2025年社區(qū)工作者招聘考試社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)倫理問(wèn)題探討試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)倫理的核心原則是（）。A.自我利益最大化B.客戶利益優(yōu)先C.制度利益優(yōu)先D.社會(huì)利益優(yōu)先2.當(dāng)社區(qū)工作者的個(gè)人價(jià)值觀與客戶的價(jià)值觀發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該（）。A.堅(jiān)持自己的價(jià)值觀B.尊重客戶的價(jià)值觀C.忽略價(jià)值觀沖突D.報(bào)告上級(jí)處理3.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有自傷行為，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的自傷行為B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由4.社區(qū)工作者在處理敏感信息時(shí)，應(yīng)該（）。A.隨意傳播信息B.嚴(yán)格保密C.僅與同事分享D.根據(jù)需要分享5.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果感到自己的情緒無(wú)法承受，應(yīng)該（）。A.堅(jiān)持工作B.尋求同事幫助C.忽略自己的情緒D.離開(kāi)工作崗位6.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有犯罪行為，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的犯罪行為B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由7.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶要求保密的信息可能對(duì)他人造成傷害，應(yīng)該（）。A.嚴(yán)格遵守保密原則B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由8.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的意見(jiàn)B.嘗試與客戶溝通并尋求改進(jìn)C.立即辭職D.告訴客戶這是他的自由9.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有自殺傾向，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的自殺傾向B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由10.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有虐待行為，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的虐待行為B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由11.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有心理健康問(wèn)題，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的心理健康問(wèn)題B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由12.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有經(jīng)濟(jì)困難，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的經(jīng)濟(jì)困難B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由13.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有家庭糾紛，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的家庭糾紛B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由14.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有文化差異，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的文化差異B.嘗試與客戶溝通并尋求理解C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由15.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有宗教信仰差異，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的宗教信仰差異B.嘗試與客戶溝通并尋求理解C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由16.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有性取向差異，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的性取向差異B.嘗試與客戶溝通并尋求理解C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由17.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有殘疾，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的殘疾B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由18.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有語(yǔ)言障礙，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的語(yǔ)言障礙B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由19.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有年齡差異，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的年齡差異B.嘗試與客戶溝通并尋求理解C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由20.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有身份差異，應(yīng)該（）。A.忽略客戶的身份差異B.嘗試與客戶溝通并尋求理解C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)倫理的基本原則包括（）。A.自我利益最大化B.客戶利益優(yōu)先C.制度利益優(yōu)先D.社會(huì)利益優(yōu)先E.尊重客戶的價(jià)值觀2.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到的倫理困境包括（）。A.客戶利益與個(gè)人利益沖突B.客戶隱私與公眾安全沖突C.制度要求與客戶需求沖突D.自我情緒與工作職責(zé)沖突E.文化差異與價(jià)值觀沖突3.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該如何處理客戶的自傷行為（）。A.忽略客戶的自傷行為B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由E.尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助4.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該如何處理客戶的犯罪行為（）。A.忽略客戶的犯罪行為B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警D.告訴客戶這是他的自由E.尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助5.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該如何處理客戶的自殺傾向（）。A.忽略客戶的自殺傾向B.嘗試與客戶溝通并尋求幫助C.立即報(bào)警三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請(qǐng)判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。）1.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可以隨意傳播客戶的隱私信息。（×）2.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該始終堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，不受客戶價(jià)值觀的影響。（×）3.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果感到自己的情緒無(wú)法承受，應(yīng)該立即離開(kāi)工作崗位。（×）4.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有犯罪行為，應(yīng)該立即報(bào)警。（√）5.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶要求保密的信息可能對(duì)他人造成傷害，應(yīng)該嚴(yán)格遵守保密原則。（×）6.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意，應(yīng)該忽略客戶的意見(jiàn)。（×）7.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有自殺傾向，應(yīng)該立即報(bào)警。（√）8.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有虐待行為，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助。（×）9.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有心理健康問(wèn)題，應(yīng)該尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。（√）10.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有經(jīng)濟(jì)困難，應(yīng)該忽略客戶的經(jīng)濟(jì)困難。（×）四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。）1.簡(jiǎn)述社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)倫理的核心原則。社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)倫理的核心原則是客戶利益優(yōu)先。這意味著社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該始終將客戶的利益放在首位，尊重客戶的自主權(quán)和選擇權(quán)，保護(hù)客戶的隱私和權(quán)益，努力為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該如何處理客戶的自傷行為？社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有自傷行為，應(yīng)該首先嘗試與客戶溝通，了解其自傷的原因和動(dòng)機(jī)，然后尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，如心理咨詢師或精神科醫(yī)生，同時(shí)報(bào)告上級(jí)，確?？蛻舻陌踩?。3.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該如何處理客戶的犯罪行為？社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有犯罪行為，應(yīng)該立即報(bào)警，同時(shí)保護(hù)客戶的隱私和權(quán)益，避免直接參與客戶的犯罪行為調(diào)查，確保客戶的安全和權(quán)益得到保護(hù)。4.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該如何處理客戶的自殺傾向？社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有自殺傾向，應(yīng)該立即采取行動(dòng)，首先嘗試與客戶溝通，了解其自殺的原因和動(dòng)機(jī)，然后尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，如心理咨詢師或精神科醫(yī)生，同時(shí)報(bào)告上級(jí)，確?？蛻舻陌踩?.社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該如何處理客戶的隱私與公眾安全沖突？社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶要求保密的信息可能對(duì)他人造成傷害，應(yīng)該首先嘗試與客戶溝通，解釋保密原則的重要性，同時(shí)尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，如法律顧問(wèn)或倫理委員會(huì)，確?？蛻舻陌踩蜋?quán)益得到保護(hù)，同時(shí)避免對(duì)他人造成傷害。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析：社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)倫理的核心原則是客戶利益優(yōu)先，即始終將客戶的利益放在首位，尊重客戶的自主權(quán)和選擇權(quán)，保護(hù)客戶的隱私和權(quán)益，努力為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.B解析：當(dāng)社區(qū)工作者的個(gè)人價(jià)值觀與客戶的價(jià)值觀發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該尊重客戶的價(jià)值觀，因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值觀是其個(gè)人身份和信仰的一部分，社區(qū)工作者應(yīng)該尊重并理解客戶的價(jià)值觀。3.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有自傷行為，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，因?yàn)樽詡袨榭赡苁且粋€(gè)信號(hào)，表明客戶正在經(jīng)歷巨大的痛苦或困擾，需要社區(qū)工作者的關(guān)注和支持。4.B解析：社區(qū)工作者在處理敏感信息時(shí)，應(yīng)該嚴(yán)格保密，因?yàn)榭蛻舻碾[私是其基本權(quán)利，社區(qū)工作者有責(zé)任保護(hù)客戶的隱私，不隨意傳播敏感信息。5.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果感到自己的情緒無(wú)法承受，應(yīng)該尋求同事幫助，因?yàn)樯鐓^(qū)工作往往涉及復(fù)雜的情感和壓力，社區(qū)工作者需要相互支持，共同應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。6.C解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有犯罪行為，應(yīng)該立即報(bào)警，因?yàn)榉缸镄袨榭赡軙?huì)對(duì)他人造成傷害，需要法律機(jī)構(gòu)的介入。7.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶要求保密的信息可能對(duì)他人造成傷害，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，因?yàn)榭蛻舻碾[私是其基本權(quán)利，但社區(qū)工作者也有責(zé)任保護(hù)他人免受傷害。8.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求改進(jìn)，因?yàn)榭蛻舻姆答伿歉倪M(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)，社區(qū)工作者應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，并努力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有自殺傾向，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，因?yàn)樽詺A向是一個(gè)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，需要社區(qū)工作者的關(guān)注和支持，以及專業(yè)機(jī)構(gòu)的介入。10.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有虐待行為，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，因?yàn)榕按袨榭赡軙?huì)對(duì)他人造成傷害，需要社區(qū)工作者的關(guān)注和支持，以及專業(yè)機(jī)構(gòu)的介入。11.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有心理健康問(wèn)題，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，因?yàn)樾睦斫】祮?wèn)題需要專業(yè)的支持和治療，社區(qū)工作者應(yīng)該幫助客戶尋求合適的資源。12.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有經(jīng)濟(jì)困難，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難可能會(huì)對(duì)客戶的生活造成嚴(yán)重影響，需要社區(qū)工作者的關(guān)注和支持，以及相關(guān)資源的幫助。13.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有家庭糾紛，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，因?yàn)榧彝ゼm紛可能會(huì)對(duì)客戶的生活造成嚴(yán)重影響，需要社區(qū)工作者的關(guān)注和支持，以及相關(guān)資源的幫助。14.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有文化差異，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求理解，因?yàn)槲幕町惪赡軙?huì)影響溝通和服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)工作者應(yīng)該尊重并理解客戶的文化背景。15.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有宗教信仰差異，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求理解，因?yàn)樽诮绦叛鍪强蛻魝€(gè)人身份和信仰的一部分，社區(qū)工作者應(yīng)該尊重并理解客戶的宗教信仰。16.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有性取向差異，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求理解，因?yàn)樾匀∠蚴强蛻魝€(gè)人身份和信仰的一部分，社區(qū)工作者應(yīng)該尊重并理解客戶的性取向。17.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有殘疾，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，因?yàn)闅埣部赡軙?huì)對(duì)客戶的生活造成嚴(yán)重影響，需要社區(qū)工作者的關(guān)注和支持，以及相關(guān)資源的幫助。18.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有語(yǔ)言障礙，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，因?yàn)檎Z(yǔ)言障礙可能會(huì)影響溝通和服務(wù)質(zhì)量，需要社區(qū)工作者尋找合適的溝通方式，如翻譯或語(yǔ)言輔助工具。19.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有年齡差異，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求理解，因?yàn)槟挲g差異可能會(huì)影響溝通和服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)工作者應(yīng)該尊重并理解不同年齡客戶的需求。20.B解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有身份差異，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求理解，因?yàn)樯矸莶町惪赡軙?huì)影響溝通和服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)工作者應(yīng)該尊重并理解客戶的身份背景。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.BE解析：社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)倫理的基本原則包括客戶利益優(yōu)先和尊重客戶的價(jià)值觀。客戶利益優(yōu)先意味著社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該始終將客戶的利益放在首位，尊重客戶的自主權(quán)和選擇權(quán)，保護(hù)客戶的隱私和權(quán)益，努力為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。尊重客戶的價(jià)值觀意味著社區(qū)工作者應(yīng)該尊重并理解客戶的價(jià)值觀，即使這些價(jià)值觀與社區(qū)工作者的個(gè)人價(jià)值觀不同。2.ABCDE解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)遇到的倫理困境包括客戶利益與個(gè)人利益沖突、客戶隱私與公眾安全沖突、制度要求與客戶需求沖突、自我情緒與工作職責(zé)沖突，以及文化差異與價(jià)值觀沖突。這些困境需要社區(qū)工作者認(rèn)真對(duì)待，并尋求合適的解決方案，以確保服務(wù)的質(zhì)量和客戶的利益。3.BE解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有自傷行為，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，以及尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，如心理咨詢師或精神科醫(yī)生，同時(shí)報(bào)告上級(jí)，確保客戶的安全。自傷行為可能是一個(gè)信號(hào)，表明客戶正在經(jīng)歷巨大的痛苦或困擾，需要社區(qū)工作者的關(guān)注和支持。4.CE解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶有犯罪行為，應(yīng)該立即報(bào)警，并尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，如法律顧問(wèn)或相關(guān)機(jī)構(gòu)，同時(shí)保護(hù)客戶的隱私和權(quán)益，避免直接參與客戶的犯罪行為調(diào)查，確保客戶的安全和權(quán)益得到保護(hù)。5.BCE解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有自殺傾向，應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，以及尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，如心理咨詢師或精神科醫(yī)生，同時(shí)報(bào)告上級(jí)，確保客戶的安全。自殺傾向是一個(gè)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，需要社區(qū)工作者的關(guān)注和支持，以及專業(yè)機(jī)構(gòu)的介入。三、判斷題答案及解析1.×解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，不可以隨意傳播客戶的隱私信息，因?yàn)榭蛻舻碾[私是其基本權(quán)利，社區(qū)工作者有責(zé)任保護(hù)客戶的隱私，不隨意傳播敏感信息。2.×解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，不應(yīng)該始終堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，不受客戶價(jià)值觀的影響，因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值觀是其個(gè)人身份和信仰的一部分，社區(qū)工作者應(yīng)該尊重并理解客戶的價(jià)值觀。3.×解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果感到自己的情緒無(wú)法承受，不應(yīng)該立即離開(kāi)工作崗位，而應(yīng)該尋求同事幫助，因?yàn)樯鐓^(qū)工作往往涉及復(fù)雜的情感和壓力，社區(qū)工作者需要相互支持，共同應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。4.√解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有犯罪行為，應(yīng)該立即報(bào)警，因?yàn)榉缸镄袨榭赡軙?huì)對(duì)他人造成傷害，需要法律機(jī)構(gòu)的介入。5.×解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶要求保密的信息可能對(duì)他人造成傷害，不應(yīng)該嚴(yán)格遵守保密原則，而應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，因?yàn)榭蛻舻碾[私是其基本權(quán)利，但社區(qū)工作者也有責(zé)任保護(hù)他人免受傷害。6.×解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意，不應(yīng)該忽略客戶的意見(jiàn)，而應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求改進(jìn)，因?yàn)榭蛻舻姆答伿歉倪M(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)，社區(qū)工作者應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，并努力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.√解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有自殺傾向，應(yīng)該立即采取行動(dòng)，首先嘗試與客戶溝通，了解其自殺的原因和動(dòng)機(jī)，然后尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，如心理咨詢師或精神科醫(yī)生，同時(shí)報(bào)告上級(jí)，確?？蛻舻陌踩?.×解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有虐待行為，不應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，而應(yīng)該立即報(bào)警，因?yàn)榕按袨榭赡軙?huì)對(duì)他人造成傷害，需要法律機(jī)構(gòu)的介入。9.√解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有心理健康問(wèn)題，應(yīng)該尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，因?yàn)樾睦斫】祮?wèn)題需要專業(yè)的支持和治療，社區(qū)工作者應(yīng)該幫助客戶尋求合適的資源。10.×解析：社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，如果客戶有經(jīng)濟(jì)困難，不應(yīng)該忽略客戶的經(jīng)濟(jì)困難，而應(yīng)該嘗試與客戶溝通并尋求幫助，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難可能會(huì)對(duì)客戶的生活造成嚴(yán)重影響，需要社區(qū)工作者的關(guān)注和支持，以及相關(guān)資源的幫助。四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)倫理的核心原則是客戶利益優(yōu)先。這意味著社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該始終將客戶的利益放在首位，尊重客戶的自主權(quán)和選擇權(quán)，保護(hù)客戶的隱私和權(quán)益，努力為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。客戶利益優(yōu)先是社區(qū)社會(huì)工作服