2020-2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論通關(guān)題庫(附答案)

單選題（共600題）1、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)營模式選擇的表述中，錯誤的是（）。(2008年真題)A.企業(yè)選擇是否開設(shè)店鋪主要是由其計算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用水平?jīng)Q定的B.企業(yè)管理水平?jīng)Q定了企業(yè)擴(kuò)張規(guī)模C.隨著連鎖店經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，其擴(kuò)張成本相對較高D.高速擴(kuò)張的特許經(jīng)營模式對信息控制要求更高【答案】A2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括（）等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)。A.交易的數(shù)量、交易行情、交易金額B.交易金額、交易行情、交易方式C.交易的數(shù)量、交易金額、交易方式D.交易的數(shù)量、交易行情、交易方式【答案】D3、企業(yè)的（）是企業(yè)組織內(nèi)部各個有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式。A.經(jīng)營模式B.組織結(jié)構(gòu)C.規(guī)章制度D.核心文化【答案】B4、“中介性是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的市場立場”，這意味著（）。A.只有房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)才是真正意義上的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的全部內(nèi)容就是向買賣雙方提供信息C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或個人盈利的途徑是低價買入高價賣出D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或個人的經(jīng)營活動不能是取得或出讓房屋所有權(quán)的買賣活動【答案】D5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在經(jīng)紀(jì)活動中與委托人訂立的合同大多都是自擬的，對于涉及雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的主要條款的約定，常常用口頭的方式表示，因為口頭表示約定的()很大，經(jīng)常因為時間和情況的變化造成不能履約，致使引起糾紛。A.變更性B.不穩(wěn)定性C.隨意性D.爭議性【答案】C6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的執(zhí)業(yè)區(qū)域()。A.相同B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的執(zhí)業(yè)區(qū)域大于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)區(qū)域C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的執(zhí)業(yè)區(qū)域小于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)區(qū)域D.在不同的省市有不同的規(guī)定【答案】C7、企業(yè)實行（）的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機(jī)，提升員工的滿意度，增強(qiáng)組織的活力和凝聚力，這樣企業(yè)就會在競爭中立于不敗之地。A.傭金制度B.薪酬制度C.激勵機(jī)制D.生涯規(guī)劃【答案】C8、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員技能的構(gòu)成中，成交量高，工作效率快的經(jīng)紀(jì)人()的技能比較突出。A.收集信息的技能B.人際溝通的技能C.市場分析的技能D.供需搭配的技能【答案】D9、張某為甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因出國欲將自己的住房委托甲機(jī)構(gòu)盡快銷售。在甲機(jī)構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，合同約定甲機(jī)構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會，王某向甲機(jī)構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始了相關(guān)信息的收集和整理工作，通過信息收集迅速發(fā)現(xiàn)了合適的潛在購房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時間內(nèi)雙方就交易事項達(dá)成了共識。王某和田某隨后簽訂了房地產(chǎn)買賣合同，田某接著委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦了房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。A.房地產(chǎn)代理合同B.房地產(chǎn)居間合同C.商品房銷售合同D.房地產(chǎn)代銷合同【答案】B10、下列不屬于房地產(chǎn)基本服務(wù)的是（）。A.提供房地產(chǎn)信息B.房地產(chǎn)抵押貸款代辦C.實地看房D.代擬房地產(chǎn)交易合同【答案】B11、品牌塑造需要一個過程，在我國創(chuàng)立一個名牌最少需要5000萬元，時間至少在()年以上。A.1B.2C.3D.5【答案】C12、在二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門店的選址過程中，區(qū)域內(nèi)房源狀況分析的內(nèi)容不包括()。A.業(yè)主置業(yè)情況B.業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)C.物業(yè)管理狀況D.房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率【答案】C13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)利用（），企業(yè)可以根據(jù)客戶分析的結(jié)果，全面了解和把握企業(yè)的營銷質(zhì)量是否有顯著的提高。A.客戶分析系統(tǒng)B.客戶資料數(shù)據(jù)庫C.客戶聯(lián)絡(luò)中心D.決策支持系統(tǒng)【答案】D14、品牌與商標(biāo)是極易混淆的一對概念，關(guān)于他們的表述，正確的是()。A.產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊后就成了品牌B.商標(biāo)是品牌的一部分，是品牌中便于消費者識別的標(biāo)志和名稱部分C.品牌掌握在企業(yè)手中，而商標(biāo)掌握在消費者的手中D.當(dāng)消費者不再重視某個企業(yè)的品牌，該品牌仍舊具有其價值【答案】B15、如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)定存在沖突，則以（）。(2012年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)定為準(zhǔn)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)C.視實際情況而定D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的意愿為準(zhǔn)【答案】B16、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王，請回答以下問題：A.居間合同B.代理合同C.行紀(jì)合同D.ABC均可【答案】A17、目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中，主營二手房交易服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式主要是()。A.代理B.居間C.行紀(jì)D.拍賣【答案】B18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因國家頒布實施新的政策所引起的風(fēng)險屬于()。A.總體風(fēng)險B.經(jīng)營風(fēng)險C.決策風(fēng)險D.財務(wù)風(fēng)險【答案】A19、某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)將客戶登記表按客戶所屬區(qū)域分類，同一區(qū)域類別中再按收入高低排序。這種做法屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息整理過程中（）環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。A.篩選B.編輯C.分類D.整序【答案】D20、經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓或與其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，（）。A.但不得增加傭金B(yǎng).可根據(jù)完成情況按比例收取傭金C.可酌情收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金【答案】A21、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的薪酬制度中，比較科學(xué)的是（）。(2009年真題)A.固定薪金制B.傭金制C.獎金制D.混合制【答案】D22、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)義務(wù)的表述，不正確的是（）。A.認(rèn)真履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.按照國家有關(guān)規(guī)定制定各項規(guī)章制度，并以此約束在本機(jī)構(gòu)中注冊經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為C.維護(hù)委托人的合法權(quán)益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密D.在經(jīng)營場所公示營業(yè)執(zhí)照、備案證明文件、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊證書等義務(wù)【答案】B23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是（）。(2011年真題)A.社團(tuán)法人B.公司法人C.專業(yè)行政組織D.公益組織【答案】A24、下列不屬于二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門店選址原則的是（）。(2008年真題)A.保證充足的客源和房源B.保證良好的展示性C.保證順暢的交通和可達(dá)性D.保證靠近商務(wù)區(qū)【答案】D25、侵權(quán)行為的財產(chǎn)損害包括（）損害。A.積極和消極B.一般和特殊C.主觀和客觀D.宏觀和微觀【答案】A26、（）體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中應(yīng)遵循的回避原則。A.是否與委托房屋有利害關(guān)系B.委托人需要協(xié)助的事宜、提供的資料C.委托房屋的市場參考價格D.房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險【答案】A27、二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門店選址時，做區(qū)域競爭對手情況調(diào)查是以選定門店的地點為中心，對其（）m半徑距離內(nèi)的同業(yè)門店進(jìn)行調(diào)查。A.500B.1000C.1500D.2000【答案】A28、投資新建房屋租賃活動的經(jīng)紀(jì)服務(wù)，以及存量房屋租賃活動的經(jīng)紀(jì)服務(wù)的主要合同形式分別為()。A.代理，代理B.居間，居間C.居間，代理D.代理，居間【答案】A29、下列關(guān)于美國房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的表述中，正確的是（）。(2007年真題)A.采用經(jīng)紀(jì)人獨家銷售方式的，在代理合同有效期內(nèi)，即使賣主將房屋賣掉，其也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付傭金B(yǎng).采用賣主與經(jīng)紀(jì)人獨家銷售方式的，賣主可以與多個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽訂房屋代理銷售合同C.采用開放式銷售方式的，賣主自己銷售房屋成功，也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付傭金D.采用優(yōu)先購買銷售方式的，賣主以低價將房屋銷售給他人時，不需要經(jīng)過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的同意【答案】A30、自律管理中最重要的手段就是制定行業(yè)規(guī)范，行業(yè)規(guī)范通過同行業(yè)內(nèi)的民事行為主體協(xié)商制定，比之法律、法規(guī)具有更強(qiáng)的()。A.規(guī)范性B.專業(yè)性C.靈活性D.針對性【答案】C31、在世界各國，政府為了保證經(jīng)紀(jì)活動的()，都要對從業(yè)人員和機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)管理，只有取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格和資質(zhì)，并遵循相關(guān)行業(yè)管理規(guī)定的人員和機(jī)構(gòu)，才能從事這一專業(yè)活動。A.有效性B.穩(wěn)定性C.持續(xù)性D.嚴(yán)格性【答案】A32、下列關(guān)于環(huán)境因素的表述中，錯誤的是()。A.環(huán)境條件的加劇變化是企業(yè)以戰(zhàn)略管理為核心的主要原因B.技術(shù)進(jìn)步對企業(yè)戰(zhàn)略的影響小于文化對企業(yè)的影響C.環(huán)境的變化給企業(yè)經(jīng)營帶來直接影響D.在動蕩的環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)對變革實施戰(zhàn)略管理【答案】B33、門店的營業(yè)績效應(yīng)以（）業(yè)績的表現(xiàn)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。A.一個會計年度B.每年C.每季度D.每月【答案】D34、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營模式等在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中應(yīng)用十分廣泛，這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也屬于（）。A.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)B.信息產(chǎn)業(yè)C.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)D.商業(yè)【答案】C35、就簽訂“陰陽合同”的行為，建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)對盧某處以（）罰款。A.5000元B.1萬元C.1萬元以上2萬元以下D.2萬元【答案】B36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略中的多樣化戰(zhàn)略不包括()。A.技術(shù)關(guān)系多樣化B.市場營銷關(guān)系多樣化C.資源多樣化D.混合多樣化【答案】D37、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機(jī)構(gòu)按成交價格的2％收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱乙機(jī)構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬元歸乙機(jī)構(gòu)。在房屋過戶過程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。(2010年真題)A.500元是甲機(jī)構(gòu)的部分傭金B(yǎng).500元是甲機(jī)構(gòu)支出的必要費用C.500是王某的辛苦費D.500是王某的業(yè)務(wù)提成【答案】B38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（）決定著經(jīng)紀(jì)企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大時能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)。A.管理水平B.信息資源C.人力資源實力D.品牌戰(zhàn)略【答案】A39、個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，投資人以其個人財產(chǎn)對機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)（）責(zé)任。A.無限B.間接C.直接D.有限【答案】A40、簽訂貸款合同的要點中，錯誤的是()。A.必須是借款人及共有產(chǎn)權(quán)人親自在借款抵押合同上簽字B.還貸的方式一般由貸款方自己選擇，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向借款人介紹等額本金和等額本息兩種還貸方式的區(qū)別C.抵押價值和借款的數(shù)額需要區(qū)分出來，還款的期限應(yīng)填寫清楚，但必須告知借款人實際還款期限以貸款實際發(fā)放日期作為起算日期D.由于貸款的還貸時間較長，若因借款人一時疏忽而逾期還款，其違約責(zé)任的追究依據(jù)借款合同約定處理，還會在個人資信征詢系統(tǒng)上留下記錄【答案】B41、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險管理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對其在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中可能產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行（）。A.預(yù)測、識別、分析B.識別、衡量、分析C.預(yù)測、衡量、分析D.識別、預(yù)測、衡量【答案】B42、林某2005年6月向銀行借款50萬元購買了一套價格為80萬元的商品房，林某家庭月收入1萬元，月還款4100元，2011年3月還有貸款余額26.8萬元，則償還比率為（）。(2011年真題)A.41.00％B.48.40％C.53.60％D.62.50％【答案】A43、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)主管部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)委托人【答案】C44、門店可以從半徑為1000m以外的外圍區(qū)域中獲取客戶總數(shù)的()左右。A.30%B.25%C.15%D.5%【答案】D45、下列選項中，()是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。A.雙務(wù)合同B.對等合同C.有償合同D.對價合同【答案】A46、孫某、周某均為注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在A省共同發(fā)起設(shè)立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）。周某此時在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動。甲公司成立后，又聘請了注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某。在一次業(yè)務(wù)中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購公有住房，并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人。王某在協(xié)助崔某對該住房狀況進(jìn)行調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權(quán)證上的所有權(quán)人為老楊。楊某在老楊購買該住房時已結(jié)婚，并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。(2009年真題)A.王某可以作為執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上簽名B.經(jīng)孫某同意后，王某可以作為執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上簽名C.經(jīng)孫某授權(quán)，周某作為執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上簽名D.崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人，應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上簽名【答案】D47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以在()范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)。A.全國B.省級C.市級D.縣級【答案】A48、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)，負(fù)責(zé)為客戶代辦房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)的部門一般是()。A.業(yè)務(wù)都門B.基礎(chǔ)部門C.客戶服務(wù)部門D.業(yè)務(wù)支持部門【答案】D49、按照（）劃分，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以分為中資企業(yè)和外資企業(yè)。A.組織形式B.注冊資金的來源C.經(jīng)營模式D.主營業(yè)務(wù)【答案】B50、目前唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范，是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會于2006年10月31日發(fā)布的（）。(2010年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)則B.房地產(chǎn)中介服務(wù)行為規(guī)范C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則D.房地產(chǎn)中介行業(yè)自律規(guī)則【答案】C51、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的責(zé)任，就是促成他人的房地產(chǎn)交易，因此應(yīng)盡最大努力去實現(xiàn)這一目標(biāo)。這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有的職業(yè)道德是（）。A.遵紀(jì)守法B.規(guī)范執(zhí)業(yè)C.誠實守信D.盡職盡責(zé)【答案】D52、與普通的商業(yè)服務(wù)業(yè)相比，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及其就職的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，并不實際占有具有實體物質(zhì)形態(tài)的商品，要想使買賣雙方相信自己的最基本要素就是“誠”?！罢\”的第一要義是（），即真心以客戶的利益為己任。A.誠心B.坦誠C.真誠D.誠實【答案】C53、門店選址的區(qū)域調(diào)查不包括（）。A.房源狀況B.交通情況C.客源狀況D.競爭因素【答案】B54、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款的表述中，錯誤的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的條款是主要條款，協(xié)議生效條款是普通條款B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金支付條款是實體條款，爭議解決條款是程序條款C.違約責(zé)任是明示條款，以合同簽署地作為爭議解決地是默示條款D.標(biāo)的房屋信息條款是有責(zé)條款，合同雙方信息條款是免責(zé)條款【答案】D55、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)類型中，不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的是（）。A.二手房出租代理B.房屋承租代理C.期房預(yù)售代理D.房屋轉(zhuǎn)租代理【答案】B56、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，（）的缺點是將某些基本職能外包，必然會增加控制上的困難，對外包業(yè)務(wù)缺乏強(qiáng)有力的控制。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式B.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式C.分部制組織結(jié)構(gòu)形式D.直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式【答案】B57、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置崗位時應(yīng)遵循的原則是（）。(2009年真題)A.以人為本B.人盡其才C.因人設(shè)崗，因事設(shè)人D.因事設(shè)崗，因崗設(shè)人【答案】D58、2012年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司），甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2016年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：（1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場；（2）業(yè)務(wù)向附近的另外兩個城市拓展；（3）客戶分級，實行客戶集中管理；（4）每屆董事會中留出兩個名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策。A.目標(biāo)激勵B.尊重激勵C.情感激勵D.參與激勵【答案】D59、張某為甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因出國欲將自己的住房委托甲機(jī)構(gòu)盡快銷售。在甲機(jī)構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，合同約定甲機(jī)構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會，王某向甲機(jī)構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始了相關(guān)信息的收集和整理工作，通過信息收集迅速發(fā)現(xiàn)了合適的潛在購房者田某，王某和田某溝通后，在較短的時間內(nèi)雙方就交易事項達(dá)成了共識。王某和田某隨后簽訂了房地產(chǎn)買賣合同，田某接著委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦了房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。(2010年真題)A.居間服務(wù)項目B.居間的后續(xù)服務(wù)項目C.代理服務(wù)項目D.咨詢服務(wù)項目【答案】B60、有店鋪的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，其規(guī)?；\作的主要方式是（）。(2010年真題)A.開設(shè)網(wǎng)上店鋪B.發(fā)展連鎖經(jīng)營C.擴(kuò)大主營業(yè)務(wù)D.提高管理水平【答案】B61、連鎖經(jīng)營模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與分支機(jī)構(gòu)的關(guān)系可分為（）和特許加盟連鎖經(jīng)營模式。A.單店模式B.多店模式C.直營連鎖經(jīng)營模式D.有店鋪模式【答案】C62、特許經(jīng)營起源于()，是指特許者所擁有的商標(biāo)、商品、產(chǎn)品、專利、專有技術(shù)、經(jīng)營模式等可以特許經(jīng)營合同的形式授予特許者使用。A.英國B.法國C.美國D.中國香港【答案】C63、下列關(guān)于風(fēng)險的表述中，錯誤的是()。A.利率變動屬于政策風(fēng)險B.傭金浮動屬于市場風(fēng)險C.市場行情分析失誤屬于市場風(fēng)險D.資金籌措出現(xiàn)困難屬于個別風(fēng)險【答案】C64、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的管理中，除了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的搜集和整理之外，還應(yīng)該注意房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（）。A.保密B.運用C.傳遞D.保存【答案】D65、無店鋪經(jīng)營的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，通常（）。A.沒有固定的辦公場所B.業(yè)務(wù)主要來自個人客戶C.主要經(jīng)營大宗房地產(chǎn)業(yè)務(wù)D.采用網(wǎng)上辦公【答案】A66、根據(jù)我國《城市房地產(chǎn)管理法》，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)兀ǎ┬姓芾聿块T申請設(shè)立登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。A.工商B.稅收C.建設(shè)D.房地產(chǎn)【答案】A67、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案的涵蓋范圍不包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C.私下成交的房地產(chǎn)交易雙方D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】C68、締約過失責(zé)任屬于（）。A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.合同責(zé)任D.行政責(zé)任【答案】C69、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格是屬于（）水平評價類職業(yè)資格。A.國家B.地方C.行業(yè)D.企業(yè)【答案】A70、委托人隱瞞事實真相或有欺詐行為時，經(jīng)紀(jì)人（）。A.應(yīng)繼續(xù)為其提供服務(wù)B.經(jīng)委托人同意，可拒絕為其提供服務(wù)C.是否有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)，依照委托合同的約定而定D.有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)【答案】D71、下列關(guān)于美國房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的表述中，正確的是（）。A.采用經(jīng)紀(jì)人獨家銷售方式的，在代理合同有效期內(nèi)，即使賣主將房屋賣掉，其也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付傭金B(yǎng).采用賣主與經(jīng)紀(jì)人獨家銷售方式的，賣主可以與多個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽訂房屋代理銷售合同C.采用開放式銷售方式的，賣主自己銷售房屋成功，也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人支付傭金D.采用優(yōu)先購買銷售方式的，賣主以低價將房屋銷售給他人時，不需要經(jīng)過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的同意【答案】A72、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向房地產(chǎn)交易主體宣傳相關(guān)法律法規(guī)，解說交易程序及相關(guān)規(guī)定，警示不規(guī)范行為及后果，其作用是（）。A.促進(jìn)交易公平B.降低交易成本C.規(guī)范交易行為D.加速房地產(chǎn)流通【答案】C73、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動促成的房地產(chǎn)交易類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和（）等。A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)居間經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)代理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】C74、存量房市場上的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，按交易方式可分為存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和（）。A.居間經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.代理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.賣方代理業(yè)務(wù)【答案】C75、根據(jù)房地產(chǎn)代理合同中委托人的義務(wù)，委托人（）。A.不承擔(dān)處理事務(wù)過程中的不利后果B.不應(yīng)該承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受托處理事務(wù)的費用C.負(fù)有支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人報酬的義務(wù)D.承擔(dān)在處理事務(wù)過程中發(fā)生的全部損失的賠償責(zé)任【答案】C76、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)活動中由于過失給委托人造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)()。A.由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)責(zé)任B.由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任C.先由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)，不足部分再由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)D.由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織承擔(dān)責(zé)任【答案】B77、我國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理框架體系以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格登記管理制度為核心，以（）為基礎(chǔ)。A.規(guī)則制定B.誠信建設(shè)C.制度設(shè)計D.推廣宣傳【答案】B78、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的機(jī)構(gòu)是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)C.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】A79、2006年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司），甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2010年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：（1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場，名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計算機(jī)管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化，該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢，小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭力。A.應(yīng)該首先建立企業(yè)的識別系統(tǒng)B.應(yīng)該首先進(jìn)行廣告活動C.應(yīng)該首先制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略D.應(yīng)該首先注冊新商標(biāo)【答案】C80、委托人隱瞞事實真相或有欺詐行為時，經(jīng)紀(jì)人（）。A.應(yīng)繼續(xù)為其提供服務(wù)B.經(jīng)委托人同意，可拒絕為其提供服務(wù)C.是否有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)，依照委托合同的約定而定D.有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)【答案】D81、關(guān)于大型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)適合采用()。A.分部制組織結(jié)構(gòu)形式B.直線--參謀制組織結(jié)構(gòu)形式C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)形式D.網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu)形式【答案】A82、小孫是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，小孫代表甲公司與乙公司訂立了辦公用房委托租賃合同。該合同約定甲公司代為尋找承租方，并以乙公司的名義與承租方訂立房屋租賃合同。合同還約定租金不得低于50元/（m2·月）的標(biāo)準(zhǔn)，租期不得超過3年，承租方不得轉(zhuǎn)租。小孫尋找到了有意向承租的公司，經(jīng)談判，小孫代表乙公司與丙公司訂立了房屋租賃合同。該合同約定：租金為60元/（m2·月），租期2年，租賃期內(nèi)丙公司可以轉(zhuǎn)租。丙公司承租1年以后，將其承租的辦公用房的一半轉(zhuǎn)租給丁公司，轉(zhuǎn)租合同約定：租期2年，租金為65元/（m2·月）。丁公司承租半年之后，貸款銀行因為乙公司未能按期返還貸款本息，要依法處分該已經(jīng)設(shè)定抵押的辦公用房（抵押登記在丙公司承租之前）。A.該轉(zhuǎn)租合同無效B.該轉(zhuǎn)租合同部分有效，租期只有1年C.該轉(zhuǎn)租合同有效D.該轉(zhuǎn)租合同的效力待定【答案】A83、通常首期還款的時間和金額需要特別關(guān)注，首期還貸的時間一般為發(fā)放貸款后次月的()日前，數(shù)額按照實際發(fā)放貸款的時間確定。A.10B.15C.20D.25【答案】C84、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（），就開始承擔(dān)房屋的保管責(zé)任。A.簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B.進(jìn)行房屋查驗C.接受房屋鑰匙D.發(fā)布房源信息【答案】C85、購房抵押貸款的貸款金額上限一般為所購房價的()，一般采取分期償還的方式。A.30%B.50%C.60%D.70%【答案】D86、主管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違規(guī)行為的有效途徑是（）。A.針對性檢查B.合同抽查C.現(xiàn)場巡查D.投訴受理【答案】D87、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略中的多樣化戰(zhàn)略不包括（）。A.技術(shù)關(guān)系多樣化B.產(chǎn)品、市場開發(fā)C.資源多樣化D.縱向多樣化【答案】D88、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是勞務(wù)合同，與商品交易合同相比，勞務(wù)合同的標(biāo)的具有較強(qiáng)的()。A.穩(wěn)定性B.固定性C.不確定性D.靈活性【答案】C89、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷時，對尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)采取的不當(dāng)處理方式是（）。A.可以終止合同并賠償損失B.經(jīng)委托人同意，可以將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由他人代為完成C.由委托人自行處理，收取部分傭金D.在符合法律規(guī)定的前提下，與委托人約定處理方式【答案】C90、隨著時間的推移，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所掌握的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的使用價值將會()。A.提高B.減少C.增加D.不變【答案】B91、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的整理程序中，()就是對整序后的信息進(jìn)行具體的文字整理過程，是整個加工整理過程中最關(guān)鍵的工作。A.鑒別B.篩選C.整序D.編輯【答案】D92、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立品牌的首要工作是()。A.建立品牌識別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價值D.制定品牌推廣計劃【答案】B93、售樓處的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員因客戶不滿意其推薦的房源，而向客戶推薦朋友公司所代理樓盤的行為（）。(2012年真題)A.不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理規(guī)定B.能提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員收入，符合行業(yè)慣例C.不符合售樓處地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的崗位職責(zé)要求D.是為顧客著想，值得提倡【答案】C94、房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的內(nèi)容不包括（）。(2009年真題)A.解答房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)法律條款B.代理房地產(chǎn)交易訴訟C.審查房地產(chǎn)買賣合同D.調(diào)查房地產(chǎn)交易法律環(huán)境【答案】B95、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過門店，將一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊固定在一個特定的客戶開發(fā)范圍之內(nèi)，使之針對特定的客戶提供服務(wù)，這叫做()。A.取向經(jīng)營B.聚焦經(jīng)營C.單一經(jīng)營D.商圈經(jīng)營【答案】D96、土地()是土地所有權(quán)的派生權(quán)利之一。A.使用權(quán)B.收益權(quán)C.處分權(quán)D.占用權(quán)【答案】A97、一項經(jīng)濟(jì)活動是不是經(jīng)紀(jì)活動，主要以（）來識別。A.所需合同生效的條件B.所承擔(dān)的法律后果C.所采用的合同形式D.所獲得報酬的形式【答案】D98、購房人通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)居間介紹購買了房屋后，委托該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)辦理抵押貸款，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（）。A.可以收取一定費用B.只能代替銀行收費C.只能收取交通費等必要費用D.不能收取任何費用【答案】A99、()年12月，人事部、建設(shè)部聯(lián)合頒布了《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》，決定對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實行職業(yè)資格制度。A.2000B.2001C.2002D.2003【答案】B100、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。房主王某準(zhǔn)備出售其房屋，在電話中應(yīng)允張某可以為其代找買家。次日，張某便約自己的買房客戶李某一起去看房，看房之后，李某對該房子十分滿意。經(jīng)過討價還價，最后李某以118萬元的價格與甲機(jī)構(gòu)簽了房屋承購委托協(xié)議。下列關(guān)于甲機(jī)構(gòu)、張某、王某、李某關(guān)系的說法，正確的為（）。A.張某是王某的代理人B.張某是李某的代理人C.張某是居間方，不是任何一方的代理人D.甲公司是李某的代理人【答案】D101、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人“危機(jī)意識”最高的薪酬制度是（）。A.固定薪金制B.傭金制C.保底工資加提成制D.固定工資加獎金制【答案】B102、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理可以（）。A.協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理經(jīng)紀(jì)有關(guān)事務(wù)B.收取回扣C.發(fā)起房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.不參加職業(yè)繼續(xù)教育【答案】A103、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括（）。A.金融制度和融資環(huán)境B.人力資源狀況C.法律層面D.地方法規(guī)【答案】B104、劉先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）為其購買一套二手房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人袁女士承辦該業(yè)務(wù)，劉先生與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。袁女士在執(zhí)行該業(yè)務(wù)的過程中，甲公司發(fā)生了1700元的業(yè)務(wù)支出，包括廣告宣傳費、交通費等。然而，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同有效期內(nèi)，劉先生通過拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。A.二手房居間業(yè)務(wù)B.二手房買方代理業(yè)務(wù)C.二手房賣方代理業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)行紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】B105、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)至少保存（）年。A.3B.10C.5D.15【答案】C106、與普通的商業(yè)服務(wù)業(yè)相比，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及其就職的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，并不實際占有具有實體物質(zhì)形態(tài)的商品，要想使買賣雙方相信自己的最基本要素就是“誠”?！罢\”的第一要義是（），即真心以客戶的利益為己任。A.誠心B.坦誠C.真誠D.誠實【答案】C107、關(guān)于房地產(chǎn)廣告的說法，錯誤的是（）。A.房地產(chǎn)廣告中涉及交通的，如正在規(guī)劃或者建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)在廣告中注明B.房地產(chǎn)廣告中對價格有表示的，應(yīng)當(dāng)在廣告中注明實際銷售價格及有效期限C.房地產(chǎn)廣告中涉及所有權(quán)的，所有的基本單位應(yīng)當(dāng)是有實際意義的完整的生產(chǎn)、生活空間D.房地產(chǎn)廣告中涉及房屋面積的，必須是房屋建筑面積【答案】D108、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的整理程序中，（）的主要目的是為了便于查詢，能夠減少查詢時間。A.編輯B.研究C.篩選D.整序【答案】D109、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同委托期限的說法，錯誤的是（）。A.委托期限的界定，有利于督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)緊迫感B.若需要變更合同條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議C.合同履行期間，一方如有確鑿證據(jù)證明對方的行為嚴(yán)重影響自己的利益，必須終止合同的，可于委托期限屆滿前，書面通知對方解除本協(xié)議D.合同履行期間，任何一方變更合同條款的，應(yīng)口頭通知對方【答案】D110、減少合同糾紛的措施不包括()。A.采用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本B.求同存異，回避有爭議的條款C.由法律人士對合同內(nèi)容進(jìn)行審核D.采用書面合同形式【答案】B111、售后服務(wù)的內(nèi)容包括延伸服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)和()。A.許諾好處B.傾聽客戶的陳述C.引導(dǎo)客戶D.控制客戶【答案】B112、經(jīng)紀(jì)活動中的代理，是一種（）代理活動。A.計劃B.經(jīng)濟(jì)C.風(fēng)險D.商事【答案】D113、下列關(guān)于店長的職責(zé)，說法錯誤的是（）。A.及時了解并關(guān)心經(jīng)紀(jì)人員的思想動態(tài)，與公司經(jīng)常性地溝通B.保管好相關(guān)客戶的財務(wù)和資料，相關(guān)費用及時保存C.參加公司的各類會議和培訓(xùn)D.參與并了解本門店經(jīng)紀(jì)人員的每單業(yè)務(wù)的洽談【答案】B114、按照企業(yè)性質(zhì)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類，其種類不包括（）。(2010年真題)A.股份有限公司B.個人獨資企業(yè)C.合伙企業(yè)D.個體工商戶【答案】D115、在信息技術(shù)時代，要實現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化和()，首先要擺脫人為管理，走向信息化的企業(yè)流程管理。A.規(guī)?；疊.專業(yè)化C.統(tǒng)一化D.制度化【答案】D116、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向房地產(chǎn)交易主體宣傳相關(guān)法律法規(guī)，解說交易程序及相關(guān)規(guī)定，警示不規(guī)范行為及后果，其作用是（）。(2010年真題)A.促進(jìn)交易公平B.降低交易成本C.規(guī)范交易行為D.加速房地產(chǎn)流通【答案】C117、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過門店，將一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊固定在一個特定的客戶開發(fā)范圍之內(nèi)，使之針對特定的客戶提供服務(wù)，這叫做（）。A.取向經(jīng)營B.聚焦經(jīng)營C.單一經(jīng)營D.商圈經(jīng)營【答案】D118、下列關(guān)于傭金收取時間的表述中，正確的是（）。(2008年真題)A.傭金應(yīng)當(dāng)在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時收取B.傭金只能在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)后收取C.傭金應(yīng)當(dāng)在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)前收取D.傭金的支付時間應(yīng)當(dāng)由經(jīng)紀(jì)人與委托人自行約定【答案】B119、“在銷售現(xiàn)場接待購房者看房，簽訂商品房買賣合同”屬于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中（）階段的工作。A.項目執(zhí)行企劃B.銷售準(zhǔn)備C.銷售執(zhí)行D.項目的研究與拓展【答案】C120、取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格的人員，經(jīng)（）登記，取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員登記證書。A.人力資源和社會保障部B.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部C.本行政區(qū)域內(nèi)的人民政府D.中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會【答案】D121、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)辦公系統(tǒng)組織管理從三方面人手，不包括()。A.辦公地址選擇B.區(qū)域分布C.辦公室內(nèi)部布局D.辦公室信息系統(tǒng)管理【答案】D122、我國香港地區(qū)的地產(chǎn)代理監(jiān)管局是專門管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的政府機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)（）的工作。A.頒發(fā)牌照和行政管理B.制定合同示范文本C.提供培訓(xùn)教育機(jī)會D.受理消費者投訴【答案】A123、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機(jī)構(gòu)按成交價格的2％收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱乙機(jī)構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬元歸乙機(jī)構(gòu)。在房屋過戶過程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.甲機(jī)構(gòu)B.給張某貸款的銀行C.張某D.王某【答案】A124、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)由于發(fā)展時間不長，企業(yè)管理缺乏規(guī)范的信息流程，更多的企業(yè)是以()和人與人之間的直接交流獲取管理信息，進(jìn)行管理決策，發(fā)布管理指令，了解管理效果。A.網(wǎng)絡(luò)方式B.會議方式C.書信方式D.電話方式【答案】B125、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動存在的原因不包括（）。(2010年真題)A.房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同B.房地產(chǎn)具有特殊性C.房地產(chǎn)交易具有復(fù)雜性D.房地產(chǎn)市場具有信息不對稱性【答案】A126、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未與委托人簽訂（）的，不得阻撓或者拒絕委托人再委托其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)參與同一交易的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。A.獨家代理服務(wù)合同B.開放出售權(quán)合同C.聯(lián)營制合同D.凈賣權(quán)合同【答案】A127、下列不屬于房地產(chǎn)指示居間行為的是（）。(2006年真題)A.為委托人提供有關(guān)委托房地產(chǎn)所屬市場的交易數(shù)量的信息B.告知委托人委托房地產(chǎn)所屬市場的交易行情C.向委托人介紹委托房地產(chǎn)所屬類別的交易方式D.為委托人提供訂約媒介服務(wù)【答案】D128、房地產(chǎn)估價要求保持獨立性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)則不需要，這體現(xiàn)了執(zhí)業(yè)規(guī)范特點中的()。A.行業(yè)性B.廣泛性C.實用性D.時代性【答案】A129、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)不包括哪項()。A.信息傳播B.房地產(chǎn)交驗C.充實所需的專業(yè)知識D.房地產(chǎn)交易談判【答案】C130、賣主給經(jīng)紀(jì)人一個底價，賣出超過部分歸經(jīng)紀(jì)人作傭金指的是美國房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)運作方式中的（）。A.獨售權(quán)合同B.獨售權(quán)共享合同C.開放出售權(quán)合同D.凈賣權(quán)合同【答案】D131、職業(yè)道德雖然不如法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)則那樣具有很大的()，但它一旦形成，則會從房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的內(nèi)心深處產(chǎn)生很大的約束力。A.法制性B.嚴(yán)謹(jǐn)性C.執(zhí)行性D.強(qiáng)制性【答案】D132、對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息篩選的目的是()。A.刪除無用的信息B.增加信息的數(shù)量C.增強(qiáng)信息的可信度D.將信息整理歸類【答案】A133、“接受不存在第三主體的委托事項，不屬于經(jīng)紀(jì)服務(wù)”。這說明經(jīng)紀(jì)活動具有（）。(2007年真題)A.活動內(nèi)容的服務(wù)性B.活動主體的專業(yè)性C.活動地位的居間性D.活動責(zé)任的確定性【答案】C134、在接受房地產(chǎn)出售業(yè)務(wù)委托時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)書面告知委托人()。A.房地產(chǎn)抵押貸款流程B.房地產(chǎn)估價流程C.房地產(chǎn)交易流程D.房地產(chǎn)登記流程【答案】C135、從經(jīng)濟(jì)含義上理解，可以認(rèn)為中介是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中眾多()促進(jìn)市場交易進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動的總稱。A.宏觀或微觀B.直接或間接C.正向或逆向D.動態(tài)或靜態(tài)【答案】B136、直接從事經(jīng)營活動的組織是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出資設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，由兩個或兩個以上連鎖分店組成的經(jīng)營模式為（）。A.特許經(jīng)營模式B.特許加盟連鎖經(jīng)營模式C.直營連鎖經(jīng)營模式D.網(wǎng)上聯(lián)盟經(jīng)營模式【答案】C137、合同對合同當(dāng)事人具有（）約束，當(dāng)事人必須依照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。A.行為B.法律C.條件D.道德【答案】B138、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的自律性管理，應(yīng)當(dāng)由（）組織實施。A.房地產(chǎn)行政主管部門B.司法機(jī)關(guān)C.行業(yè)協(xié)會D.城市人民政府【答案】C139、2009年小宋在某市開設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店，到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15家。2014年小宋決定：（1）把門店的名稱和標(biāo)志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計算機(jī)管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化，該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢，小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭力。A.2011年，小宋開設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為多店模式B.2012年，小宋開設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為直營連鎖模式C.2015年，小宋開設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為直營連鎖模式D.2015年，小宋開設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為特許加盟模式【答案】C140、根據(jù)我國《城市房地產(chǎn)管理法》，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)兀ǎ┬姓芾聿块T申請設(shè)立登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。(2010年真題)A.工商B.稅收C.建設(shè)D.房地產(chǎn)【答案】A141、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)活動中的心理習(xí)慣屬于職業(yè)道德的（）層面。A.思想觀念B.行為習(xí)慣C.意志D.情感【答案】D142、一個品牌必須要有自己核心的品牌價值，也就是（）。A.品牌優(yōu)勢B.品牌形象C.品牌承諾D.品牌塑造【答案】C143、違法行為與損害事實之間有（）關(guān)系，是侵權(quán)行為的構(gòu)成要件。A.直接B.因果C.假設(shè)D.推測【答案】B144、規(guī)范一詞含有約定俗成或明文規(guī)定的某種規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則的意思，指人們在一定情況下應(yīng)該遵守的各種規(guī)則，規(guī)范大體可分為技術(shù)性規(guī)范和()兩大類。A.經(jīng)濟(jì)規(guī)范B.政治規(guī)范C.社會規(guī)范D.管理規(guī)范【答案】C145、房地產(chǎn)細(xì)分市場供求分析的基本步驟中，預(yù)測需求是以（）分析為基礎(chǔ)的，也就是從分析影響需求的主導(dǎo)因素入手。A.假設(shè)B.間接C.因果D.市場【答案】C146、兼顧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本生活保障和激勵作用的薪酬支付方式是（）。A.固定薪金制B.傭金制C.混合制D.收益分成制【答案】C147、合同的爭議條款都是()。A.普通條款B.必要條款C.，程序條款D.明示條款【答案】D148、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊某，同時委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。A.只要楊某個人簽字同意出售該房產(chǎn)B.要求楊某提供朱某的身份證明文件C.只要朱某一人簽字同意出售該房產(chǎn)D.要求楊某出示朱某同意并簽字的出售該房產(chǎn)的書面材料【答案】D149、下列行為中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)正當(dāng)競爭的是（）A.按明顯低于同行業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)收費B.傳播對同行信譽(yù)產(chǎn)生不良影響的虛假信息C.向行業(yè)主管部門舉報其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的違法行為D.故意在委托人與其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間設(shè)置障礙【答案】C150、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）分配傭金。A.作用范圍B.業(yè)務(wù)水平C.勞動價值D.合作協(xié)議【答案】D151、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的部門設(shè)置中，基礎(chǔ)部門主要是指一些常設(shè)部門，不屬于常設(shè)部門的是（）。A.業(yè)務(wù)部B.財務(wù)部C.行政部D.人事部【答案】A152、合同對合同當(dāng)事人具有（）約束，當(dāng)事人必須依照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。A.行為B.法律C.條件D.道德【答案】B153、房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的方式不包括()。A.個案解答B(yǎng).商業(yè)文書審查C.房地產(chǎn)全程法律服務(wù)D.模擬案例解答【答案】D154、下列關(guān)于傭金收取時間的表述中，正確的是（）。A.傭金應(yīng)當(dāng)在簽訂經(jīng)紀(jì)合同時收取B.傭金只能在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)后收取C.傭金應(yīng)當(dāng)在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)前收取D.傭金的支付時間應(yīng)當(dāng)由經(jīng)紀(jì)人與委托人自行約定【答案】D155、當(dāng)事人取得權(quán)利必須支付相應(yīng)代價的合同是（）。A.支付合同B.有償合同C.勞務(wù)合同D.商業(yè)合同【答案】B156、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營規(guī)模的大小必須與其已擁有及可能擁有的（）相適應(yīng)。A.信息資源B.管理水平C.人力資源實力D.品牌戰(zhàn)略【答案】C157、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的行為是（）。A.房地產(chǎn)信托B.房地產(chǎn)經(jīng)銷C.房地產(chǎn)代理D.房地產(chǎn)居間【答案】C158、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)是否收費由（）確定。(2012年真題)A.價格管理部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人協(xié)商【答案】D159、“主動配合公司做好針對所在銷售個案的調(diào)研工作”是()的主要工作。A.銷售員B.案場銷售經(jīng)理C.銷售副總經(jīng)理D.銷售總經(jīng)理【答案】A160、下列國家或地區(qū)中，已建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)過失保險制度的是（）。A.廣東省B.中國香港C.美國D.上海市【答案】C161、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略中，關(guān)于多向多樣化戰(zhàn)略類型的表述有誤的是（）。A.技術(shù)關(guān)系多樣化，即以研究技術(shù)或生產(chǎn)技術(shù)為基礎(chǔ)，以異質(zhì)的服務(wù)為對象，開發(fā)異質(zhì)服務(wù)B.市場開發(fā)多樣化，即以現(xiàn)有市場領(lǐng)域的營銷活動為基礎(chǔ)，打入不同的市場C.資源多樣化，即以現(xiàn)有的物質(zhì)基礎(chǔ)為基礎(chǔ)，打入異質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）、市場領(lǐng)域，求得資源的充分利用D.市場營銷關(guān)系的多樣化，即以現(xiàn)有市場領(lǐng)域的營銷活動為基礎(chǔ)，打入不同的市場【答案】B162、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需經(jīng)（）同意。A.房地產(chǎn)主管部門B.業(yè)務(wù)委托人C.承辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D.協(xié)辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理【答案】B163、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息作用的表述中，錯誤的是()。A.有利于實現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本功能B.有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的附加值C.有利于活躍和規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)D.有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)【答案】D164、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的，既可以參加網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)，也可以參加（）。A.面授繼續(xù)教育培訓(xùn)班B.講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程C.經(jīng)紀(jì)相關(guān)研討會D.房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)資格考試的命題工作【答案】A165、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織章程對參加組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有（）。A.執(zhí)行力B.管理性C.約束力D.服從性【答案】C166、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織章程對參加組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有（）。A.執(zhí)行力B.管理性C.約束力D.服從性【答案】C167、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊某，同時委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。A.由甲機(jī)構(gòu)原額返還B.由甲機(jī)構(gòu)雙倍返還C.由楊某原額返還D.由楊某雙倍返還【答案】D168、我國目前的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要以()為主。A.居間B.代理C.居間和代理D.居間、代理和行紀(jì)【答案】C169、在某種程度上，業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇類似于商業(yè)計劃中的市場選擇，但戰(zhàn)略層面的定位更具有()，而并不過多關(guān)注細(xì)節(jié)。A.整體性和大局性B.現(xiàn)勢性和實踐性C.前瞻性和全局性D.可行性和操作性【答案】C170、從世界主要國家來看，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員都要取得職業(yè)資格，這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)屬于（）。A.中介服務(wù)B.專業(yè)服務(wù)C.有償服務(wù)D.交易服務(wù)【答案】B171、客戶關(guān)系管理的核心思想是()。A.客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，客戶關(guān)懷是中心，客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶的每一個"接觸點"上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加企業(yè)的市場份額和利潤水平B.客戶關(guān)系管理是一種企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念，為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，實現(xiàn)企業(yè)和客戶利益的雙贏C.客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機(jī)制，是自動化的以客戶為中心的商業(yè)過程D.客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和【答案】A172、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌管理的特點，下列表述中不正確的是（）。A.品牌管理的目標(biāo)是提升客戶價值，造就忠誠客戶和終身客戶B.品牌建立以客戶對企業(yè)服務(wù)的感知價值為核心C.品牌維護(hù)主要通過影響客戶價值感知的途徑，利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價格以及建立良好的客戶關(guān)系來實現(xiàn)D.品牌管理的目標(biāo)是提升品牌價值【答案】D173、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織和政府房地產(chǎn)管理職能部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從事房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的銀行D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】B174、房地產(chǎn)商品的（）導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對交易標(biāo)的進(jìn)行市場比較。A.構(gòu)成要素的復(fù)雜性B.特殊性C.超強(qiáng)異質(zhì)性D.不可移動性【答案】C175、直接影響著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，進(jìn)而影響企業(yè)管理模式和各項具體管理制度、措施確定的是()。A.企業(yè)經(jīng)營管理B.企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)C.企業(yè)經(jīng)營理念D.企業(yè)經(jīng)營原則【答案】C176、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員知識結(jié)構(gòu)核心的外層是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識B.文化修養(yǎng)方面的知識C.外語知識D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識【答案】A177、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員違約要承擔(dān)法律責(zé)任。下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)免責(zé)事由的是（）。A.不可抗力B.自己有過失C.約定免責(zé)事由D.強(qiáng)制實際履行【答案】D178、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的核心資產(chǎn)主要是()。A.固定資產(chǎn)B.無形資產(chǎn)C.重資產(chǎn)D.輕資產(chǎn)【答案】B179、合同條款中，()是合同存在的基礎(chǔ)，沒有此條款，就不存在合同。A.主要條款B.一般條款C.明示條款D.普通條款【答案】C180、個人住房抵押貸款的期限最長為()年。A.10B.15C.20D.30【答案】D181、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的內(nèi)涵主要涉及（）方面。A.職業(yè)資格、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念B.職業(yè)良心、職業(yè)資格和執(zhí)業(yè)理念C.職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)資格D.職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念【答案】D182、由于房地產(chǎn)交易的（），以及房地產(chǎn)市場的動蕩，合同簽置后一方毀約的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這是房地產(chǎn)交易中一項巨大的風(fēng)險。A.復(fù)雜性B.綜合性C.程序性D.反復(fù)性【答案】A183、下列風(fēng)險中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的民事賠償風(fēng)險的是（）。A.協(xié)助交易當(dāng)事人提供虛假信息或材料引起的風(fēng)險B.意外事故引起的風(fēng)險C.未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險D.產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險【答案】B184、房地產(chǎn)交易成交的前提條件是（）。A.房屋產(chǎn)權(quán)清晰B.信息收集與傳播C.現(xiàn)場查驗D.客戶接待與業(yè)務(wù)洽談【答案】A185、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)巍４沓晒?，甲機(jī)構(gòu)按成交價格的2％收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱乙機(jī)構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬元歸乙機(jī)構(gòu)。在房屋過戶過程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。(2010年真題)A.《民法通則》B.房地產(chǎn)中介服務(wù)收費相關(guān)規(guī)定C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范D.《城市房地產(chǎn)管理法》【答案】C186、在新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容不涉及（）。A.競爭產(chǎn)品分析B.項目本體分析C.客戶定位D.土地的研究【答案】D187、下列對搜集房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的認(rèn)識中，正確的是（）。A.認(rèn)為廣播和電視信息不易整理，故只以報紙和雜志作為信息來源途徑B.認(rèn)為學(xué)術(shù)文章是專家個人意見，主觀性強(qiáng)，故學(xué)術(shù)文章不能作為信息來源途徑C.認(rèn)為樓書多為溢美之詞，不具有客觀性，故樓書不作為信息來源途徑D.認(rèn)為房地產(chǎn)具有不可移動性，現(xiàn)場調(diào)查能獲得直觀的信息材料【答案】D188、受行政處罰被注銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊證書，自注銷決定作出之日起不滿()的，不予注冊。A.1年B.3年C.4年D.5年【答案】D189、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機(jī)構(gòu)按成交價格的2％收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱乙機(jī)構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬元歸乙機(jī)構(gòu)。在房屋過戶過程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.《民法通則》B.房地產(chǎn)中介服務(wù)收費相關(guān)規(guī)定C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范D.《城市房地產(chǎn)管理法》【答案】C190、企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析和重組的步驟中，對現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研的緊后步驟是()。A.組織小組討論，找出流程中每個階段存在的問題B.繪制現(xiàn)有流程，對流程中的每個活動進(jìn)行描述C.將問題分類，確定解決問題的先后順序D.選擇最好的解決方案，安排專人負(fù)責(zé)實施【答案】B191、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的表述，錯誤的是（）。A.認(rèn)真貫徹落實房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范，可以提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的水平B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范可以調(diào)整同行間的競爭合作關(guān)系C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范通常由城市房屋管理部門制定和發(fā)布D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)推行自律管理【答案】C192、戰(zhàn)略評價和調(diào)整就是檢驗戰(zhàn)略的()。A.有效性B.合理性C.操作性D.實踐性【答案】A193、業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守的銷售流程，正確的是（）。A.接待客戶、追蹤客戶、簽署合同、簽定認(rèn)購書、協(xié)助辦理貸款B.接聽電話、接待客戶、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、追蹤客戶C.追蹤客戶、簽定認(rèn)購書、協(xié)助辦理貸款、簽署合同、督促客戶按期付款、辦理入住D.接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認(rèn)購書、簽署合同、辦理入住隱藏答案收藏標(biāo)記反饋【答案】D194、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)（）的外在顯化形式，是行業(yè)全體人員對自身職業(yè)責(zé)任共識的書面表現(xiàn)。A.工作義務(wù)B.道德義務(wù)C.職業(yè)責(zé)任D.社會責(zé)任【答案】C195、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家最主要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型是（）。(2008年真題)A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)居間D.房地產(chǎn)代理【答案】D196、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)如能提供（）服務(wù)，則可有效降低當(dāng)事人一方毀約現(xiàn)象發(fā)生的概率。A.質(zhì)量保證B.履約保證C.高氯離子瑕疵保障D.漏水保固【答案】B197、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機(jī)構(gòu)按成交價格的2％收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱乙機(jī)構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬元歸乙機(jī)構(gòu)。在房屋過戶過程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.甲機(jī)構(gòu)B.給張某貸款的銀行C.張某D.王某【答案】A198、房地產(chǎn)居問是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的()服務(wù)，并收取委托人傭金的行為。A.代書B.媒介C.咨詢D.議價【答案】B199、提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收取的費用，規(guī)范的名稱是（）。A.報酬B.中介費C.傭金D.勞務(wù)收入【答案】C200、在下列二手房居間業(yè)務(wù)的基本流程中，與二手房代理業(yè)務(wù)的基本流程的操作不同的是()。A.房地產(chǎn)查驗B.簽訂合同C.房地產(chǎn)交驗D.協(xié)助權(quán)屬登記備案【答案】D201、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的標(biāo)的房地產(chǎn)以（）為主。A.批量房地產(chǎn)B.特殊房地產(chǎn)C.單宗房地產(chǎn)D.商業(yè)房地產(chǎn)【答案】C202、王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）為其購買一套二手房，并約定傭金為房價款的4%。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某承辦該業(yè)務(wù)。張某給王某介紹了一套業(yè)主李某的房屋，王某在張某帶領(lǐng)下查驗房屋后同意購買。隨后，王某、張某、李某共同商談成交手續(xù)事宜。(2007年真題)A.甲公司與王某簽訂房屋買賣合同B.甲公司與李某簽訂房屋買賣合同C.王某與李某簽訂房屋買賣合同D.甲公司委托張某與李某簽訂房屋買賣合同【答案】D203、相比其他組織結(jié)構(gòu)類型，矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點是（）。(2010年真題)A.有利于加強(qiáng)橫向機(jī)構(gòu)內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系B.有利于人員精簡C.有利于高層管理者擺脫日常事務(wù)D.有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)【答案】A204、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家最主要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型是（）。A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)居間D.房地產(chǎn)代理【答案】D205、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）分配傭金。A.作用范圍B.業(yè)務(wù)水平C.勞動價值D.合作協(xié)議【答案】D206、為積極開拓業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錢某在親朋好友中收集房地產(chǎn)買賣的信息。錢某所采用的信息收集渠道屬于()。A.直接渠道B.間接渠道C.媒介渠道D.關(guān)聯(lián)渠道【答案】B207、土地()是土地所有權(quán)的派生權(quán)利之一。A.使用權(quán)B.收益權(quán)C.處分權(quán)D.占用權(quán)【答案】A208、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律框架體系的核心是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格制度B.誠信建設(shè)和資信評價C.案件通報和風(fēng)險提示D.規(guī)則制定、制度設(shè)計【答案】A209、經(jīng)紀(jì)活動起源于()。A.第一次社會大分B.第二次社會大分工C.第三次社會大分工D.現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)【答案】C210、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在幫助客戶制定貸款方案時不應(yīng)（）。A.向客戶擔(dān)保貸款一定成功B.考慮客戶的儲蓄和收入水平C.考慮客戶的家庭開支狀況D.考慮客戶的家庭理財狀況【答案】A211、謝某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，甲機(jī)構(gòu)與委托人簽訂了房地產(chǎn)代理合同并指定謝某為承辦人，下列關(guān)于謝某在該代理合同中承擔(dān)義務(wù)的表述中，正確的是()。A.盡管合同授權(quán)指示條款是指令式的，但謝某認(rèn)為房地產(chǎn)市場瞬息萬變，出于對委托人利益最大化的考慮，可以視具體情況處理業(yè)務(wù)B.只要能夠完成代理合同約定的服務(wù)事項，由甲機(jī)構(gòu)其他經(jīng)紀(jì)人處理該項業(yè)務(wù)也可以C.房地產(chǎn)交易對委托人十分重要，因此交易中的全部事項謝某都必須向委托人報告D.謝某將處理房地產(chǎn)交易過程中獲得的收益全部交付委托人【答案】D212、下列選項中，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要資源。A.知識B.客戶C.信息D.市場【答案】C213、人力資源配置的基本原理是()。A.能級層序原理B.同素異構(gòu)原理C.適應(yīng)原理D.量能原理【答案】A214、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客觀信息表格中，()是客戶資料中最重要的報表。A.客戶登記表B.進(jìn)度表C.銷售價格表D.業(yè)績表【答案】A215、下列選項中，（）作為指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和機(jī)構(gòu)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的基本行為準(zhǔn)則。A.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》B.《關(guān)于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊管理方式有關(guān)問題的通知》C.《商品房買賣合同示范文本》D.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》【答案】D216、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）是個人獨資的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。張某和王某為甲機(jī)構(gòu)聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，張某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格，王某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。甲機(jī)構(gòu)成立至今已有5年時間，5年中甲機(jī)構(gòu)不僅經(jīng)營業(yè)績逐年增長，而且形成了自己的品牌。目前正在積極尋找新的發(fā)展機(jī)遇，有意在機(jī)構(gòu)擴(kuò)張的同時向房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域拓展。一天，張某接待了一位客戶朱某，朱某委托甲機(jī)構(gòu)代理銷售其擁有的一間辦公用房，張某在甲機(jī)構(gòu)的授權(quán)下與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并對該辦公用房進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)調(diào)查。(2011年真題)A.聚焦戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略C.一體化成長戰(zhàn)略D.多樣化戰(zhàn)略【答案】C217、()是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要資源、是開展房地產(chǎn)活動的前提。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息B.房地產(chǎn)房源信息C.房地產(chǎn)客戶信息D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息【答案】A218、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）從事新建商品房代理銷售業(yè)務(wù)，2004年10月，該公司承接了乙房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱乙公司）的一個樓盤的預(yù)售業(yè)務(wù)。2005年6月，王某購買了其中的一套住宅，該住宅合同建筑面積為150m2，單價8000元/m2。但在按照《商品房買賣合同示范文本》（建住房［2000］200號文）簽訂合同時，由于甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人丁某的操作失誤，致使王某多支付房款7萬元。王某事后發(fā)現(xiàn)了這一錯誤，拿回了多支付的房款并獲得了相應(yīng)的賠償。2006年5月，該樓盤交房，王某所購住宅的實測建筑面積為145m2。A.王某直接向丁某追究責(zé)任B.王某直接向乙公司追究責(zé)任C.王某直接向甲公司追究責(zé)任，并由乙公司進(jìn)行賠償D.王某同時向甲公司和丁某追究責(zé)任【答案】C219、經(jīng)紀(jì)收入的基本來源是（）。A.信息費B.傭金C.代理費D.手續(xù)費【答案】B220、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)是否收費由（）確定。A.價格管理部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人協(xié)商【答案】D221、在薪酬支付方式中，有保障底薪，維持最低所得，對業(yè)務(wù)員生活最有保障，人員流動率最低，與顧客的關(guān)系容易保持常態(tài)，但其最大的缺點是不具有獎勵性的方式是()。A.固定薪金制B.混合制C.福利制D.傭金制【答案】A222、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）是個人獨資的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。張某和王某為甲機(jī)構(gòu)聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，張某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格，王某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。甲機(jī)構(gòu)成立至今已有5年時間，5年中甲機(jī)構(gòu)不僅經(jīng)營業(yè)績逐年增長，而且形成了自己的品牌。目前正在積極尋找新的發(fā)展機(jī)遇，有意在機(jī)構(gòu)擴(kuò)張的同時向房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域拓展。一天，張某接待了一位客戶朱某，朱某委托甲機(jī)構(gòu)代理銷售其擁有的一間辦公用房，張某在甲機(jī)構(gòu)的授權(quán)下與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并對該辦公用房進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)調(diào)查。A.領(lǐng)導(dǎo)B.指導(dǎo)C.協(xié)助D.監(jiān)督【答案】B223、在存量房買方代理合同中，應(yīng)當(dāng)約定的內(nèi)容是()。A.帶領(lǐng)客戶看房的次數(shù)B.提供的備選房源數(shù)量C.向買方報告交易機(jī)會的次數(shù)D.對代購房地產(chǎn)的估價服務(wù)【答案】B224、專門就一個具體的法律問題由經(jīng)紀(jì)人做出一對一的個性化解答，闡述所涉及的法律的理解與適用，提出解決問題建議的方式是房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的()。A.個案解答B(yǎng).個性解答C.一對一解答D.模擬解答【答案】A225、二手房代理業(yè)務(wù)基本流程的最后一個環(huán)節(jié)是（）。(2007年真題)A.信息服務(wù)B.房地產(chǎn)查驗C.房地產(chǎn)交驗D.售后服務(wù)【答案】D226、企業(yè)制定戰(zhàn)略選擇方案可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮，制定戰(zhàn)略方案的方法不包括()。A.自上而下B.平行考慮C.自下而上D.上下結(jié)合【答案】B227、“在銷售現(xiàn)場接待購房者看房，簽訂商品房買賣合同”屬于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中（）階段的工作。A.項目執(zhí)行企劃B.銷售準(zhǔn)備C.銷售執(zhí)行D.項目的研究與拓展【答案】C228、在某種連鎖經(jīng)營模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與直接從事經(jīng)營活動的組織之間的關(guān)系是契約合作關(guān)系，該種模式通常稱為（）。A.直營連鎖經(jīng)營B.無店鋪經(jīng)營C.特許加盟連鎖經(jīng)營D.混合經(jīng)營【答案】C229、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機(jī)構(gòu)按成交價格的2%收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬元歸乙機(jī)構(gòu)。在房屋過戶過程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.500元是甲機(jī)構(gòu)的部分傭金B(yǎng).500元是甲機(jī)構(gòu)支出的必要費用C.500元是王某的辛苦費D.500元是王某的業(yè)務(wù)提成【答案】B230、王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見，認(rèn)為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時進(jìn)公司的張某（非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了，王某迅速沖過去接起電話：“喂，你找誰？”當(dāng)電話里傳來“我找張先生”的聲音時，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。A.守法經(jīng)營B.以“誠”為本C.盡職守責(zé)D.公平競爭【答案】D231、（）是簽訂銷售代理合同的重要前提。A.獲取銷售代理項目B.開展關(guān)系營銷C.參加項目招投標(biāo)D.明確合同基本事項【答案】D232、經(jīng)紀(jì)是()經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段而出現(xiàn)的促進(jìn)商品交易的中介服務(wù)活動。A.商品B.市場C.調(diào)控D.計劃【答案】A233、門店所面臨的街道是門店客流來源的通道，所以門店的（）對門店的客流量有很大影響。A.方位B.地勢C.與客戶的接近度D.臨路狀況【答案】D234、門店可以從半徑為1000m以外的外圍區(qū)域中獲取客戶總數(shù)的（）左右。A.30％B.25％C.15％D.5％【答案】D235、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱甲機(jī)構(gòu))接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)巍４沓晒?，甲機(jī)構(gòu)按成交價格的2%收取傭金，若代理不成功，甲機(jī)構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源，并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金，8萬元歸乙機(jī)構(gòu)。在房屋過戶過程中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.甲機(jī)構(gòu)B.給張某貸款的銀行C.張某D.王某【答案】C236、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的人力資源管理符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格登記管理的規(guī)定，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的（）特點。A.人本性B.雙贏性與互惠性C.戰(zhàn)略性與全面性D.合法性【答案】D237、關(guān)于客戶確認(rèn)要求的說法，正確的是（）。A.均以第二次接聽電話，接待客戶時登記為準(zhǔn)B.接待客戶前不用詢問C.銷售人員之間嚴(yán)禁爭搶客戶D.銷售人員之間爭搶客戶，對此引起的不良后果由當(dāng)事人自己與經(jīng)理共同承擔(dān)責(zé)任【答案】C238、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息在盡