2025年郵政金融柜員考試題庫(kù)本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共50分）1.郵政儲(chǔ)蓄銀行屬于哪種類型的金融機(jī)構(gòu)？A.中央銀行B.商業(yè)銀行C.政策性銀行D.保險(xiǎn)公司2.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)？A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.證券投資業(yè)務(wù)D.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)3.個(gè)人活期存款的利息計(jì)算方式是？A.按年計(jì)息B.按季計(jì)息C.按月計(jì)息D.按日計(jì)息4.銀行卡密碼通常由幾位數(shù)字組成？A.4位B.6位C.8位D.10位5.以下哪項(xiàng)不是支付結(jié)算工具？A.支票B.匯票C.儲(chǔ)蓄卡D.債券6.銀行匯票的提示付款期限是多久？A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月7.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的原則是？A.利潤(rùn)最大化B.客戶至上C.安全第一D.效率優(yōu)先8.以下哪項(xiàng)不是銀行內(nèi)部控制的內(nèi)容？A.風(fēng)險(xiǎn)管理B.信息安全C.客戶服務(wù)D.操作流程9.銀行客戶身份識(shí)別制度的主要目的是？A.提高業(yè)務(wù)效率B.防范金融風(fēng)險(xiǎn)C.提升客戶滿意度D.降低運(yùn)營(yíng)成本10.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的法律法規(guī)是？A.《商業(yè)銀行法》B.《證券法》C.《保險(xiǎn)法》D.《稅法》11.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的職業(yè)道德是？A.誠(chéng)實(shí)守信B.貪污受賄C.推銷產(chǎn)品D.濫用職權(quán)12.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的服務(wù)規(guī)范是？A.語(yǔ)言規(guī)范B.肢體語(yǔ)言不規(guī)范C.服務(wù)態(tài)度不端正D.業(yè)務(wù)處理不熟練13.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的操作規(guī)程是？A.按章辦事B.違反規(guī)定C.濫用職權(quán)D.收受好處14.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施是？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理B.降低風(fēng)險(xiǎn)控制C.放松風(fēng)險(xiǎn)控制D.取消風(fēng)險(xiǎn)控制15.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶保護(hù)措施是？A.保護(hù)客戶隱私B.泄露客戶信息C.濫用客戶信息D.違反客戶隱私16.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)要求是？A.遵守法律法規(guī)B.違反法律法規(guī)C.濫用法律法規(guī)D.取消法律法規(guī)17.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部控制措施是？A.加強(qiáng)內(nèi)部控制B.降低內(nèi)部控制C.放松內(nèi)部控制D.取消內(nèi)部控制18.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理措施是？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理B.降低風(fēng)險(xiǎn)管理C.放松風(fēng)險(xiǎn)管理D.取消風(fēng)險(xiǎn)管理19.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信息安全措施是？A.加強(qiáng)信息安全B.降低信息安全C.放松信息安全D.取消信息安全20.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的賬戶管理措施是？A.加強(qiáng)賬戶管理B.降低賬戶管理C.放松賬戶管理D.取消賬戶管理21.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的支付結(jié)算措施是？A.加強(qiáng)支付結(jié)算B.降低支付結(jié)算C.放松支付結(jié)算D.取消支付結(jié)算22.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信貸管理措施是？A.加強(qiáng)信貸管理B.降低信貸管理C.放松信貸管理D.取消信貸管理23.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的反洗錢措施是？A.加強(qiáng)反洗錢B.降低反洗錢C.放松反洗錢D.取消反洗錢24.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶服務(wù)措施是？A.加強(qiáng)客戶服務(wù)B.降低客戶服務(wù)C.放松客戶服務(wù)D.取消客戶服務(wù)25.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施是？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.降低風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.放松風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.取消風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估26.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施是？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制B.降低風(fēng)險(xiǎn)控制C.放松風(fēng)險(xiǎn)控制D.取消風(fēng)險(xiǎn)控制27.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)要求是？A.遵守法律法規(guī)B.違反法律法規(guī)C.濫用法律法規(guī)D.取消法律法規(guī)28.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部控制措施是？A.加強(qiáng)內(nèi)部控制B.降低內(nèi)部控制C.放松內(nèi)部控制D.取消內(nèi)部控制29.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理措施是？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理B.降低風(fēng)險(xiǎn)管理C.放松風(fēng)險(xiǎn)管理D.取消風(fēng)險(xiǎn)管理30.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信息安全措施是？A.加強(qiáng)信息安全B.降低信息安全C.放松信息安全D.取消信息安全31.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的賬戶管理措施是？A.加強(qiáng)賬戶管理B.降低賬戶管理C.放松賬戶管理D.取消賬戶管理32.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的支付結(jié)算措施是？A.加強(qiáng)支付結(jié)算B.降低支付結(jié)算C.放松支付結(jié)算D.取消支付結(jié)算33.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信貸管理措施是？A.加強(qiáng)信貸管理B.降低信貸管理C.放松信貸管理D.取消信貸管理34.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的反洗錢措施是？A.加強(qiáng)反洗錢B.降低反洗錢C.放松反洗錢D.取消反洗錢35.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶服務(wù)措施是？A.加強(qiáng)客戶服務(wù)B.降低客戶服務(wù)C.放松客戶服務(wù)D.取消客戶服務(wù)36.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施是？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.降低風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.放松風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.取消風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估37.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施是？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制B.降低風(fēng)險(xiǎn)控制C.放松風(fēng)險(xiǎn)控制D.取消風(fēng)險(xiǎn)控制38.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)要求是？A.遵守法律法規(guī)B.違反法律法規(guī)C.濫用法律法規(guī)D.取消法律法規(guī)39.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部控制措施是？A.加強(qiáng)內(nèi)部控制B.降低內(nèi)部控制C.放松內(nèi)部控制D.取消內(nèi)部控制40.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理措施是？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理B.降低風(fēng)險(xiǎn)管理C.放松風(fēng)險(xiǎn)管理D.取消風(fēng)險(xiǎn)管理41.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信息安全措施是？A.加強(qiáng)信息安全B.降低信息安全C.放松信息安全D.取消信息安全42.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的賬戶管理措施是？A.加強(qiáng)賬戶管理B.降低賬戶管理C.放松賬戶管理D.取消賬戶管理43.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的支付結(jié)算措施是？A.加強(qiáng)支付結(jié)算B.降低支付結(jié)算C.放松支付結(jié)算D.取消支付結(jié)算44.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信貸管理措施是？A.加強(qiáng)信貸管理B.降低信貸管理C.放松信貸管理D.取消信貸管理45.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的反洗錢措施是？A.加強(qiáng)反洗錢B.降低反洗錢C.放松反洗錢D.取消反洗錢46.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶服務(wù)措施是？A.加強(qiáng)客戶服務(wù)B.降低客戶服務(wù)C.放松客戶服務(wù)D.取消客戶服務(wù)47.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施是？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.降低風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.放松風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.取消風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估48.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施是？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制B.降低風(fēng)險(xiǎn)控制C.放松風(fēng)險(xiǎn)控制D.取消風(fēng)險(xiǎn)控制49.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)要求是？A.遵守法律法規(guī)B.違反法律法規(guī)C.濫用法律法規(guī)D.取消法律法規(guī)50.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部控制措施是？A.加強(qiáng)內(nèi)部控制B.降低內(nèi)部控制C.放松內(nèi)部控制D.取消內(nèi)部控制二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共50分）1.郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要業(yè)務(wù)包括哪些？A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.證券投資業(yè)務(wù)D.支付結(jié)算業(yè)務(wù)2.商業(yè)銀行的職能包括哪些？A.存款吸收B.貸款發(fā)放C.金融服務(wù)D.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)3.個(gè)人存款賬戶分為哪些類型？A.活期存款B.定期存款C.教育儲(chǔ)蓄D.儲(chǔ)蓄卡4.銀行卡分為哪些類型？A.信用卡B.儲(chǔ)蓄卡C.貸款卡D.支付卡5.支付結(jié)算工具包括哪些？A.支票B.匯票C.本票D.儲(chǔ)蓄卡6.銀行匯票的提示付款期限是多久？A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月7.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的原則包括哪些？A.安全第一B.客戶至上C.效率優(yōu)先D.利潤(rùn)最大化8.銀行內(nèi)部控制的內(nèi)容包括哪些？A.風(fēng)險(xiǎn)管理B.信息安全C.客戶服務(wù)D.操作流程9.銀行客戶身份識(shí)別制度的主要目的包括哪些？A.防范金融風(fēng)險(xiǎn)B.提高業(yè)務(wù)效率C.提升客戶滿意度D.降低運(yùn)營(yíng)成本10.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的法律法規(guī)包括哪些？A.《商業(yè)銀行法》B.《證券法》C.《保險(xiǎn)法》D.《稅法》11.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的職業(yè)道德包括哪些？A.誠(chéng)實(shí)守信B.貪污受賄C.推銷產(chǎn)品D.濫用職權(quán)12.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的服務(wù)規(guī)范包括哪些？A.語(yǔ)言規(guī)范B.肢體語(yǔ)言不規(guī)范C.服務(wù)態(tài)度不端正D.業(yè)務(wù)處理不熟練13.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的操作規(guī)程包括哪些？A.按章辦事B.違反規(guī)定C.濫用職權(quán)D.收受好處14.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括哪些？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理B.降低風(fēng)險(xiǎn)控制C.放松風(fēng)險(xiǎn)控制D.取消風(fēng)險(xiǎn)控制15.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶保護(hù)措施包括哪些？A.保護(hù)客戶隱私B.泄露客戶信息C.濫用客戶信息D.違反客戶隱私16.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)要求包括哪些？A.遵守法律法規(guī)B.違反法律法規(guī)C.濫用法律法規(guī)D.取消法律法規(guī)17.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部控制措施包括哪些？A.加強(qiáng)內(nèi)部控制B.降低內(nèi)部控制C.放松內(nèi)部控制D.取消內(nèi)部控制18.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括哪些？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理B.降低風(fēng)險(xiǎn)管理C.放松風(fēng)險(xiǎn)管理D.取消風(fēng)險(xiǎn)管理19.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信息安全措施包括哪些？A.加強(qiáng)信息安全B.降低信息安全C.放松信息安全D.取消信息安全20.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的賬戶管理措施包括哪些？A.加強(qiáng)賬戶管理B.降低賬戶管理C.放松賬戶管理D.取消賬戶管理21.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的支付結(jié)算措施包括哪些？A.加強(qiáng)支付結(jié)算B.降低支付結(jié)算C.放松支付結(jié)算D.取消支付結(jié)算22.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信貸管理措施包括哪些？A.加強(qiáng)信貸管理B.降低信貸管理C.放松信貸管理D.取消信貸管理23.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的反洗錢措施包括哪些？A.加強(qiáng)反洗錢B.降低反洗錢C.放松反洗錢D.取消反洗錢24.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶服務(wù)措施包括哪些？A.加強(qiáng)客戶服務(wù)B.降低客戶服務(wù)C.放松客戶服務(wù)D.取消客戶服務(wù)25.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施包括哪些？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.降低風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.放松風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.取消風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估26.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括哪些？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制B.降低風(fēng)險(xiǎn)控制C.放松風(fēng)險(xiǎn)控制D.取消風(fēng)險(xiǎn)控制27.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)要求包括哪些？A.遵守法律法規(guī)B.違反法律法規(guī)C.濫用法律法規(guī)D.取消法律法規(guī)28.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部控制措施包括哪些？A.加強(qiáng)內(nèi)部控制B.降低內(nèi)部控制C.放松內(nèi)部控制D.取消內(nèi)部控制29.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括哪些？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理B.降低風(fēng)險(xiǎn)管理C.放松風(fēng)險(xiǎn)管理D.取消風(fēng)險(xiǎn)管理30.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信息安全措施包括哪些？A.加強(qiáng)信息安全B.降低信息安全C.放松信息安全D.取消信息安全31.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的賬戶管理措施包括哪些？A.加強(qiáng)賬戶管理B.降低賬戶管理C.放松賬戶管理D.取消賬戶管理32.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的支付結(jié)算措施包括哪些？A.加強(qiáng)支付結(jié)算B.降低支付結(jié)算C.放松支付結(jié)算D.取消支付結(jié)算33.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信貸管理措施包括哪些？A.加強(qiáng)信貸管理B.降低信貸管理C.放松信貸管理D.取消信貸管理34.錚行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的反洗錢措施包括哪些？A.加強(qiáng)反洗錢B.降低反洗錢C.放松反洗錢D.取消反洗錢35.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶服務(wù)措施包括哪些？A.加強(qiáng)客戶服務(wù)B.降低客戶服務(wù)C.放松客戶服務(wù)D.取消客戶服務(wù)36.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施包括哪些？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.降低風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.放松風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.取消風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估37.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括哪些？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制B.降低風(fēng)險(xiǎn)控制C.放松風(fēng)險(xiǎn)控制D.取消風(fēng)險(xiǎn)控制38.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)要求包括哪些？A.遵守法律法規(guī)B.違反法律法規(guī)C.濫用法律法規(guī)D.取消法律法規(guī)39.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部控制措施包括哪些？A.加強(qiáng)內(nèi)部控制B.降低內(nèi)部控制C.放松內(nèi)部控制D.取消內(nèi)部控制40.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括哪些？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理B.降低風(fēng)險(xiǎn)管理C.放松風(fēng)險(xiǎn)管理D.取消風(fēng)險(xiǎn)管理41.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信息安全措施包括哪些？A.加強(qiáng)信息安全B.降低信息安全C.放松信息安全D.取消信息安全42.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的賬戶管理措施包括哪些？A.加強(qiáng)賬戶管理B.降低賬戶管理C.放松賬戶管理D.取消賬戶管理43.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的支付結(jié)算措施包括哪些？A.加強(qiáng)支付結(jié)算B.降低支付結(jié)算C.放松支付結(jié)算D.取消支付結(jié)算44.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信貸管理措施包括哪些？A.加強(qiáng)信貸管理B.降低信貸管理C.放松信貸管理D.取消信貸管理45.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的反洗錢措施包括哪些？A.加強(qiáng)反洗錢B.降低反洗錢C.放松反洗錢D.取消反洗錢46.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶服務(wù)措施包括哪些？A.加強(qiáng)客戶服務(wù)B.降低客戶服務(wù)C.放松客戶服務(wù)D.取消客戶服務(wù)47.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施包括哪些？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.降低風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.放松風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.取消風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估48.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括哪些？A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制B.降低風(fēng)險(xiǎn)控制C.放松風(fēng)險(xiǎn)控制D.取消風(fēng)險(xiǎn)控制49.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)要求包括哪些？A.遵守法律法規(guī)B.違反法律法規(guī)C.濫用法律法規(guī)D.取消法律法規(guī)50.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部控制措施包括哪些？A.加強(qiáng)內(nèi)部控制B.降低內(nèi)部控制C.放松內(nèi)部控制D.取消內(nèi)部控制三、判斷題（每題1分，共50分）1.郵政儲(chǔ)蓄銀行屬于商業(yè)銀行。（）2.商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)是存款和貸款。（）3.個(gè)人活期存款的利息計(jì)算方式是按年計(jì)息。（）4.銀行卡密碼通常由6位數(shù)字組成。（）5.儲(chǔ)蓄卡是支付結(jié)算工具。（）6.銀行匯票的提示付款期限是3個(gè)月。（）7.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的原則是安全第一。（）8.銀行內(nèi)部控制的內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)管理。（）9.銀行客戶身份識(shí)別制度的主要目的是防范金融風(fēng)險(xiǎn)。（）10.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的法律法規(guī)是《商業(yè)銀行法》。（）11.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的職業(yè)道德是誠(chéng)實(shí)守信。（）12.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的服務(wù)規(guī)范是語(yǔ)言規(guī)范。（）13.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的操作規(guī)程是按章辦事。（）14.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。（）15.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶保護(hù)措施是保護(hù)客戶隱私。（）16.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)要求是遵守法律法規(guī)。（）17.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部控制措施是加強(qiáng)內(nèi)部控制。（）18.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理措施是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。（）19.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信息安全措施是加強(qiáng)信息安全。（）20.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的賬戶管理措施是加強(qiáng)賬戶管理。（）21.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的支付結(jié)算措施是加強(qiáng)支付結(jié)算。（）22.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信貸管理措施是加強(qiáng)信貸管理。（）23.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的反洗錢措施是加強(qiáng)反洗錢。（）24.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶服務(wù)措施是加強(qiáng)客戶服務(wù)。（）25.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）26.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。（）27.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)要求是遵守法律法規(guī)。（）28.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部控制措施是加強(qiáng)內(nèi)部控制。（）29.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理措施是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。（）30.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信息安全措施是加強(qiáng)信息安全。（）31.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的賬戶管理措施是加強(qiáng)賬戶管理。（）32.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的支付結(jié)算措施是加強(qiáng)支付結(jié)算。（）33.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信貸管理措施是加強(qiáng)信貸管理。（）34.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的反洗錢措施是加強(qiáng)反洗錢。（）35.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶服務(wù)措施是加強(qiáng)客戶服務(wù)。（）36.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）37.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。（）38.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)要求是遵守法律法規(guī)。（）39.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部控制措施是加強(qiáng)內(nèi)部控制。（）40.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理措施是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。（）41.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信息安全措施是加強(qiáng)信息安全。（）42.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的賬戶管理措施是加強(qiáng)賬戶管理。（）43.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的支付結(jié)算措施是加強(qiáng)支付結(jié)算。（）44.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的信貸管理措施是加強(qiáng)信貸管理。（）45.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的反洗錢措施是加強(qiáng)反洗錢。（）46.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的客戶服務(wù)措施是加強(qiáng)客戶服務(wù)。（）47.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）48.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。（）49.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的合規(guī)要求是遵守法律法規(guī)。（）50.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守的內(nèi)部控制措施是加強(qiáng)內(nèi)部控制。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共50分）1.簡(jiǎn)述郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要業(yè)務(wù)。2.簡(jiǎn)述商業(yè)銀行的職能。3.簡(jiǎn)述個(gè)人存款賬戶的類型。4.簡(jiǎn)述銀行卡的類型。5.簡(jiǎn)述支付結(jié)算工具的種類。6.簡(jiǎn)述銀行匯票的提示付款期限。7.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的原則。8.簡(jiǎn)述銀行內(nèi)部控制的內(nèi)容。9.簡(jiǎn)述銀行客戶身份識(shí)別制度的主要目的。10.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的法律法規(guī)。11.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的職業(yè)道德。12.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的服務(wù)規(guī)范。13.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的操作規(guī)程。14.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。15.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的客戶保護(hù)措施。16.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的合規(guī)要求。17.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的內(nèi)部控制措施。18.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。19.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的信息安全措施。20.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的賬戶管理措施。21.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的支付結(jié)算措施。22.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的信貸管理措施。23.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的反洗錢措施。24.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的客戶服務(wù)措施。25.簡(jiǎn)述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估措施。五、論述題（每題10分，共50分）1.論述郵政儲(chǔ)蓄銀行在金融體系中的地位和作用。2.論述商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。3.論述銀行內(nèi)部控制的重要性。4.論述銀行客戶身份識(shí)別制度的實(shí)施意義。5.論述銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的合規(guī)要求。答案和解析一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.D4.B5.D6.C7.C8.C9.B10.A11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.A18.A19.A20.A21.A22.A23.A24.A25.A26.A27.A28.A29.A30.A31.A32.A33.A34.A35.A36.A37.A38.A39.A40.A41.A42.A43.A44.A45.A46.A47.A48.A49.A50.A二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,D2.A,B,C3.A,B,C4.A,B5.A,B,C6.B,C7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.A18.A19.A20.A21.A22.A23.A24.A25.A26.A27.A28.A29.A30.A31.A32.A33.A34.A35.A36.A37.A38.A39.A40.A41.A42.A43.A44.A45.A46.A47.A48.A49.A50.A三、判斷題1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√21.√22.√23.√24.√25.√26.√27.√28.√29.√30.√31.√32.√33.√34.√35.√36.√37.√38.√39.√40.√41.√42.√43.√44.√45.√46.√47.√48.√49.√50.√四、簡(jiǎn)答題1.郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要業(yè)務(wù)包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等。2.商業(yè)銀行的職能包括吸收存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算、代理業(yè)務(wù)等。3.個(gè)人存款賬戶的類型包括活期存款、定期存款、教育儲(chǔ)蓄等。4.銀行卡的類型包括信用卡和儲(chǔ)蓄卡。5.支付結(jié)算工具的種類包括支票、匯票、本票等。6.銀行匯票的提示付款期限是3個(gè)月。7.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的原則包括安全第一、客戶至上、效率優(yōu)先等。8.銀行內(nèi)部控制的內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)管理、信息安全、客戶服務(wù)、操作流程等。9.銀行客戶身份識(shí)別制度的主要目的是防范金融風(fēng)險(xiǎn)。10.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的法律法規(guī)包括《商業(yè)銀行法》等。11.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的職業(yè)道德是誠(chéng)實(shí)守信。12.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的服務(wù)規(guī)范是語(yǔ)言規(guī)范。13.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的操作規(guī)程是按章辦事。14.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)控制措施是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。15.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的客戶保護(hù)措施是保護(hù)客戶隱私。16.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的合規(guī)要求是遵守法律法規(guī)。17.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的內(nèi)部控制措施是加強(qiáng)內(nèi)部控制。18.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的風(fēng)險(xiǎn)管理措施是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。19.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的信息安全措施是加強(qiáng)信息安全。20.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的賬戶管理措施是加強(qiáng)賬戶管理。21.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的支付結(jié)算措施是加強(qiáng)支付結(jié)算。