2024江蘇社區(qū)《網(wǎng)格員》真題匯編（含答案）一、單項(xiàng)選擇題1.江蘇省社區(qū)網(wǎng)格員的主要職責(zé)是（）。A.負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理B.負(fù)責(zé)社區(qū)治安巡邏C.負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化管理D.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)組織答案：C2.社區(qū)網(wǎng)格員的日常工作內(nèi)容包括（）。A.調(diào)查了解社區(qū)居民的基本情況B.協(xié)助社區(qū)開展各類活動(dòng)C.負(fù)責(zé)社區(qū)安全防范D.以上都是答案：D3.社區(qū)網(wǎng)格員在接到居民投訴后，應(yīng)當(dāng)（）。A.及時(shí)處理，并向相關(guān)部門報(bào)告B.忽略不計(jì)，不予理睬C.等待上級(jí)指示，不得擅自處理D.推諉責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任答案：A4.社區(qū)網(wǎng)格員在發(fā)現(xiàn)社區(qū)安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.及時(shí)上報(bào)，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理B.忽略不計(jì)，不予理睬C.等待上級(jí)指示，不得擅自處理D.推諉責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任答案：A5.社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.公正公平，依法處理B.偏袒一方，偏袒居民C.不問是非，不問責(zé)任D.推諉責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任答案：A二、多項(xiàng)選擇題1.社區(qū)網(wǎng)格員在社區(qū)網(wǎng)格化管理中，應(yīng)當(dāng)具備以下哪些能力？（）A.調(diào)查了解社區(qū)居民的基本情況B.協(xié)助社區(qū)開展各類活動(dòng)C.負(fù)責(zé)社區(qū)安全防范D.負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理E.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)組織答案：ABCD2.社區(qū)網(wǎng)格員在接到居民投訴后，應(yīng)當(dāng)采取以下哪些措施？（）A.及時(shí)處理，并向相關(guān)部門報(bào)告B.忽略不計(jì)，不予理睬C.等待上級(jí)指示，不得擅自處理D.推諉責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任E.與居民溝通，了解投訴原因答案：AE3.社區(qū)網(wǎng)格員在發(fā)現(xiàn)社區(qū)安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下哪些措施？（）A.及時(shí)上報(bào)，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理B.忽略不計(jì)，不予理睬C.等待上級(jí)指示，不得擅自處理D.推諉責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任E.與相關(guān)部門溝通，共同解決安全隱患答案：AE4.社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？（）A.公正公平，依法處理B.偏袒一方，偏袒居民C.不問是非，不問責(zé)任D.推諉責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任E.尊重事實(shí)，尊重法律答案：AE三、判斷題1.社區(qū)網(wǎng)格員可以越權(quán)處理社區(qū)事務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民投訴時(shí)，可以不向相關(guān)部門報(bào)告。（）答案：錯(cuò)誤3.社區(qū)網(wǎng)格員在發(fā)現(xiàn)社區(qū)安全隱患時(shí)，可以不采取任何措施。（）答案：錯(cuò)誤4.社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，可以偏袒一方。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社區(qū)網(wǎng)格員在社區(qū)網(wǎng)格化管理中的主要職責(zé)。答案：社區(qū)網(wǎng)格員在社區(qū)網(wǎng)格化管理中的主要職責(zé)包括：（1）調(diào)查了解社區(qū)居民的基本情況，包括人口、家庭、就業(yè)、收入等；（2）協(xié)助社區(qū)開展各類活動(dòng)，如文體活動(dòng)、志愿服務(wù)等；（3）負(fù)責(zé)社區(qū)安全防范，包括治安巡邏、消防檢查等；（4）負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，包括垃圾分類、環(huán)境整治等；（5）負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)組織，如節(jié)日慶典、社區(qū)活動(dòng)等。2.簡(jiǎn)述社區(qū)網(wǎng)格員在接到居民投訴后應(yīng)當(dāng)采取的措施。答案：社區(qū)網(wǎng)格員在接到居民投訴后，應(yīng)當(dāng)采取以下措施：（1）及時(shí)處理，了解投訴原因；（2）與相關(guān)部門溝通，共同解決問題；（3）向居民反饋處理結(jié)果；（4）向上級(jí)報(bào)告處理情況。3.簡(jiǎn)述社區(qū)網(wǎng)格員在發(fā)現(xiàn)社區(qū)安全隱患時(shí)應(yīng)當(dāng)采取的措施。答案：社區(qū)網(wǎng)格員在發(fā)現(xiàn)社區(qū)安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下措施：（1）及時(shí)上報(bào)，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理；（2）與相關(guān)部門溝通，共同解決安全隱患；（3）向居民宣傳安全知識(shí)，提高安全意識(shí)；（4）定期開展安全隱患排查，確保社區(qū)安全。4.簡(jiǎn)述社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。答案：社區(qū)網(wǎng)