上栗縣醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)指南演講人：日期:目錄CATALOGUE02服務(wù)能力分析03就診流程說明04醫(yī)療資源配備05特色科室推薦06信息獲取渠道01醫(yī)療機(jī)構(gòu)概況01醫(yī)療機(jī)構(gòu)概況PART縣域綜合醫(yī)院列表上栗縣人民醫(yī)院一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、教學(xué)于一體的二級甲等綜合性醫(yī)院，位于上栗縣城區(qū)，擁有現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊。01上栗縣中醫(yī)院一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的二級甲等中醫(yī)院，中醫(yī)特色突出，中西醫(yī)結(jié)合治療效果顯著。02專科醫(yī)院服務(wù)范圍上栗縣眼科醫(yī)院提供眼科常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)，開展白內(nèi)障、青光眼等眼病手術(shù)，以及驗(yàn)光配鏡等服務(wù)。01上栗縣口腔醫(yī)院開展口腔疾病的預(yù)防、治療和保健工作，提供口腔修復(fù)、正畸等服務(wù)，為居民提供口腔健康保障。02上栗縣婦幼保健院專注于婦女兒童的醫(yī)療保健工作，提供婚前保健、孕產(chǎn)期保健、兒童保健等服務(wù)，保障母嬰健康。03基層醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)分布鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)有衛(wèi)生院，提供基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，是農(nóng)村居民就醫(yī)的首選。村衛(wèi)生室社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在各行政村設(shè)立衛(wèi)生室，為村民提供常見病、多發(fā)病的診療和轉(zhuǎn)診服務(wù)，方便村民就醫(yī)。在城市社區(qū)設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為城市居民提供基本醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城市醫(yī)療資源的合理配置。12302服務(wù)能力分析PART常規(guī)診療項目覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供基本醫(yī)療服務(wù)，包括常見病、多發(fā)病的診療，慢性病管理和公共衛(wèi)生服務(wù)等。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)縣級醫(yī)院診療項目專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上栗縣人民醫(yī)院等縣級醫(yī)院提供較全面的醫(yī)療服務(wù)，包括內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科等常規(guī)診療項目。上栗縣還設(shè)有眼科醫(yī)院、口腔醫(yī)院、皮膚病醫(yī)院等專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為患者提供更專業(yè)的診療服務(wù)。特色醫(yī)療技術(shù)支持上栗縣中醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)藥服務(wù)，包括中藥飲片、針灸、推拿、艾灸等，發(fā)揮中醫(yī)藥在慢性病康復(fù)和亞健康調(diào)理中的優(yōu)勢。中醫(yī)藥服務(wù)縣級醫(yī)院和部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在特定領(lǐng)域具有?？铺厣鐙D產(chǎn)科、兒科、骨科等，為患者提供更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。專科特色通過遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，上栗縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)可與上級醫(yī)院專家進(jìn)行遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程教學(xué)等，提升醫(yī)療服務(wù)水平。遠(yuǎn)程醫(yī)療急診與重癥救治能力急診體系應(yīng)急救治機(jī)制重癥救治能力上栗縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均設(shè)有急診科，為患者提供24小時急診服務(wù)，確保急診患者能夠得到及時救治?？h級醫(yī)院設(shè)有重癥監(jiān)護(hù)室（ICU），配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療設(shè)備，能夠開展重癥患者的救治工作。上栗縣建立了應(yīng)急救治機(jī)制，包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、醫(yī)療急救隊伍建設(shè)和應(yīng)急物資儲備等，確保在突發(fā)事件中能夠迅速響應(yīng)、有效救治。03就診流程說明PART微信公眾號預(yù)約通過上栗縣人民醫(yī)院微信公眾號進(jìn)行預(yù)約掛號，提前選擇科室和醫(yī)生。電話預(yù)約撥打醫(yī)院預(yù)約電話，按照提示進(jìn)行預(yù)約掛號。現(xiàn)場掛號直接前往醫(yī)院門診大廳掛號窗口進(jìn)行掛號。自助掛號機(jī)在醫(yī)院門診大廳或各樓層自助掛號機(jī)上完成掛號。門診預(yù)約掛號方式檢查檢驗(yàn)項目流程預(yù)約檢查繳費(fèi)檢查前準(zhǔn)備進(jìn)行檢查結(jié)果查詢在醫(yī)生開具檢查單后，前往相應(yīng)科室進(jìn)行預(yù)約，并了解檢查注意事項。根據(jù)檢查項目到指定窗口或自助繳費(fèi)機(jī)完成繳費(fèi)。按照檢查要求做好相關(guān)準(zhǔn)備，如空腹、憋尿等。按照預(yù)約時間前往檢查科室進(jìn)行檢查，并等待檢查結(jié)果。在規(guī)定時間內(nèi)到指定地點(diǎn)領(lǐng)取檢查結(jié)果，或通過微信公眾號、電話等方式查詢。住院登記標(biāo)準(zhǔn)程序入院登記患者憑住院證到住院部辦理入院登記手續(xù)，并繳納住院押金。01安排病房根據(jù)醫(yī)院床位情況，由工作人員安排病房和床位。02住院檢查住院后，醫(yī)生會安排一系列常規(guī)檢查，以了解患者病情。03治療計劃醫(yī)生根據(jù)檢查結(jié)果制定治療方案，并與患者和家屬溝通。04住院期間按照醫(yī)生的要求進(jìn)行治療和休養(yǎng)，并定期向醫(yī)生匯報病情。05出院結(jié)算康復(fù)后，辦理出院手續(xù)并結(jié)算費(fèi)用，憑押金條退還押金。0604醫(yī)療資源配備PART主要醫(yī)療設(shè)備清單常規(guī)醫(yī)療設(shè)備包括心電圖機(jī)、血壓計、血糖儀、理療儀、手術(shù)器械等。03包括呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、洗胃機(jī)、吸痰器等。02急救設(shè)備大型醫(yī)療設(shè)備包括CT、MRI（核磁共振）、DR（數(shù)字X光機(jī)）、彩超、全自動生化分析儀等。01執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)分布上栗縣擁有執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)量適中，能夠滿足日常診療需求。醫(yī)師數(shù)量涵蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科等多個專業(yè)。醫(yī)師專業(yè)所有執(zhí)業(yè)醫(yī)師均具備相應(yīng)專業(yè)資格和執(zhí)業(yè)證書，且經(jīng)過定期培訓(xùn)和考核。醫(yī)師資質(zhì)藥品供應(yīng)保障體系上栗縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購渠道正規(guī)，確保藥品質(zhì)量和安全。藥品采購藥品儲存藥品調(diào)配設(shè)有專門的藥品儲存場所，嚴(yán)格按照藥品儲存要求進(jìn)行儲存，保證藥品質(zhì)量。藥品調(diào)配嚴(yán)格按照醫(yī)生處方進(jìn)行，確?；颊哂盟幇踩行А?5特色科室推薦PART重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)情況心血管內(nèi)科具備較高的心臟病診療水平，開展多種心血管疾病的治療和手術(shù)。01神經(jīng)外科擁有一支專業(yè)的神經(jīng)外科團(tuán)隊，開展腦部疾病的手術(shù)治療。02腫瘤科設(shè)有腫瘤綜合治療中心，開展多種腫瘤的診斷和治療。03兒科針對兒童常見疾病和多發(fā)病，提供專業(yè)的診療服務(wù)和健康指導(dǎo)。04慢性病管理專項服務(wù)慢性病健康教育開展慢性病預(yù)防和治療知識的健康教育，提高患者自我管理能力。03建立完善的慢性病隨訪體系，對患者進(jìn)行定期隨訪和健康指導(dǎo)。02慢性病隨訪慢性病篩查定期開展慢性病篩查，提供早期發(fā)現(xiàn)和干預(yù)服務(wù)。01中醫(yī)特色治療科室中醫(yī)科提供中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)婦科、針灸推拿等全方位的中醫(yī)診療服務(wù)。中藥熏蒸室利用中藥熏蒸方法，治療各種風(fēng)濕性疾病和皮膚病。針灸推拿中心結(jié)合傳統(tǒng)針灸和推拿手法，為患者提供個性化的治療服務(wù)。中醫(yī)養(yǎng)生開展中醫(yī)養(yǎng)生、健康咨詢等服務(wù)，幫助患者調(diào)理身體，預(yù)防疾病。06信息獲取渠道PART提供全縣醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本信息、醫(yī)生執(zhí)業(yè)信息、醫(yī)療質(zhì)量等方面的查詢服務(wù)。上栗縣衛(wèi)生健康委員會官網(wǎng)整合全縣醫(yī)療資源，提供在線預(yù)約掛號、醫(yī)療咨詢、電子健康檔案等服務(wù)。上栗縣醫(yī)療服務(wù)平臺關(guān)注“上栗縣衛(wèi)生健康”等官方微信公眾號，獲取最新的醫(yī)療服務(wù)信息和政策動態(tài)。微信公眾號官方平臺查詢指南線下導(dǎo)診服務(wù)說明醫(yī)療機(jī)構(gòu)導(dǎo)診臺各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均設(shè)立導(dǎo)診臺，提供現(xiàn)場咨詢、導(dǎo)診、分診等服務(wù)，幫助患者快速找到就診科室。01志愿者導(dǎo)診服務(wù)上栗縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)招募志愿者為患者提供導(dǎo)診、導(dǎo)檢、咨詢等服務(wù)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。02社區(qū)醫(yī)療服務(wù)上栗縣積極推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為居民提供基本醫(yī)療服務(wù)和健康教育。03監(jiān)督投訴反饋路徑面對面投訴患者可