2025青島市公安局警務(wù)輔助人員招錄（80名）筆試備考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中遇到群眾投訴時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.直接拒絕群眾的投訴，并要求其離開B.先記錄投訴內(nèi)容，然后向上級(jí)匯報(bào)，并告知群眾處理進(jìn)度C.與群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，以維護(hù)自身權(quán)威D.告知群眾投訴已有人處理，無需再找答案：B解析：警務(wù)輔助人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)首先耐心傾聽，詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，并向上級(jí)匯報(bào)。同時(shí)，要告知群眾投訴的處理進(jìn)度，保持溝通，直到問題解決。直接拒絕或與群眾爭(zhēng)執(zhí)都會(huì)激化矛盾，告知群眾已有人處理但實(shí)際無人跟進(jìn)也會(huì)損害警察形象。2.在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)遵循什么原則（）A.只在高峰時(shí)段進(jìn)行疏導(dǎo)B.強(qiáng)制行人遵守交通規(guī)則，即使在沒有交通信號(hào)的地方C.觀察交通流量，靈活調(diào)整疏導(dǎo)方案D.只負(fù)責(zé)指揮車輛，不理會(huì)行人答案：C解析：交通疏導(dǎo)需要根據(jù)實(shí)時(shí)交通流量靈活調(diào)整方案。警務(wù)輔助人員應(yīng)觀察整個(gè)路口的交通狀況，包括車輛和行人，及時(shí)調(diào)整指揮方向和方式，確保交通順暢。只在特定時(shí)段工作或只負(fù)責(zé)某一類交通參與者都會(huì)影響疏導(dǎo)效果。3.警務(wù)輔助人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)如何處置（）A.立即追逐可疑人員，直到將其抓獲B.保持距離觀察，同時(shí)向派出所報(bào)告情況C.直接與可疑人員發(fā)生沖突，逼其交代身份D.忽略可疑人員，繼續(xù)正常巡邏答案：B解析：遇到可疑人員時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)保持安全距離進(jìn)行觀察，避免直接沖突。同時(shí)要迅速向派出所報(bào)告情況，由專業(yè)民警進(jìn)行處理。盲目追逐或與可疑人員發(fā)生沖突都可能引發(fā)危險(xiǎn)，而完全忽略則可能錯(cuò)失線索。4.在協(xié)助民警進(jìn)行抓捕行動(dòng)時(shí)，警務(wù)輔助人員的角色是什么（）A.直接實(shí)施抓捕，使用強(qiáng)制手段B.提供支援，確保行動(dòng)安全，協(xié)助控制嫌疑人C.只負(fù)責(zé)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，不做任何干預(yù)D.負(fù)責(zé)疏散周圍群眾，與其他警務(wù)輔助人員聯(lián)系答案：B解析：警務(wù)輔助人員在抓捕行動(dòng)中主要起支援作用，要確保自身和周圍人員安全，協(xié)助民警控制嫌疑人，提供必要的支援。直接實(shí)施抓捕或完全不干預(yù)都會(huì)超出其職責(zé)范圍，而只負(fù)責(zé)疏散群眾則無法協(xié)助抓捕本身。5.警務(wù)輔助人員在整理案件材料時(shí)，應(yīng)注意什么（）A.將材料隨意堆放，方便以后查找B.按照規(guī)定順序整理，并做好標(biāo)記C.只整理自己負(fù)責(zé)的部分，其他不關(guān)心D.刪除認(rèn)為不重要的材料，減少工作量答案：B解析：案件材料整理需要按照規(guī)定順序和類別進(jìn)行，并做好清晰標(biāo)記，以便查閱和歸檔。隨意堆放或只整理部分材料都會(huì)影響案件處理效率。刪除材料可能涉及證據(jù)缺失，需要嚴(yán)格按規(guī)定操作，不能隨意刪減。6.在處理群眾糾紛時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)如何做（）A.直接評(píng)判是非，強(qiáng)制雙方接受決定B.中立調(diào)解，引導(dǎo)雙方自行和解C.告知雙方只能通過法律途徑解決D.讓雙方自行爭(zhēng)吵，直到一方放棄答案：B解析：處理群眾糾紛時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)保持中立，耐心傾聽雙方訴求，通過溝通和調(diào)解引導(dǎo)雙方自行和解。直接評(píng)判或告知只能通過法律途徑都會(huì)使矛盾升級(jí)。任由雙方爭(zhēng)吵也不利于糾紛解決，需要積極介入調(diào)解。7.警務(wù)輔助人員的著裝要求是什么（）A.可根據(jù)天氣情況選擇便裝B.只在工作時(shí)間穿著全套警服C.在執(zhí)行特定任務(wù)時(shí)穿著規(guī)定服裝D.穿著舒適，方便行動(dòng)即可答案：C解析：警務(wù)輔助人員的著裝要求根據(jù)執(zhí)行的任務(wù)和場(chǎng)合決定。在執(zhí)行巡邏、處警等任務(wù)時(shí)需要穿著規(guī)定服裝，以表明身份。便裝或隨意穿著可能會(huì)影響執(zhí)行任務(wù)，全套警服并非所有場(chǎng)合都需要。8.關(guān)于警務(wù)輔助人員的培訓(xùn)，以下說法正確的是（）A.培訓(xùn)內(nèi)容只需滿足基本要求，無需深入B.培訓(xùn)合格后無需再進(jìn)行后續(xù)學(xué)習(xí)C.培訓(xùn)是持續(xù)的過程，需要不斷更新知識(shí)技能D.只有新入職人員需要接受培訓(xùn)答案：C解析：警務(wù)輔助人員的培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過程，需要根據(jù)法律法規(guī)變化和實(shí)際工作需要不斷更新知識(shí)技能?；九嘤?xùn)只是起點(diǎn)，后續(xù)需要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，以適應(yīng)工作要求。9.在執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)，警務(wù)輔助人員的主要職責(zé)是什么（）A.替代民警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮B.檢查人員證件，控制現(xiàn)場(chǎng)秩序C.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)錄像，記錄事件過程D.安撫圍觀群眾，提供飲用水答案：B解析：安保任務(wù)中，警務(wù)輔助人員的主要職責(zé)是協(xié)助民警維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，檢查人員證件，確保安全。替代民警指揮、負(fù)責(zé)錄像或提供生活服務(wù)都會(huì)超出其職責(zé)范圍。10.警務(wù)輔助人員在工作中遇到自身能力無法處理的情形時(shí)，應(yīng)如何做（）A.繼續(xù)嘗試處理，不向上級(jí)報(bào)告B.告知同事自己無法處理，請(qǐng)其幫忙C.立即向上級(jí)報(bào)告，請(qǐng)求指示和支援D.私下解決，避免給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩答案：C解析：遇到超出自身能力處理的情形，警務(wù)輔助人員應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，說明情況并請(qǐng)求指示和支援。繼續(xù)嘗試可能延誤處理時(shí)機(jī)或?qū)е洛e(cuò)誤，告知同事可能無法及時(shí)得到幫助，私下解決則違反工作規(guī)定。11.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中遇到精神異常人員，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）A.強(qiáng)行控制人員，帶其去醫(yī)院B.保持距離觀察，及時(shí)向派出所報(bào)告C.與人員交談，試圖了解其想法D.告知人員有違法行為，要求其配合答案：B解析：遇到精神異常人員，警務(wù)輔助人員應(yīng)首先確保自身安全，保持適當(dāng)距離進(jìn)行觀察，避免刺激對(duì)方。同時(shí)要盡快向派出所報(bào)告情況，由專業(yè)民警和醫(yī)護(hù)人員根據(jù)情況處置。強(qiáng)行控制可能激化矛盾，隨意交談可能加重對(duì)方癥狀，直接指責(zé)則不尊重對(duì)方，可能引發(fā)沖突。12.在執(zhí)行交通疏導(dǎo)任務(wù)時(shí)，遇到行人違反交通信號(hào)，警務(wù)輔助人員應(yīng)如何處理（）A.大聲斥責(zé)行人，要求其立即停止B.示意行人快速通過，不要影響交通C.等待交警到來后由交警處理D.引導(dǎo)行人到安全地帶，并解釋交通規(guī)則答案：D解析：處理行人違反交通信號(hào)的情況，警務(wù)輔助人員應(yīng)先確保行人安全，將其引導(dǎo)到安全地帶。同時(shí)要耐心向行人解釋交通規(guī)則，宣傳遵守交通信號(hào)的重要性。直接斥責(zé)可能引起反感，放任不管會(huì)助長(zhǎng)違規(guī)行為，等待交警可能延誤處理時(shí)機(jī)。13.警務(wù)輔助人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑車輛，應(yīng)如何處置（）A.緊跟車輛尾隨，看其開往何處B.保持安全距離觀察，記錄車輛特征并報(bào)告C.阻止車輛通行，檢查司機(jī)證件D.呼叫同事前來圍堵車輛答案：B解析：發(fā)現(xiàn)可疑車輛時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)在安全距離進(jìn)行觀察，記錄車輛號(hào)牌、顏色等特征，并立即向派出所報(bào)告。尾隨車輛可能引發(fā)危險(xiǎn)，阻止通行需要執(zhí)法權(quán)限，呼叫同事前來的同時(shí)可能打草驚蛇，正確做法是觀察記錄并報(bào)警。14.在協(xié)助民警進(jìn)行抓捕行動(dòng)前，警務(wù)輔助人員應(yīng)做哪些準(zhǔn)備（）A.準(zhǔn)備約束工具，隨時(shí)準(zhǔn)備使用B.了解抓捕目標(biāo)和周邊環(huán)境C.檢查個(gè)人著裝是否規(guī)范D.與周圍群眾溝通，爭(zhēng)取支持答案：B解析：協(xié)助抓捕行動(dòng)前，警務(wù)輔助人員最重要的是了解抓捕目標(biāo)和周邊環(huán)境，包括目標(biāo)體貌特征、可能藏匿地點(diǎn)、周邊建筑物情況等。準(zhǔn)備約束工具是民警職責(zé)，規(guī)范著裝是執(zhí)勤要求，與群眾溝通可能打草驚蛇，這些準(zhǔn)備相對(duì)了解情況而言不是首要任務(wù)。15.警務(wù)輔助人員在整理案件材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)材料缺失，應(yīng)如何處理（）A.自行補(bǔ)充材料內(nèi)容B.立即向上級(jí)報(bào)告材料缺失情況C.認(rèn)為無關(guān)緊要，不予理會(huì)D.向當(dāng)事人詢問，看是否能找回材料答案：B解析：發(fā)現(xiàn)案件材料缺失，警務(wù)輔助人員應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，說明缺失的材料內(nèi)容和可能原因，由相關(guān)部門調(diào)查處理。自行補(bǔ)充材料可能造成失實(shí)，忽視問題或僅向當(dāng)事人詢問都可能導(dǎo)致重要線索丟失。16.在處理群眾投訴時(shí)，如果群眾情緒激動(dòng)，警務(wù)輔助人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）A.與群眾爭(zhēng)執(zhí)，維護(hù)自身權(quán)威B.讓群眾自行冷卻，不予理睬C.保持冷靜，耐心傾聽，表示理解D.立即報(bào)警，請(qǐng)求警方介入答案：C解析：面對(duì)情緒激動(dòng)的群眾，警務(wù)輔助人員應(yīng)保持冷靜克制，耐心傾聽其訴求，表達(dá)理解和同情。與群眾爭(zhēng)執(zhí)會(huì)激化矛盾，不理睬可能使問題惡化，立即報(bào)警可能在小題大做，只有保持冷靜溝通才能有效化解沖突。17.關(guān)于警務(wù)輔助人員的職責(zé)，以下說法正確的是（）A.可以代替民警執(zhí)行所有執(zhí)法任務(wù)B.只負(fù)責(zé)輔助性工作，不參與執(zhí)法C.在授權(quán)范圍內(nèi)可以執(zhí)行部分執(zhí)法任務(wù)D.執(zhí)行任務(wù)時(shí)擁有與民警完全相同的權(quán)限答案：C解析：警務(wù)輔助人員的職責(zé)是輔助民警開展工作，在公安機(jī)關(guān)授權(quán)范圍內(nèi)可以執(zhí)行部分非核心執(zhí)法任務(wù)，如維持秩序、檢查證件等。他們不能代替民警執(zhí)行所有執(zhí)法任務(wù)，也不具備與民警完全相同的權(quán)限，其工作受到嚴(yán)格限定。18.在執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)，如果發(fā)生突發(fā)事件，警務(wù)輔助人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）A.立即嘗試獨(dú)自處理，避免驚動(dòng)他人B.保持鎮(zhèn)定，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并協(xié)助控制現(xiàn)場(chǎng)C.躲避現(xiàn)場(chǎng)，等待警方到來D.呼喊示警，疏散人群答案：B解析：執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)遇到突發(fā)事件，警務(wù)輔助人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即向上級(jí)報(bào)告詳細(xì)情況，并根據(jù)指令協(xié)助控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全。獨(dú)自處理可能能力不足，躲避現(xiàn)場(chǎng)會(huì)失去控制機(jī)會(huì)，盲目疏散可能造成混亂。19.警務(wù)輔助人員需要具備哪些基本素質(zhì)（）A.身體強(qiáng)壯，反應(yīng)速度快B.善于溝通，具備一定法律知識(shí)C.只需聽從指揮，無需個(gè)人能力D.熟悉當(dāng)?shù)厍闆r，會(huì)駕駛車輛答案：B解析：警務(wù)輔助人員需要具備的基本素質(zhì)包括良好的溝通能力，能夠與群眾有效交流；一定的法律知識(shí)，了解基本法律法規(guī)；較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。身體條件、當(dāng)?shù)厥煜こ潭?、駕駛技能等也是要求，但不是最核心的素質(zhì)要求。20.警務(wù)輔助人員在工作中遇到自身職責(zé)范圍之外的情況時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.私下解決，不麻煩他人B.推卸責(zé)任，認(rèn)為是其他部門的事C.堅(jiān)持己見，按自己理解處理D.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，尋求指示答案：D解析：工作中遇到職責(zé)范圍之外的情況，警務(wù)輔助人員應(yīng)首先確保自身和現(xiàn)場(chǎng)安全，然后及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，說明情況并尋求指示。私自解決可能處理不當(dāng)，推卸責(zé)任或固執(zhí)己見都會(huì)影響工作，正確的做法是匯報(bào)請(qǐng)示，由上級(jí)決定如何處理。二、多選題1.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守哪些原則（）A.忠于職守，服從命令B.文明執(zhí)勤，禮貌待人C.遵守法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)秩序D.保守工作秘密，不泄露信息E.積極主動(dòng)，勇于擔(dān)當(dāng)答案：ABCDE解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要遵守多項(xiàng)原則。忠于職守、服從命令是基本要求（A）。文明執(zhí)勤、禮貌待人是體現(xiàn)警察良好形象的重要方面（B）。遵守法律法規(guī)、維護(hù)社會(huì)秩序是履行職責(zé)的核心內(nèi)容（C）。保守工作秘密、不泄露信息是保護(hù)自身和公安機(jī)關(guān)利益的需要（D）。積極主動(dòng)、勇于擔(dān)當(dāng)則是做好工作的態(tài)度保障（E）。以上都是警務(wù)輔助人員應(yīng)遵守的原則。2.警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警處理治安案件時(shí)，可以承擔(dān)哪些工作（）A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.采集案件信息，如照片、筆錄C.引導(dǎo)當(dāng)事人到指定地點(diǎn)D.從事強(qiáng)制約束措施E.對(duì)案件進(jìn)行法律評(píng)判答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警處理治安案件時(shí)，可以在授權(quán)范圍內(nèi)承擔(dān)輔助性工作。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（A）、采集案件信息如照片、筆錄（B）、引導(dǎo)當(dāng)事人到指定地點(diǎn)（C）都屬于可以承擔(dān)的工作。從事強(qiáng)制約束措施（D）通常需要民警親自執(zhí)行，警務(wù)輔助人員無權(quán)實(shí)施。對(duì)案件進(jìn)行法律評(píng)判（E）更是超出其職責(zé)范圍，需要由專業(yè)法律人士進(jìn)行。因此，正確選項(xiàng)為ABC。3.在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，警務(wù)輔助人員應(yīng)注意哪些事項(xiàng)（）A.按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏B.注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告C.與同事保持聯(lián)系，確保通訊暢通D.主動(dòng)與路人搭話，了解情況E.記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題和建議答案：ABCE解析：執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，警務(wù)輔助人員需要遵守規(guī)定路線和時(shí)間（A），這是保證巡邏覆蓋面和工作秩序的基礎(chǔ)。同時(shí)要時(shí)刻注意觀察周圍環(huán)境，包括人員、車輛、異常情況等，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)向指揮中心或派出所報(bào)告（B），這是巡邏的主要職責(zé)之一。與同事保持聯(lián)系，確保通訊暢通（C），有助于協(xié)同工作和及時(shí)獲得支援。記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題和建議（E），可以為改進(jìn)工作提供參考。主動(dòng)與路人搭話（D）并非巡邏工作的必然要求，有時(shí)可能分散注意力或不必要地引發(fā)不必要的接觸，除非有特定任務(wù)需要。因此，正確選項(xiàng)為ABCE。4.警務(wù)輔助人員在接待群眾時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.耐心傾聽，了解群眾訴求B.態(tài)度和藹，語言文明C.熟悉業(yè)務(wù)，能解答基本問題D.堅(jiān)守崗位，不擅自離崗E.快速處理，不拖延時(shí)間答案：ABCD解析：警務(wù)輔助人員在接待群眾時(shí)，需要具備多方面素質(zhì)。首先要有耐心傾聽，了解群眾來訪的目的和訴求（A），這是有效溝通的前提。態(tài)度要和藹，語言要文明（B），這能營(yíng)造良好的互動(dòng)氛圍，體現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的服務(wù)形象。如果可能，應(yīng)熟悉基本業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠解答群眾的一些基本問題（C），提高工作效率。同時(shí)要堅(jiān)守崗位，不擅自離崗（D），確保接待工作有人負(fù)責(zé)?？焖偬幚砉倘恢匾珣?yīng)在保證準(zhǔn)確、合法的前提下進(jìn)行，不能為了速度而犧牲質(zhì)量或違反規(guī)定（E）。因此，正確選項(xiàng)為ABCD。5.警務(wù)輔助人員在工作中遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）A.保持冷靜，判斷情況B.立即向上級(jí)報(bào)告C.采取必要的自衛(wèi)措施D.呼叫同事前來支援E.隨意行動(dòng)，以盡快解決問題答案：ABCD解析：在工作中遇到緊急情況，警務(wù)輔助人員首先應(yīng)保持冷靜，努力判斷情況的性質(zhì)和嚴(yán)重程度（A）。根據(jù)判斷，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，尋求指示和批準(zhǔn)（B）。如果情況危險(xiǎn)，可能需要采取必要的自衛(wèi)措施來保護(hù)自身和他人安全（C）。同時(shí)，可以呼叫同事前來支援（D），共同應(yīng)對(duì)。隨意行動(dòng)、沒有預(yù)案（E）往往會(huì)導(dǎo)致情況惡化或自身受到傷害，是非常不可取的。因此，正確選項(xiàng)為ABCD。6.警務(wù)輔助人員需要學(xué)習(xí)哪些方面的知識(shí)（）A.法律法規(guī)知識(shí)B.警務(wù)工作基本技能C.社會(huì)常識(shí)和應(yīng)急處理知識(shí)D.本地基本情況E.心理學(xué)知識(shí)答案：ABCD解析：為了有效履行職責(zé)，警務(wù)輔助人員需要學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)。包括與工作相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)（A），這是依法辦事的基礎(chǔ)。警務(wù)工作基本技能，如溝通技巧、安全防護(hù)等（B），是必備的能力。社會(huì)常識(shí)和應(yīng)急處理知識(shí)（C），有助于應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。熟悉本地基本情況（D），如地理環(huán)境、重點(diǎn)區(qū)域、特殊人員等，能提高工作針對(duì)性。心理學(xué)知識(shí)（E）雖然有幫助，但并非所有崗位都列為必需，且核心知識(shí)仍以前三者為主。題目問的是需要學(xué)習(xí)的方面，ABCD都是重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。因此，正確選項(xiàng)為ABCD。7.在協(xié)助民警進(jìn)行抓捕行動(dòng)時(shí)，警務(wù)輔助人員的職責(zé)是什么（）A.拍攝現(xiàn)場(chǎng)情況B.引導(dǎo)增援力量趕到現(xiàn)場(chǎng)C.協(xié)助控制嫌疑人D.保護(hù)民警安全E.詢問嫌疑人為何違法答案：ABCD解析：在協(xié)助民警進(jìn)行抓捕行動(dòng)時(shí)，警務(wù)輔助人員的職責(zé)是輔助性的，主要包括。拍攝現(xiàn)場(chǎng)情況（A），為案件留下證據(jù)。引導(dǎo)增援力量如其他警員或車輛趕到現(xiàn)場(chǎng)（B），提供支援。協(xié)助控制嫌疑人（C），如使用約束帶輔助固定，但通常不負(fù)責(zé)主要控制。保護(hù)民警安全（D），留意周圍環(huán)境，防范意外襲擊等。詢問嫌疑人為何違法（E）是民警的職責(zé)，警務(wù)輔助人員不應(yīng)隨意提問，以免干擾民警抓捕或激化矛盾。因此，正確選項(xiàng)為ABCD。8.警務(wù)輔助人員在整理案件材料時(shí)，應(yīng)注意哪些要求（）A.保證材料的完整性B.按照規(guī)范順序排列C.做好標(biāo)記，方便查找D.隱瞞不利證據(jù)E.及時(shí)歸檔答案：ABCE解析：整理案件材料是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，需要滿足多項(xiàng)要求。首先，必須保證所有相關(guān)材料的完整性（A），不得遺漏。其次，要按照規(guī)定的類別和順序排列（B），便于查閱和審核。同時(shí)要做好標(biāo)記，如編號(hào)、摘要等（C），方便快速找到所需材料。嚴(yán)禁隱瞞不利證據(jù)（D），所有證據(jù)無論有利或不利都應(yīng)客觀呈現(xiàn)，這是法治原則的要求。最后，整理完畢后應(yīng)及時(shí)歸檔（E），妥善保管。因此，正確選項(xiàng)為ABCE。9.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.根據(jù)自身能力提供幫助B.立即向上級(jí)報(bào)告情況C.告知群眾應(yīng)該向哪個(gè)部門求助D.拒絕群眾請(qǐng)求，稱自己職責(zé)范圍不在內(nèi)E.安撫群眾情緒，等待他人處理答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中遇到群眾求助，應(yīng)積極回應(yīng)。根據(jù)自身能力和職責(zé)范圍，在可能的情況下提供幫助（A），體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)。對(duì)于超出自身能力或職責(zé)范圍的情況，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告（B），尋求支援或指示。如果群眾求助事項(xiàng)不屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)，應(yīng)明確告知其應(yīng)該向哪個(gè)部門或單位尋求幫助（C），提供指引。拒絕群眾請(qǐng)求（D）會(huì)損害警察形象，也是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。簡(jiǎn)單安撫情緒等待他人（E）可能無法及時(shí)解決群眾的燃眉之急，除非明確告知正在處理或已報(bào)告。因此，正確選項(xiàng)為ABC。10.警務(wù)輔助人員在工作中需要與其他部門或人員溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)注意什么（）A.明確溝通目的，準(zhǔn)備充分B.使用規(guī)范語言，表達(dá)清晰C.尊重對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇D.堅(jiān)持己見，不聽取意見E.及時(shí)反饋溝通結(jié)果答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員在工作中需要與其他部門或人員溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)注意多個(gè)方面。首先要明確溝通的目的，做好充分準(zhǔn)備（A），確保溝通有效率。溝通時(shí)使用規(guī)范語言，表達(dá)清晰準(zhǔn)確（B），避免誤解。無論對(duì)方是誰，都要保持尊重，態(tài)度誠(chéng)懇（C），建立良好關(guān)系。溝通是為了解決問題或達(dá)成共識(shí)，需要傾聽對(duì)方意見，而不是堅(jiān)持己見（D）。溝通結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)方反饋溝通結(jié)果（E），確保信息同步。因此，正確選項(xiàng)為ABCE。11.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可能遇到哪些突發(fā)情況（）A.群眾突然發(fā)病B.火災(zāi)發(fā)生C.惡性案件現(xiàn)場(chǎng)D.遇到暴力抗法E.交通嚴(yán)重?fù)矶麓鸢福篈BCD解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到各種突發(fā)情況。群眾突然發(fā)?。ˋ）需要及時(shí)提供急救幫助或協(xié)助送醫(yī)?；馂?zāi)發(fā)生（B）可能需要協(xié)助疏散人員或報(bào)警。惡性案件現(xiàn)場(chǎng)（C）需要協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)秩序。遇到暴力抗法（D）可能需要協(xié)助民警控制局面。交通嚴(yán)重?fù)矶拢‥）雖然影響通行，但通常不屬于警務(wù)輔助人員需要直接處理的突發(fā)情況范疇。因此，正確選項(xiàng)為ABCD。12.警務(wù)輔助人員在整理案件材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)材料有污損，應(yīng)如何處理（）A.嘗試清洗材料B.將污損情況記錄在案C.刪除污損部分的內(nèi)容D.向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況E.另抄寫一份材料答案：BD解析：警務(wù)輔助人員在整理案件材料時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)材料有污損，正確的處理方式是向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況（D），由領(lǐng)導(dǎo)決定如何處理。同時(shí)，應(yīng)將污損情況詳細(xì)記錄在案（B），作為案件材料的一部分，保持其原始狀態(tài)和完整性。嘗試清洗材料（A）可能破壞材料證據(jù)價(jià)值，刪除污損部分（C）會(huì)改變材料原貌，另抄寫一份（E）如果無法完全還原原意，也不是標(biāo)準(zhǔn)做法。因此，正確選項(xiàng)為BD。13.在協(xié)助民警進(jìn)行抓捕行動(dòng)前，需要做哪些準(zhǔn)備工作（）A.熟悉抓捕目標(biāo)和其可能藏匿地點(diǎn)B.準(zhǔn)備必要的防護(hù)裝備C.確認(rèn)抓捕行動(dòng)的時(shí)間安排D.準(zhǔn)備約束性警具E.了解抓捕現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境答案：ABCE解析：協(xié)助民警進(jìn)行抓捕行動(dòng)前，需要做多項(xiàng)準(zhǔn)備工作。首先，要熟悉抓捕目標(biāo)（嫌疑人）的體貌特征、可能藏匿地點(diǎn)（A）以及抓捕現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境（E），以便制定有效方案。其次，根據(jù)任務(wù)需要，準(zhǔn)備必要的防護(hù)裝備（B），保護(hù)自身安全。了解抓捕行動(dòng)的時(shí)間安排（C），確保行動(dòng)協(xié)調(diào)。約束性警具（D）應(yīng)由民警準(zhǔn)備和主要使用，輔助人員輔助即可。以上都是抓捕行動(dòng)前的必要準(zhǔn)備。因此，正確選項(xiàng)為ABCE。14.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，遇到群眾投訴時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.認(rèn)真傾聽，記錄投訴內(nèi)容B.向群眾解釋相關(guān)規(guī)定C.立即向上級(jí)報(bào)告，請(qǐng)求處理D.與群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，維護(hù)自身權(quán)威E.告知群眾投訴處理需要時(shí)間答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中遇到群眾投訴，應(yīng)首先認(rèn)真傾聽，詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容和相關(guān)情況（A）。根據(jù)投訴內(nèi)容，可以向群眾解釋相關(guān)法律法規(guī)或規(guī)定（B），增進(jìn)理解。同時(shí)，應(yīng)將投訴情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告（C），按照程序處理。告知群眾投訴處理需要時(shí)間（E），管理其預(yù)期。與群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)（D）只會(huì)激化矛盾，是錯(cuò)誤的做法。因此，正確選項(xiàng)為ABCE。15.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)（）A.保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境B.按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏C.與同事保持聯(lián)系，確保通訊暢通D.隨意更改巡邏路線，以增加靈活性E.記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題和建議答案：ABCE解析：執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，警務(wù)輔助人員需要遵守多項(xiàng)要求。要保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，包括人員、車輛、異常情況等（A），及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況并報(bào)告。要按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏（B），保證巡邏覆蓋面和工作秩序。與同事保持聯(lián)系，確保通訊暢通（C），便于協(xié)同工作和及時(shí)獲得支援。記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題和建議（E），為改進(jìn)工作提供參考。隨意更改巡邏路線（D）可能會(huì)打亂部署，遺漏巡邏區(qū)域，并非良好做法。因此，正確選項(xiàng)為ABCE。16.警務(wù)輔助人員在接待群眾時(shí)，可以提供哪些服務(wù)（）A.解答群眾咨詢，提供相關(guān)信息B.接收群眾提交的書面材料C.引導(dǎo)群眾到相關(guān)部門辦理業(yè)務(wù)D.代為群眾進(jìn)行信訪登記E.執(zhí)行對(duì)群眾的處罰決定答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在接待群眾時(shí)，可以在授權(quán)范圍內(nèi)提供多項(xiàng)服務(wù)。解答群眾咨詢，提供公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息（A），是常見的服務(wù)內(nèi)容。接收群眾提交的書面材料，如投訴信、申請(qǐng)等（B），并做好登記。引導(dǎo)群眾到公安機(jī)關(guān)的相關(guān)部門辦理業(yè)務(wù)（C），提供指引。執(zhí)行對(duì)群眾的處罰決定（E）是民警的職責(zé)，警務(wù)輔助人員無權(quán)實(shí)施。代為群眾進(jìn)行信訪登記（D）可能涉及具體處理，超出一般輔助范圍，需謹(jǐn)慎處理或引導(dǎo)至正式渠道。因此，正確選項(xiàng)為ABC。17.警務(wù)輔助人員在工作中需要保密，哪些信息屬于保密范圍（）A.工作紀(jì)律和內(nèi)部管理規(guī)定B.案件辦理過程中的內(nèi)部信息C.群眾的個(gè)人隱私信息D.通信監(jiān)聽和監(jiān)控的具體情況E.公安機(jī)關(guān)的日常工作安排答案：ABCDE解析：警務(wù)輔助人員在工作中需要遵守保密紀(jì)律，以下信息屬于保密范圍。工作紀(jì)律和內(nèi)部管理規(guī)定（A），關(guān)系到單位內(nèi)部管理秩序。案件辦理過程中的內(nèi)部信息（B），如偵查線索、工作方案等，涉及案件保密。群眾的個(gè)人隱私信息（C），如家庭住址、聯(lián)系方式、案件細(xì)節(jié)等，受法律保護(hù)。通信監(jiān)聽和監(jiān)控的具體情況（D），屬于敏感信息。公安機(jī)關(guān)的日常工作安排（E），可能涉及未公開的工作計(jì)劃。以上信息都應(yīng)嚴(yán)格保密，不得外泄。因此，正確選項(xiàng)為ABCDE。18.警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警處理治安案件時(shí)，可以承擔(dān)哪些工作（）A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.采集案件信息，如照片、筆錄C.引導(dǎo)當(dāng)事人到指定地點(diǎn)D.從事強(qiáng)制約束措施E.對(duì)案件進(jìn)行法律評(píng)判答案：ABC解析：警務(wù)輔助人員在協(xié)助民警處理治安案件時(shí)，可以在授權(quán)范圍內(nèi)承擔(dān)輔助性工作。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（A），防止無關(guān)人員進(jìn)入或破壞證據(jù)。采集案件信息，如拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片、協(xié)助制作筆錄（B），提供證據(jù)支持。引導(dǎo)當(dāng)事人如嫌疑人、證人到公安機(jī)關(guān)的指定地點(diǎn)（如辦案區(qū)）接受詢問或處理（C），確保程序規(guī)范。從事強(qiáng)制約束措施（D）通常需要民警根據(jù)法律規(guī)定執(zhí)行，警務(wù)輔助人員無權(quán)實(shí)施。對(duì)案件進(jìn)行法律評(píng)判（E）更是超出其職責(zé)范圍，需要由專業(yè)法律人士如檢察官或法官進(jìn)行。因此，正確選項(xiàng)為ABC。19.警務(wù)輔助人員在工作中遇到自身能力無法處理的情形時(shí)，應(yīng)如何做（）A.嘗試自行解決，不向上級(jí)報(bào)告B.向同事求助，看是否能一起解決C.立即向上級(jí)報(bào)告，請(qǐng)求指示和支援D.私下解決，避免給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩E.告知群眾無法處理，請(qǐng)其自行解決答案：BC解析：警務(wù)輔助人員在工作中遇到自身能力無法處理的情形，正確的做法是首先向同事求助（B），看是否能通過團(tuán)隊(duì)合作解決。如果同事也無法解決或情況需要上級(jí)處理，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告（C），說明具體情況并請(qǐng)求指示和支援。嘗試自行解決而不報(bào)告（A）可能導(dǎo)致問題擴(kuò)大或延誤處理。私下解決（D）可能涉及違規(guī)操作。告知群眾無法處理（E）會(huì)損害公安機(jī)關(guān)形象，應(yīng)積極尋求解決方案。因此，正確選項(xiàng)為BC。20.警務(wù)輔助人員需要具備哪些基本素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.身體健康，能適應(yīng)工作強(qiáng)度D.熟悉計(jì)算機(jī)操作E.穩(wěn)定的心態(tài)，能應(yīng)對(duì)壓力答案：ABCE解析：警務(wù)輔助人員需要具備多項(xiàng)基本素質(zhì)。良好的溝通能力（A），能夠與群眾、同事有效交流。強(qiáng)烈的責(zé)任心（B），認(rèn)真履行職責(zé)。身體健康，能適應(yīng)工作強(qiáng)度（C），警務(wù)工作有時(shí)需要長(zhǎng)時(shí)間站立、步行或應(yīng)對(duì)緊急情況。穩(wěn)定的心態(tài)，能應(yīng)對(duì)壓力（E），工作中可能遇到復(fù)雜或突發(fā)情況。熟悉計(jì)算機(jī)操作（D）雖然有用，但并非所有崗位都列為必需的核心素質(zhì)，其重要性不如前三者突出。因此，正確選項(xiàng)為ABCE。三、判斷題1.警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，遇到可疑情況可以自行處置，無需報(bào)告民警。（）答案：錯(cuò)誤解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)勤過程中，遇到可疑情況或發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索時(shí)，應(yīng)立即向民警報(bào)告，由民警依法處置。警務(wù)輔助人員沒有執(zhí)法權(quán)，不能自行處置可疑情況，更不能采取強(qiáng)制措施。其職責(zé)是協(xié)助民警維護(hù)治安秩序，提供支援，而非獨(dú)立辦案。因此，題目表述錯(cuò)誤。2.警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以著便裝出現(xiàn)，只要不影響工作即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：警務(wù)輔助人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，通常需要按照規(guī)定著裝，佩戴輔助警銜標(biāo)志，以體現(xiàn)工作身份，維護(hù)公安機(jī)關(guān)形象，增強(qiáng)群眾的安全感。