2022年11月葫蘆島市稅務系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、政府成立一個市容環(huán)境檢查執(zhí)法隊，你和同事在對餐館進行衛(wèi)生檢查時，發(fā)現(xiàn)一個餐館門口擺有垃圾，你的同事在拍照取證的過程中，餐館里就餐的顧客誤以為你們在拍他，并且他喝酒了，跟你們發(fā)生了爭執(zhí)，對你們進行辱罵并且煽動其他群眾，你是執(zhí)法隊的負責人，你該怎么辦?

【答案】：作為執(zhí)法隊負責人，首先我會保持冷靜和理智，避免與該顧客發(fā)生進一步?jīng)_突。立刻上前表明我們的身份和目的，告知顧客我們是在對餐館門口垃圾進行檢查拍照，并非針對他。安撫顧客情緒，對可能造成的誤會表示歉意，以穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大。同時，安排同事繼續(xù)對現(xiàn)場垃圾情況進行拍照取證，完善執(zhí)法流程。如果顧客依舊不依不饒，煽動群眾，我會請餐館負責人協(xié)助，共同勸說顧客。待顧客情緒穩(wěn)定后，繼續(xù)完成對餐館的衛(wèi)生檢查工作，并告知餐館負責人要及時清理門口垃圾，維護好市容環(huán)境。最后，總結(jié)此次事件經(jīng)驗，避免類似誤會再次發(fā)生。

【解析】我和同事在對餐館進行衛(wèi)生檢查時，發(fā)現(xiàn)一個餐館門口擺有垃圾，我的同事在拍照取證的過程中，餐館里就餐的顧客誤以為我們在拍他，并且他喝酒了，跟我們發(fā)生了爭執(zhí)，對我們進行辱罵并且煽動其他群眾，我作為執(zhí)法隊的負責人，需要立即處理現(xiàn)場情況，耐心勸解喝酒的群眾，同時安撫現(xiàn)場其他群眾避免引起騷亂，最終能夠確保執(zhí)法順利進行。首先，耐心勸導這位群眾，可以暫時帶離現(xiàn)場，與其耐心溝通，避免造成其他群眾的不滿，引起現(xiàn)場秩序的混亂。其次，與該群眾進行耐心溝通，了解群眾為何對我們的執(zhí)法人員進行辱罵，如何是由于群眾的合理訴求得不到滿足，那就詳細了解群眾的需求，幫助群眾解決問題。如果群眾的要求是合理的，那就立即按照群眾的要求解決問題，如果群眾的要求并不在我們的執(zhí)法能力之內(nèi)，那就請示相關(guān)領(lǐng)導予以解決。如果這位群眾是因為酒后失態(tài)，擾亂執(zhí)法，那么要和他講明利害，同時告知這是違法行為，相信通過我們的耐心通過，這位群眾最后一定能夠配合我們的工作。另外，還有可能確實是我們工作人員的態(tài)度或者工作方法有欠妥當，如果是因為執(zhí)法中態(tài)度過于嚴肅，群眾誤以為可能存在暴力執(zhí)法的問題，那么及時與群眾溝通解釋清楚。如果因為我們的同事在拍照過程中，由于工作的方式方法有欠妥當，給群眾就餐帶來不便，那就主動和群眾道歉，取得群眾的諒解和支持，而且在以后執(zhí)行工作的時候，要先和群眾進行溝通，以免引起不必要的誤會。這件事情結(jié)束之后，及時與領(lǐng)導進行匯報，同時反思自身工作中的不足。作為一名公職人員，在執(zhí)法過程中，應該隨時注意自己的言行，嚴重遵守相關(guān)規(guī)定，耐心、細心的解決群眾問題，真正的為群眾辦事。"2、現(xiàn)代人際關(guān)系非常重要,你對此有何看法?

【答案】：現(xiàn)代人際關(guān)系就是搞好工作、實現(xiàn)自我價值的一個重要因素。如果人際關(guān)系不好,就會感到苦惱,一旦陷入苦惱中,還會有精力做好工作嗎?所以我認為,要搞好工作,決不能忽視人際關(guān)系。相傳古代有個叫柳下惠的人夜宿旅店,因天驟冷,一住店女子凍得快不行了,柳將其抱入懷中,一直坐到天明,沒有非禮之舉。分析這個‘坐懷不亂’的故事對領(lǐng)導干部從政的啟示?；卮疬@個題,當然主要是領(lǐng)導干部應該品行端正,作風正派。但除了這一點以外,對這個故事還有幾點啟示,要善于助人、敢于破俗、意志堅定、遵紀守法等,都是應該提出的,這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意,體現(xiàn)一個考生對社會問題、對各種情況的豐富思想、正確見解。

【解析】第一題解析#題干分析題目聚焦于對現(xiàn)代人際關(guān)系重要性的看法，此話題在公務員工作場景中意義重大，良好人際關(guān)系是有效開展工作、實現(xiàn)團隊協(xié)作和公共服務目標的基礎。#答案解析1.核心觀點闡述：答案明確指出現(xiàn)代人際關(guān)系是搞好工作、實現(xiàn)自我價值的重要因素，點明了人際關(guān)系與工作及個人價值的緊密聯(lián)系，這符合公務員工作實際，公務員工作往往需要與不同部門、群體協(xié)作，人際關(guān)系好壞直接影響工作推進和目標達成。2.反面論證：通過假設人際關(guān)系不好會使人陷入苦惱，進而影響工作精力，從反面強調(diào)了人際關(guān)系的重要性，邏輯清晰，能讓考官更深刻理解人際關(guān)系對工作的影響。3.結(jié)論強調(diào)：最后得出要搞好工作決不能忽視人際關(guān)系的結(jié)論，簡潔有力地回應了題干，體現(xiàn)了對人際關(guān)系重要性的明確認知。第二題解析#題干分析以“坐懷不亂”故事為背景，要求分析其對領(lǐng)導干部從政的啟示，這類題目旨在考查考生對傳統(tǒng)文化故事的理解和將其應用到公務員實際工作中的能力，以及考生的價值觀和思維深度。#答案解析1.核心啟示概括：答案首先指出領(lǐng)導干部應品行端正、作風正派，這是對領(lǐng)導干部基本道德素養(yǎng)的要求，也是從政的底線，是對故事核心啟示的準確把握。2.多角度拓展：除核心啟示外，還從善于助人、敢于破俗、意志堅定、遵紀守法等多個角度進一步分析啟示，體現(xiàn)了考生思維的全面性和豐富性。這些方面從不同維度為領(lǐng)導干部從政提供了指導，如善于助人體現(xiàn)了為人民服務的宗旨，敢于破俗要求領(lǐng)導干部在工作中勇于創(chuàng)新突破，意志堅定確保在面對各種誘惑和困難時堅守原則，遵紀守法是依法從政的基本要求。3.整體效果：這種全面的回答方式能較圓滿地回應面試題本意，展現(xiàn)考生對社會問題有深入思考，能夠從傳統(tǒng)文化中汲取智慧并應用到實際工作中，具備作為公務員應有的綜合素質(zhì)和正確見解。3、市博物館免費開放了三年，但前來參觀的人很少，這種狀況引起了市文化局領(lǐng)導的關(guān)注。你是市文化局的工作人員，領(lǐng)導讓你針對此情況進行調(diào)研，你會怎么做？

【答案】：市博物館免費開放三年訪問量很低，是對優(yōu)秀文化資源的極大浪費。為了讓更多的公眾正確地認知博物館的文化功能，讓這座知識寶庫的優(yōu)勢得以發(fā)揮，我打算從以下幾個方面做好本次調(diào)研工作：第一，通過實地考察以及與博物館領(lǐng)導、工作人員進行座談，全面了解博物館的建設、管理、藏品、展品、服務、交通、環(huán)境等各方面情況。第二，通過網(wǎng)上調(diào)查的方式，廣泛征求市民意見，以保障調(diào)研情況的全面性。我會把設計好的網(wǎng)絡問卷放在政府、媒體網(wǎng)站上，由網(wǎng)民主動參與填寫問卷。第三，深入大中小學、廠礦企業(yè)、街道社區(qū)進行調(diào)研。大中小學里師生是參訪博物館的主要群體.因此我會進行重點調(diào)研。在對大中小學的調(diào)研中，主要采取問卷、座談的方式，就目前博物館的現(xiàn)狀，師生對博物館的認識、期許，進行詳細的詢問。第四，對各方面的專家學者，采取訪談的方式，進行調(diào)研。在對社會各界的專家學者進行訪談之前，我會與專家和學者事先約定好時間，以免打擾他們正常的工作生活時間。同時，在調(diào)研過程中，我會認真聆聽受訪專家學者的意見，并做好現(xiàn)場的錄音工作。以上調(diào)研工作結(jié)束之后，對調(diào)研材料進行分類、整合、篩選、分析，得出結(jié)論，給出建議和對策，撰寫報告，向領(lǐng)導進行匯報。

【解析】本題是一道組織管理類的公務員面試題，主要考查考生針對特定問題開展調(diào)研工作的能力。以下是對本題的解析：題干分析市博物館免費開放三年但參觀人數(shù)少，文化局領(lǐng)導要求工作人員進行調(diào)研。這一任務明確了調(diào)研的背景和目的，即找出博物館參觀人數(shù)少的原因，為后續(xù)改進工作提供依據(jù)。答案優(yōu)點1.調(diào)研目的明確：答案開篇指出博物館訪問量低是對文化資源的浪費，強調(diào)了調(diào)研的重要性，明確了要讓公眾正確認知博物館文化功能、發(fā)揮其優(yōu)勢的調(diào)研目的。2.調(diào)研方式多樣：實地考察與座談：與博物館領(lǐng)導、工作人員進行交流，全面了解博物館的建設、管理、藏品、展品、服務、交通、環(huán)境等各方面情況，從內(nèi)部獲取第一手資料，有助于深入了解博物館的運營現(xiàn)狀。網(wǎng)上調(diào)查：通過在政府、媒體網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡問卷，廣泛征求市民意見，能夠覆蓋更廣泛的人群，保障調(diào)研情況的全面性，且網(wǎng)民可自主參與，方便快捷。深入基層調(diào)研：針對大中小學、廠礦企業(yè)、街道社區(qū)等不同群體進行調(diào)研，尤其是對大中小學師生這一主要參訪群體進行重點調(diào)研，采用問卷和座談的方式詳細詢問現(xiàn)狀、認識和期許，體現(xiàn)了調(diào)研的針對性。專家訪談：對各方面的專家學者采用訪談的方式進行調(diào)研，事先約定時間，避免打擾專家正常工作生活，體現(xiàn)了對專家的尊重。在調(diào)研過程中做好錄音工作，確保準確記錄專家意見。3.后續(xù)工作合理：調(diào)研結(jié)束后，對調(diào)研材料進行分類、整合、篩選、分析，得出結(jié)論，給出建議和對策，并撰寫報告向領(lǐng)導匯報，形成了完整的調(diào)研工作閉環(huán)，符合實際工作流程。總結(jié)該答案在調(diào)研工作的組織和實施方面考慮全面、方法得當，具有較強的可操作性和針對性，能夠較好地完成領(lǐng)導交辦的調(diào)研任務，因此是一個比較優(yōu)秀的答案?？忌诨卮鸫祟悊栴}時，應重點關(guān)注調(diào)研目的、調(diào)研方式的多樣性和針對性以及后續(xù)工作的完整性。"4、大學生村干部到基層去工作，組織入職培訓，由你負責，你認為培訓的重點、難點是什么？

【答案】：由于此次培訓對象是大學生村干部，其工作地點在基層，我認為此次培訓的重點在于培訓方式要合理、培訓內(nèi)容要有針對性。第一，培訓方式上，可以邀請往屆優(yōu)秀的大學生村干部來現(xiàn)身說法、詳細講解在基層有效的工作方法以及與群眾相處方式，也可以邀請組織部的有關(guān)人員來講解基層工作對于大學生人生發(fā)展和事業(yè)成功的重要作用。第二，培訓內(nèi)容要突出實用性，幫助大學生村干部盡快適應基層工作。培訓內(nèi)容主要包括政治理論、依法行政、公職人員法和公職人員行為規(guī)范、機關(guān)工作方式等基本知識和技能。在組織培訓過程中，我們可能會面臨兩大難題：一是本次培訓既是入職培訓，也是給大學生村干部開的動員大會，如何兼顧兩者，需要在培訓環(huán)節(jié)設置上精心策劃。因此，環(huán)節(jié)設置上可以在嘉賓演講、技能培訓環(huán)節(jié)后添加互動提問環(huán)節(jié)以增進了解、活躍氣氛。二是培訓的效果如何進行有效檢驗。我認為可請參加培訓的大學生村干部寫一份培訓心得。培訓者通過寫心得來記錄和審視自己，同時也能檢驗本次培訓組織工作的實際效果。然后對那些寫得優(yōu)秀的心得體會在官網(wǎng)、論壇等網(wǎng)絡平臺上進行公示和表揚。

【解析】這道公務員面試題聚焦于大學生村干部入職培訓重點與難點，全面考查考生的組織協(xié)調(diào)及問題分析能力，需要考生展現(xiàn)出對基層工作的了解，以及對培訓工作的綜合把控。培訓重點分析培訓方式合理：采用邀請往屆優(yōu)秀大學生村干部現(xiàn)身說法和組織部人員講解重要作用的方式，具有很強的現(xiàn)實意義。往屆優(yōu)秀村干部的分享能提供實踐經(jīng)驗，讓新入職的大學生村干部了解在基層的有效工作方法和與群眾相處之道，這些經(jīng)驗是書本上學不到的寶貴財富。組織部人員講解基層工作對人生和事業(yè)發(fā)展的重要性，則能從宏觀層面幫助大學生村干部樹立正確的職業(yè)觀和價值觀，激發(fā)他們在基層工作的熱情和動力。培訓內(nèi)容針對性強：培訓內(nèi)容涵蓋政治理論、依法行政、公職人員法和行為規(guī)范、機關(guān)工作方式等基本知識和技能，這些內(nèi)容緊密圍繞基層工作實際需求。政治理論是做好基層工作的思想指引，依法行政和公職人員法是工作的準則和規(guī)范，機關(guān)工作方式則是提高工作效率的關(guān)鍵。通過這些實用性內(nèi)容的培訓，能幫助大學生村干部快速適應基層工作環(huán)境，提升工作能力和素質(zhì)。培訓難點分析兼顧入職培訓與動員大會：入職培訓是為了讓大學生村干部掌握必要的知識和技能，而動員大會是為了鼓舞士氣、激發(fā)熱情。要在一次培訓中兼顧兩者，需要精心策劃培訓環(huán)節(jié)。設置互動提問環(huán)節(jié)是一個很好的方法，它能在嘉賓演講和技能培訓后增進學員與嘉賓之間的了解，活躍培訓氣氛，使學員在輕松愉快的氛圍中既能學到知識，又能受到激勵，達到入職培訓和動員大會的雙重目的。有效檢驗培訓效果：培訓效果的檢驗是衡量培訓是否成功的關(guān)鍵。讓大學生村干部寫培訓心得是一種有效的方式，通過寫心得，他們可以回顧和總結(jié)培訓內(nèi)容，審視自己的學習收獲和不足。同時，培訓組織者也能通過閱讀心得了解培訓的實際效果，發(fā)現(xiàn)培訓中存在的問題，以便在今后的培訓中進行改進。對優(yōu)秀心得體會進行公示和表揚，不僅能激勵寫作者，還能為其他學員樹立榜樣，形成良好的學習氛圍。綜上所述，在組織大學生村干部入職培訓時，要明確培訓重點，合理安排培訓方式和內(nèi)容，同時關(guān)注培訓難點，精心策劃培訓環(huán)節(jié)，有效檢驗培訓效果，以確保培訓達到預期目標，為基層輸送高素質(zhì)的干部人才。"5、Whatisyourdreamjob?Andwhatkindofroleyouwanttoplayinit?

【答案】：Thefirstquestion:Well,infact,tobeacivilservantismydream.WhenIwasyoung,IgrewupinapoorfamilythatmymotherisoutofhealthandmyfatherlosthisjobwhenIwas8yearsold.Duringthatperiodoftime,Ialwaysfeltsleepyandtired,becausewedidnothavemoneytobuyanymeatorfruit.Afterschool,Ihadtocook,washclothes,lookaftermymomanddootherhousework.Thetimewassohardthatourfamilynearlycouldnottolerateitanymore.Luckily,wegotthehelp,includingmoneyandfoodfromthegovernment.EspeciallyUncleLi,whoisastaffoflocalgovernment,notonlybuybooksandstationeryforme,butalsogaveguidanceformystudyandlife.Withthecareofgovernment,Isuccessfullyattenduniversity,majoringinfinance.ImadedecisionthatIshouldstudyhardandmanagemoreknowledgeofdifferentfields.Besidesthat,IactivelyhadinternshipinaccountingfirmsandIgotthecomplimentfrommybossandmycolleagues.Withouttheloveandcarefromthegovernment,Ican'tgotthechancetostandhereandexpressmythanks.IhopeonedayIcanbeacivilservanttohelppeoplewhoareinneedandtrymybesttoassistthemtorealizetheirdream.Thesecondquestion:IfIamluckyenoughtobeenrolled,Ihopetobeahumblestudentandpracticalworker.Iwilltreatallthecolleaguesasmyteachersandlearntheexperienceandskillsfromthem.Iwillfollowtheinstructionsofleaders,engaginginallkindsofworkcarefullyandactively.Inmyopinion,asafreshman,learningandworkarethemostusefulwaystopromoteourabilityandinvolveinanewgroup.

【解析】題干分析本題為綜合型的自我認知題，包含兩個問題。第一個問題詢問夢想的工作，旨在了解考生的職業(yè)理想和人生規(guī)劃；第二個問題詢問在該工作中期望扮演的角色，考查考生對目標崗位的認知以及自身定位。答案解析#第一問回答亮點情感真摯且經(jīng)歷動人：考生通過講述自己童年時期家庭的貧困狀況，如母親身體不好、父親失業(yè)、沒錢買肉和水果、放學后要承擔繁重家務等，展現(xiàn)出過去艱難的生活處境。這種真實而具體的描述讓考官能夠深刻感受到其成長環(huán)境的不易，進而對其堅韌的品質(zhì)產(chǎn)生認同。同時，詳細闡述政府和工作人員的幫助，如政府給予的資金和食物援助，以及