公司規(guī)章制度手冊在線學(xué)習(xí)平臺使用指南一、平臺概述與適用對象本平臺旨在通過數(shù)字化手段，實現(xiàn)公司規(guī)章制度的標準化傳達、系統(tǒng)化學(xué)習(xí)及規(guī)范化管理，幫助員工快速掌握制度要求，強化合規(guī)意識，保障公司運營秩序。適用對象新入職員工：需在入職1周內(nèi)完成《員工手冊》等基礎(chǔ)制度學(xué)習(xí)，作為試用期考核依據(jù)。在職員工：因崗位調(diào)整、制度更新需參加專項制度培訓(xùn)，保證工作行為符合規(guī)范。管理層人員：重點學(xué)習(xí)《崗位職責(zé)管理辦法》《績效考核制度》等，強化管理合規(guī)性。人力資源/合規(guī)部門：通過平臺跟蹤員工學(xué)習(xí)進度，培訓(xùn)報告，輔助審計與風(fēng)險管控。二、平臺操作全流程指南（一）賬號注冊與登錄注冊（首次使用）訪問平臺首頁（通過公司內(nèi)部系統(tǒng)入口進入），“新用戶注冊”，填寫真實姓名、員工編號、所屬部門（如“市場部”）、崗位（如“銷售專員”）及手機號，設(shè)置登錄密碼（需包含字母、數(shù)字及特殊字符，長度8-20位）。提交后等待管理員審核（通常1個工作日內(nèi)完成），審核通過將收到短信通知，賬號激活。登錄PC端：輸入賬號密碼，勾選“記住密碼”（建議私人電腦使用），“登錄”；若忘記密碼，“忘記密碼”，輸入員工編號和手機號，通過驗證碼重置。移動端：掃描公司內(nèi)部二維碼APP，或通過企業(yè)/釘釘小程序直接授權(quán)登錄（無需重復(fù)注冊）。（二）選擇學(xué)習(xí)模塊登錄后進入“學(xué)習(xí)中心”，根據(jù)身份和需求選擇對應(yīng)模塊：新員工必修課：包含《員工手冊》《考勤管理制度》《保密協(xié)議》等基礎(chǔ)課程，標記“★”為必學(xué)項。崗位專項課：按部門分類（如“技術(shù)部”含《研發(fā)項目管理制度》，“財務(wù)部”含《費用報銷規(guī)范》），由部門負責(zé)人*老師推薦學(xué)習(xí)。制度更新專題：針對最新修訂的制度（如《2024年考勤制度調(diào)整版》），推送學(xué)習(xí)提醒，需在規(guī)定時限內(nèi)完成。合規(guī)拓展課：可選學(xué)《反商業(yè)賄賂條例》《數(shù)據(jù)安全法》等通用合規(guī)內(nèi)容，學(xué)習(xí)時長計入年度培訓(xùn)學(xué)分。（三）學(xué)習(xí)課程內(nèi)容學(xué)習(xí)方式視頻課程：支持倍速播放（0.5x-2.0x）、字幕開關(guān)、斷點續(xù)播，部分課程配有PPT講義，可在線或打印。文檔學(xué)習(xí)：“制度原文”查看完整版，重點條款標紅提示（如“遲到3次以上視為嚴重違紀”），支持添加個人筆記（僅本人可見）。案例模擬：通過“情景選擇題”鞏固理解（例：“遇到客戶索要回扣時，正確做法是？A.私下滿足B.拒絕并上報合規(guī)部”），提交后即時顯示解析。學(xué)習(xí)進度跟蹤在“學(xué)習(xí)dashboard”查看實時進度，包括“已學(xué)課程數(shù)”“總時長”“必修課完成率”（需達100%方可進入考核）。未完成的課程顯示倒計時提醒（如“剩余學(xué)習(xí)截止時間：2024年X月X日24:00”），逾期將觸發(fā)部門負責(zé)人*經(jīng)理提醒。（四）參與互動與考核互動討論每節(jié)課程下方設(shè)有“討論區(qū)”，可提問（如“加班審批流程是否需要郵件抄送HR？”）或解答他人問題，合規(guī)專員*老師定期回復(fù)優(yōu)質(zhì)問題。課程考核必修課考核：完成學(xué)習(xí)后自動彈出考核入口，題型包括單選（每題2分）、多選（每題4分）、判斷（每題2分），滿分100分，80分及以上為合格。補考規(guī)則：首次不合格需重新學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，24小時后可再次考核，補考次數(shù)限2次，仍不合格將影響當(dāng)月績效考核。證書考核通過后，可在“我的證書”處電子證書（含公司公章、學(xué)習(xí)編號），證書有效期為1年，到期前1個月推送續(xù)學(xué)提醒。（五）反饋與幫助意見反饋：“幫助中心”，通過“在線客服”提交問題（如“視頻無法播放”），或填寫《平臺使用反饋表》，技術(shù)團隊將在2個工作日內(nèi)響應(yīng)。聯(lián)系管理員：發(fā)送郵件至公司內(nèi)部系統(tǒng)“培訓(xùn)管理組”郵箱（需通過公司內(nèi)部郵箱發(fā)送），或致電行政部*分機號（僅限公司內(nèi)網(wǎng)撥打）。三、常用管理工具模板清單（一）新員工學(xué)習(xí)計劃表員工姓名員工編號所屬部門崗位必學(xué)課程清單計劃完成時間實際完成時間考核成績負責(zé)人簽字張*A2024001銷售部客戶經(jīng)理《員工手冊》《考勤制度》《保密協(xié)議》入職后3天入職后2天92分李*（二）課程完成情況跟蹤表（部門維度）部門應(yīng)學(xué)人數(shù)已學(xué)人數(shù)未學(xué)人數(shù)完成率未學(xué)人員名單未學(xué)原因（勾選）提醒人提醒日期技術(shù)部2018290%王、劉□工作忙□未收到通知□其他趙*2024-03-15財務(wù)部15150100%----（三）考核成績登記表序號員工姓名部門課程名稱考核日期成績等級（優(yōu)秀≥90，合格80-89，不合格＜80）證書編號備注1陳*人事部《員工手冊》2024-03-1095優(yōu)秀ZS2024031001無2楊*市場部《考勤制度》2024-03-1278不合格-需補考四、使用過程中的關(guān)鍵提醒（一）學(xué)習(xí)紀律要求嚴禁由他人代學(xué)、代考，一經(jīng)發(fā)覺將取消學(xué)習(xí)記錄并通報批評，情節(jié)嚴重者按《員工手冊》相關(guān)規(guī)定處理。學(xué)習(xí)過程中需保持專注，禁止切換至無關(guān)頁面或程序，系統(tǒng)將隨機記錄學(xué)習(xí)軌跡（如視頻播放進度、鼠標操作日志），異常情況將被標記。（二）信息安全規(guī)范妥善保管個人賬號密碼，不得轉(zhuǎn)借他人使用，如懷疑賬號被盜，立即修改密碼并聯(lián)系管理員。禁止在非公司設(shè)備上登錄平臺（如公共電腦、個人手機熱點），避免制度信息泄露。（三）設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)要求PC端建議使用Chrome、Edge瀏覽器（版本80+），移動端支持iOS12+、Android8+系統(tǒng)，保證視頻流暢播放。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需穩(wěn)定，建議使用公司內(nèi)部WiFi，避免在信號弱區(qū)域?qū)W習(xí)導(dǎo)致進度丟失。（四）特殊情況處理因公出差、休假無法按時學(xué)習(xí)，需提前3天通過平臺提交“延期申請”，經(jīng)部門負責(zé)人*經(jīng)理審批后，可延長