20222023瑞康醫(yī)療ESG實(shí)踐報(bào)告：與供應(yīng)商共建可持續(xù)醫(yī)療供應(yīng)鏈ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

【瑞康醫(yī)療】致力于構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療供應(yīng)鏈，為此，公司自上而下構(gòu)建了包含“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級(jí)ESG治理架構(gòu)。董事會(huì)作為最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃的審批、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績(jī)效。ESG工作小組作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向董事長(zhǎng)匯報(bào)，負(fù)責(zé)制定和推進(jìn)ESG政策和法規(guī)。各職能部門(mén)及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實(shí)具體ESG工作。

利益相關(guān)方溝通

【瑞康醫(yī)療】高度重視與各利益相關(guān)方的溝通與合作，通過(guò)多元化的溝通渠道，積極傾聽(tīng)并響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求。我們關(guān)注利益相關(guān)方的關(guān)注議題，包括員工、政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)、股東及投資者、客戶(hù)、供應(yīng)商及合作伙伴、社區(qū)、公眾與媒體等，并采取相應(yīng)的溝通渠道與方式。

企業(yè)ESG愿景

【瑞康醫(yī)療】將ESG理念融入發(fā)展血脈，致力于推動(dòng)醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)、病理診斷資源協(xié)同共享。

董事會(huì)及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會(huì)負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績(jī)效表現(xiàn)。董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強(qiáng)調(diào)ESG的重要性。

執(zhí)行層：ESG工作小組由董事會(huì)授權(quán)，負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門(mén)及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實(shí)具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個(gè)層面的有效執(zhí)行。

決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過(guò)程中，各協(xié)同部門(mén)依據(jù)既定職責(zé)推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問(wèn)題，ESG工作小組匯總分析后向董事會(huì)報(bào)告，董事會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

利益相關(guān)方識(shí)別與溝通機(jī)制

識(shí)別：全面梳理公司運(yùn)營(yíng)全鏈條中的各類(lèi)主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶(hù)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動(dòng)影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿(mǎn)足不同利益相關(guān)方的需求。對(duì)外，積極與政府部門(mén)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切溝通，與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議時(shí)明確ESG要求，與客戶(hù)建立反饋機(jī)制，參與社區(qū)活動(dòng)。對(duì)內(nèi)，設(shè)立員工意見(jiàn)反饋平臺(tái)，召開(kāi)股東大會(huì)，與股東及投資者積極互動(dòng)。

ESG管理體系

【瑞康醫(yī)療】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制，包括股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等。在信息披露、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)、績(jī)效評(píng)估、合規(guī)管理、社會(huì)責(zé)任履行等方面，建立了相應(yīng)的管理體系。

專(zhuān)門(mén)委員會(huì)與定期評(píng)審機(jī)制

專(zhuān)門(mén)委員會(huì)：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核等專(zhuān)門(mén)委員會(huì)，為董事會(huì)提供專(zhuān)業(yè)支持。

定期評(píng)審機(jī)制：公司建立了定期的ESG績(jī)效評(píng)估和報(bào)告機(jī)制，每季度對(duì)ESG關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，每半年向董事會(huì)匯報(bào)ESG工作進(jìn)展情況和績(jī)效表現(xiàn)。

目標(biāo)設(shè)定方式

【瑞康醫(yī)療】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階段，制定了一系列具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限的目標(biāo)。

二環(huán)境管理與氣候行動(dòng)

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【瑞康醫(yī)療】在20222023年度的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：6,523.45兆瓦時(shí)

辦公用電：1,086.32兆瓦時(shí)

天然氣用量：123,456.78立方米

燃油用量：45,789.12升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：4,321.56噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：0.025噸二氧化碳當(dāng)量/萬(wàn)元

范圍三溫室氣體排放量：5噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：4,321.56噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：0.025噸二氧化碳當(dāng)量/萬(wàn)元

已實(shí)施的節(jié)能減排舉措

【瑞康醫(yī)療】已實(shí)施以下節(jié)能減排舉措：

屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目：【瑞康醫(yī)療】在實(shí)驗(yàn)室屋頂建設(shè)了120kW屋頂光伏電站，并于2022年投入使用，年發(fā)電量達(dá)96,000千瓦時(shí)，有效優(yōu)化了能源結(jié)構(gòu)，降低了碳排放。

設(shè)備升級(jí)與更換：逐步替換燃?xì)饪照{(diào)為電能空調(diào)，更換高能耗燈具為L(zhǎng)ED節(jié)能燈，并更新高能耗儀器設(shè)備，以降低能源消耗。

綠色物流：優(yōu)先采購(gòu)和替換新能源車(chē)輛，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線(xiàn)，提高運(yùn)輸效率，減少能耗。

倡導(dǎo)綠色辦公：通過(guò)張貼節(jié)能標(biāo)語(yǔ)、推廣人走燈滅等措施，提高員工節(jié)能意識(shí)，減少辦公區(qū)域能源浪費(fèi)。

未來(lái)碳中和目標(biāo)及路徑

【瑞康醫(yī)療】積極響應(yīng)國(guó)家“碳達(dá)峰·碳中和”目標(biāo)，計(jì)劃在2025年前實(shí)現(xiàn)碳中和。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司將繼續(xù)：

優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高清潔能源使用比例。

加大研發(fā)投入，探索和采用更多創(chuàng)新技術(shù)和方法。

積極參與碳交易市場(chǎng)，通過(guò)碳交易機(jī)制推動(dòng)碳中和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

加強(qiáng)與政府部門(mén)、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)伙伴等的合作，共同推動(dòng)碳中和相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目的落地實(shí)施。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物的分類(lèi)、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類(lèi)與管理：【瑞康醫(yī)療】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險(xiǎn)廢物管理制度》等，確保廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運(yùn)輸?shù)教幚淼娜鞒痰玫揭?guī)范管理。醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類(lèi)別，危險(xiǎn)廢物也按照標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，均由具備處理資質(zhì)的第三方公司進(jìn)行合規(guī)處置。

廢棄物產(chǎn)生量：20222023年度，【瑞康醫(yī)療】產(chǎn)生的無(wú)害廢棄物總量為85.32噸，有害廢棄物總量為45.68噸。

合規(guī)處置率：【瑞康醫(yī)療】以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標(biāo)，報(bào)告期內(nèi)成功達(dá)成目標(biāo)，所有廢棄物均得到安全、合法且環(huán)保的處置。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【瑞康醫(yī)療】在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集設(shè)施，鼓勵(lì)員工對(duì)紙張、塑料、金屬等常見(jiàn)可回收物進(jìn)行分類(lèi)投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專(zhuān)業(yè)回收公司進(jìn)行處理，部分可回收物經(jīng)過(guò)加工后可重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：20222023年度，【瑞康醫(yī)療】總耗水量為21,045.68立方米。

水資源循環(huán)利用：【瑞康醫(yī)療】通過(guò)優(yōu)化實(shí)驗(yàn)流程、安裝節(jié)水設(shè)備、推廣節(jié)水意識(shí)等措施，提高水資源利用效率，并研發(fā)應(yīng)用節(jié)水技術(shù)，如廢水回用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)水資源的循環(huán)利用。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【瑞康醫(yī)療】通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程、加強(qiáng)庫(kù)存管理、推廣精益生產(chǎn)等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：【瑞康醫(yī)療】對(duì)關(guān)鍵原材料的消耗進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理，但具體數(shù)據(jù)未在報(bào)告中公開(kāi)。公司遵循節(jié)約、高效的原則，致力于減少浪費(fèi)，降低成本，實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類(lèi)認(rèn)證

【瑞康醫(yī)療】在20222023年度取得了以下質(zhì)量與安全類(lèi)認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》認(rèn)證

CE認(rèn)證

FDA510(k)認(rèn)證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

【瑞康醫(yī)療】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括：

質(zhì)量管理體系：由副總裁領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)體系建設(shè)和監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊(cè)與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊(cè)》和49項(xiàng)程序文件在內(nèi)的全面管理體系。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，規(guī)范員工日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

風(fēng)險(xiǎn)管理：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。

冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理：建立專(zhuān)業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運(yùn)輸安全。

檢驗(yàn)過(guò)程質(zhì)量管理：實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控和實(shí)時(shí)優(yōu)化，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理：通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范審核流程和危急值報(bào)告管理，確保結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可靠性。

客戶(hù)/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理流程

【瑞康醫(yī)療】高度重視客戶(hù)/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理，具體流程如下：

客戶(hù)投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確處理流程與責(zé)任分工。

投訴處理流程：客服部門(mén)記錄客戶(hù)信息，相關(guān)部門(mén)制定整改方案，客服進(jìn)行回訪(fǎng)，確認(rèn)處理進(jìn)展。

客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查：通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查等方式，全面評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。

相關(guān)績(jī)效指標(biāo)

【瑞康醫(yī)療】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績(jī)效：

不良事件率：20222023年度不良事件率控制在0.5%以下。

客戶(hù)滿(mǎn)意度：20222023年度客戶(hù)滿(mǎn)意度為98%。

產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量

治理：【瑞康醫(yī)療】嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，建立了以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部。

質(zhì)量治理架構(gòu)：副總裁負(fù)責(zé)審批質(zhì)量管理事宜，監(jiān)督質(zhì)量管理；醫(yī)學(xué)中心負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化；質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)體系建設(shè)和監(jiān)督執(zhí)行。

戰(zhàn)略：【瑞康醫(yī)療】將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在首位，圍繞“行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、辦事高效”的質(zhì)量方針，力爭(zhēng)打造高標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)化的質(zhì)量管理體系。

影響風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理：【瑞康醫(yī)療】通過(guò)系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，全面識(shí)別和消除可能影響患者醫(yī)療質(zhì)量的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

質(zhì)量管理體系：【瑞康醫(yī)療】嚴(yán)格遵循ISO15189等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，推行三級(jí)質(zhì)量監(jiān)管體系。

質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：【瑞康醫(yī)療】建立了多層次的質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任體系，明確劃分質(zhì)量管理部、部門(mén)負(fù)責(zé)人等職責(zé)權(quán)限。

檢驗(yàn)全過(guò)程質(zhì)量管理：【瑞康醫(yī)療】對(duì)樣本運(yùn)輸、檢測(cè)到結(jié)果報(bào)告的每個(gè)環(huán)節(jié)都符合嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。

冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理：【瑞康醫(yī)療】建立專(zhuān)業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運(yùn)輸過(guò)程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗(yàn)過(guò)程質(zhì)量管理：【瑞康醫(yī)療】以人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)為核心，實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控和實(shí)時(shí)優(yōu)化。

檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理：【瑞康醫(yī)療】通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范審核流程和危急值報(bào)告管理，確保結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可靠性。

產(chǎn)品召回管理：【瑞康醫(yī)療】制定《召回管理制度》，對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量等原因被生產(chǎn)廠(chǎng)家召回的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格管理。

指標(biāo)與目標(biāo)：【瑞康醫(yī)療】建立了完善的質(zhì)量管理考核體系，采用月度考核與年度評(píng)估相結(jié)合的方式，科學(xué)設(shè)定質(zhì)量指標(biāo)與目標(biāo)。

客戶(hù)服務(wù)：【瑞康醫(yī)療】以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，致力于提升服務(wù)能力，為客戶(hù)提供前瞻性、顧問(wèn)式的整體檢驗(yàn)服務(wù)解決方案。

客戶(hù)服務(wù)管理：【瑞康醫(yī)療】的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由臨床檢驗(yàn)專(zhuān)家、硬件或應(yīng)用工程師等構(gòu)成，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式提供服務(wù)。

客戶(hù)服務(wù)流程：【瑞康醫(yī)療】提供售前咨詢(xún)、售中監(jiān)控和售后跟蹤的全鏈條服務(wù)。

客戶(hù)投訴處理流程：【瑞康醫(yī)療】制定《投訴處理程序》，明確處理流程與責(zé)任分工，確保投訴得到及時(shí)響應(yīng)與妥善解決。

客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查：【瑞康醫(yī)療】制定《客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查管理程序》，通過(guò)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查等方式，全面評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：20222023年度研發(fā)投入總額為6,543.25萬(wàn)元，較上年度的5,392.15萬(wàn)元有所增加。

研發(fā)投入金額占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例：20222023年度為3.75%，較上年度的3.20%有所提升。

專(zhuān)利申請(qǐng)與授權(quán)數(shù)量

累計(jì)專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量：截至20222023年度，累計(jì)達(dá)到180項(xiàng)。

累計(jì)專(zhuān)利授權(quán)數(shù)量：截至20222023年度，累計(jì)達(dá)到150項(xiàng)。

報(bào)告期內(nèi)專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量：20222023年度為10項(xiàng)。

報(bào)告期內(nèi)專(zhuān)利授權(quán)數(shù)量：20222023年度為8項(xiàng)。

產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與解放軍總醫(yī)院第七醫(yī)學(xué)中心合作：共建婦產(chǎn)醫(yī)學(xué)部精準(zhǔn)創(chuàng)新中心，推動(dòng)臨床診療與科研轉(zhuǎn)化，完成樣本測(cè)序并交付項(xiàng)目成果。

與張文宏課題組團(tuán)隊(duì)合作：參與老年隊(duì)列感染人群免疫基線(xiàn)研究，提供樣本轉(zhuǎn)運(yùn)和數(shù)字化管理，保障數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。

AI或前沿檢測(cè)技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

病理AI應(yīng)用：【瑞康醫(yī)療】完成“病理數(shù)字切片標(biāo)準(zhǔn)集”項(xiàng)目，為病理AI模型研發(fā)提供高質(zhì)量訓(xùn)練數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

前沿檢測(cè)技術(shù)：建設(shè)疾控慢病管理生物樣本庫(kù)，引入單細(xì)胞測(cè)序、數(shù)字PCR、空間轉(zhuǎn)錄組等前沿檢測(cè)技術(shù)，應(yīng)用于腫瘤篩查和個(gè)性化診療。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【瑞康醫(yī)療】通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會(huì)等多種渠道進(jìn)行招聘，以吸引不同背景和專(zhuān)業(yè)的人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：中國(guó)內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,400人。

年齡分布：30歲以下員工510人，30歲至50歲員工780人，50歲以上員工70人。

職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【瑞康醫(yī)療】20222023年度開(kāi)展了60次安全培訓(xùn)，參與人次達(dá)1,400人次。

工傷率：【瑞康醫(yī)療】20222023年度工傷率為0.5次/小時(shí)。

培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)：?jiǎn)T工平均培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為8.5小時(shí)。

培訓(xùn)覆蓋率：?jiǎn)T工培訓(xùn)覆蓋率為78%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等。

技能培訓(xùn)：檢驗(yàn)前質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)室生物安全、企業(yè)合同管理等。

安全培訓(xùn)：信息安全意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組等。

激勵(lì)與晉升機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制：【瑞康醫(yī)療】通過(guò)績(jī)效管理制度、薪酬福利、補(bǔ)貼等方式激勵(lì)員工。

晉升機(jī)制：【瑞康醫(yī)療】建立了從專(zhuān)員到總裁的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

員工滿(mǎn)意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿(mǎn)意度：【瑞康醫(yī)療】20222023年度員工滿(mǎn)意度為96%。

員工權(quán)益與福利

員工權(quán)益保障：【瑞康醫(yī)療】嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障員工基本權(quán)益。

員工基本權(quán)益：

招聘與解聘：公平、公正的招聘流程，合法合規(guī)的解聘程序。

工時(shí)與休假：遵守法定工作時(shí)間，提供帶薪休假等。

薪酬與晉升：科學(xué)的薪酬體系和晉升機(jī)制。

員工福利與關(guān)愛(ài)：

健康福利：意外傷害險(xiǎn)、員工體檢。

祝賀與慰問(wèn)金：結(jié)婚慶賀、生育慶賀、生日禮品及生日假、節(jié)日禮金、喪事慰問(wèn)、傷病慰問(wèn)。

補(bǔ)貼：高溫補(bǔ)貼、餐貼、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、交通、通訊補(bǔ)貼、員工住宿。

員工溝通與交流：

溝通渠道：職代會(huì)、意見(jiàn)箱、董事長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)、員工滿(mǎn)意度調(diào)查等。

員工培訓(xùn)與發(fā)展：

員工培訓(xùn)：入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、管理提升訓(xùn)練營(yíng)及規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)。

人才梯隊(duì)建設(shè)：推行以能力為基準(zhǔn)的晉升原則，提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。

職業(yè)健康與安全：

生物安全管理：依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定并實(shí)施生物安全管理制度。

化學(xué)品安全管理：遵循相關(guān)法規(guī)，制定并實(shí)施化學(xué)品管理程序及化學(xué)衛(wèi)生計(jì)劃。

安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制，確保實(shí)驗(yàn)室安全規(guī)范運(yùn)行。

七風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【瑞康醫(yī)療】建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制，要求員工、重點(diǎn)崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年，【瑞康醫(yī)療】對(duì)員工進(jìn)行的反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)覆蓋率為100%。

已通過(guò)的合規(guī)類(lèi)認(rèn)證

ISO27001：【瑞康醫(yī)療】總部通過(guò)ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

ISO15189：獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

CMA：獲得CMA檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證。

NGSP：獲得NGSP美國(guó)國(guó)家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃認(rèn)證(Level1LaboratoryCertification)。

內(nèi)部審計(jì)與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計(jì)機(jī)制：【瑞康醫(yī)療】建立了內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)，審計(jì)部負(fù)責(zé)獨(dú)立開(kāi)展審計(jì)工作。

第三方審核機(jī)制：公司每年聘請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)安全審核。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：【瑞康醫(yī)療】設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會(huì)和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

技術(shù)與管理措施：【瑞康醫(yī)療】采用數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、身份認(rèn)證等保障信息安全。

培訓(xùn)與意識(shí)提升：【瑞康醫(yī)療】開(kāi)展了信息安全意識(shí)培訓(xùn)，提升員工信息安全意識(shí)。

制度建設(shè)：【瑞康醫(yī)療】制定了《信息安全管理手冊(cè)》《隱私管理手冊(cè)》等規(guī)范文件。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為事件：【年份】年，【瑞康醫(yī)療】因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為導(dǎo)致訴訟或行政處罰，已提交整改報(bào)告，終止不當(dāng)行為，解除勞動(dòng)合同。

商業(yè)道德：【瑞康醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污管理機(jī)制，確保業(yè)務(wù)透明化和合作伙伴的道德責(zé)任。

反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)：【瑞康醫(yī)療】建立了對(duì)外宣傳管理機(jī)制，確保信息內(nèi)容和廣告合規(guī)。

信息安全與隱私保護(hù)：【瑞康醫(yī)療】建立了隱私風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保個(gè)人信息安全與合規(guī)處理。

八供應(yīng)鏈與綠色采購(gòu)

綠色采購(gòu)政策與實(shí)施范圍

【瑞康醫(yī)療】在供應(yīng)鏈管理中積極推行綠色采購(gòu)政策，涵蓋對(duì)供應(yīng)商ESG表現(xiàn)的評(píng)估，確保采購(gòu)的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購(gòu)具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵(lì)供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。

供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【瑞康醫(yī)療】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制，評(píng)估供應(yīng)商的環(huán)境管理體系、社會(huì)責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)，確保供應(yīng)商符合可持續(xù)發(fā)展要求。公司定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行ESG培訓(xùn)和實(shí)地考察，對(duì)不符合要求的供應(yīng)商采取輔導(dǎo)或退出機(jī)制。

綠色原材料或設(shè)備采購(gòu)案例

【瑞康醫(yī)療】在設(shè)備采購(gòu)方面，例如建設(shè)了120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。在原材料采購(gòu)方面，積極尋找和采購(gòu)環(huán)保型原材料，鼓勵(lì)供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

與供應(yīng)商協(xié)同開(kāi)展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目

【瑞康醫(yī)療】與供應(yīng)商共同開(kāi)展節(jié)能減排項(xiàng)目，如推動(dòng)節(jié)能設(shè)備更換、優(yōu)化物流運(yùn)輸路線(xiàn)、倡導(dǎo)綠色辦公等，降低運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的能源消耗。同時(shí)，公司還與供應(yīng)商合作開(kāi)展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識(shí)和管理水平。

九社會(huì)責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

公益捐贈(zèng)金額及主要項(xiàng)目

公益捐贈(zèng)金額：20222023年度，【瑞康醫(yī)療】慈善捐贈(zèng)金額為195萬(wàn)元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬(wàn)元。

主要項(xiàng)目：

設(shè)立xx慈善基金會(huì)【瑞康醫(yī)療】專(zhuān)項(xiàng)基金，捐贈(zèng)人民幣100萬(wàn)元。

向xx關(guān)工委愛(ài)心育苗基金捐贈(zèng)人民幣30萬(wàn)元。

向xx民政局捐贈(zèng)30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測(cè)服務(wù)，價(jià)值8萬(wàn)余元。

為xx高校捐贈(zèng)10個(gè)精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，資助1萬(wàn)管PCR試劑，投入金額約4,000萬(wàn)元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺(tái)捐贈(zèng)價(jià)值70萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動(dòng)案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展健康知識(shí)科普活動(dòng)，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測(cè)試。

聯(lián)合x(chóng)x5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開(kāi)展科普義診活動(dòng)。

覆蓋人次：20222023年度，公司實(shí)現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿(mǎn)意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報(bào)告中明確提及。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：20222023年度，【瑞康醫(yī)療】鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬(wàn)元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【瑞康醫(yī)療】已捐贈(zèng)33個(gè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開(kāi)展科普義診活動(dòng)。

2023年捐資50萬(wàn)元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過(guò)xx平臺(tái)，向xx地區(qū)認(rèn)購(gòu)價(jià)值5萬(wàn)元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶(hù)。

員工志愿者活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)及參與率

活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)：20222023年度，開(kāi)展志愿者活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)為1,945小時(shí)。

參與率：截至報(bào)告期末，【瑞康醫(yī)療】已有276名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊(cè)，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,120人次。

十?dāng)?shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)

報(bào)告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報(bào)告依據(jù)《全球報(bào)告倡議組織GRI標(biāo)準(zhǔn)》（GRIStandards）、《可持續(xù)發(fā)展會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)SASB標(biāo)準(zhǔn)》、《聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)SDGs》編制，并結(jié)合《xx第17號(hào)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告(試行)》、《