旅游糾紛賠償協(xié)議書甲方（游客）：________________________身份證號碼：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（旅游服務提供方）：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系方式：________________________鑒于甲方于____年____月____日至____年____月____日期間，參加了由乙方組織的旅游活動，具體行程安排及服務內(nèi)容詳見附件《旅游合同》，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就旅游活動中發(fā)生的糾紛及賠償事宜達成如下協(xié)議：一、糾紛事實及性質(zhì)1.1甲方在旅游過程中，因乙方提供的服務存在以下問題：（可具體列明問題，如：行程安排與合同不符、導游服務不到位、住宿條件差、餐食質(zhì)量問題、景點門票糾紛等）1.2上述問題導致甲方遭受了經(jīng)濟損失及精神損害，具體損失包括但不限于：醫(yī)療費用、誤工費、住宿費、交通費、餐費、景點門票費等。二、賠償范圍及標準2.1乙方同意對甲方在旅游過程中遭受的損失進行賠償，賠償范圍包括但不限于：（1）醫(yī)療費用：甲方因乙方責任導致的傷病所發(fā)生的醫(yī)療費用，憑有效醫(yī)療票據(jù)予以全額賠償。（2）誤工費：甲方因傷病無法正常工作所導致的誤工損失，按照甲方實際收入損失計算，最高賠償金額不超過____元。（3）住宿費：因乙方責任導致甲方住宿條件差或無法入住，乙方應賠償甲方住宿費用，賠償金額按照實際住宿費用計算。（4）交通費：因乙方責任導致甲方交通不便或無法正常出行，乙方應賠償甲方交通費用，賠償金額按照實際交通費用計算。（5）餐費：因乙方責任導致甲方餐食質(zhì)量問題，乙方應賠償甲方餐費損失，賠償金額按照實際餐費損失計算。（6）景點門票費：因乙方責任導致甲方無法游覽預定景點，乙方應全額退還甲方已支付的景點門票費用。2.2精神損害賠償：鑒于甲方在旅游過程中遭受了精神損害，乙方同意一次性賠償甲方精神損害撫慰金____元。三、賠償方式及支付時間3.1乙方應在收到本協(xié)議及甲方提供的有效損失證明文件之日起____日內(nèi)，將上述賠償款項一次性支付給甲方。3.2支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將賠償款項支付至甲方以下銀行賬戶：開戶銀行：________________________戶名：________________________賬號：________________________四、爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。五、協(xié)議生效及履行5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的義務，任何一方違約均應承擔相應的違約責任。甲方（簽字）：________________________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：________________________法定代表人（簽字）：________________________日期：____年____月____日附件：1.《旅游合同》2.甲方損失證明文件清單：（以下為手寫部分，請用戶手寫填寫）_______________________________________________