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文檔簡介

酒店代訂銷售合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:[甲方公司全稱]

甲方地址:[甲方注冊(cè)地址或主要經(jīng)營地址,詳細(xì)到省、市、區(qū)、街道門牌號(hào)]

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名],職務(wù):[職務(wù)名稱]

甲方聯(lián)系方式:[法定代表人或負(fù)責(zé)人的電子郵箱及辦公電話]

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:[乙方公司全稱]

乙方地址:[乙方注冊(cè)地址或主要經(jīng)營地址,詳細(xì)到省、市、區(qū)、街道門牌號(hào)]

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名],職務(wù):[職務(wù)名稱]

乙方聯(lián)系方式:[法定代表人或負(fù)責(zé)人的電子郵箱及辦公電話]

合同簡介:

本合同由甲方與乙方基于雙方在酒店代訂服務(wù)領(lǐng)域的合作需求而簽訂。甲方作為委托方,希望通過乙方的專業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)特定時(shí)間段內(nèi)酒店客房的預(yù)訂與管理,以滿足甲方及其客戶的住宿需求。乙方作為服務(wù)提供方,具備合法的酒店代訂資質(zhì)及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能夠提供高效、可靠的代訂服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合作條款。本合同旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保代訂服務(wù)的順利履行,并作為雙方后續(xù)合作的法律依據(jù)。合同的有效履行將有助于甲方提升業(yè)務(wù)效率,同時(shí)為乙方創(chuàng)造穩(wěn)定的業(yè)務(wù)收入,實(shí)現(xiàn)互利共贏的合作目標(biāo)。雙方確認(rèn),本合同所涉代訂服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵循國家及地方相關(guān)法律法規(guī),并符合酒店行業(yè)規(guī)范,確保交易的合法性與合規(guī)性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供酒店代訂服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),確保乙方按照甲方的要求完成酒店客房的預(yù)訂、管理和相關(guān)服務(wù),以滿足甲方及其客戶的住宿需求。合同范圍包括但不限于:甲方指定酒店、預(yù)訂時(shí)間段、客房類型與數(shù)量、客戶信息管理、預(yù)訂確認(rèn)與變更、費(fèi)用結(jié)算以及相關(guān)服務(wù)保障等。具體涉及的服務(wù)內(nèi)容包括:根據(jù)甲方提供的客戶需求信息,由乙方代為完成酒店預(yù)訂申請(qǐng);及時(shí)向甲方反饋預(yù)訂結(jié)果,包括酒店確認(rèn)信息、價(jià)格條款及客戶入住須知;在預(yù)訂期間,協(xié)助甲方處理客戶可能提出的關(guān)于已預(yù)訂客房的咨詢、變更或取消請(qǐng)求;按照約定收取甲方代訂服務(wù)費(fèi)用,并確保相關(guān)款項(xiàng)的合理結(jié)算;維護(hù)甲方及其客戶的酒店預(yù)訂信息安全,遵守保密義務(wù);提供必要的客戶服務(wù)支持,以提升甲方及其客戶的滿意度。本合同旨在通過規(guī)范化的服務(wù)流程和明確的責(zé)任劃分,保障酒店代訂服務(wù)的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)甲方對(duì)住宿資源的高效利用及乙方對(duì)服務(wù)市場(chǎng)的專業(yè)拓展。

第二條定義

在本合同中,除非另有明確約定,下列術(shù)語具有以下含義:

“酒店代訂服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的指示和要求,利用自身資源或渠道,為客戶代為完成酒店客房預(yù)訂,并承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任的服務(wù)行為?!邦A(yù)訂”是指客戶向乙方提出住宿需求,乙方代為向酒店發(fā)出預(yù)訂申請(qǐng),并經(jīng)酒店確認(rèn)后的法律行為。“服務(wù)費(fèi)用”是指甲方因使用乙方提供的酒店代訂服務(wù)而應(yīng)支付給乙方的報(bào)酬,包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、差價(jià)或傭金等。“客戶”是指委托甲方或乙方預(yù)訂酒店客房的個(gè)人或單位。“入住須知”是指酒店關(guān)于客房使用規(guī)則、服務(wù)項(xiàng)目、退房要求等的通知或指引。“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等?!氨C苄畔ⅰ笔侵负贤环交螂p方在合作過程中獲悉的對(duì)方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息,包括但不限于客戶資料、價(jià)格體系、服務(wù)流程等。本合同中的定義旨在統(tǒng)一雙方理解,避免因術(shù)語歧義引發(fā)爭(zhēng)議。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供專業(yè)、高效的酒店代訂服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整預(yù)訂需求,但應(yīng)至少提前[具體天數(shù),例如:七]日通知乙方,并承擔(dān)因此可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用或損失。

(2)甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的客戶預(yù)訂信息及特殊需求說明,并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng),逾期支付的應(yīng)按[具體利率,例如:每日萬分之五]計(jì)算違約金。甲方有權(quán)要求乙方提供代訂服務(wù)的相關(guān)憑證和客戶確認(rèn)文件。

(3)甲方應(yīng)配合乙方處理客戶在入住期間可能提出的合理訴求,并對(duì)因甲方提供錯(cuò)誤信息或未履行配合義務(wù)導(dǎo)致的糾紛或損失承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方不得將乙方提供的代訂服務(wù)轉(zhuǎn)包或授權(quán)給第三方使用,除非獲得乙方書面同意。

(4)甲方應(yīng)遵守國家及酒店行業(yè)的法律法規(guī),不得利用乙方服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng),如發(fā)現(xiàn)甲方存在此類行為,乙方有權(quán)立即終止合同并追究其違約責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方的核心義務(wù)是按照甲方的指示完成酒店代訂,確保預(yù)訂流程的合法合規(guī)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的預(yù)訂信息,并有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或本合同約定的指示。乙方在收到甲方指示后,應(yīng)在[具體時(shí)限,例如:四]小時(shí)內(nèi)確認(rèn)接收,并在[具體時(shí)限,例如:二十四]小時(shí)內(nèi)完成初步預(yù)訂操作,并向甲方反饋結(jié)果。

(2)乙方有權(quán)依據(jù)市場(chǎng)行情和酒店政策,在事先征得甲方同意的前提下,選擇最符合甲方需求的酒店資源進(jìn)行預(yù)訂,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際操作成本收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保所有代訂行為符合酒店行業(yè)規(guī)范,并對(duì)自身操作的預(yù)訂信息承擔(dān)保密責(zé)任,非經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,及時(shí)響應(yīng)甲方及客戶的合理咨詢,并在客戶投訴時(shí)優(yōu)先協(xié)調(diào)解決。

(3)乙方應(yīng)保證代訂服務(wù)的專業(yè)性,包括但不限于:提供真實(shí)有效的酒店信息、準(zhǔn)確傳遞價(jià)格條款、協(xié)助處理預(yù)訂變更或取消等事宜。乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用,如因酒店政策調(diào)整導(dǎo)致的差價(jià)、第三方服務(wù)費(fèi)等,應(yīng)按照本合同約定由甲方或客戶承擔(dān)。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)數(shù)據(jù),包括預(yù)訂成功率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo),并接受甲方的績效考核。

(4)乙方有權(quán)在甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),根據(jù)合同約定暫停相關(guān)服務(wù)或采取其他合法措施,同時(shí)保留向甲方追償?shù)臋?quán)利。乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,對(duì)于因不可抗力導(dǎo)致的預(yù)訂失敗或服務(wù)中斷,應(yīng)立即通知甲方并采取措施減少損失,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理后續(xù)事宜。乙方應(yīng)確保其使用的客戶信息系統(tǒng)符合數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn),對(duì)因系統(tǒng)故障或安全漏洞造成的客戶信息泄露承擔(dān)全部責(zé)任,并依法進(jìn)行賠償。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和/或代訂傭金。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:[根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列明,例如:乙方提供的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為每筆預(yù)訂固定金額人民幣XX元,或按代訂客房每晚價(jià)格的一定比例收取傭金,比例為X%-Y%]。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)適用于本合同簽訂之日起[具體年限,例如:一年]內(nèi)所有由甲方委托乙方完成的酒店代訂服務(wù)。如遇市場(chǎng)行情或政策調(diào)整,雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),但調(diào)整不得對(duì)另一方造成顯失公平。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶:

開戶名稱:[乙方公司全稱]

開戶銀行:[乙方開戶銀行全稱]

銀行賬號(hào):[乙方銀行賬號(hào)]

支付時(shí),甲方應(yīng)注明支付目的及對(duì)應(yīng)的預(yù)訂訂單號(hào)或服務(wù)周期。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[具體天數(shù),例如:三個(gè)]工作日內(nèi)向甲方提供等額發(fā)票或收款憑證。

3.支付時(shí)間:服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間按以下約定執(zhí)行:[根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列明,例如:按月結(jié)算,每月結(jié)束后十日內(nèi),甲方根據(jù)乙方當(dāng)月提供的結(jié)算單據(jù)支付上月服務(wù)費(fèi);或按次結(jié)算,每完成一筆代訂服務(wù)后,甲方在收到乙方發(fā)送的結(jié)算單據(jù)后十五日內(nèi)支付該筆服務(wù)的服務(wù)費(fèi)]。甲方逾期支付的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[具體比例,例如:萬分之五]向乙方支付違約金,違約金總額不超過合同總金額的[具體比例,例如:百分之二十]。乙方有權(quán)在甲方未支付到期款項(xiàng)的情況下,暫停提供代訂服務(wù)直至款項(xiàng)付清。甲方有權(quán)要求乙方提供分期付款安排,具體方案由雙方協(xié)商確定。

4.稅費(fèi)承擔(dān):本合同項(xiàng)下的所有服務(wù)費(fèi)用均以[幣種,例如:人民幣]計(jì)價(jià)和支付。與支付服務(wù)費(fèi)用相關(guān)的稅費(fèi)(包括但不限于增值稅、營業(yè)稅等)由[根據(jù)實(shí)際情況明確承擔(dān)方,例如:甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方按國家稅法規(guī)定各自承擔(dān)],乙方應(yīng)在開具發(fā)票時(shí)明確相關(guān)稅費(fèi)金額,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)票進(jìn)行稅款抵扣或繳納。如遇國家稅收政策調(diào)整,雙方應(yīng)各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的稅負(fù)變化。

第五條履行期限

1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年限,例如:壹]年,自[起始日期]至[終止日期]。合同期滿前[具體月份,例如:三個(gè)月],如雙方均未提出書面終止意向,本合同自動(dòng)續(xù)期[具體年限,例如:壹]年,續(xù)期次數(shù)不限。任何一方提前終止合同的,應(yīng)提前[具體月份,例如:六]日書面通知對(duì)方,并按本合同約定支付或結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):

(1)預(yù)訂周期:甲方應(yīng)至少在客戶預(yù)計(jì)入住前[具體天數(shù),例如:三十]日向乙方提出代訂需求,并提供完整的預(yù)訂信息。乙方應(yīng)在收到需求后[具體天數(shù),例如:七]日內(nèi)完成預(yù)訂操作或明確無法滿足的需求原因。對(duì)于緊急預(yù)訂需求(例如:預(yù)計(jì)入住前[具體天數(shù),例如:七]日或更短),雙方可另行協(xié)商時(shí)間安排。

(2)費(fèi)用結(jié)算周期:如采用按月結(jié)算方式,結(jié)算日為每月的[具體日期,例如:十五]日,甲方應(yīng)在收到乙方當(dāng)月結(jié)算單據(jù)后[具體天數(shù),例如:十]日內(nèi)完成支付。如采用按次結(jié)算方式,結(jié)算日為完成代訂服務(wù)的[具體天數(shù),例如:五]個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)在收到結(jié)算單據(jù)后[具體天數(shù),例如:十五]日內(nèi)完成支付。

(3)通知響應(yīng)時(shí)限:雙方就本合同相關(guān)事宜進(jìn)行的書面通知或文件交換,應(yīng)在收到后[具體天數(shù),例如:三]日內(nèi)予以確認(rèn)或回復(fù)。如遇法定節(jié)假日或休息日,則順延至下一個(gè)工作日計(jì)算。緊急情況下的口頭通知,應(yīng)在事后[具體天數(shù),例如:二]日內(nèi)以書面形式補(bǔ)充確認(rèn)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的:除按第四條約定支付違約金外,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于乙方為完成代訂服務(wù)已投入的人力成本、差價(jià)損失等。甲方逾期支付超過[具體天數(shù),例如:三十]日,乙方除要求支付全部款項(xiàng)及違約金外,還有權(quán)要求甲方承擔(dān)訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等維權(quán)費(fèi)用。

(2)提供虛假或錯(cuò)誤預(yù)訂信息的:由此導(dǎo)致乙方無法完成預(yù)訂、被酒店追究責(zé)任或產(chǎn)生額外費(fèi)用的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于向乙方支付合同總金額[具體比例,例如:百分之五十]的違約金,并賠償乙方因此遭受的所有損失。若因甲方錯(cuò)誤信息導(dǎo)致客戶投訴或索賠,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,乙方有權(quán)向甲方追償。

(3)擅自變更或取消已確認(rèn)預(yù)訂的:如非因不可抗力或乙方重大過失導(dǎo)致,甲方應(yīng)按實(shí)際預(yù)訂天數(shù)或約定標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金,違約金金額不低于合同總金額的[具體比例,例如:百分之三十]。若乙方已為該預(yù)訂投入額外成本,甲方還應(yīng)全額賠償該部分損失。

(4)違反保密義務(wù)的:甲方應(yīng)對(duì)通過乙方獲取的客戶信息、價(jià)格體系等保密內(nèi)容承擔(dān)永久保密責(zé)任,不得泄露、濫用或用于合同約定以外的目的。違反此義務(wù)的,甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額[具體比例,例如:百分之百]的違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若因此給乙方造成聲譽(yù)損失或直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方還應(yīng)另行賠償。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)未能完成有效預(yù)訂的:因乙方原因(包括但不限于操作失誤、信息提供不完整、未及時(shí)跟進(jìn)酒店確認(rèn)等)導(dǎo)致預(yù)訂失敗的,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用,并按未完成預(yù)訂天數(shù)支付合同總金額[具體比例,例如:百分之二十]的違約金。若該預(yù)訂存在可替代酒店資源,經(jīng)甲方同意后乙方應(yīng)協(xié)助重新完成預(yù)訂,否則仍需承擔(dān)違約責(zé)任。

(2)泄露保密信息的:乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的客戶信息、價(jià)格策略等商業(yè)秘密承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意不得向任何第三方披露。違反此義務(wù)的,乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額[具體比例,例如:百分之百]的違約金,并賠償甲方因此遭受的所有直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于客戶流失、商譽(yù)損害等。若違約行為構(gòu)成犯罪,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

(3)提供虛假服務(wù)承諾或誤導(dǎo)甲方的:如乙方承諾特定酒店資源或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際未能兌現(xiàn)且非因甲方原因或不可抗力的,乙方應(yīng)按承諾未兌現(xiàn)部分的[具體倍數(shù),例如:二倍]向甲方支付違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方退還全部服務(wù)費(fèi)用并賠償損失,同時(shí)可解除合同。

(4)延遲履行服務(wù)義務(wù)的:若因乙方原因?qū)е挛茨馨磿r(shí)完成預(yù)訂確認(rèn)、提供必要文件或響應(yīng)甲方合理請(qǐng)求,每延遲一日,乙方應(yīng)按延遲履行部分金額的[具體比例,例如:萬分之五]向甲方支付違約金,但違約金總額不超過合同總金額的[具體比例,例如:百分之十]。延遲超過[具體天數(shù),例如:十五]日,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付合同總金額[具體比例,例如:百分之五十]的違約金。

(5)因乙方疏忽導(dǎo)致客戶投訴或索賠的:乙方應(yīng)首先承擔(dān)客戶索賠責(zé)任,并在[具體天數(shù),例如:十]日內(nèi)向甲方支付等額賠償金,甲方有權(quán)直接從應(yīng)付乙方服務(wù)費(fèi)用中抵扣該賠償金。乙方賠償后有權(quán)向?qū)嶋H責(zé)任方追償。

3.違約金與賠償?shù)倪x適用:本合同約定的違約金條款為累積適用,除非一方明確表示僅選擇其中一項(xiàng)責(zé)任承擔(dān)方式。若一方違約行為同時(shí)構(gòu)成支付違約金和賠償損失,違約方應(yīng)按約定承擔(dān)違約金,并就超出違約金部分的損失另行賠償。雙方約定的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)充賠償。對(duì)于非金錢性質(zhì)的違約(如服務(wù)不達(dá)標(biāo)、保密義務(wù)違反等),即使未約定具體違約金,違約方仍應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或賠償損失等責(zé)任。任何一方違約導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的,守約方有權(quán)單方解除合同,并要求違約方支付合同總金額[具體比例,例如:百分之三十]的違約金作為損失賠償。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律修訂、政策調(diào)整、行政命令等)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)或通訊系統(tǒng)中斷(非因一方主觀故意或重大過失造成的)、以及其他類似無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況。

2.影響認(rèn)定:發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù),例如:七]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明文件(如氣象部門報(bào)告、政府部門公告、法院判決等)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù),例如:三十]日的,雙方均有權(quán)單方書面通知對(duì)方解除合同,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的,受影響方根據(jù)不可抗力事件的影響程度,可部分或全部免除相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于支付服務(wù)費(fèi)用、履行保密義務(wù)等。但受影響方應(yīng)采取合理措施減輕損失,因未采取合理措施導(dǎo)致的額外損失,仍需自行承擔(dān)責(zé)任。雙方應(yīng)對(duì)不可抗力事件造成的損失進(jìn)行評(píng)估,就合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算、資源返還等事宜協(xié)商處理。若不可抗力事件是因一方原因?qū)е碌模ɡ纾追教峁┑牡刂沸畔㈠e(cuò)誤引發(fā)的自然災(zāi)害影響),該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。本合同所稱不可抗力免責(zé)條款不適用于因一方違約行為加劇或?qū)е碌牟豢煽沽蠊?/p>

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決:凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商應(yīng)在[具體地點(diǎn),例如:合同簽訂地或甲方所在地]進(jìn)行,雙方指定[具體人數(shù),例如:兩名]代表進(jìn)行溝通。若在協(xié)商開始后[具體天數(shù),例如:三十]日內(nèi)未能達(dá)成一致,雙方應(yīng)自動(dòng)進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序。

2.調(diào)解解決:協(xié)商不成的,雙方可共同選擇[具體調(diào)解機(jī)構(gòu),例如:中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC)或合同簽訂地有管轄權(quán)的調(diào)解中心]進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解規(guī)則應(yīng)適用該機(jī)構(gòu)現(xiàn)行有效的調(diào)解規(guī)則。雙方應(yīng)積極配合調(diào)解員工作,調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)簽署調(diào)解書;調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的,調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具證明,雙方可據(jù)此向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。調(diào)解期間,除雙方另有約定外,不影響合同其他條款的繼續(xù)履行。

3.仲裁解決:若調(diào)解不成或雙方未選擇調(diào)解,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[明確仲裁機(jī)構(gòu),例如:中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市,例如:甲方所在地或合同簽訂地],仲裁語言為[語言,例如:中文]。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,任何一方不得向其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴,除非仲裁程序存在嚴(yán)重程序瑕疵。申請(qǐng)仲裁的一方應(yīng)向仲裁機(jī)構(gòu)支付仲裁費(fèi),敗訴方應(yīng)承擔(dān)勝訴方的合理仲裁費(fèi)用。

4.訴訟解決:除本條明確約定外,任何一方均不得單獨(dú)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如有必要,雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體天數(shù),例如:十五]日內(nèi)書面確認(rèn)選擇訴訟方式,并應(yīng)向[明確法院,例如:合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。訴訟應(yīng)適用中華人民共和國法律,并使用[語言,例如:中文]進(jìn)行。訴訟期間,除爭(zhēng)議標(biāo)的外,合同其他條款應(yīng)繼續(xù)履行。若一方在收到對(duì)方起訴狀后[具體天數(shù),例如:三十]日內(nèi)未提交答辯狀,視為承認(rèn)訴訟請(qǐng)求,法院可依職權(quán)缺席判決。雙方應(yīng)遵守法院判決,不得有任何妨礙執(zhí)行的行為。

第九條其他條款

1.通知方式:本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信或快遞服務(wù))發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前[具體天數(shù),例如:十]日以書面形式通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的通知,寄出后[具體天數(shù),例如:三]日視為送達(dá);通過傳真發(fā)送的通知,發(fā)送成功后視為送達(dá)。若通過非送達(dá)地址發(fā)送,且對(duì)方在合理期限內(nèi)未收到且未提出異議,則視為已有效送達(dá)。

2.合同變更:對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不產(chǎn)生合同約束力。變更內(nèi)容應(yīng)作為合同不可分割的一部分,與原合同具有同等法律效力。若變更導(dǎo)致合同條款與法律法規(guī)沖突,變更無效,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整至合法合規(guī)狀態(tài)。

3.獨(dú)立合同:本合同是雙方就酒店代訂服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此事項(xiàng)的所有口頭或書面約定。本合同各條款相互獨(dú)立,任一條款的無效不影響其他條款的效力。若任何一方違反本合同,另一方應(yīng)首先尋求履行該條款,若履行已不可能或不切實(shí)際,則可尋求其他救濟(jì)措施。

4.完整披露:在簽訂本合同前,雙方均保證向?qū)Ψ酵暾?、真?shí)地披露了與合同履行相關(guān)的所有重要信息。若一方因未披露或虛假披露而導(dǎo)致另一方遭受損失,未披露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.可分割性:若本合同任何條款被認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本合同中刪除,但本合同的其他條款繼續(xù)完全有效。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

6.第三方利益:本合同僅為甲乙雙方之間的協(xié)議,不約束任何第三方。任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)

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