第1篇一、前言隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，項目跟蹤工作在各個領(lǐng)域中的重要性日益凸顯。為了提高項目跟蹤人員的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，確保項目順利進(jìn)行，特制定本考核方案。二、考核目的1.評估項目跟蹤人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平；2.了解項目跟蹤人員的工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神；3.優(yōu)化項目跟蹤人員的工作流程，提高工作效率；4.促進(jìn)項目跟蹤人員的個人成長和發(fā)展。三、考核對象本考核方案適用于公司所有從事項目跟蹤工作的員工。四、考核內(nèi)容1.工作能力（1）專業(yè)知識：考核項目跟蹤人員對相關(guān)領(lǐng)域知識的掌握程度，包括項目管理、合同管理、進(jìn)度管理、風(fēng)險管理等。（2）技能水平：考核項目跟蹤人員的實際操作能力，如辦公軟件應(yīng)用、項目管理軟件使用、溝通協(xié)調(diào)能力等。（3）創(chuàng)新能力：考核項目跟蹤人員在工作中是否能夠提出新的思路和方法，提高工作效率。2.工作態(tài)度（1）責(zé)任心：考核項目跟蹤人員對工作任務(wù)的重視程度和完成情況。（2）團(tuán)隊合作：考核項目跟蹤人員在團(tuán)隊中的溝通、協(xié)作能力。（3）敬業(yè)精神：考核項目跟蹤人員對待工作的熱情和投入程度。3.工作業(yè)績（1）項目完成率：考核項目跟蹤人員所負(fù)責(zé)項目的完成情況。（2）項目質(zhì)量：考核項目跟蹤人員所負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面。（3）客戶滿意度：考核項目跟蹤人員的服務(wù)質(zhì)量，了解客戶對項目的評價。4.個人成長（1）學(xué)習(xí)態(tài)度：考核項目跟蹤人員對知識更新的重視程度和自學(xué)能力。（2）培訓(xùn)情況：考核項目跟蹤人員參加培訓(xùn)的積極性和效果。（3）職業(yè)規(guī)劃：考核項目跟蹤人員的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。五、考核方式1.自我評估：項目跟蹤人員根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行自我評估，填寫《項目跟蹤人員考核自評表》。2.同事評價：項目跟蹤人員的同事根據(jù)考核內(nèi)容對被評價人進(jìn)行評價，填寫《項目跟蹤人員考核評價表》。3.上級評價：項目跟蹤人員的上級根據(jù)考核內(nèi)容對被評價人進(jìn)行評價，填寫《項目跟蹤人員考核評價表》。4.項目評價：根據(jù)項目完成情況，對項目跟蹤人員進(jìn)行評價。六、考核流程1.項目跟蹤人員提交《項目跟蹤人員考核自評表》。2.同事、上級和項目評價人員填寫《項目跟蹤人員考核評價表》。3.考核小組對評價結(jié)果進(jìn)行匯總和分析。4.考核小組根據(jù)評價結(jié)果，對項目跟蹤人員進(jìn)行綜合評定。5.對考核結(jié)果進(jìn)行公示，并對考核不合格的項目跟蹤人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。七、考核結(jié)果運用1.考核結(jié)果作為項目跟蹤人員績效工資、晉升、獎懲的依據(jù)。2.對考核不合格的項目跟蹤人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提高其工作能力。3.對考核優(yōu)秀的項目跟蹤人員進(jìn)行表彰和獎勵，激發(fā)其工作積極性。八、附則1.本考核方案自發(fā)布之日起實施，解釋權(quán)歸公司所有。2.本考核方案可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和修訂。九、考核表格1.項目跟蹤人員考核自評表2.項目跟蹤人員考核評價表3.項目評價表十、總結(jié)本考核方案旨在提高項目跟蹤人員的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)項目順利進(jìn)行。通過實施本方案，有望實現(xiàn)以下目標(biāo)：1.提高項目跟蹤人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平；2.優(yōu)化項目跟蹤人員的工作流程，提高工作效率；3.促進(jìn)項目跟蹤人員的個人成長和發(fā)展；4.提升公司整體項目管理水平。本方案的實施，需要公司各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力。相信在大家的支持下，本考核方案將取得圓滿成功。第2篇一、背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)間的競爭日益激烈，項目管理已成為企業(yè)提高核心競爭力的重要手段。項目跟蹤人員作為項目管理的關(guān)鍵角色，其工作質(zhì)量直接影響到項目的成敗。為了確保項目跟蹤人員的工作效率和質(zhì)量，提升項目管理水平，特制定本考核方案。二、考核目的1.評估項目跟蹤人員的工作表現(xiàn)，了解其工作能力和綜合素質(zhì)；2.激勵項目跟蹤人員不斷提升自身能力，提高工作效率；3.優(yōu)化項目團(tuán)隊，提升項目管理水平；4.為項目跟蹤人員的晉升和發(fā)展提供依據(jù)。三、考核原則1.公平、公正、公開；2.定量與定性相結(jié)合；3.綜合評價與重點考核相結(jié)合；4.長期與短期相結(jié)合。四、考核對象本考核方案適用于公司所有項目跟蹤人員。五、考核內(nèi)容1.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、團(tuán)隊合作、積極主動、敬業(yè)精神等方面；2.工作能力：包括項目管理知識、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、執(zhí)行力等方面；3.工作成果：包括項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制等方面；4.個人素質(zhì)：包括職業(yè)道德、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等方面。六、考核方法1.定量考核：根據(jù)項目跟蹤人員的工作任務(wù)和目標(biāo)，制定考核指標(biāo)，對各項工作進(jìn)行量化評分；2.定性考核：通過觀察、訪談、調(diào)查等方式，對項目跟蹤人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價；3.360度考核：邀請項目團(tuán)隊成員、上級領(lǐng)導(dǎo)、同事等對項目跟蹤人員進(jìn)行評價。七、考核流程1.制定考核方案：明確考核目的、原則、內(nèi)容、方法、流程等；2.確定考核指標(biāo)：根據(jù)項目跟蹤人員的工作任務(wù)和目標(biāo)，制定具體的考核指標(biāo)；3.實施考核：按照考核流程，對項目跟蹤人員進(jìn)行考核；4.結(jié)果分析：對考核結(jié)果進(jìn)行分析，找出項目跟蹤人員的優(yōu)點和不足；5.溝通反饋：將考核結(jié)果與項目跟蹤人員進(jìn)行溝通，并提出改進(jìn)意見；6.評定等級：根據(jù)考核結(jié)果，對項目跟蹤人員進(jìn)行評定；7.獎懲措施：根據(jù)評定等級，對項目跟蹤人員進(jìn)行相應(yīng)的獎懲。八、考核周期1.年度考核：每年進(jìn)行一次年度考核，對項目跟蹤人員全年工作進(jìn)行綜合評價；2.季度考核：每季度進(jìn)行一次季度考核，對項目跟蹤人員近期工作表現(xiàn)進(jìn)行評價；3.月度考核：每月進(jìn)行一次月度考核，對項目跟蹤人員當(dāng)月工作進(jìn)行評價。九、獎懲措施1.獎勵：對考核結(jié)果優(yōu)秀的項目跟蹤人員，給予物質(zhì)獎勵、晉升機會等；2.懲罰：對考核結(jié)果較差的項目跟蹤人員，給予警告、降職、辭退等處理。十、附則1.本考核方案由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋；2.本考核方案自發(fā)布之日起實施，原有考核方案廢止；3.本考核方案如有未盡事宜，由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。本方案旨在為項目跟蹤人員提供公平、公正、公開的考核體系，以激發(fā)其工作熱情，提高工作效率，為公司創(chuàng)造更大的價值。第3篇一、目的為了確保項目順利進(jìn)行，提高項目跟蹤人員的業(yè)務(wù)能力和工作效率，加強對項目跟蹤人員的管理，特制定本考核方案。通過考核，激發(fā)項目跟蹤人員的積極性和創(chuàng)造性，提高項目執(zhí)行質(zhì)量，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。二、考核原則1.公平、公正、公開原則：考核過程要公平、公正，考核結(jié)果公開透明，確保考核的權(quán)威性和公信力。2.定量與定性相結(jié)合原則：考核既要注重量化指標(biāo)，又要關(guān)注項目跟蹤人員的綜合素質(zhì)和實際工作能力。3.過程與結(jié)果相結(jié)合原則：考核既要關(guān)注項目跟蹤人員在項目執(zhí)行過程中的表現(xiàn)，又要關(guān)注項目執(zhí)行結(jié)果。4.激勵與約束相結(jié)合原則：通過考核，激發(fā)項目跟蹤人員的積極性和創(chuàng)造性，同時也要對表現(xiàn)不佳的人員進(jìn)行約束。三、考核對象本考核方案適用于公司所有項目跟蹤人員。四、考核內(nèi)容1.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神、積極主動性等。2.業(yè)務(wù)能力：包括專業(yè)知識、項目執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。3.項目執(zhí)行情況：包括項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險控制等。4.團(tuán)隊建設(shè)：包括團(tuán)隊凝聚力、團(tuán)隊執(zhí)行力、團(tuán)隊協(xié)作等。5.個人成長：包括業(yè)務(wù)技能提升、知識更新、職業(yè)素養(yǎng)等。五、考核方法1.自我評價：項目跟蹤人員根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行自我評價，總結(jié)自身優(yōu)缺點。2.同事評價：項目跟蹤人員的同事對其工作表現(xiàn)進(jìn)行評價。3.上級評價：項目跟蹤人員的上級對其工作表現(xiàn)進(jìn)行評價。4.項目評價：根據(jù)項目執(zhí)行情況，對項目跟蹤人員的工作進(jìn)行評價。5.綜合評價：將以上評價結(jié)果進(jìn)行綜合分析，得出最終考核結(jié)果。六、考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度：優(yōu)秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（70分以下）。2.業(yè)務(wù)能力：優(yōu)秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（70分以下）。3.項目執(zhí)行情況：優(yōu)秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（70分以下）。4.團(tuán)隊建設(shè)：優(yōu)秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（70分以下）。5.個人成長：優(yōu)秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（70分以下）。七、考核流程1.考核準(zhǔn)備：項目跟蹤人員根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行自我評價，總結(jié)自身優(yōu)缺點；同事、上級根據(jù)項目跟蹤人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價。2.考核實施：由人力資源部門組織考核，收集評價結(jié)果。3.考核結(jié)果反饋：人力資源部門將考核結(jié)果反饋給項目跟蹤人員，并針對考核結(jié)果提出改進(jìn)意見。4.考核結(jié)果運用：根據(jù)考核結(jié)果，對項目跟蹤人員進(jìn)行獎懲、晉升、培訓(xùn)等。八、考核周期本考核方案實行年度考核制度，每年進(jìn)行一次。九、附則1.本考核方案由人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。2.本考核方案自發(fā)布之日起實施。以下為具體考核內(nèi)容的詳細(xì)說明：一、工作態(tài)度1.責(zé)任心：對項目負(fù)責(zé)，積極主動地完成工作任務(wù)，對工作成果負(fù)責(zé)。2.團(tuán)隊協(xié)作精神：與團(tuán)隊成員保持良好的溝通與協(xié)作，共同推進(jìn)項目進(jìn)度。3.積極主動性：主動發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案，不斷提高工作效率。二、業(yè)務(wù)能力1.專業(yè)知識：掌握項目跟蹤所需的專業(yè)知識，具備較強的學(xué)習(xí)能力。2.項目執(zhí)行能力：能夠根據(jù)項目需求，制定合理的項目執(zhí)行計劃，確保項目按期完成。3.溝通協(xié)調(diào)能力：與項目相關(guān)方保持良好溝通，協(xié)調(diào)各方資源，確保項目順利進(jìn)行。三、項目執(zhí)行情況1.項目進(jìn)度：按照項目計劃，確保項目按期完成。2.項目質(zhì)量：確保項目成果符合質(zhì)量要求，滿足客戶需求。3.項目成本：合理控制項目成本，確保項目經(jīng)濟(jì)效益。4.風(fēng)險控制：及時發(fā)現(xiàn)并控制項目風(fēng)險，確保項目順利進(jìn)行。四、團(tuán)隊建設(shè)1.團(tuán)隊凝聚力：增強團(tuán)隊