煙草行業(yè)企業(yè)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案_第1頁(yè)
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煙草行業(yè)商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案?數(shù)字化轉(zhuǎn)型為何非常重要??數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何進(jìn)行規(guī)劃?如何理解“真正的對(duì)手都在行業(yè)外?”如何理解“真正的對(duì)手都在行業(yè)外?”行業(yè)行業(yè)對(duì)手行業(yè)外對(duì)手報(bào)紙媒體雜志刊物聯(lián)通通信電信、移動(dòng)康師傅泡面統(tǒng)一方便面設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師同行柯達(dá)膠卷樂(lè)凱膠卷尼康相機(jī)佳能相機(jī)益達(dá)口香糖綠箭口香糖其他出租車?guó)P凰自行車捷安特自行車扒手、小偷警察三體:我消滅你,與你無(wú)關(guān)!三體:我消滅你,與你無(wú)關(guān)!行業(yè)行業(yè)對(duì)手行業(yè)外對(duì)手報(bào)紙媒體雜志刊物網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)通通信電信、移動(dòng)騰訊康師傅泡面統(tǒng)一方便面美團(tuán)、餓了么設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師同行人工智能—魯班柯達(dá)膠卷樂(lè)凱膠卷數(shù)碼相機(jī)尼康相機(jī)佳能相機(jī)智能手機(jī)益達(dá)口香糖綠箭口香糖網(wǎng)購(gòu)、王者榮耀其他出租車滴滴打車?guó)P凰自行車捷安特自行車共享單車扒手、小偷警察微信、支付寶沒有一種商業(yè)模式是長(zhǎng)存的;沒有一種競(jìng)爭(zhēng)力是永恒的;沒有一種資產(chǎn)是穩(wěn)固的;科技革命、互聯(lián)網(wǎng)浪潮、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、地區(qū)沖突等等不斷加劇,它們爭(zhēng)先恐后的給世界洗牌??逻_(dá)、諾基亞可以一夜間倒下去;索尼、松下可以瞬間在市場(chǎng)上消失;家樂(lè)福、沃爾瑪可以說(shuō)走就走;就連阿里、百度、騰訊、京東隨時(shí)可能淪為傳統(tǒng)企業(yè)。無(wú)論你是一家什么樣的企業(yè),總有一款危機(jī)適合你,這是從未有過(guò)的革命浪潮。推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能。——十九大工作報(bào)告世界經(jīng)濟(jì)加速向以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為重要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)變。我們要把握這一歷史契機(jī),以信息化培育新動(dòng)能,用新動(dòng)能推動(dòng)新發(fā)展。要加大投入,加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化,做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì),拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間?!醒胝尉值谌渭w學(xué)習(xí)中共中央政治局集體學(xué)習(xí)人工智能加快推動(dòng)我國(guó)新一代人工智能健康發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期,迫切需要新一代人工智能等重大創(chuàng)新添薪續(xù)力。我們要深入把握新一代人工智能發(fā)展的特點(diǎn),加強(qiáng)人工智能和產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合,為高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能。要圍繞建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展契機(jī),在質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革中發(fā)揮人工智能作用,提高全要素生產(chǎn)率。要培育具有重大引領(lǐng)帶動(dòng)作用的人工智能企業(yè)和產(chǎn)業(yè),構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人機(jī)協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能經(jīng)濟(jì)形態(tài)。要發(fā)揮人工智能在產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)創(chuàng)新等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)人工智能同一、二、三產(chǎn)業(yè)深度融合,以人工智能技術(shù)推動(dòng)各產(chǎn)業(yè)變革,在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能。要推動(dòng)智能化信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施智能化水平,形成適應(yīng)智能經(jīng)濟(jì)、智能社會(huì)需要的基礎(chǔ)設(shè)施體系。要推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。要以智能制造為主攻方向推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革和優(yōu)化升級(jí),推動(dòng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)模式和企業(yè)形態(tài)根本性轉(zhuǎn)變,以“鼎新”帶動(dòng)“革故”,以增量帶動(dòng)存量,促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈中高端。——2018年5月28日,習(xí)近平在中國(guó)科學(xué)院第十九次院士大會(huì)、中國(guó)工程院第十四次院士大會(huì)上的講話我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,也存在不少困難和挑戰(zhàn)。我們將堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力、增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力、釋放內(nèi)需潛力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)邁向中高端水平。以更大力度激勵(lì)創(chuàng)新。完善政策、創(chuàng)新機(jī)制,著力拓展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”兩大空間,打造線上線下結(jié)合、各類主體融通的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新格局,推動(dòng)“雙創(chuàng)”上水平。——2018年9月28日李克強(qiáng)總理在夏季達(dá)沃斯論壇上的講話加快制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)。推動(dòng)集成電路、第五代移動(dòng)通信、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、新能源汽車、新材料等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實(shí)施重大短板裝備專項(xiàng)工程,發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),創(chuàng)建“中國(guó)制造2025”示范區(qū)。大幅壓減工業(yè)生產(chǎn)許可證,強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。全面開展質(zhì)量提升行動(dòng),推進(jìn)與國(guó)際先進(jìn)水平對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo),弘揚(yáng)工匠精神,來(lái)一場(chǎng)中國(guó)制造的品質(zhì)革命。——2018年3月5日李克強(qiáng)總理《政府工作報(bào)告》以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)的新技術(shù)新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),將對(duì)傳統(tǒng)煙草生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)模式產(chǎn)生越來(lái)越大的影響,在某些方面甚至產(chǎn)生顛覆性的影響?!耙獙?duì)網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)傳統(tǒng)卷煙零售的影響,對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等在煙草行業(yè)的應(yīng)用,加強(qiáng)基礎(chǔ)性、前瞻性的研究”。著眼效率變革,推進(jìn)煙草制造業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)變,不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,打造產(chǎn)業(yè)升級(jí)版。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣管理”,依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)、新工具,著力打造更加先進(jìn)實(shí)用的專賣監(jiān)管平臺(tái),持續(xù)提升市場(chǎng)監(jiān)管的科學(xué)化水平。——2018年8月20日張建民局長(zhǎng)在行業(yè)各直屬單位主要負(fù)責(zé)同志座談會(huì)上的講話推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升。圍繞推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,強(qiáng)化工業(yè)基礎(chǔ)和技術(shù)創(chuàng)新能力,促進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展,加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)。打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平——2019年3月5日李克強(qiáng)總理《政府工作報(bào)告》以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)的新技術(shù)新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),將對(duì)傳統(tǒng)煙草生產(chǎn)、銷售、以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)的新技術(shù)新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),將對(duì)傳統(tǒng)煙草生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)模式產(chǎn)生越來(lái)越大的影響,在某些方面甚至產(chǎn)生顛覆性的影響?!耙獙?duì)網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)傳統(tǒng)卷煙零售的影響,對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等在煙草行業(yè)的應(yīng)用,加強(qiáng)基礎(chǔ)性、前瞻性的研究”。著眼效率變革,推進(jìn)煙草制造業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)變,不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,打造產(chǎn)業(yè)升級(jí)版。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣管理”,依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)、新工具,著力打造更加先進(jìn)實(shí)用的專賣監(jiān)管平臺(tái),持續(xù)提升市場(chǎng)監(jiān)管的科學(xué)化水平?!?018年8月20日張建民局長(zhǎng)在行業(yè)各直屬單位主要負(fù)責(zé)同志座談會(huì)上的講話云計(jì)算云計(jì)算統(tǒng)一訂貨平臺(tái)統(tǒng)一訂貨平臺(tái)二維碼二維碼移動(dòng)性=對(duì)數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云計(jì)算大數(shù)據(jù)云計(jì)算后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)人工智能人工智能深度學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)DeepLearning神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)NeuralNetworks=神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)NeuralNetworks工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的威力分布式賬簿技術(shù)域域具備大智能"萬(wàn)物皆互聯(lián)、無(wú)處不計(jì)算"信息時(shí)代的“云計(jì)算”?云計(jì)算一般由數(shù)量驚人的計(jì)算機(jī)群構(gòu)AB大數(shù)據(jù)AB大數(shù)據(jù)云計(jì)算是技術(shù)和商業(yè)模式的雙重創(chuàng)新供應(yīng)鏈?zhǔn)擎溄印澳淘础焙汀跋M(fèi)者”的核心環(huán)節(jié),涉及企業(yè)核心產(chǎn)能、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等資源的配置,通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)降本增效至關(guān)重要!數(shù)字化奶源重構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者標(biāo)簽與畫像可識(shí)別、可觸達(dá)、可沉淀數(shù)字化奶源重構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知消費(fèi)者標(biāo)簽與畫像可識(shí)別、可觸達(dá)、可沉淀銷售、生產(chǎn)計(jì)劃與市場(chǎng)高度協(xié)同生產(chǎn)、物流資源靈活優(yōu)化配置從牛的“群體”精細(xì)化到“個(gè)體”信息,奶源資源全域信息化整合銷售、生產(chǎn)計(jì)劃與市場(chǎng)高度協(xié)同生產(chǎn)、物流資源靈活優(yōu)化配置數(shù)據(jù)采集“更細(xì)、更快、更準(zhǔn)、更廣”全全渠道數(shù)據(jù)采集、全域數(shù)據(jù)中心、全鏈路業(yè)通全域數(shù)據(jù)的打通與鏈接、業(yè)務(wù)全流程的打通全全渠道數(shù)據(jù)采集、全域數(shù)據(jù)中心、全鏈路業(yè)通全域數(shù)據(jù)的打通與鏈接、業(yè)務(wù)全流程的打通統(tǒng)一數(shù)據(jù)埋點(diǎn)采集、統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型、統(tǒng)一數(shù)據(jù)問(wèn)題分析與解決方案確察低化 解決方案總體規(guī)劃思路局…效系統(tǒng)架構(gòu)圖:分析系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)閉環(huán)6表86表8大數(shù)據(jù)平臺(tái)客戶訂單確認(rèn)7數(shù)據(jù)表1庫(kù)3大數(shù)據(jù)平臺(tái)客戶訂單確認(rèn)7數(shù)據(jù)表1庫(kù)35…2424理理案例:蒙牛智慧供應(yīng)鏈降這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量改善提升健全完善“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型創(chuàng)新力創(chuàng)新力生產(chǎn)力互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果生產(chǎn)力互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新力是產(chǎn)生價(jià)值生產(chǎn)力是降低成本整體性的提高效率連接···業(yè)務(wù)數(shù)業(yè)務(wù)數(shù)字化數(shù)字業(yè)數(shù)字業(yè)務(wù)化全局智能化全局智能化行動(dòng)(決策智能化)品牌2商品商流洞察(運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化)8物流 認(rèn)知9金融9金融支撐施云化)10組織關(guān)于十一商業(yè)要素:2019年O布了企業(yè)智能商業(yè)操作系統(tǒng)并感知(觸點(diǎn)數(shù)字化)關(guān)于五部曲:宮(gōng)、商徵(zhǐ)、羽(yǔ),感知(觸點(diǎn)數(shù)字化) 01應(yīng)用新技術(shù)一系列創(chuàng)新技術(shù)在行業(yè)的應(yīng)用 02開拓新應(yīng)用各領(lǐng)域與“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合 03打造新能力全面提升產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域各項(xiàng)新能力 04支撐新體系支撐建設(shè)現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟(jì)體系 05形成新優(yōu)勢(shì)形成創(chuàng)新發(fā)展 新技術(shù)、新效率、新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)新技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、3D打印、物聯(lián)網(wǎng)、CPS、5G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能芯片等新效率資源耗費(fèi)減少、成本費(fèi)用降低、用戶連接緊密、購(gòu)買渠道增加、消費(fèi)體驗(yàn)增強(qiáng)、使用更加方便、管理更加到位新模式電子商務(wù)(淘寶、京東)、共享交通(滴滴、摩拜)、C2B(紅領(lǐng)西服)、社交電商(拼多多)、知識(shí)分享(得到)、在線音頻(喜馬拉雅)、O2O(美團(tuán))新業(yè)態(tài)新能源汽車(特斯拉)、互聯(lián)網(wǎng)金融(余額寶、煙易貸)、制造服務(wù)業(yè)(施耐德)新產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、云計(jì)算產(chǎn)業(yè)、新金融產(chǎn)業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、新零售產(chǎn)業(yè)、B2B供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)基本邏輯:技術(shù)→能力→新動(dòng)能→高質(zhì)量發(fā)展路徑具體內(nèi)容1應(yīng)用新技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等一系列技術(shù)在行業(yè)應(yīng)用2開拓新應(yīng)用實(shí)體經(jīng)濟(jì)要素、業(yè)務(wù)、流程與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)深入融合,產(chǎn)生新的應(yīng)用3打造新能力通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,提升在產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域新能力,比如基礎(chǔ)技術(shù)能力、組織運(yùn)行能力、管理能力、公共服務(wù)能力和安全保障能力等。4支撐新體系通過(guò)產(chǎn)生新能力,駕馭新的能力所配套管理變革、組織變革,循環(huán)形成新的發(fā)展體系。5形成新優(yōu)勢(shì)形成新的優(yōu)勢(shì),對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)公司、兄弟企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、跨界伙伴沖擊。6打造新動(dòng)能驅(qū)動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。這些技術(shù)催生了什么樣的商業(yè)模式呢?這些技術(shù)催生了什么樣的商業(yè)模式呢?美的智能工廠美的智能工廠我們所能見到的怡豐公司的智能車庫(kù)我們所能見到的特斯拉汽車的無(wú)人車間我們所能見到的特斯拉汽車的無(wú)人車間發(fā)發(fā)“高端”“高端”收入技術(shù)技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)能力效率技術(shù):使用何種技術(shù)、或者技術(shù)組應(yīng)用:應(yīng)用在企業(yè)價(jià)值鏈的什么地方效率:相對(duì)原有模式或者業(yè)態(tài),運(yùn)行效率是否提高能力:幫企業(yè)打造了什么能力,是不是核心能力優(yōu)勢(shì):形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)技術(shù)推動(dòng)需求拉動(dòng)創(chuàng)新的技術(shù)推動(dòng)需求拉動(dòng)創(chuàng)新的種類創(chuàng)新管理組織變革管理進(jìn)化創(chuàng)新的培育創(chuàng)新的多少驗(yàn)證商業(yè)模式敏捷戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)規(guī)劃原點(diǎn)機(jī)會(huì)地圖設(shè)計(jì)思維為提升對(duì)卷煙零售客戶的服務(wù)和管理水平,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在消息渠道扁平化的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)信息化在客戶服務(wù)和營(yíng)銷管理環(huán)節(jié)的融合創(chuàng)新,搭建起“青煙慧眾”微信企業(yè)號(hào)平臺(tái)。覆蓋24392零售戶12項(xiàng)功能模塊日均訪問(wèn)1800人“青煙慧眾”設(shè)計(jì)12個(gè)功 能模塊,自2016年9月使用至今,平臺(tái)在用零售戶24392人,占全市32202名客戶的75%,平臺(tái)日均訪問(wèn)量約1800人。STEPSTEPSTEP 青煙之窗網(wǎng)上學(xué)院青煙之窗網(wǎng)上學(xué)院自律小組品牌檔案投放策略品牌申購(gòu)余額查詢余額不足提醒客戶檔案經(jīng)營(yíng)分析微信訂貨訂貨提醒零售戶可通過(guò)“品牌檔案”了解當(dāng)前在銷規(guī)格的包裝、價(jià)格、焦油含量等詳細(xì)信息投放策略客戶可隨時(shí)了解到當(dāng)前最新貨源投放策略,使訂貨更合理、精準(zhǔn)。符合申購(gòu)資格的客戶可以通過(guò)申購(gòu)獲得緊俏規(guī)格的銷售權(quán),促使客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提升經(jīng)營(yíng)水平。微信訂貨微信訂貨是傳統(tǒng)訂貨方式的有效補(bǔ)充,不受場(chǎng)所限制,可隨時(shí)隨地進(jìn)行卷煙訂購(gòu)。為提高卷煙訂貨成功率,在每日11:30系統(tǒng)對(duì)未訂貨客戶自動(dòng)推送未訂貨提醒。日均提醒313次。余額查詢訂貨完成后,零售戶可通過(guò)余額查詢功能可及時(shí)知曉賬戶余額狀況為提高電子結(jié)算成功率,每日13:30系統(tǒng)會(huì)對(duì)余額不足客戶進(jìn)行自動(dòng)提醒。日均提醒879次。余額不足提醒“客戶檔案”客戶可以通過(guò)“客戶檔案”模塊了解自己檔位和星級(jí),以及客戶經(jīng)理、配送員聯(lián)系方式客戶還可以在“經(jīng)營(yíng)分析”模塊查詢近六個(gè)月購(gòu)進(jìn)量、購(gòu)進(jìn)額、單條值及同期數(shù)據(jù)、歷史訂單等經(jīng)營(yíng)信息,掌握經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)定期推送,方便客戶在線學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我提升經(jīng)營(yíng)技巧煙草知識(shí)法律法規(guī)在線視頻數(shù)統(tǒng)計(jì)0102030405客戶基礎(chǔ)信息客戶基礎(chǔ)信息歷史訂單訂單明細(xì)這替代了過(guò)去查閱客戶服務(wù)手冊(cè)、查看紙質(zhì)小票等程序,提高了經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和考核的準(zhǔn)確性。新品滿意度測(cè)評(píng)支持現(xiàn)場(chǎng)采集信終端管理兩個(gè)維度,對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)測(cè),劃分成五個(gè)星級(jí)作為傳統(tǒng)終端信息采集的輔助渠道,現(xiàn)場(chǎng)采集零售戶卷煙庫(kù)存、價(jià)格等信息,把握市場(chǎng)更為及時(shí)準(zhǔn)確。收貨時(shí),客戶通過(guò)掃描讀取煙包信息,實(shí)現(xiàn)貨物的快速清點(diǎn),電子簽名進(jìn)行收貨確認(rèn)。新品上市前還靠傳統(tǒng)線下的產(chǎn)品測(cè)試?看看u蘇州金絲利怎么做傳統(tǒng)產(chǎn)品測(cè)試與微信公眾號(hào)產(chǎn)品測(cè)試少某年某月XX產(chǎn)品測(cè)試產(chǎn)品名稱:XX類型:烤煙型焦油含量:8mg煙氣煙堿量:0.8mg煙氣一氧化碳量:7mg零售指導(dǎo)價(jià):260元/條Step3:測(cè)試人員篩選 45~60(含)元√ √ 寄送測(cè)試產(chǎn)品寄送測(cè)試產(chǎn)品隨機(jī)抽取測(cè)試人員10在線填寫調(diào)查問(wèn)卷Step7:產(chǎn)品測(cè)試問(wèn)卷分析測(cè)試結(jié)果是否引入是(一)通過(guò)產(chǎn)品二維碼技術(shù)聚合消費(fèi)者消費(fèi)者掃描二維碼之后,直接綁定成為當(dāng)?shù)責(zé)煵莨娞?hào)的粉絲(二)通過(guò)店鋪二維碼技術(shù)導(dǎo)流消費(fèi)者內(nèi)部管理構(gòu)架內(nèi)部管理構(gòu)架鏈?zhǔn)芥湕l鏈條營(yíng)銷通過(guò)為零售戶提供“一店一碼”的店鋪二維碼,以鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷模通過(guò)為零售戶提供“一店一碼”的店鋪二維碼,以鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷模導(dǎo)消費(fèi)者掃描該二維碼成為零售戶下線,下線每次掃煙包二維碼均三是通過(guò)支付入口聚合消費(fèi),提升經(jīng)營(yíng)能力結(jié)合煙草零售終端定制化的收銀系統(tǒng),設(shè)有兩類使用角色,超級(jí)管理員重管理,收銀員重收銀操作結(jié)合煙草零售終端定制化的收銀系統(tǒng),設(shè)有兩類使用角色,超級(jí)管理員重管理,收銀員重收銀操作,全場(chǎng)景營(yíng)銷搭建完善的適用于卷煙零售全進(jìn)銷存管理全聚合支付對(duì)店鋪購(gòu)進(jìn)、銷售及庫(kù)存商品進(jìn)行管理,支持全商品掃碼、全店鋪管理,提升零售戶經(jīng)營(yíng)管(四)通過(guò)微信小程序技術(shù)拓展服務(wù)營(yíng)銷的場(chǎng)景與方式(五)通過(guò)服務(wù)號(hào)技術(shù)提升面向消費(fèi)的營(yíng)銷與服務(wù)能力活動(dòng)發(fā)布積分活動(dòng)我的服務(wù)專賣在線(六)通過(guò)企業(yè)微信號(hào)技術(shù)提升工商零協(xié)同的效率和質(zhì)量煙草企業(yè)號(hào)(七)運(yùn)用大數(shù)據(jù)聚合并挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,提升營(yíng)銷水平市場(chǎng)畫像構(gòu)建及分析(一)建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)采集的新來(lái)源鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷模塊智能pos機(jī)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集方式相比:1、采集周期短,實(shí)時(shí)采集;2、采集成本低,一次性系統(tǒng)建設(shè)投入;3、采集數(shù)據(jù)全,涵蓋消費(fèi)者靜態(tài)基礎(chǔ)信息以及卷煙消費(fèi)記錄、消費(fèi)行為、購(gòu)物清單等動(dòng)態(tài)信息;4、消費(fèi)者畫像、消費(fèi)者分析應(yīng)用更為廣泛。小程序入口小程序入口渠道入口支付入口卷煙二維碼小程序產(chǎn)品入口產(chǎn)品入口(二)建立工商信息共享的新機(jī)制消費(fèi)者數(shù)據(jù)共享商業(yè)、工業(yè)、零售戶商業(yè)、工業(yè)、零售戶通過(guò)此方式將最寶貴的數(shù)據(jù)資源留存由工商零行業(yè)四方共享,形成“一個(gè)倉(cāng)庫(kù)、通過(guò)此方式將最寶貴的數(shù)據(jù)資源留存由工商零行業(yè)四方共享,形成“一個(gè)倉(cāng)庫(kù)、四把鑰匙、各取所需、合作共享、共同使用、提升能力”的數(shù)據(jù)共享解決方案(三)建立工商協(xié)同培育品牌的新模式工業(yè)營(yíng)銷品牌、商業(yè)拓展市場(chǎng)(四)建立商業(yè)公司為主體的品牌營(yíng)銷新平臺(tái)積分兌換商城終端積分兌換商城終端企業(yè)號(hào)推客小程序建設(shè)以“掌上金葉”微信公建設(shè)以“掌上金葉”微信公眾號(hào)為核心,青島煙草小程序、積分兌換商城、“青煙慧眾”企業(yè)號(hào)、推客系統(tǒng)等為支撐的品牌營(yíng)銷新平臺(tái),并為各中煙公司二維碼系統(tǒng)預(yù)留接口,所有品牌的營(yíng)銷活動(dòng)統(tǒng)一在“掌上金葉”營(yíng)銷平臺(tái)運(yùn)行,以突出商業(yè)公司在品牌營(yíng)銷中的主體作用。(五)建立工商營(yíng)銷資源配置的新流程京東、蘇寧京東、蘇寧 物流配送 物流配送將各工業(yè)公司的營(yíng)銷費(fèi)用將各工業(yè)公司的營(yíng)銷費(fèi)用和物資統(tǒng)一兌換成青幣,統(tǒng)籌規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)、合理安排營(yíng)銷資源的使用數(shù)量和節(jié)奏。接與京東、蘇寧等電商平臺(tái)打通,售后物流皆由電商平臺(tái)負(fù)責(zé),各工業(yè)公司通過(guò)電商集中采購(gòu)降低采購(gòu)成本、售后物流(六)建立把握市場(chǎng)真實(shí)需求的新方法消費(fèi)者零售戶商業(yè)公司?把消費(fèi)者真實(shí)需求作為工商零消新協(xié)同的起點(diǎn),持續(xù)跟蹤收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)?通過(guò)推客系統(tǒng)零售戶所鏈接的消費(fèi)者規(guī)模及消費(fèi)行為數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)零售戶品牌銷售容量及銷售趨勢(shì)變化?通過(guò)分析各層級(jí)市場(chǎng)掃碼數(shù)據(jù)以及區(qū)域間流動(dòng)情況,預(yù)測(cè)商業(yè)真實(shí)的市場(chǎng)容量“互聯(lián)網(wǎng)+”催生的變化與變革制定《消費(fèi)者信息采集、分析與應(yīng)用規(guī)范》等制度的工作要求制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃員選拔方案,并從電訪班中選拔人員培養(yǎng)了一批符合企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要一是有機(jī)統(tǒng)一、無(wú)縫對(duì)接、聯(lián)接一切節(jié)點(diǎn)的緊密關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。以互聯(lián)網(wǎng)將研發(fā)-采購(gòu)-生產(chǎn)加工-物流-市場(chǎng)營(yíng)銷—客戶管理等產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)有效聯(lián)接起來(lái),協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)以快速高效的響應(yīng)市場(chǎng)的需求,實(shí)現(xiàn)原料生產(chǎn)、產(chǎn)品制造、商業(yè)營(yíng)銷、物流配送、配套保障等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有機(jī)統(tǒng)一、無(wú)縫連接,為建立全產(chǎn)業(yè)鏈一體化生態(tài)組織運(yùn)行體系奠定基礎(chǔ)。二是面向消費(fèi)、響應(yīng)市場(chǎng)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋的動(dòng)態(tài)平衡網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的高效聯(lián)接實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)傳遞與數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)反饋,打破了傳統(tǒng)價(jià)值鏈的線性思維和價(jià)值活動(dòng)順序分離的機(jī)械模式,有利于加大生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)各環(huán)節(jié)結(jié)構(gòu)性改革力度,加快形成生產(chǎn)要素從低質(zhì)低效領(lǐng)域向優(yōu)質(zhì)高效領(lǐng)域流動(dòng)機(jī)制,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)增量供給,不斷提高供給體系的質(zhì)量和效率。三是資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、開放平臺(tái)支撐的相互協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)打造若干統(tǒng)一開放平臺(tái)來(lái)支撐各節(jié)點(diǎn)高效聯(lián)接與數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)反饋,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的資源共享,相互彌補(bǔ)各自資源的不足,從而達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的協(xié)同作用,降低各環(huán)節(jié)制度性交易成本。四是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、數(shù)據(jù)智能、鞏固專賣優(yōu)勢(shì)的全局生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。以新一代信息技術(shù)全面支撐、充分發(fā)揮實(shí)體經(jīng)濟(jì)的壁壘優(yōu)勢(shì),并通過(guò)數(shù)據(jù)智能,智能匹配、智能調(diào)度、智能運(yùn)行、智能調(diào)整,持續(xù)優(yōu)化實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合的新動(dòng)能。構(gòu)建工商零共同面向消費(fèi)者的卷煙營(yíng)銷體系連接消費(fèi)、互動(dòng)消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、分析消費(fèi)、引導(dǎo)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)即創(chuàng)新引領(lǐng)構(gòu)建以“新入口”“新平臺(tái)”“新模型”“新流程”“新零售”“新工業(yè)商業(yè)連接、互動(dòng)、服務(wù)、工業(yè)商業(yè)連接、互動(dòng)、服務(wù)、分析、引導(dǎo)H打通鏈條構(gòu)建有機(jī)統(tǒng)一、無(wú)縫對(duì)接的現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系,打通原料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、商業(yè)流通、終實(shí)現(xiàn)“需求預(yù)測(cè)”“精準(zhǔn)投放”“工商網(wǎng)配”“產(chǎn)品研商業(yè)端(分揀線)商業(yè)端(分揀線)③③碼碼盒條關(guān)聯(lián)設(shè)備完成盒、條10對(duì)1關(guān)聯(lián)盒條關(guān)聯(lián)設(shè)備完成盒、條10對(duì)1關(guān)聯(lián)完成條、件50對(duì)1關(guān)聯(lián)完成條、件50對(duì)1關(guān)聯(lián)工業(yè)端關(guān)聯(lián)服務(wù)器完成盒、條、件關(guān)聯(lián)工業(yè)端關(guān)聯(lián)服務(wù)器完成盒、條、件關(guān)聯(lián)商業(yè)端服務(wù)器完成條、零關(guān)聯(lián)盒條件零關(guān)聯(lián)服務(wù)器,完成盒、條、件、零最終關(guān)聯(lián)以二維碼技術(shù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)“盒煙、條煙、件煙、零售戶、消費(fèi)者”的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),探索建立有機(jī)統(tǒng)一、無(wú)縫對(duì)接、有效閉環(huán)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。戰(zhàn)略分解與重點(diǎn)任務(wù)管理·廣西區(qū)局·云南中煙·廣西區(qū)局·滄州市局·湛江市局·玉林市局 01要素分析 投放維度訂購(gòu)率、訂足率、訂足面、投放面、訂單滿足率聚類分析 市場(chǎng)維度存銷比、重需率、動(dòng)銷比、價(jià)格指數(shù)02相關(guān)性分析聚類分析S S 狀態(tài)分值緊分值區(qū)間1稍緊分值區(qū)間2平衡分值區(qū)間3稍松分值區(qū)間4松分值區(qū)間5“互聯(lián)網(wǎng)+”人才教育培訓(xùn)工作第一本《“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”基礎(chǔ)與應(yīng)用》教材基礎(chǔ)第一本《“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”基礎(chǔ)與應(yīng)用》教材基礎(chǔ)《“互聯(lián)網(wǎng)+”系列課程》(14門)六大章節(jié)基礎(chǔ)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)六大章節(jié)基礎(chǔ)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)范模式應(yīng)用模式應(yīng)用建設(shè)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新成果與行業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域融合,以新發(fā)展理念引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,以建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)研究中心組織中臺(tái)架構(gòu)數(shù)字化核心價(jià)值與文化體系發(fā)現(xiàn)一個(gè)創(chuàng)新的火種,支持孵化、自由成發(fā)現(xiàn)一個(gè)創(chuàng)新的火種,支持孵化、自由成長(zhǎng),不管是否不那么圓滿、不那么成熟或會(huì)受人嘲笑。最好的獎(jiǎng)金是成長(zhǎng),最好的福利是進(jìn)步,最好的回報(bào)是看到自己的想法一點(diǎn)點(diǎn)變成生產(chǎn)力??茖W(xué)、正確所知,講出來(lái)、說(shuō)出來(lái),聚焦問(wèn)題,讓人理解、掌握互聯(lián)網(wǎng),才會(huì)主動(dòng)幫助你融合。單兵作戰(zhàn)的時(shí)代早就過(guò)并不是每個(gè)人都是喬布斯,推崇低成本快速的試錯(cuò),容納非原則性錯(cuò)誤,該認(rèn)錯(cuò)就認(rèn)錯(cuò),該認(rèn)慫就認(rèn)慫。時(shí)刻與其他部門保持信息共享,保持開放單兵作戰(zhàn)的時(shí)代早就過(guò)并不是每個(gè)人都是喬布斯,推崇低成本快速的試錯(cuò),容納非原則性錯(cuò)誤,該認(rèn)錯(cuò)就認(rèn)錯(cuò),該認(rèn)慫就認(rèn)慫。時(shí)刻與其他部門保持信息共享,保持開放狀態(tài),共享不僅僅是一種

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