道路清潔工操作規(guī)范及安全標準一、引言道路清潔是城市公共衛(wèi)生管理的基礎環(huán)節(jié)，直接關系到市容市貌、公共健康及交通環(huán)境。道路清潔工（以下簡稱“清潔工”）作為一線作業(yè)人員，其操作規(guī)范性與安全意識不僅影響清潔質(zhì)量，更關乎自身及公眾生命安全。為規(guī)范作業(yè)行為、防范安全風險，依據(jù)《城市道路清掃保潔質(zhì)量與作業(yè)要求》（GB/T2893.____）《職業(yè)用高可視性警示服》（GB____）等標準，結合實際作業(yè)場景，制定本操作規(guī)范及安全標準。二、操作規(guī)范（一）作業(yè)前準備1.工具檢查手動工具：掃帚（竹制/塑料制，無斷裂、脫毛）、簸箕（無破損、邊緣光滑）、垃圾夾子（彈簧靈活、夾口牢固）、垃圾袋（耐撕裂、容量適宜）等，確保功能正常。機械工具：掃地車、洗地車等設備，作業(yè)前檢查制動系統(tǒng)、燈光（尤其是警示燈）、清掃裝置（毛刷、吸盤）、燃油/電量等，確認無故障。2.個人防護必須穿著符合GB____標準的高可視性反光衣（橙紅色/黃色為主，反光條清晰無破損）、防滑安全鞋（鞋底紋路深度≥3mm，防穿刺）、耐磨手套（橡膠/帆布材質(zhì)，避免手部劃傷）。夏季佩戴遮陽帽、墨鏡及防曬面罩；冬季佩戴防寒帽、手套及防滑棉鞋；雨天穿防水雨衣及雨鞋。3.環(huán)境評估了解作業(yè)區(qū)域的交通狀況（車流量、限速、交叉路口位置）、地形（坡度、坑洼）、特殊設施（果皮箱、雨水篦子、路燈桿）及天氣情況（暴雨、大風、高溫等），制定作業(yè)路線（優(yōu)先選擇行人少、視線好的區(qū)域）。（二）作業(yè)流程1.普掃作業(yè)（適用于主干道、次干道及人行道全面清掃）操作步驟：（1）從道路一側（路緣石或人行道邊緣）開始，沿同一方向清掃，避免來回折返。（2）掃帚與地面呈45°角，壓低掃頭（距離地面≤5cm），勻速推進，將垃圾向路緣石方向集中（避免揚塵或垃圾散落）。（3）用簸箕承接集中的垃圾，簸箕邊緣貼近地面，避免垃圾遺漏；較重垃圾（如磚塊、樹枝）需用手輔助撿拾，放入垃圾車。質(zhì)量要求：路面無積存垃圾（直徑≥5cm的雜物）、無明顯浮土（腳踩無揚塵）、無痰漬（目視無白色痕跡）、無果皮紙屑（每100㎡≤2處）。2.撿拾作業(yè)（適用于零散垃圾清理）操作步驟：（1）使用垃圾夾子（長度≥60cm）撿拾地面垃圾，避免彎腰過久（彎腰角度≤45°）；尖銳物品（如玻璃、鐵釘）需用夾子固定，放入專用垃圾袋（標注“尖銳垃圾”）。（2）撿拾果皮箱周圍垃圾時，需打開箱門，將散落垃圾放入箱內(nèi)（箱內(nèi)垃圾不超過容積的2/3）；擦拭箱身（用濕布或清潔劑），去除污漬及異味。（3）清理雨水篦子時，用鉤子或夾子掏出堵塞的垃圾（樹葉、塑料袋），確保排水暢通；周圍1m范圍內(nèi)無垃圾堆積。質(zhì)量要求：人行道、綠化帶邊緣無零散垃圾；果皮箱外觀干凈（無明顯污漬）、無異味；雨水篦子無堵塞。3.機械輔助作業(yè)（適用于車流量大的主干道）操作步驟：（1）掃地車作業(yè)時，開啟警示燈（閃爍模式），車速控制在5-10km/h（避免過快導致清掃不徹底）；清掃寬度覆蓋車行道1/2-2/3，重疊區(qū)域≥10cm。（2）洗地車作業(yè)前，檢查水箱水量（滿箱）及清潔劑濃度（按說明書配比）；作業(yè)時，先沖洗路面（水壓≤0.3MPa），再用毛刷擦拭，最后用吸水裝置吸干積水（避免路面濕滑引發(fā)交通事故）。質(zhì)量要求：機械清掃后，路面無明顯垃圾殘留（每100㎡≤1處）；洗地后，路面無積水（10分鐘內(nèi)自然干燥）、無污漬（目視無深色痕跡）。（三）特殊場景處理1.雨天作業(yè)工具：防水掃帚（橡膠材質(zhì)）、雨鞋（防滑系數(shù)≥0.8）、防水垃圾袋。操作：清掃積水時，順著水流方向（向雨水篦子）推進，避免積水漫延；撿拾垃圾時，注意腳下濕滑（避免摔倒）；暴雨（降雨量≥50mm/h）時，停止作業(yè)，到安全區(qū)域（避雨棚、商場門口）躲避。2.雪天作業(yè)工具：除雪鏟（塑料/金屬材質(zhì)）、融雪劑（環(huán)保型，符合GB/T____標準）。操作：先清掃主干道積雪（優(yōu)先清理交叉路口、公交站臺），再清掃次干道及人行道；使用融雪劑時，均勻撒布（劑量≤50g/㎡），避免過量損壞路面；積雪堆積在路緣石旁（高度≤30cm），避免影響行人通行。3.交通擁堵路段作業(yè)操作：在交警指揮下作業(yè)，站在擁堵路段外側（與機動車道保持≥2m距離）；撿拾垃圾時，快速完成（每處≤30秒），避免停留；機械作業(yè)時，關閉清掃裝置，緩慢行駛（車速≤5km/h）。三、安全標準（一）個人防護要求必須全程穿著反光衣（作業(yè)期間不得脫下），反光條反射率≥30%（夜間可見距離≥200m）。禁止穿拖鞋、涼鞋或無防滑功能的鞋子作業(yè)；禁止佩戴耳機（影響聽力，無法感知車輛聲音）。高溫天氣（氣溫≥35℃），每2小時休息1次（到陰涼處），補充水分（淡鹽水或運動飲料）；低溫天氣（氣溫≤0℃），佩戴防寒手套及帽子，避免凍傷。（二）作業(yè)安全規(guī)范1.站位要求在主干道作業(yè)時，站在路緣石外側（與人行道交界處），面向來車方向（視線覆蓋180°）；禁止站在機動車道內(nèi)作業(yè)（除非交通管制）。在交叉路口作業(yè)時，站在視線良好的位置（遠離轉彎車輛盲區(qū)），注意觀察左右方向的車輛（尤其是大型貨車）。2.交通注意事項作業(yè)時，時刻注意車輛動態(tài)（聽到喇叭聲或看到車輛靠近時，立即停止作業(yè)，向人行道方向避讓）；禁止背對來車方向作業(yè)（無法及時發(fā)現(xiàn)危險）。穿越馬路時，走人行橫道或過街天橋，觀察紅綠燈（綠燈時通行）；禁止斜穿馬路或闖紅燈。3.禁止行為禁止在作業(yè)時吸煙、玩手機或聊天（分散注意力）；禁止酒后或疲勞作業(yè)（反應速度下降）。禁止攀爬護欄、翻越隔離帶（避免墜落或被車輛撞擊）；禁止撿拾機動車道內(nèi)的垃圾（除非車輛停止且確保安全）。（三）機械操作安全掃地車、洗地車操作人員必須持證上崗（特種設備作業(yè)證），熟悉車輛性能及操作規(guī)程。作業(yè)前，檢查車輛制動系統(tǒng)（剎車靈敏度≥90%）、燈光（前照燈、警示燈）、喇叭（音量≥80dB），確認無故障。作業(yè)時，遵守交通規(guī)則（靠右行駛、不逆行、不超速）；遇到行人或非機動車時，減速避讓（車速≤5km/h）；禁止超載（垃圾車裝載量≤額定容量）。作業(yè)后，清理車輛（清掃裝置中的垃圾、水箱中的污水），檢查車輛狀況（輪胎氣壓、機油液位），做好記錄（作業(yè)時間、區(qū)域、車輛狀態(tài)）。（四）應急處理1.交通事故處理立即停止作業(yè)，保護現(xiàn)場（用反光錐或警示標志圍起，距離事故現(xiàn)場≥50m）；撥打急救電話（120）及報警電話（110），說明事故地點、人員傷亡情況。協(xié)助醫(yī)護人員搶救受傷人員（避免移動受傷人員，除非有生命危險）；通知單位負責人（說明事故情況，等待處理）。2.突發(fā)疾病處理感到身體不適（如頭暈、胸痛、呼吸困難）時，立即停止作業(yè)，到安全地方休息（坐下或躺下）；撥打急救電話（120）或向周圍行人求助。禁止硬撐作業(yè)（避免病情加重，引發(fā)危險）。3.惡劣天氣處理遇到暴雨（降雨量≥50mm/h）、大風（風力≥6級）、暴雪（積雪厚度≥10cm）時，停止作業(yè)，到安全區(qū)域（避雨棚、商場門口、單位辦公室）躲避；等待天氣好轉后，再恢復作業(yè)。遇到雷電天氣時，禁止在樹下、電線桿旁躲避（避免雷擊）；禁止使用手機（避免引雷）。四、結語道路清潔工是城市環(huán)境的“美容師”，其工作的規(guī)范性與