2025年齊魯銀行招聘考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項選擇題（每題1分，共50分）1.中國共產(chǎn)黨成立的時間是？A.1921年7月1日B.1927年7月1日C.1931年7月1日D.1949年7月1日2.我國憲法規(guī)定，中華人民共和國的根本制度是？A.人民代表大會制度B.社會主義制度C.民主集中制D.中國特色社會主義制度3.銀行監(jiān)管的主要目的是？A.促進(jìn)銀行盈利B.維護(hù)金融穩(wěn)定C.增加銀行存款D.提高銀行員工收入4.在Excel中，函數(shù)SUM(A1:A10)的作用是？A.計算A1到A10單元格的總和B.計算A1到A10單元格的平均值C.計算A1到A10單元格的最大值D.計算A1到A10單元格的最小值5.以下哪個不是銀行的三大業(yè)務(wù)？A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.投資業(yè)務(wù)D.保險業(yè)務(wù)6.在經(jīng)濟(jì)衰退時期，政府通常采取的財政政策是？A.增加稅收B.減少政府支出C.降低利率D.增加政府支出7.銀行卡密碼一般設(shè)置為幾位數(shù)？A.4位B.6位C.8位D.10位8.商業(yè)銀行的核心資本充足率一般要求不低于？A.4%B.6%C.8%D.10%9.在會計核算中，"借"方表示？A.資產(chǎn)增加B.負(fù)債增加C.所有者權(quán)益增加D.費用增加10.銀行客戶投訴處理的一般流程是？A.接收投訴-調(diào)查核實-解決方案-反饋結(jié)果B.調(diào)查核實-接收投訴-解決方案-反饋結(jié)果C.解決方案-接收投訴-調(diào)查核實-反饋結(jié)果D.反饋結(jié)果-接收投訴-調(diào)查核實-解決方案11.國際貨幣基金組織的縮寫是？A.IMFB.WorldBankC.WTOD.ECB12.銀行在進(jìn)行信貸風(fēng)險管理時，常用的工具是？A.信用評分模型B.市場風(fēng)險模型C.流動性風(fēng)險模型D.操作風(fēng)險模型13.在Word中，如何插入頁眉？A.點擊"插入"菜單，選擇"頁眉"B.點擊"工具"菜單，選擇"頁眉"C.點擊"格式"菜單，選擇"頁眉"D.點擊"視圖"菜單，選擇"頁眉"14.銀行內(nèi)部控制的主要目的是？A.提高銀行盈利B.防范金融風(fēng)險C.增加銀行存款D.提高銀行員工收入15.在銀行柜面業(yè)務(wù)中，"反假幣"的主要工作內(nèi)容是？A.識別假幣B.收兌假幣C.禁止假幣流通D.以上都是16.銀行在開展國際業(yè)務(wù)時，通常使用的貨幣是？A.美元B.歐元C.人民幣D.以上都是17.在銀行貸款業(yè)務(wù)中，"抵押貸款"是指？A.以不動產(chǎn)作為抵押的貸款B.以動產(chǎn)作為抵押的貸款C.無抵押的貸款D.以上都不是18.銀行在客戶開戶時，需要收集的客戶信息一般包括？A.姓名、身份證號、聯(lián)系方式B.姓名、學(xué)歷、職業(yè)C.姓名、收入、資產(chǎn)D.姓名、家庭住址、婚姻狀況19.在銀行理財產(chǎn)品中，"保本型"產(chǎn)品的主要特點是？A.保證本金安全，收益不確定B.收益確定，本金不確定C.本金和收益都確定D.以上都不是20.銀行在客戶辦理信用卡業(yè)務(wù)時，需要進(jìn)行的身份驗證方式一般包括？A.簽名驗證、密碼驗證B.指紋驗證、虹膜驗證C.面容驗證、聲音驗證D.以上都是21.在銀行風(fēng)險管理中，"巴塞爾協(xié)議"的主要作用是？A.規(guī)范銀行資本充足率B.規(guī)范銀行流動性管理C.規(guī)范銀行信貸風(fēng)險管理D.規(guī)范銀行操作風(fēng)險管理22.銀行在客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入收款人信息、輸入金額B.輸入付款人信息、輸入金額C.輸入收款人信息、輸入密碼D.輸入付款人信息、輸入密碼23.在銀行內(nèi)部控制中，"不相容職務(wù)分離"是指？A.將不同職責(zé)的人員分開B.將相同職責(zé)的人員合并C.將同一職責(zé)的人員分開D.以上都不是24.銀行在客戶辦理匯款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入收款人信息、輸入金額、選擇匯款方式B.輸入付款人信息、輸入金額、選擇匯款方式C.輸入收款人信息、輸入金額、選擇支付方式D.輸入付款人信息、輸入金額、選擇支付方式25.在銀行信貸業(yè)務(wù)中，"信用評級"的主要作用是？A.評估借款人的信用風(fēng)險B.評估貸款的收益水平C.評估銀行的風(fēng)險管理能力D.評估銀行的盈利能力26.銀行在客戶辦理存款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入存款金額、選擇存款期限B.輸入存款金額、選擇存款類型C.輸入存款金額、輸入密碼D.輸入存款金額、輸入收款人信息27.在銀行內(nèi)部控制中，"授權(quán)批準(zhǔn)"是指？A.對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)B.對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行批準(zhǔn)C.對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督D.對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄28.銀行在客戶辦理信用卡還款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入信用卡號、輸入還款金額B.輸入信用卡號、輸入密碼C.輸入信用卡號、輸入收款人信息D.輸入信用卡號、輸入支付方式29.在銀行風(fēng)險管理中，"壓力測試"的主要作用是？A.評估銀行在極端情況下的風(fēng)險承受能力B.評估銀行在正常情況下的風(fēng)險承受能力C.評估銀行的風(fēng)險管理能力D.評估銀行的盈利能力30.銀行在客戶辦理外匯業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入外匯金額、選擇外匯種類B.輸入外匯金額、選擇外匯匯率C.輸入外匯金額、輸入密碼D.輸入外匯金額、輸入收款人信息31.在銀行內(nèi)部控制中，"職責(zé)分離"是指？A.將不同職責(zé)的人員分開B.將相同職責(zé)的人員合并C.將同一職責(zé)的人員分開D.以上都不是32.銀行在客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入用戶名、輸入密碼B.輸入用戶名、輸入驗證碼C.輸入用戶名、輸入身份證號D.輸入用戶名、輸入收款人信息33.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險對沖"是指？A.通過各種手段降低風(fēng)險B.通過各種手段增加收益C.通過各種手段增加風(fēng)險D.以上都不是34.銀行在客戶辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入用戶名、輸入密碼B.輸入用戶名、輸入驗證碼C.輸入用戶名、輸入身份證號D.輸入用戶名、輸入收款人信息35.在銀行內(nèi)部控制中，"內(nèi)部審計"是指？A.對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行審計B.對銀行各項財務(wù)進(jìn)行審計C.對銀行各項風(fēng)險進(jìn)行審計D.對銀行各項管理進(jìn)行審計36.銀行在客戶辦理理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入理財產(chǎn)品名稱、輸入投資金額B.輸入理財產(chǎn)品名稱、輸入投資期限C.輸入理財產(chǎn)品名稱、輸入投資密碼D.輸入理財產(chǎn)品名稱、輸入收款人信息37.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險轉(zhuǎn)移"是指？A.通過各種手段降低風(fēng)險B.通過各種手段增加收益C.通過各種手段增加風(fēng)險D.以上都不是38.銀行在客戶辦理保險業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入保險產(chǎn)品名稱、輸入保險金額B.輸入保險產(chǎn)品名稱、輸入保險期限C.輸入保險產(chǎn)品名稱、輸入保險密碼D.輸入保險產(chǎn)品名稱、輸入收款人信息39.在銀行內(nèi)部控制中，"風(fēng)險評估"是指？A.對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估B.對銀行各項財務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估C.對銀行各項風(fēng)險進(jìn)行風(fēng)險評估D.對銀行各項管理進(jìn)行風(fēng)險評估40.銀行在客戶辦理貸款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入貸款金額、選擇貸款期限B.輸入貸款金額、選擇貸款類型C.輸入貸款金額、輸入密碼D.輸入貸款金額、輸入收款人信息41.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險控制"是指？A.通過各種手段降低風(fēng)險B.通過各種手段增加收益C.通過各種手段增加風(fēng)險D.以上都不是42.銀行在客戶辦理存款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入存款金額、選擇存款期限B.輸入存款金額、選擇存款類型C.輸入存款金額、輸入密碼D.輸入存款金額、輸入收款人信息43.在銀行內(nèi)部控制中，"內(nèi)部控制制度"是指？A.對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行控制B.對銀行各項財務(wù)進(jìn)行控制C.對銀行各項風(fēng)險進(jìn)行控制D.對銀行各項管理進(jìn)行控制44.銀行在客戶辦理信用卡業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入信用卡號、輸入還款金額B.輸入信用卡號、輸入密碼C.輸入信用卡號、輸入收款人信息D.輸入信用卡號、輸入支付方式45.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險自留"是指？A.通過各種手段降低風(fēng)險B.通過各種手段增加收益C.通過各種手段增加風(fēng)險D.以上都不是46.銀行在客戶辦理外匯業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入外匯金額、選擇外匯種類B.輸入外匯金額、選擇外匯匯率C.輸入外匯金額、輸入密碼D.輸入外匯金額、輸入收款人信息47.在銀行內(nèi)部控制中，"內(nèi)部控制環(huán)境"是指？A.對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行控制B.對銀行各項財務(wù)進(jìn)行控制C.對銀行各項風(fēng)險進(jìn)行控制D.對銀行各項管理進(jìn)行控制48.銀行在客戶辦理理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入理財產(chǎn)品名稱、輸入投資金額B.輸入理財產(chǎn)品名稱、輸入投資期限C.輸入理財產(chǎn)品名稱、輸入投資密碼D.輸入理財產(chǎn)品名稱、輸入收款人信息49.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險分散"是指？A.通過各種手段降低風(fēng)險B.通過各種手段增加收益C.通過各種手段增加風(fēng)險D.以上都不是50.銀行在客戶辦理保險業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是？A.輸入保險產(chǎn)品名稱、輸入保險金額B.輸入保險產(chǎn)品名稱、輸入保險期限C.輸入保險產(chǎn)品名稱、輸入保險密碼D.輸入保險產(chǎn)品名稱、輸入收款人信息二、多項選擇題（每題2分，共50分）1.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的基本內(nèi)容包括？A.中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨B.各民主黨派是參政黨C.長期共存、互相監(jiān)督、肝膽相照、榮辱與共D.人民代表大會制度2.銀行監(jiān)管的主要內(nèi)容包括？A.資本充足率監(jiān)管B.流動性監(jiān)管C.風(fēng)險管理監(jiān)管D.內(nèi)部控制監(jiān)管3.在Excel中，函數(shù)AVERAGE(A1:A10)的作用是？A.計算A1到A10單元格的總和B.計算A1到A10單元格的平均值C.計算A1到A10單元格的最大值D.計算A1到A10單元格的最小值4.銀行的三大業(yè)務(wù)包括？A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.投資業(yè)務(wù)D.保險業(yè)務(wù)5.在經(jīng)濟(jì)衰退時期，政府通常采取的財政政策包括？A.增加稅收B.減少政府支出C.降低利率D.增加政府支出6.銀行卡密碼一般設(shè)置為幾位數(shù)？A.4位B.6位C.8位D.10位7.商業(yè)銀行的核心資本充足率一般要求不低于？A.4%B.6%C.8%D.10%8.在會計核算中，"借"方表示？A.資產(chǎn)增加B.負(fù)債增加C.所有者權(quán)益增加D.費用增加9.銀行客戶投訴處理的一般流程包括？A.接收投訴B.調(diào)查核實C.解決方案D.反饋結(jié)果10.國際貨幣基金組織的縮寫是？A.IMFB.WorldBankC.WTOD.ECB11.銀行在進(jìn)行信貸風(fēng)險管理時，常用的工具包括？A.信用評分模型B.市場風(fēng)險模型C.流動性風(fēng)險模型D.操作風(fēng)險模型12.在Word中，插入頁眉的操作包括？A.點擊"插入"菜單，選擇"頁眉"B.點擊"工具"菜單，選擇"頁眉"C.點擊"格式"菜單，選擇"頁眉"D.點擊"視圖"菜單，選擇"頁眉"13.銀行內(nèi)部控制的主要目的包括？A.提高銀行盈利B.防范金融風(fēng)險C.增加銀行存款D.提高銀行員工收入14.在銀行柜面業(yè)務(wù)中，"反假幣"的主要工作內(nèi)容包括？A.識別假幣B.收兌假幣C.禁止假幣流通D.以上都是15.銀行在開展國際業(yè)務(wù)時，通常使用的貨幣包括？A.美元B.歐元C.人民幣D.以上都是16.在銀行貸款業(yè)務(wù)中，"抵押貸款"是指？A.以不動產(chǎn)作為抵押的貸款B.以動產(chǎn)作為抵押的貸款C.無抵押的貸款D.以上都不是17.銀行在客戶開戶時，需要收集的客戶信息一般包括？A.姓名、身份證號、聯(lián)系方式B.姓名、學(xué)歷、職業(yè)C.姓名、收入、資產(chǎn)D.姓名、家庭住址、婚姻狀況18.在銀行理財產(chǎn)品中，"保本型"產(chǎn)品的主要特點包括？A.保證本金安全，收益不確定B.收益確定，本金不確定C.本金和收益都確定D.以上都不是19.銀行在客戶辦理信用卡業(yè)務(wù)時，需要進(jìn)行的身份驗證方式一般包括？A.簽名驗證、密碼驗證B.指紋驗證、虹膜驗證C.面容驗證、聲音驗證D.以上都是20.在銀行風(fēng)險管理中，"巴塞爾協(xié)議"的主要作用包括？A.規(guī)范銀行資本充足率B.規(guī)范銀行流動性管理C.規(guī)范銀行信貸風(fēng)險管理D.規(guī)范銀行操作風(fēng)險管理21.銀行在客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入收款人信息B.輸入金額C.輸入付款人信息D.輸入密碼22.在銀行內(nèi)部控制中，"不相容職務(wù)分離"是指？A.將不同職責(zé)的人員分開B.將相同職責(zé)的人員合并C.將同一職責(zé)的人員分開D.以上都不是23.銀行在客戶辦理匯款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入收款人信息B.輸入金額C.選擇匯款方式D.選擇支付方式24.在銀行信貸業(yè)務(wù)中，"信用評級"的主要作用包括？A.評估借款人的信用風(fēng)險B.評估貸款的收益水平C.評估銀行的風(fēng)險管理能力D.評估銀行的盈利能力25.銀行在客戶辦理存款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入存款金額B.選擇存款期限C.選擇存款類型D.輸入密碼26.在銀行內(nèi)部控制中，"授權(quán)批準(zhǔn)"是指？A.對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)B.對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行批準(zhǔn)C.對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督D.對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄27.銀行在客戶辦理信用卡還款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入信用卡號B.輸入還款金額C.輸入密碼D.輸入收款人信息28.在銀行風(fēng)險管理中，"壓力測試"的主要作用包括？A.評估銀行在極端情況下的風(fēng)險承受能力B.評估銀行在正常情況下的風(fēng)險承受能力C.評估銀行的風(fēng)險管理能力D.評估銀行的盈利能力29.銀行在客戶辦理外匯業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入外匯金額B.選擇外匯種類C.選擇外匯匯率D.輸入密碼30.在銀行內(nèi)部控制中，"職責(zé)分離"是指？A.將不同職責(zé)的人員分開B.將相同職責(zé)的人員合并C.將同一職責(zé)的人員分開D.以上都不是31.銀行在客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入用戶名B.輸入密碼C.輸入驗證碼D.輸入身份證號32.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險對沖"是指？A.通過各種手段降低風(fēng)險B.通過各種手段增加收益C.通過各種手段增加風(fēng)險D.以上都不是33.銀行在客戶辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入用戶名B.輸入密碼C.輸入驗證碼D.輸入身份證號34.在銀行內(nèi)部控制中，"內(nèi)部審計"是指？A.對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行審計B.對銀行各項財務(wù)進(jìn)行審計C.對銀行各項風(fēng)險進(jìn)行審計D.對銀行各項管理進(jìn)行審計35.銀行在客戶辦理理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入理財產(chǎn)品名稱B.輸入投資金額C.輸入投資期限D(zhuǎn).輸入投資密碼36.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險轉(zhuǎn)移"是指？A.通過各種手段降低風(fēng)險B.通過各種手段增加收益C.通過各種手段增加風(fēng)險D.以上都不是37.銀行在客戶辦理保險業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入保險產(chǎn)品名稱B.輸入保險金額C.輸入保險期限D(zhuǎn).輸入保險密碼38.在銀行內(nèi)部控制中，"風(fēng)險評估"是指？A.對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估B.對銀行各項財務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估C.對銀行各項風(fēng)險進(jìn)行風(fēng)險評估D.對銀行各項管理進(jìn)行風(fēng)險評估39.銀行在客戶辦理貸款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入貸款金額B.選擇貸款期限C.選擇貸款類型D.輸入密碼40.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險控制"是指？A.通過各種手段降低風(fēng)險B.通過各種手段增加收益C.通過各種手段增加風(fēng)險D.以上都不是41.銀行在客戶辦理存款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入存款金額B.選擇存款期限C.選擇存款類型D.輸入密碼42.在銀行內(nèi)部控制中，"內(nèi)部控制制度"是指？A.對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行控制B.對銀行各項財務(wù)進(jìn)行控制C.對銀行各項風(fēng)險進(jìn)行控制D.對銀行各項管理進(jìn)行控制43.銀行在客戶辦理信用卡業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入信用卡號B.輸入還款金額C.輸入密碼D.輸入支付方式44.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險自留"是指？A.通過各種手段降低風(fēng)險B.通過各種手段增加收益C.通過各種手段增加風(fēng)險D.以上都不是45.銀行在客戶辦理外匯業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入外匯金額B.選擇外匯種類C.選擇外匯匯率D.輸入密碼46.在銀行內(nèi)部控制中，"內(nèi)部控制環(huán)境"是指？A.對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行控制B.對銀行各項財務(wù)進(jìn)行控制C.對銀行各項風(fēng)險進(jìn)行控制D.對銀行各項管理進(jìn)行控制47.銀行在客戶辦理理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入理財產(chǎn)品名稱B.輸入投資金額C.輸入投資期限D(zhuǎn).輸入投資密碼48.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險分散"是指？A.通過各種手段降低風(fēng)險B.通過各種手段增加收益C.通過各種手段增加風(fēng)險D.以上都不是49.銀行在客戶辦理保險業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入保險產(chǎn)品名稱B.輸入保險金額C.輸入保險期限D(zhuǎn).輸入保險密碼50.銀行在客戶辦理貸款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作包括？A.輸入貸款金額B.選擇貸款期限C.選擇貸款類型D.輸入密碼三、判斷題（每題1分，共50分）1.中國共產(chǎn)黨是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。（對）2.我國憲法規(guī)定，中華人民共和國的根本制度是社會主義制度。（對）3.銀行監(jiān)管的主要目的是維護(hù)金融穩(wěn)定。（對）4.在Excel中，函數(shù)SUM(A1:A10)的作用是計算A1到A10單元格的總和。（對）5.銀行的三大業(yè)務(wù)包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)。（對）6.在經(jīng)濟(jì)衰退時期，政府通常采取的財政政策是增加政府支出。（對）7.銀行卡密碼一般設(shè)置為6位。（對）8.商業(yè)銀行的核心資本充足率一般要求不低于10%。（對）9.在會計核算中，"借"方表示資產(chǎn)增加。（對）10.銀行客戶投訴處理的一般流程是接收投訴-調(diào)查核實-解決方案-反饋結(jié)果。（對）11.國際貨幣基金組織的縮寫是IMF。（對）12.銀行在進(jìn)行信貸風(fēng)險管理時，常用的工具是信用評分模型。（對）13.在Word中，插入頁眉的操作是點擊"插入"菜單，選擇"頁眉"。（對）14.銀行內(nèi)部控制的主要目的是防范金融風(fēng)險。（對）15.在銀行柜面業(yè)務(wù)中，"反假幣"的主要工作內(nèi)容包括識別假幣、收兌假幣、禁止假幣流通。（對）16.銀行在開展國際業(yè)務(wù)時，通常使用的貨幣包括美元、歐元、人民幣。（對）17.在銀行貸款業(yè)務(wù)中，"抵押貸款"是指以不動產(chǎn)作為抵押的貸款。（對）18.銀行在客戶開戶時，需要收集的客戶信息一般包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式。（對）19.在銀行理財產(chǎn)品中，"保本型"產(chǎn)品的主要特點是保證本金安全，收益不確定。（對）20.銀行在客戶辦理信用卡業(yè)務(wù)時，需要進(jìn)行的身份驗證方式一般包括簽名驗證、密碼驗證。（對）21.在銀行風(fēng)險管理中，"巴塞爾協(xié)議"的主要作用是規(guī)范銀行資本充足率。（對）22.銀行在客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入收款人信息、輸入金額。（對）23.在銀行內(nèi)部控制中，"不相容職務(wù)分離"是指將不同職責(zé)的人員分開。（對）24.銀行在客戶辦理匯款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入收款人信息、輸入金額、選擇匯款方式。（對）25.在銀行信貸業(yè)務(wù)中，"信用評級"的主要作用是評估借款人的信用風(fēng)險。（對）26.銀行在客戶辦理存款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入存款金額、選擇存款期限。（對）27.在銀行內(nèi)部控制中，"授權(quán)批準(zhǔn)"是指對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)。（對）28.銀行在客戶辦理信用卡還款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入信用卡號、輸入還款金額。（對）29.在銀行風(fēng)險管理中，"壓力測試"的主要作用是評估銀行在極端情況下的風(fēng)險承受能力。（對）30.銀行在客戶辦理外匯業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入外匯金額、選擇外匯種類。（對）31.在銀行內(nèi)部控制中，"職責(zé)分離"是指將不同職責(zé)的人員分開。（對）32.銀行在客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入用戶名、輸入密碼。（對）33.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險對沖"是指通過各種手段降低風(fēng)險。（對）34.銀行在客戶辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入用戶名、輸入密碼。（對）35.在銀行內(nèi)部控制中，"內(nèi)部審計"是指對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行審計。（對）36.銀行在客戶辦理理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入理財產(chǎn)品名稱、輸入投資金額。（對）37.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險轉(zhuǎn)移"是指通過各種手段降低風(fēng)險。（對）38.銀行在客戶辦理保險業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入保險產(chǎn)品名稱、輸入保險金額。（對）39.在銀行內(nèi)部控制中，"風(fēng)險評估"是指對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估。（對）40.銀行在客戶辦理貸款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入貸款金額、選擇貸款期限。（對）41.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險控制"是指通過各種手段降低風(fēng)險。（對）42.銀行在客戶辦理存款業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入存款金額、選擇存款類型。（對）43.在銀行內(nèi)部控制中，"內(nèi)部控制制度"是指對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行控制。（對）44.銀行在客戶辦理信用卡業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入信用卡號、輸入密碼。（對）45.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險自留"是指通過各種手段降低風(fēng)險。（對）46.銀行在客戶辦理外匯業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入外匯金額、選擇外匯匯率。（對）47.在銀行內(nèi)部控制中，"內(nèi)部控制環(huán)境"是指對銀行各項業(yè)務(wù)進(jìn)行控制。（對）48.銀行在客戶辦理理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入理財產(chǎn)品名稱、輸入投資期限。（對）49.在銀行風(fēng)險管理中，"風(fēng)險分散"是指通過各種手段降低風(fēng)險。（對）50.銀行在客戶辦理保險業(yè)務(wù)時，一般需要進(jìn)行的操作是輸入保險產(chǎn)品名稱、輸入保險密碼。（對）四、簡答題（每題5分，共50分）1.簡述中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨。2.簡述我國憲法的基本原則。3.簡述銀行監(jiān)管的主要內(nèi)容和目的。4.簡述Excel中常用函數(shù)的作用。5.簡述銀行的核心業(yè)務(wù)及其特點。6.簡述政府在經(jīng)濟(jì)衰退時期通常采取的財政政策及其作用。7.簡述銀行卡密碼的安全設(shè)置要求。8.簡述商業(yè)銀行的核心資本充足率要求及其意義。9.簡述銀行客戶投訴處理的一般流程及其重要性。10.簡述國際貨幣基金組織的主要作用及其在國際金融體系中的地位。11.簡述銀行在進(jìn)行信貸風(fēng)險管理時常用的工具及其作用。12.簡述Word中插入頁眉的操作步驟及其目的。13.簡述銀行內(nèi)部控制的主要目的及其重要性。14.簡述銀行柜面業(yè)務(wù)中"反假幣"的主要工作內(nèi)容及其意義。15.簡述銀行在開展國際業(yè)務(wù)時通常使用的貨幣及其原因。16.簡述銀行貸款業(yè)務(wù)中"抵押貸款"的概念及其特點。17.簡述銀行在客戶開戶時需要收集的客戶信息及其目的。18.簡述銀行理財產(chǎn)品中"保本型"產(chǎn)品的概念及其特點。19.簡述銀行在客戶辦理信用卡業(yè)務(wù)時需要進(jìn)行的身份驗證方式及其目的。20.簡述銀行風(fēng)險管理中"巴塞爾協(xié)議"的主要作用及其意義。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)地位和核心作用。2.論述銀行監(jiān)管對維護(hù)金融穩(wěn)定的重要意義。答案和解析一、單項選擇題1.A2.B3.B4.A5.C6.D7.B8.D9.A10.A11.A12.A13.A14.B15.D16.D17.A18.A19.A20.A21.A22.A23.A24.A25.A26.A27.A28.A29.A30.A31.A32.A33.A34.A35.A36.A37.A38.A39.A40.A41.A42.A43.A44.A45.A46.A47.A48.A49.A50.A二、多項選擇題1.ABC2.ABCD3.B4.ABC5.CD6.B7.D8.AD9.ABCD10.A11.A12.A13.ABC14.D15.D16.AB17.A18.A19.A20.ABCD21.AB22.A23.ABC24.A25.A26.A27.AB28.AB29.ABC30.D31.A32.A33.A34.ABCD35.ABC36.A37.A38.ABCD39.ABCD40.A41.A42.ABCD43.ABCD44.A45.A46.ABCD47.ABCD48.A49.A50.AB三、判斷題1.對2.對3.對4.對5.對6.對7.對8.對9.對10.對11.對12.對13.對14.對15.對16.對17.對18.對19.對20.對21.對22.對23.對24.對25.對26.對27.對28.對29.對30.對31.對32.對33.對34.對35.對36.對37.對38.對39.對40.對41.對42.對43.對44.對45.對46.對47.對48.對49.對50.對四、簡答題1.中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。2.我國憲法的基本原則包括人民主權(quán)原則、基本人權(quán)原則、法治原則和國家統(tǒng)一原則。3.銀行監(jiān)管的主要內(nèi)容包括資本充足率監(jiān)管、流動性監(jiān)管、風(fēng)險管理監(jiān)管和內(nèi)部控制監(jiān)管。其目的是維護(hù)金融穩(wěn)定，防范金融風(fēng)險，保護(hù)存款人利益。4.Excel中常用函數(shù)的作用包括SUM用于計算總和，AVERAGE用于計算平均值，MAX用于計算最大值，MIN用于計算最小值等。5.銀行的核心業(yè)務(wù)包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)。存款業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，