電腦維護合同范本模板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]

甲方地址：[甲方公司注冊地址或主要經(jīng)營地址，具體到街道門牌號]

甲方法定代表人/負責(zé)人：[法定代表人或負責(zé)人姓名]，職務(wù)：[法定代表人或負責(zé)人職務(wù)]

甲方聯(lián)系方式：[甲方公司官方聯(lián)系電話或電子郵箱]

甲方是一家依法注冊成立并有效存續(xù)的企業(yè)法人，具備完全民事行為能力，在計算機硬件及軟件維護服務(wù)領(lǐng)域有長期的市場需求。甲方在日常運營過程中，為保障其信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行及辦公設(shè)備的正常使用，需要專業(yè)的電腦維護服務(wù)?；诖诵枨螅追浇?jīng)市場調(diào)研與評估，選擇乙方作為其電腦維護服務(wù)提供商，雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作意向，并據(jù)此簽訂本合同。甲方的業(yè)務(wù)范圍涵蓋[甲方具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域或行業(yè)]，其信息系統(tǒng)及辦公設(shè)備配置包括但不限于[列舉甲方主要使用的電腦品牌、型號、數(shù)量及操作系統(tǒng)類型等]，對電腦維護服務(wù)的專業(yè)性、及時性及安全性有較高要求。甲方希望通過與乙方的合作，獲得高效、可靠的電腦維護支持，以降低運營風(fēng)險，提升工作效率。

在合作背景方面，甲方認識到電腦維護服務(wù)對于企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，而乙方作為專業(yè)的電腦維護服務(wù)提供商，擁有[乙方公司規(guī)模、服務(wù)經(jīng)驗、技術(shù)團隊實力等具體優(yōu)勢]，能夠滿足甲方對電腦維護服務(wù)的核心需求。甲方的委托授權(quán)行為已獲得內(nèi)部決策機構(gòu)批準(zhǔn)，其委托代理人具備相應(yīng)的授權(quán)，有權(quán)代表甲方簽署本合同并履行相關(guān)義務(wù)。雙方基于對市場需求的共同認知，以及對服務(wù)質(zhì)量的共同期待，決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以合同形式明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保電腦維護服務(wù)的順利開展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]

乙方地址：[乙方公司注冊地址或主要經(jīng)營地址，具體到街道門牌號]

乙方法定代表人/負責(zé)人：[法定代表人或負責(zé)人姓名]，職務(wù)：[法定代表人或負責(zé)人職務(wù)]

乙方聯(lián)系方式：[乙方公司官方聯(lián)系電話或電子郵箱]

乙方是一家依法注冊成立并有效存續(xù)的企業(yè)法人，具備完全民事行為能力，在電腦維護服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)積累。乙方擁有專業(yè)的技術(shù)團隊、完善的售后服務(wù)體系及先進的服務(wù)工具，能夠提供包括硬件維修、軟件安裝、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)恢復(fù)等全方位的電腦維護服務(wù)。乙方的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋[乙方服務(wù)區(qū)域范圍]，累計服務(wù)客戶數(shù)量達[具體客戶數(shù)量]，在業(yè)內(nèi)享有良好聲譽。乙方的企業(yè)文化強調(diào)客戶至上、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，致力于為合作伙伴提供定制化、高品質(zhì)的電腦維護解決方案。

在合作前提方面，乙方充分了解甲方對電腦維護服務(wù)的具體需求，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時間、故障解決效率、服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)等，并承諾以專業(yè)的服務(wù)能力滿足甲方的期望。乙方的服務(wù)資質(zhì)已獲得[相關(guān)行業(yè)認證或資質(zhì)證書名稱]認證，技術(shù)團隊核心成員均具備[相關(guān)技術(shù)職稱或認證]，能夠應(yīng)對各類復(fù)雜的電腦故障問題。乙方在簽訂本合同前，已對甲方的信息系統(tǒng)及辦公設(shè)備進行初步評估，確認其服務(wù)范圍及可行性。雙方基于對服務(wù)質(zhì)量的共同追求，以及對合作前景的共同看好，決定通過本合同建立正式的合作關(guān)系，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費用結(jié)算等關(guān)鍵條款，確保合作過程的規(guī)范性與高效性。

甲乙雙方通過本次合作，旨在實現(xiàn)互利共贏。甲方將依托乙方的專業(yè)服務(wù)能力，提升自身信息系統(tǒng)的運維水平；乙方則通過承接甲方的電腦維護業(yè)務(wù)，擴大市場份額，增強品牌影響力。雙方均確認本合同符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，并愿意嚴格遵守合同約定，共同推動合作項目的順利實施。本合同作為雙方合作的基礎(chǔ)性文件，其條款內(nèi)容將作為后續(xù)服務(wù)履行的依據(jù)，任何一方不得擅自變更或解除，如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在電腦維護服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方能夠獲得及時、專業(yè)、高效的電腦維護支持，保障甲方信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行及辦公設(shè)備的正常使用。具體內(nèi)容涵蓋以下幾個方面：

1.乙方根據(jù)甲方需求，提供電腦硬件檢測、維修及更換服務(wù)，包括但不限于處理器、內(nèi)存、硬盤、主板等關(guān)鍵部件的故障處理；

2.乙方負責(zé)電腦軟件安裝、配置、優(yōu)化及故障排除，包括操作系統(tǒng)、辦公軟件、安全防護系統(tǒng)等；

3.乙方提供遠程及現(xiàn)場電腦維護服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)備份與恢復(fù)、病毒清除、性能提升等；

4.乙方根據(jù)甲方要求，提供定期的電腦維護保養(yǎng)服務(wù)，預(yù)防潛在故障的發(fā)生；

5.乙方建立服務(wù)響應(yīng)機制，確保在約定時間內(nèi)響應(yīng)甲方需求，并提供服務(wù)記錄及報告。雙方通過本合同的合作，旨在構(gòu)建穩(wěn)定、高效的電腦維護服務(wù)體系，降低甲方運營風(fēng)險，提升信息化管理水平。本合同的范圍限定于甲方指定的電腦設(shè)備及系統(tǒng)，雙方均確認在本合同框架內(nèi)履行各自職責(zé)，確保合作項目的順利推進。

第二條定義

1.“電腦維護服務(wù)”指乙方為甲方提供的電腦硬件、軟件及系統(tǒng)的檢測、維修、安裝、優(yōu)化、保養(yǎng)等全方位技術(shù)支持；

2.“硬件維修”指對電腦物理部件的故障診斷與修復(fù)，包括更換損壞部件；

3.“軟件服務(wù)”指對電腦操作系統(tǒng)的安裝、配置、調(diào)試及故障排除；

4.“遠程服務(wù)”指乙方通過網(wǎng)絡(luò)遠程協(xié)助甲方解決電腦問題；

5.“現(xiàn)場服務(wù)”指乙方派遣技術(shù)人員到甲方指定地點提供當(dāng)面服務(wù)；

6.“服務(wù)響應(yīng)時間”指乙方接到甲方請求后的首次響應(yīng)時長；

7.“服務(wù)費用”指乙方提供本合同約定服務(wù)所收取的費用；

8.“不可抗力”指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供電腦維護服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；

（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行評價，并提出改進建議；

（3）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的電腦設(shè)備信息及故障描述，配合乙方完成診斷與維修；

（4）甲方應(yīng)保障乙方技術(shù)人員現(xiàn)場服務(wù)的必要條件，包括但不限于工作空間、電源接入等；

（5）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任；

（6）甲方對電腦內(nèi)存儲的數(shù)據(jù)及隱私負有保密責(zé)任，乙方僅限在提供服務(wù)范圍內(nèi)接觸相關(guān)數(shù)據(jù)，不得擅自泄露或用于其他用途；

（7）甲方應(yīng)避免因人為操作不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞，如因甲方原因造成的故障，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，甲方應(yīng)按時足額支付；

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團隊，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)及認證；

（3）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程，包括故障記錄、方案制定、執(zhí)行及反饋等環(huán)節(jié)；

（4）乙方承諾在接到甲方請求后的[具體時間]內(nèi)響應(yīng)，并盡快完成現(xiàn)場或遠程服務(wù)；

（5）乙方提供的服務(wù)應(yīng)保證質(zhì)量，硬件維修需使用原廠或同等品質(zhì)配件，軟件服務(wù)需確保系統(tǒng)穩(wěn)定性；

（6）乙方應(yīng)提供詳細的服務(wù)報告，包括服務(wù)內(nèi)容、故障原因、解決方案及后續(xù)建議；

（7）乙方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方書面同意，不得復(fù)制或泄露其存儲信息；

（8）乙方應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任險，以覆蓋服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的意外損失；

（9）乙方應(yīng)定期對甲方電腦進行預(yù)防性維護，包括系統(tǒng)優(yōu)化、病毒掃描等，具體頻率由雙方協(xié)商確定；

（10）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危及設(shè)備安全的服務(wù)請求，并應(yīng)及時通知甲方。雙方均確認本條款為合同履行核心內(nèi)容，任何一方違約均需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：乙方提供本合同約定的電腦維護服務(wù)，服務(wù)費用采用以下方式確定：

（1）固定月費模式：甲方每月向乙方支付固定費用人民幣[具體金額]元，該費用涵蓋每月[具體次數(shù)]次現(xiàn)場服務(wù)或[具體次數(shù)]次遠程服務(wù)及常規(guī)維護工作。超出約定次數(shù)的服務(wù)，按實際發(fā)生次數(shù)另行計費；

（2）按次計費模式：甲方根據(jù)實際使用的服務(wù)次數(shù)向乙方支付費用，具體標(biāo)準(zhǔn)為：遠程服務(wù)人民幣[具體金額]元/次，現(xiàn)場服務(wù)人民幣[具體金額]元/次，硬件維修費用根據(jù)配件成本及工時另行計算。

雙方選擇的服務(wù)費用模式為[選擇模式]，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《服務(wù)費用明細表》。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成支付。乙方指定收款賬戶信息如下：

開戶行：[乙方開戶銀行名稱]

戶名：[乙方賬戶名稱]

賬號：[乙方銀行賬號]

3.付款時間：

（1）固定月費模式下，甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費用；

（2）按次計費模式下，甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)清單及發(fā)票后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付相應(yīng)費用。

4.調(diào)整機制：如因服務(wù)內(nèi)容、市場行情等因素導(dǎo)致費用需要調(diào)整，雙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面協(xié)商，達成一致后簽訂補充協(xié)議。甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)使用情況要求乙方提供費用明細，乙方應(yīng)予以配合。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年數(shù)]年，自[起始日期]至[終止日期]。合同期滿前[具體月數(shù)]個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)期[具體年數(shù)]年。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)自合同生效之日起，在甲方指定地點或通過遠程方式提供本合同約定的電腦維護服務(wù)。服務(wù)期限不受合同有效期限制，直至甲方書面通知終止合作。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）首次服務(wù)響應(yīng)時間：乙方接到甲方服務(wù)請求后，遠程服務(wù)應(yīng)在[具體分鐘數(shù)]分鐘內(nèi)響應(yīng)，現(xiàn)場服務(wù)應(yīng)在[具體小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)；

（2）服務(wù)完成時限：常規(guī)維護服務(wù)應(yīng)在預(yù)約時間內(nèi)完成，緊急維修服務(wù)應(yīng)在接到請求后[具體小時數(shù)]小時內(nèi)抵達現(xiàn)場處理；

（3）費用結(jié)算周期：按次計費模式下的費用結(jié)算周期為每次服務(wù)完成后[具體天數(shù)]日內(nèi)，固定月費模式下的費用結(jié)算周期為每月[具體日期]前。

4.期限變更：如遇特殊情況需要延長服務(wù)期限或調(diào)整關(guān)鍵時間節(jié)點，雙方應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。乙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]日通知甲方可能出現(xiàn)的延期情況，并說明原因及解決方案。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額[具體百分比]的違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用結(jié)清，且甲方需承擔(dān)因此造成的損失；

（2）提供虛假設(shè)備信息或故意隱瞞故障情況，導(dǎo)致乙方服務(wù)失誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用及賠償責(zé)任；

（3）無正當(dāng)理由拒絕或阻礙乙方技術(shù)人員履行服務(wù)義務(wù)的，甲方需賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于差旅費、誤工費等。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)結(jié)果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并賠償由此造成的直接損失。整改后仍不達標(biāo)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用；

（2）服務(wù)過程中造成甲方電腦硬件損壞或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任，包括但不限于配件更換費用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費用等。乙方需提供權(quán)威鑒定報告，確認損害由乙方行為導(dǎo)致；

（3）泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私的，乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟損失和精神損害，并承擔(dān)[具體倍數(shù)]的懲罰性賠償；

（4）延遲服務(wù)響應(yīng)或未在約定時間內(nèi)完成維修工作的，每延遲一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額[具體百分比]的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[具體百分比]，且甲方有權(quán)根據(jù)延遲程度要求降低服務(wù)費用或解除合同；

（5）乙方人員因操作不當(dāng)或責(zé)任心缺失導(dǎo)致設(shè)備損壞或服務(wù)失敗的，乙方應(yīng)無條件承擔(dān)修復(fù)費用或雙倍賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任。雙方均確認本條款為違約責(zé)任核心內(nèi)容，任何一方違約均需承擔(dān)相應(yīng)法律后果。違約方應(yīng)在一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違約行為后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面說明情況并提出解決方案，否則違約責(zé)任將自動生效。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收、征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。

2.影響范圍：不可抗力事件可能導(dǎo)致服務(wù)中斷、延遲或無法履行合同部分義務(wù)。雙方確認，因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)障礙或義務(wù)履行延遲，不視為違約行為，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)，以書面形式通知對方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報道、權(quán)威機構(gòu)鑒定等）。若不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù)]日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.責(zé)任免除：

（1）因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法履行的，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)并采取合理措施減少損失，甲方應(yīng)予以配合；

（2）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行合同，已產(chǎn)生的費用根據(jù)實際服務(wù)情況調(diào)整；

（3）若不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，合同自動終止，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜（如設(shè)備歸還、數(shù)據(jù)備份等）。

5.不可抗力證明：本條款所稱“不可抗力”以雙方書面確認或有權(quán)機構(gòu)出具的證明為準(zhǔn)。任何一方不得因不可抗力推卸自身責(zé)任，若一方虛構(gòu)不可抗力情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。雙方均確認本條款為合同不可分割部分，其內(nèi)容符合法律及商業(yè)慣例。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于合同解釋、權(quán)利義務(wù)糾紛、服務(wù)違約等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則，在[具體地點]進行，并由雙方授權(quán)代表共同參與。

2.協(xié)商不成：若協(xié)商在[具體天數(shù)]日內(nèi)未能達成一致，雙方應(yīng)提交至[指定仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。雙方均同意仲裁地點為[仲裁地點]，仲裁語言為中文。

3.訴訟途徑：除仲裁外，雙方均不得向任何法院提起訴訟。若選擇訴訟，雙方應(yīng)提交至[指定法院名稱]管轄，訴訟應(yīng)以書面形式進行，并遵守法院相關(guān)訴訟規(guī)則。雙方均同意法院判決具有同等法律效力。

4.爭議處理原則：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)保留完整證據(jù)鏈，包括但不限于服務(wù)記錄、溝通記錄、費用清單、鑒定報告等。爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款，不得因此中斷或解除合作。

5.法律適用：本合同及爭議解決的全部事項，均適用中華人民共和國法律解釋。雙方均確認已充分了解并同意本爭議條款內(nèi)容，其目的在于高效、低成本地解決潛在糾紛。任何一方不得以本合同未約定爭議解決方式為由拒絕履行仲裁或訴訟義務(wù)。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式變更均無效。

3.保密條款：雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或用于合同目的之外。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年數(shù)]年。

4.不可分割性：本合同各條款為相互獨立的部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。雙方均確認本合同構(gòu)成完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定。

5.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)對方書面同意的除外。

6.合同終止：除本合同另有約定外，任何一方可在提前[具體月數(shù)]日書面通知對方的情況下終止本合同，并