2023年9月淮北市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、用“天氣，打扮，道德。事物，比例”等詞，編一個(gè)故事。

【答案】：天氣的好壞直接影響著一個(gè)人的衣著打扮,同樣,道德風(fēng)氣的盛衰亦對(duì)事物的健康發(fā)展起著重要作用,二者是存在著一定比例關(guān)系的。如天氣很冷的一天,住在鄉(xiāng)下的老王夫婦來(lái)城里看兒子媳婦,老王夫婦倆衣著單薄,卻給小王夫婦倆帶來(lái)了一大堆土特產(chǎn)。而打扮得很體面的小王夫婦卻想不起來(lái)給老人家添一件厚衣服。這種問(wèn)題早已不是什么新鮮事物,小王夫婦這種人在如今的青年人中也是有一定比例的。

【解析】這是一道故事編寫(xiě)類(lèi)型的公務(wù)員面試題，旨在考察考生的語(yǔ)言組織能力、邏輯思維能力以及對(duì)給定詞匯的綜合運(yùn)用能力。題目分析題目要求考生運(yùn)用“天氣，打扮，道德，事物，比例”這幾個(gè)詞來(lái)編寫(xiě)一個(gè)故事?？忌枰獙⑦@些看似不相關(guān)的詞匯有機(jī)地融入到一個(gè)連貫的故事中，并且這個(gè)故事要具備一定的邏輯性和思想性，能夠反映出某種現(xiàn)象或道理。答案分析答案圍繞天氣對(duì)人們衣著打扮的影響，類(lèi)比道德風(fēng)氣對(duì)事物發(fā)展的作用，巧妙地將給定的五個(gè)詞匯融入其中。首先點(diǎn)明天氣與衣著打扮的關(guān)系，進(jìn)而引出道德風(fēng)氣與事物發(fā)展的關(guān)系，闡述二者存在一定比例關(guān)系，建立起邏輯聯(lián)系。隨后通過(guò)描述鄉(xiāng)下老王夫婦在寒冷天氣中衣著單薄卻給城里兒子媳婦帶土特產(chǎn)，而打扮體面的兒子媳婦卻沒(méi)想到給老人添衣服這一具體事例，將抽象的概念具象化。這一故事不僅將所有詞匯自然結(jié)合，還反映了當(dāng)下社會(huì)中部分青年人道德缺失的現(xiàn)象，揭示出在青年人中這種不道德行為存在一定比例，具有現(xiàn)實(shí)意義和思想深度。整體來(lái)看，答案符合題目要求，語(yǔ)言表達(dá)流暢，邏輯清晰，能夠通過(guò)故事傳達(dá)出一定的社會(huì)現(xiàn)象和思考，是一個(gè)較為優(yōu)秀的回答。考生在面對(duì)此類(lèi)題目時(shí)，可借鑒這種通過(guò)類(lèi)比和具體事例相結(jié)合的方式，將抽象詞匯轉(zhuǎn)化為生動(dòng)故事，展現(xiàn)自己的思維能力和語(yǔ)言素養(yǎng)。"2、國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過(guò)了《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》，信息化既然是國(guó)家規(guī)劃，政府當(dāng)作表率。總理明確說(shuō)，信息孤島要堅(jiān)決打通，起碼政府系統(tǒng)不應(yīng)再有。結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過(guò)《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》有著深遠(yuǎn)意義，強(qiáng)調(diào)政府在信息化建設(shè)中作表率，堅(jiān)決打通信息孤島，這是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、提升政務(wù)效能的必要之舉。在實(shí)際工作中，信息孤島問(wèn)題長(zhǎng)期制約著政府行政效率和服務(wù)質(zhì)量。各部門(mén)數(shù)據(jù)不共享、業(yè)務(wù)協(xié)同難，導(dǎo)致群眾辦事多頭跑、重復(fù)提交材料。打通信息孤島，能打破部門(mén)壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，提高行政效率、降低行政成本，增強(qiáng)政府公信力。政府應(yīng)加快推進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，完善相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，提升信息化應(yīng)用能力。同時(shí)，還要加強(qiáng)監(jiān)督考核，確保信息孤島問(wèn)題得到有效解決，讓信息化成果更好地惠及人民群眾。

【解析】國(guó)家信息化必先破政府信息“孤島”?？偫碓跁?huì)上給“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃定的重點(diǎn)，可謂一語(yǔ)中的。所謂信息化，不僅在于“有”，更在于“通”。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息必須實(shí)現(xiàn)有效流通和共享，才談得上“化”。李克強(qiáng)總理力倡“互聯(lián)網(wǎng)+”，寫(xiě)進(jìn)了政府工作報(bào)告。其中，在政府端，結(jié)合簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)的“自我革命”，就是圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”著重發(fā)力的。我國(guó)信息化已有相當(dāng)基礎(chǔ)。一個(gè)顯著標(biāo)志是，各部門(mén)建設(shè)起為數(shù)眾多的各類(lèi)信息系統(tǒng)。然而進(jìn)一步信息化的梗阻恰恰也在于此。這些系統(tǒng)之間缺少聯(lián)接和溝通，往往“各自為政”，形成了一個(gè)個(gè)信息“孤島”。目前我國(guó)信息數(shù)據(jù)資源80%以上掌握在各級(jí)政府部門(mén)手里，“深藏閨中”是極大浪費(fèi);一些地方和部門(mén)的信息化建設(shè)各自為政，形成信息孤島和數(shù)據(jù)煙囪，給企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)造成很大不便。各部門(mén)的各類(lèi)信息系統(tǒng)，甚至一個(gè)部門(mén)內(nèi)的各個(gè)系統(tǒng)，打不通的話(huà)，是多大的資源浪費(fèi)?老百姓辦事怎么能方便?政府信息孤島的背后，既有部門(mén)利益、攬權(quán)的算盤(pán)，也有不愿作為、懶政的拖延，更有認(rèn)識(shí)不足，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，管理體制落后等原因，事實(shí)上，另一個(gè)被總理屢屢提及、老百姓也抱怨不止的問(wèn)題——“奇葩證明”，就與信息孤島直接相關(guān)。因?yàn)椴块T(mén)信息不共享，公民的戶(hù)籍、就業(yè)、生育、婚姻等基本信息處于分散的碎片化狀態(tài)。這導(dǎo)致一些明顯不合理的證明，由于不同部門(mén)難以掌握相關(guān)信息，彼此之間仍要求通過(guò)紙質(zhì)的證明，才能驗(yàn)證事實(shí)真?zhèn)?。這樣一來(lái)，群眾便只能在分散的部門(mén)之間“跑斷腿”、“寒透心”?！肮聧u”隔絕的不僅是信息本身，它甚至在某種程度上疏離了政府的服務(wù)和這種服務(wù)首要的對(duì)象——老百姓。簡(jiǎn)政放權(quán)，首先是為了百姓的福祉;推進(jìn)信息化，也首先應(yīng)體現(xiàn)在群眾能享受信息化的便利。發(fā)展電子政務(wù)需要消除信息孤島，政府機(jī)關(guān)之間需要信息互聯(lián)互通、資源共享，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)協(xié)同，使社會(huì)大眾真正享受到一站式辦公服務(wù)，另一方面，政府與民眾之間也亟需加強(qiáng)信息溝通，社會(huì)信息資源需要公開(kāi)，政府公共信息需要透明。"3、公交司機(jī)和公交管理部門(mén)發(fā)生矛盾，公車(chē)司機(jī)因?yàn)闆](méi)漲工資，導(dǎo)致大家集體罷工，有一天導(dǎo)致這條線(xiàn)路的公車(chē)司機(jī)集體不上班，嚴(yán)重影響了群眾出行，如果你是公交車(chē)公司負(fù)責(zé)人，你怎么處理?

【答案】：作為公交車(chē)公司的負(fù)責(zé)人，主要責(zé)任就是分配好并協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的工作，當(dāng)出現(xiàn)題中所述現(xiàn)象，首要任務(wù)是盡快恢復(fù)交通，保證群眾的出行。同時(shí)也要維護(hù)好公交公司員工的合法權(quán)益。首先，我會(huì)將公車(chē)司機(jī)們聚集在一起開(kāi)一次會(huì)議，詳細(xì)了解司機(jī)對(duì)于工資的基本要求，在此基礎(chǔ)上，向司機(jī)們承諾作為負(fù)責(zé)人，自己深知司機(jī)對(duì)于整個(gè)公司正常運(yùn)營(yíng)的重要作用，公司有義務(wù)維護(hù)每一位員工的合法利益，保障大家的基本生活。因此，我一定會(huì)盡量滿(mǎn)足大家的要求，但是現(xiàn)在大家這樣集體罷工不僅不利于問(wèn)題的解決，而且還嚴(yán)重耽誤了群眾的出行，如果再耽誤下去，可能會(huì)引起社會(huì)的混亂，希望各位司機(jī)能夠體諒各位乘客焦急的心理，本著為乘客負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡快復(fù)工，恢復(fù)交通。版權(quán)所有翻版必究版權(quán)所有翻版必究其次，與政府相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，說(shuō)明情況，承認(rèn)錯(cuò)誤并進(jìn)行誠(chéng)摯地道歉，并說(shuō)明我們已經(jīng)進(jìn)行了處理，司機(jī)已經(jīng)復(fù)工，應(yīng)該能盡快恢復(fù)交通；認(rèn)真聽(tīng)取政府部門(mén)相關(guān)的意見(jiàn)和建議。再次，與公司工資管理部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，了解公司手冊(cè)并了解工資增長(zhǎng)原則，依據(jù)公司工資增長(zhǎng)準(zhǔn)則向工資管理部門(mén)了解本次沒(méi)有給公車(chē)司機(jī)增長(zhǎng)工資的原因。如果是工資管理部門(mén)內(nèi)部問(wèn)題，那么將會(huì)對(duì)其根據(jù)公司規(guī)章制度進(jìn)行處理，絕不姑息。另一方面，如果確實(shí)是因?yàn)楣?chē)司機(jī)們沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)才沒(méi)有增長(zhǎng)工資，那么事后要請(qǐng)工資管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人一起，向廣大司機(jī)作好解釋工作。此外，我們還會(huì)就此事向廣大乘客發(fā)表致歉聲明，對(duì)此次事件給大家?guī)?lái)的不便表示歉意，并宣布對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處理結(jié)果，希望廣大乘客能在今后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。最后，我也會(huì)自我反省，因?yàn)樗緳C(jī)們的不滿(mǎn)不只是一天形成的，我沒(méi)有及時(shí)地了解到相關(guān)的情況是我的失職，那么在以后的工作中我會(huì)多加注意，避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。

【解析】題干分析本題是一道應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)的公務(wù)員面試題，設(shè)定場(chǎng)景為公交司機(jī)因未漲工資集體罷工，嚴(yán)重影響群眾出行，考生需以公交車(chē)公司負(fù)責(zé)人的身份處理該問(wèn)題。該場(chǎng)景全面考察考生在面對(duì)突發(fā)緊急狀況時(shí)的應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及對(duì)維護(hù)群眾利益和員工權(quán)益的平衡把控能力。答案解析1.快速響應(yīng)，解決燃眉之急：答案首先強(qiáng)調(diào)盡快恢復(fù)交通以保證群眾出行，這體現(xiàn)了“以人民為中心”的發(fā)展思想，將人民群眾的利益置于首位。通過(guò)召集公車(chē)司機(jī)開(kāi)會(huì)，詳細(xì)了解他們對(duì)于工資的要求，展現(xiàn)出負(fù)責(zé)人積極主動(dòng)的工作態(tài)度。在溝通中，誠(chéng)懇承諾維護(hù)員工合法權(quán)益，曉之以理地說(shuō)明集體罷工的負(fù)面影響，引導(dǎo)司機(jī)盡快復(fù)工，這一系列舉措能夠在第一時(shí)間緩解交通壓力，保障群眾的正常出行。2.主動(dòng)溝通，爭(zhēng)取外部支持：與政府相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，說(shuō)明情況并道歉，體現(xiàn)了公司負(fù)責(zé)人具有良好的大局意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。積極聽(tīng)取政府部門(mén)的意見(jiàn)和建議，不僅有助于問(wèn)題的妥善解決，還能增強(qiáng)政府部門(mén)對(duì)公司的信任和支持，為后續(xù)工作的開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。3.深入調(diào)查，解決根本問(wèn)題：與公司工資管理部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，了解工資增長(zhǎng)原則和未給司機(jī)漲工資的原因。如果是工資管理部門(mén)的內(nèi)部問(wèn)題，依據(jù)公司規(guī)章制度進(jìn)行處理，彰顯了公司的公平公正和嚴(yán)肅管理；如果是司機(jī)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，做好解釋工作，有助于化解司機(jī)的不滿(mǎn)情緒。這一環(huán)節(jié)抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵，從根本上解決司機(jī)罷工的誘因。4.公開(kāi)致歉，接受社會(huì)監(jiān)督：向廣大乘客發(fā)表致歉聲明，對(duì)事件給大家?guī)?lái)的不便表示歉意，并宣布對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處理結(jié)果，體現(xiàn)了公司的公開(kāi)透明和勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。這樣做有助于挽回公司的聲譽(yù)，贏(yíng)得乘客的理解和信任，同時(shí)也接受社會(huì)的監(jiān)督，促使公司不斷改進(jìn)工作。5.自我反思，完善管理機(jī)制：最后進(jìn)行自我反省，認(rèn)識(shí)到未及時(shí)了解司機(jī)不滿(mǎn)情況是自己的失職，并表示在今后工作中會(huì)多加注意以避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。這體現(xiàn)了負(fù)責(zé)人的自我提升意識(shí)和對(duì)完善公司管理機(jī)制的重視，有助于公司在未來(lái)更好地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，保障運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定和高效。整體來(lái)看，答案邏輯清晰、條理分明，全面涵蓋了應(yīng)急處理、問(wèn)題解決、溝通協(xié)調(diào)和自我提升等方面，符合公交車(chē)公司負(fù)責(zé)人的角色定位，展現(xiàn)了較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。"4、村里有兩家因?yàn)檎貑?wèn)題發(fā)生械斗事件，你是村支書(shū)，如何處理？

【答案】：作為村支書(shū)，首先要擺正自己的位置，村支書(shū)是身處一線(xiàn)的基層領(lǐng)導(dǎo)，是全村的核心，是村民的主心骨。面對(duì)械斗事件時(shí)，要沉著冷靜，妥善處置。第一，立即帶人去現(xiàn)場(chǎng)，把事發(fā)雙方分別拉開(kāi)，平復(fù)兩家的情緒，爭(zhēng)取做到無(wú)人傷亡。第二，分別聽(tīng)取兩家理由，做好兩家思想工作，進(jìn)行調(diào)和，調(diào)和過(guò)程中要公平公正。第三，調(diào)和不成功，建議采用法律手段解決此事，禁止再次發(fā)生械斗事情，否則從嚴(yán)治理。維持村里團(tuán)結(jié)和睦是每一位基層領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)基本任務(wù)，貫徹“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)20字方針，維護(hù)農(nóng)村的一片和諧。

【解析】題干分析本題聚焦于村里兩家因宅基地問(wèn)題引發(fā)的械斗事件，給定考生村支書(shū)這一特定身份來(lái)處理問(wèn)題。該情境重點(diǎn)考察考生作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部，在面對(duì)突發(fā)沖突事件時(shí)的應(yīng)急處理能力、協(xié)調(diào)溝通能力以及依法治理意識(shí)，同時(shí)也檢驗(yàn)考生對(duì)維護(hù)農(nóng)村和諧穩(wěn)定重要性的認(rèn)識(shí)。答案亮點(diǎn)1.角色定位精準(zhǔn)：答案開(kāi)篇明確指出村支書(shū)作為身處一線(xiàn)的基層領(lǐng)導(dǎo)，是全村核心和村民主心骨，清晰闡述自身位置，為后續(xù)處理問(wèn)題奠定正確基調(diào)，展現(xiàn)出考生對(duì)崗位角色的深刻理解。2.處理流程清晰：按照事件處理的邏輯順序，分步驟進(jìn)行應(yīng)對(duì)。先趕赴現(xiàn)場(chǎng)，將雙方拉開(kāi)并平復(fù)情緒，以避免事態(tài)進(jìn)一步惡化，保障人員安全；接著分別聽(tīng)取雙方理由，開(kāi)展思想工作并進(jìn)行調(diào)和，體現(xiàn)了公平公正解決問(wèn)題的原則；若調(diào)和不成功，則建議采用法律手段解決，并強(qiáng)調(diào)禁止再次發(fā)生械斗，否則從嚴(yán)治理，展示了依法治理的意識(shí)和維護(hù)秩序的決心。3.體現(xiàn)工作大局觀(guān)：最后提及維持村里團(tuán)結(jié)和睦是基層領(lǐng)導(dǎo)干部的基本任務(wù)，以及貫徹新農(nóng)村建設(shè)20字方針，維護(hù)農(nóng)村和諧，將具體事件處理與農(nóng)村整體發(fā)展和穩(wěn)定聯(lián)系起來(lái)，展現(xiàn)出考生具有全局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光?？蓛?yōu)化點(diǎn)在處理過(guò)程中，可以進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)在調(diào)和時(shí)借助第三方力量，如村里德高望重的老人、相關(guān)法律專(zhuān)家等參與調(diào)解，增強(qiáng)調(diào)解的公正性和專(zhuān)業(yè)性；同時(shí)，對(duì)于建議采用法律手段解決的后續(xù)跟進(jìn)措施可以適當(dāng)提及，比如協(xié)助雙方了解法律程序、提供法律援助渠道等，使處理措施更加完善。"5、假如你要組織一場(chǎng)考試，而送考卷的途中發(fā)生塌方，考試又必須如期舉行。你會(huì)怎么做?

【答案】：(1)保持冷靜,迅速了解塌方的具體情況。(2)如果塌方情況嚴(yán)重的話(huà),考慮調(diào)用其他交通工具把考卷通過(guò)其他路線(xiàn)運(yùn)往考場(chǎng),在做這些工作的時(shí)候一定要注意試卷的保密工作。(3)如果以上努力都不行的話(huà),要啟動(dòng)第二套備用試卷,無(wú)論如何都不能耽擱考試。(4)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以后在遇到類(lèi)似工作時(shí)一定要充分考慮多方面突發(fā)狀況,做好準(zhǔn)備。答題思路是：保持鎮(zhèn)定+分情況對(duì)待+解決問(wèn)題。面對(duì)工作中的意外狀況，一定要沉著冷靜、理智，迅速了解事件的具體情況，盡可能對(duì)事件的性質(zhì)、后果，作出正確的判斷。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中的應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題目，重點(diǎn)考察考生在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力以及問(wèn)題解決能力。題干分析題干設(shè)定了一個(gè)組織考試時(shí)的突發(fā)狀況，即送考卷途中發(fā)生塌方，但考試必須如期舉行，要求考生提出應(yīng)對(duì)措施。答案解析1.保持冷靜，了解情況：在遇到突發(fā)狀況時(shí)，保持冷靜是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。迅速了解塌方的具體情況，有助于對(duì)事件進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，為后續(xù)決策提供依據(jù)。這體現(xiàn)了考生在面對(duì)緊急情況時(shí)的沉穩(wěn)和理智。2.分情況處理：嚴(yán)重情況調(diào)用其他資源：如果塌方情況嚴(yán)重，通過(guò)調(diào)用其他交通工具并選擇其他路線(xiàn)運(yùn)送考卷，既考慮了盡快將考卷送達(dá)考場(chǎng)，又體現(xiàn)了考生在解決問(wèn)題時(shí)的靈活性和資源調(diào)配能力。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)試卷保密工作，