負(fù)責(zé)？A.主導(dǎo)產(chǎn)品講解B.輔助主播互動答案：B8.提升直播間人氣的關(guān)鍵是？A.頻繁發(fā)福利B.提供有價值內(nèi)容答案：B9.介紹產(chǎn)品功能時，要做到？A.簡單易懂B.專業(yè)術(shù)語堆砌答案：A10.直播數(shù)據(jù)復(fù)盤重點(diǎn)關(guān)注？A.觀看人數(shù)B.商品轉(zhuǎn)化率答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.直播前需要準(zhǔn)備的工作有（）A.熟悉產(chǎn)品B.準(zhǔn)備話術(shù)C.布置場景答案：ABC2.助播可以通過哪些方式與觀眾互動（）A.回答問題B.抽獎C.發(fā)起投票答案：ABC3.提升直播效果的方法有（）A.優(yōu)化燈光B.增加特效C.提升主播表現(xiàn)力答案：ABC4.副播的職責(zé)包括（）A.協(xié)助主播展示產(chǎn)品B.關(guān)注公屏信息C.負(fù)責(zé)直播設(shè)備操作答案：AB5.直播過程中可以使用的促銷手段有（）A.限時折扣B.贈品C.滿減答案：ABC6.產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘方向包括（）A.功能優(yōu)勢B.價格優(yōu)勢C.品牌優(yōu)勢答案：ABC7.提升自身專業(yè)度的途徑有（）A.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識B.參加培訓(xùn)C.觀看優(yōu)秀直播答案：ABC8.直播結(jié)束后需要做的工作有（）A.復(fù)盤數(shù)據(jù)B.整理觀眾反饋C.打掃直播場地答案：AB9.與主播配合的要點(diǎn)有（）A.及時補(bǔ)話B.不搶話C.眼神交流答案：ABC10.吸引新觀眾進(jìn)入直播間的方法有（）A.精彩片段預(yù)告B.發(fā)布直播預(yù)告C.站外推廣答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.助播可以隨意打斷主播說話。（×）2.直播前不用檢查網(wǎng)絡(luò)。（×）3.產(chǎn)品介紹越詳細(xì)越好，不用考慮時間。（×）4.副播不需要了解產(chǎn)品知識。（×）5.直播間氛圍越活躍越好。（√）6.可以在直播中詆毀競爭對手產(chǎn)品。（×）7.直播數(shù)據(jù)對后續(xù)直播沒什么作用。（×）8.助播要時刻關(guān)注主播狀態(tài)。（√）9.促銷活動只能在直播開始時宣布。（×）10.不一定要回復(fù)觀眾的每條留言。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述助播在直播中的主要作用。答案：協(xié)助主播展示產(chǎn)品，吸引觀眾注意力；及時回復(fù)觀眾提問，增強(qiáng)互動；在主播講解間隙補(bǔ)充信息，確保產(chǎn)品信息完整傳達(dá)，提升觀眾購買意愿。2.直播中如何快速處理觀眾的負(fù)面反饋？答案：先誠懇道歉，表達(dá)重視。客觀分析問題，能現(xiàn)場解決的立即解決；不能解決的說明后續(xù)處理方案和時間節(jié)點(diǎn)，給觀眾明確答復(fù)，降低負(fù)面影響。3.副播怎樣與主播做好配合？答案：認(rèn)真傾聽主播話語，不搶話；及時補(bǔ)話，補(bǔ)充遺漏信息；關(guān)注主播動作、表情等信號，適時配合展示產(chǎn)品、引導(dǎo)互動，默契協(xié)作。4.直播前準(zhǔn)備產(chǎn)品資料要注意什么？答案：全面收集產(chǎn)品信息，包括功能、優(yōu)勢、使用方法等；整理重點(diǎn)，突出核心賣點(diǎn)；確保資料準(zhǔn)確無誤，提前準(zhǔn)備可能被問到的問題答案。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在直播中有效引導(dǎo)觀眾購買產(chǎn)品。答案：詳細(xì)介紹產(chǎn)品核心賣點(diǎn)和優(yōu)勢，展示使用效果；分享真實案例和用戶評價；適時推出促銷活動，制造緊迫感；通過互動增強(qiáng)觀眾參與感，引導(dǎo)他們下單。2.談?wù)勚辈ブ杏龅酵话l(fā)技術(shù)問題該如何應(yīng)對。答案：先向觀眾說明情況，爭取理解。迅速排查問題原因，嘗試簡單修復(fù)。若無法解決，及時切換備用方案，如展示提前準(zhǔn)備的資料或進(jìn)行互動環(huán)節(jié)，同時聯(lián)系技術(shù)人員解決。3.探討怎樣提升直播間的留存率。答案：優(yōu)化直播開場，快速吸引觀眾；提供有價值內(nèi)容，如產(chǎn)品知識、實用技巧；增加互動環(huán)節(jié)，如問答、抽獎；打造獨(dú)特直播風(fēng)格，讓觀眾產(chǎn)生興趣和依賴。4